యూనిట్ 1 / 11

బ్రాండ్ వాయిస్ మరియు స్థిరత్వం

లాభాలు:

  • వియుక్త బ్రాండ్ విశేషణాలను కాంక్రీట్ నియమాలు, ఉదాహరణలు మరియు నివారించాల్సిన అంశాలతో కూడిన బ్రాండ్ వాయిస్ సిస్టమ్ ప్రాంప్ట్‌గా మార్చగల సామర్థ్యం.
  • వెబ్, సోషల్ మీడియా, ఇమెయిల్ మరియు అడ్వర్టైజింగ్ ఛానెల్‌లలో ఒకే బ్రాండ్ టోన్‌ను స్థిరంగా నిర్వహించగల సామర్థ్యం
  • బ్రాండ్ వాయిస్ అవుట్‌పుట్‌ను స్కోర్ చేసే పునర్వినియోగ ఆడిట్ ప్రాంప్ట్‌ను సెటప్ చేయగల సామర్థ్యం

బ్రాండ్ యొక్క అత్యంత విలువైన కానీ అత్యంత అదృశ్య ఆస్తులలో ఒకటి ప్రతిచోటా ఒకే "వాయిస్"తో మాట్లాడగల సామర్థ్యం. కస్టమర్ మీ వెబ్‌సైట్‌లో, ఇన్‌స్టాగ్రామ్‌లో లేదా ఇమెయిల్‌లో ఎదుర్కొన్నా; అతను అదే పాత్ర, అదే వెచ్చదనం, అదే విశ్వాసాన్ని అనుభవించాలి. దీన్ని మార్కెటింగ్‌లో బ్రాండ్ వాయిస్ అంటారు: ఇది మీ బ్రాండ్ వ్యక్తి అయితే ఎలా మాట్లాడుతుందో వివరించే వ్యక్తిత్వం మరియు స్వరం. ఈ స్థిరత్వాన్ని కొనసాగించడానికి AI ఒక అద్భుతమైన సాధనం; కానీ మీరు మీ బ్రాండ్ వాయిస్‌ని సరిగ్గా వివరించినప్పుడు మాత్రమే. ఈ యూనిట్‌లో, వియుక్త విశేషణాలను మోడల్ అర్థం చేసుకునే కాంక్రీట్ నియమాలలోకి ఎలా అనువదించాలో మీరు నేర్చుకుంటారు, పునర్వినియోగ సిస్టమ్ ప్రాంప్ట్‌ను సెటప్ చేయండి (ప్రతి అభ్యర్థనకు ముందు ఎగువన స్థిర సూచనల వచనం జోడించబడింది) మరియు అవుట్‌పుట్‌ను స్కోర్ చేసే నియంత్రణ యంత్రాంగాన్ని సృష్టించండి.

బ్రాండ్ వాయిస్ అంటే ఏమిటి, మోడల్ ఎందుకు తప్పుగా ఉంది?

చాలా బృందాలు మోడల్‌కి ఇలా చెబుతాయి: "మా బ్రాండ్‌తో సరిపోయే స్నేహపూర్వక కాపీని వ్రాయండి." ఇక్కడ మోడల్ దాని సగటు నిర్వచనం ప్రకారం "నిజాయితీ"ని అర్థం చేసుకుంటుంది, తరచుగా సాధారణమైన, అందరిలాంటి వచనాన్ని ఉత్పత్తి చేస్తుంది. ఎందుకంటే "సిన్సియర్", "ప్రొఫెషనల్", "ఎనర్జిటిక్" మొదలైన విశేషణాలు మీ మనసులో అర్థవంతంగా ఉంటాయి; మోడల్ తలలో లేదు. మోడల్ మిలియన్ల కొద్దీ టెక్స్ట్‌ల నుండి నేర్చుకునే "సగటు నిజాయితీ"ని ఉత్పత్తి చేస్తుంది మరియు ఫలితం మీ పోటీదారుల నుండి వేరు చేయలేనిది.

నైరూప్య విశేషణాలను కాంక్రీట్ నియమాలు మరియు ఉదాహరణలుగా మార్చడం దీనికి పరిష్కారం. బ్రాండ్ వాయిస్‌ని మూడు లేయర్‌లలో నిర్వచించండి:

  • టోన్ నియమాలు: మనం ఎలా మాట్లాడాలి? (ఉదా. "మేము పాఠకులను 'మీరు' అని సంబోధిస్తాము", "వాక్యాలు చిన్నవిగా ఉన్నాయి", "మేము ఎమోజీలను ఉపయోగిస్తాము, కానీ ప్రతి పోస్ట్‌కు రెండు కంటే ఎక్కువ కాదు")
  • నమూనా వాక్యాలు: మనలా మాట్లాడటం అంటే ఏమిటి? (2-3 నిజమైన ఉదాహరణలు, ఎందుకంటే మోడల్ నియమం కంటే ఉదాహరణ నుండి ఎక్కువ నేర్చుకుంటుంది)
  • నివారించవలసిన విషయాలు: మనం ఎప్పుడూ ఏమి చేయము? (ఉదా. "అతిశయోక్తి వాగ్దానాలు, ఆశ్చర్యార్థకాల వర్షం, సాంకేతిక పరిభాష")

ఈ మూడు లేయర్‌లు "కొన్ని-షాట్" అనే సాంకేతికత యొక్క మార్కెటింగ్ అనుసరణ: మీరు మోడల్‌కు కొన్ని సరైన ఉదాహరణలను చూపినప్పుడు, అది నమూనాను పట్టుకుని దానిని అనుకరిస్తుంది.

దశల వారీగా: బ్రాండ్ వాయిస్ సిస్టమ్ ప్రాంప్ట్‌ను సెటప్ చేయండి

  1. మీకు అందుబాటులో ఉన్న ఉత్తమ వచనాలను సేకరించండి. "ఇది ఖచ్చితంగా మా వాయిస్" అని మీరు బృందంగా చెప్పే 5-10 టెక్స్ట్‌లను కలపండి.
  2. సాధారణ నమూనాలను తొలగించండి. వాక్యాల పొడవు, చిరునామా రూపం, తరచుగా ఉపయోగించే మరియు ఎప్పుడూ ఉపయోగించని పదాలు ఏమిటి?
  3. మూడు పొరలను పూరించండి. టోన్, ఉదాహరణ, నివారించాల్సిన విషయాలు.
  4. సిస్టమ్ ప్రాంప్ట్‌ని టైప్ చేసి సేవ్ చేయండి. దీన్ని ఎక్కడో ఉంచండి; మీరు ప్రతి కంటెంట్ అభ్యర్థన ప్రారంభంలో అతికించండి.
  5. పరీక్షించండి మరియు రీటచ్ చేయండి. విభిన్న రకాల కంటెంట్‌తో ప్రయోగాలు చేయండి మరియు గైడ్‌ను పదును పెట్టండి.

బలహీనమైన ప్రాంప్ట్ / బలమైన ప్రాంప్ట్

బలహీనమైన ప్రాంప్ట్:

మా బ్రాండ్‌తో సరిపోయే స్నేహపూర్వక Instagram శీర్షికను వ్రాయండి. ఉత్పత్తి: కాఫీ చందా.

ఈ ప్రాంప్ట్ వేలాది మంది పోటీదారుల నుండి వేరు చేయలేని వచనాన్ని ఉత్పత్తి చేస్తుంది.

శక్తివంతమైన ప్రాంప్ట్:

దిగువ బ్రాండ్ వాయిస్ గైడ్‌కు అనుగుణంగా Instagram వివరణను వ్రాయండి.బ్రాండ్ వాయిస్:- టోన్: వెచ్చగా, స్నేహపూర్వకంగా ఇంకా పరిజ్ఞానం ఉంటుంది. బారిస్టా స్నేహితుడిలా.- చిరునామా: మేము పాఠకుడిని "మీరు" అని సంబోధిస్తాము.- వాక్యాలు చిన్నగా మరియు ఊపిరి పీల్చుకుంటాయి. పెద్ద పేరాగ్రాఫ్‌లు లేవు.- మేము ఎమోజీలను ఉపయోగిస్తాము, కానీ అతిశయోక్తి లేదు (గరిష్టంగా పోస్ట్‌కు 2). మాకు ఉదాహరణ వాక్యం వలె మేము ఎప్పుడూ చేయము:- "ప్రపంచంలోని అత్యుత్తమ కాఫీ" వంటి నిరూపించలేని క్లెయిమ్‌లు - ఆశ్చర్యార్థకమైన ("గ్రేట్!!! అమేజింగ్!!!")- సాంకేతిక పరిభాష ("మైక్రాన్-సర్దుబాటు చేసిన గ్రౌండింగ్ రేట్"). ఉత్పత్తి: నెలవారీ హోమ్ కాఫీ సబ్‌స్క్రిప్షన్. ప్రతి నెలా వివిధ ప్రాంతం. అవసరం: 3 విభిన్న వివరణ వేరియంట్‌లు, ఒక్కొక్కటి గరిష్టంగా 40 పదాలు.

రాత్రి మరియు పగలు వంటి తేడా. రెండవ ప్రాంప్ట్‌లో, మోడల్ మీ వాయిస్‌తో, మొదటి ప్రాంప్ట్‌లో అందరి వాయిస్‌తో మాట్లాడుతుంది.

చిట్కా: మీ బ్రాండ్ వాయిస్ గైడ్‌ను ఒకసారి వ్రాసి, దానిని సిస్టమ్ ప్రాంప్ట్‌గా సేవ్ చేయండి. టీమ్‌లోని ప్రతి ఒక్కరూ ఒకే మాన్యువల్‌ని ఉపయోగించినప్పుడు, ఎవరు ఉత్పత్తి చేసినా అవుట్‌పుట్ ఒకే విధంగా ఉంటుంది. ఇది బ్రాండ్ వాయిస్‌ని ఒక వ్యక్తిపై ఆధారపడకుండా చేస్తుంది.

మూడు చిన్న కేసులు

కేసు 1 - టోన్ షిఫ్ట్ క్యాచ్ చేయబడింది. ఇ-కామర్స్ బ్రాండ్ యొక్క సోషల్ మీడియా బృందం ముగ్గురు వేర్వేరు ఫ్రీలాన్సర్‌లతో పని చేస్తోంది. ప్రతి వచనం వేరే "వాయిస్"ని కలిగి ఉంటుంది; కొన్ని చాలా లాంఛనప్రాయంగా ఉంటాయి, కొన్ని చాలా హాస్యభరితంగా ఉంటాయి. ఈ మూడింటికి బ్రాండ్ వాయిస్ సిస్టమ్ ప్రాంప్ట్‌ను తప్పనిసరి చేయడం ద్వారా, ఎడిటర్ ప్రూఫ్ రీడింగ్ సమయం ఒక్కో పోస్ట్‌కు 12 నిమిషాల నుండి 4 నిమిషాలకు పడిపోయింది; మూడు నెలల కొలతలో, బ్రాండ్ అనుచరుల "నేను బ్రాండ్ యొక్క వ్యక్తిత్వాన్ని స్పష్టంగా గుర్తించాను" సర్వే 58% నుండి 79%కి పెరిగింది.

కేసు 2 - కొత్త ఉత్పత్తి ప్రారంభం. ఒక సాఫ్ట్‌వేర్ కంపెనీ (SaaS, అంటే సబ్‌స్క్రిప్షన్-ఆధారిత క్లౌడ్ సాఫ్ట్‌వేర్) కొత్త మాడ్యూల్‌ను విడుదల చేసింది. గైడ్‌కు ధన్యవాదాలు, 4 ఛానెల్‌ల (బ్లాగ్, లింక్డ్‌ఇన్, ఇమెయిల్, యాప్‌లో నోటిఫికేషన్) కోసం 20 టెక్స్ట్ వేరియంట్‌లు రెండు గంటల్లో ఉత్పత్తి చేయబడ్డాయి; వారందరూ ఒకే ధ్వనిని కలిగి ఉన్నందున, బ్రాండ్ బృందం వాటిని ఒకే రౌండ్‌లో ఆమోదించింది. మునుపటి ప్రయోగంలో, ఈ ప్రక్రియ రెండు రోజులు పట్టింది.

కేసు 3 - సంక్షోభం యొక్క క్షణం. బ్రాండ్ చెల్లింపు వ్యవస్థలో లోపం ఉంది. భయాందోళన సమయంలో వ్రాసిన క్షమాపణ గ్రంథాలు సాధారణంగా చాలా చల్లగా లేదా చాలా రక్షణాత్మకంగా ఉంటాయి. బ్రాండ్ వాయిస్ గైడ్‌కి “క్రైసిస్ టోన్” లేయర్ జోడించబడింది: “బాధ్యత వహించండి, రక్షణగా ఉండకండి, స్పష్టమైన పరిష్కారాలు మరియు తేదీలను ఇవ్వండి.” మోడల్ ఈ స్వరానికి సంబంధించిన డ్రాఫ్ట్ క్షమాపణను రూపొందించింది; బృందం దానిని 15 నిమిషాల్లో ప్రచురించింది మరియు సోషల్ మీడియాలో ప్రతికూల వ్యాఖ్యల స్వరం గణనీయంగా తగ్గింది.

కాపీ చేయగల టెంప్లేట్లు

టెంప్లేట్ 1 — బ్రాండ్ వాయిస్ సిస్టమ్ ప్రాంప్ట్:

మీరు [BRAND NAME] కోసం వ్రాసే కంటెంట్ నిపుణుడు. అన్ని అవుట్‌పుట్‌లలో ఈ స్వరానికి కట్టుబడి ఉండండి: టోన్: [3-4 విశేషణాలు + సంక్షిప్త వివరణ] చిరునామా: [మీరు/మీరు + ఫార్మాలిటీ స్థాయి] వాక్య నిర్మాణం: [చిన్న/పొడవైన, సాదా/సాహిత్య] పద ప్రాధాన్యతలు: మేము ఉపయోగిస్తాము: [...]. మేము వీటిని ఉపయోగించము: [...] మమ్మల్ని ఇష్టపడండి 2 ఉదాహరణ వాక్యాలు:1. "[...]"2. "[...]"ఎప్పుడూ చేయవద్దు: [3-5 అంశాలు నివారించేందుకు] టార్గెట్ ప్రేక్షకులు: [ఎవరు, ఏమి ఆశించారు]అభ్యర్థన వచ్చినట్లయితే అది నియమానికి అనుగుణంగా లేదు, ముందుగా నియమాన్ని అనుసరించే సంస్కరణను సూచించండి.

టెంప్లేట్ 2 — క్రాస్-ఛానల్ అనుసరణ:

ఒకే బ్రాండ్ వాయిస్‌ని ఉంచుతూ మూడు ఛానెల్‌లలో ఈ సందేశాన్ని రూపొందించండి:1. లింక్డ్ఇన్ (మరింత సమాచారం, కొంచెం పొడవు)2. ఇన్‌స్టాగ్రామ్ (విజువల్‌గా ఫోకస్డ్, షార్ట్, వెచ్చగా ఉంటుంది)3. ఇమెయిల్ సబ్జెక్ట్ లైన్ (చమత్కారమైనది, 6 పదాల కంటే ఎక్కువ కాదు) వాయిస్‌ని మార్చవద్దు, పొడవు మరియు ఆకృతిని మాత్రమే మార్చండి.

టెంప్లేట్ 3 — బ్రాండ్ వాయిస్ ఆడిట్ ప్రాంప్ట్:

నా బ్రాండ్ వాయిస్ గైడ్ ప్రకారం క్రింది టెక్స్ట్‌ను 1-5 నుండి స్కోర్ చేయండి. గైడ్: [అతికించండి]టెక్స్ట్: [పేస్ట్] ప్రతి ప్రమాణానికి పాయింట్లు మరియు ఒక-వాక్య సమర్థనను ఇవ్వండి:- టోన్ హార్మొనీ- అడ్రస్ యొక్క ఖచ్చితత్వం- దేనికి అనుగుణంగా ఉండకూడదు- సాధారణ “ఇది మా వాయిస్ కాదా?” భావన ఆపై 3 పాయింట్ల దిగువన ఉన్న ప్రతి ప్రమాణం కోసం సరిదిద్దబడిన సంస్కరణను సూచించండి.

మూస 4 — ఉదాహరణ నుండి నియమాన్ని సంగ్రహించడం:

క్రింద మా బ్రాండ్ నుండి 5 నమూనా టెక్స్ట్‌లు ఉన్నాయి. వీటి నుండి, సాధారణ బ్రాండ్ వాయిస్ నియమాలను సంగ్రహించండి: టోన్, చిరునామా, వాక్య నిర్మాణం, తరచుగా పదాలు, ఎగవేతలు. నేను మళ్లీ ఉపయోగించగలిగే సిస్టమ్ ప్రాంప్ట్ ఫార్మాట్‌లో అవుట్‌పుట్‌ను ఎగుమతి చేయండి.TEXT: [అతికించండి]

ఛానెల్‌లలో స్థిరత్వం

బ్రాండ్ వాయిస్ అలాగే ఉంటుంది, కానీ ఛానెల్‌ని బట్టి ఫార్మాట్ మారుతూ ఉంటుంది. వివిధ ఛానెల్‌లలో ఒకే ధ్వని ఎలా వినిపిస్తుందో దిగువ పట్టిక చూపుతుంది.

ఛానెల్

ధ్వని (స్థిరమైనది)

ఫార్మాట్ (వేరియబుల్)

సాధారణ పొడవు

లింక్డ్ఇన్

వెచ్చని, పరిజ్ఞానం

సూచనాత్మకం, సాక్ష్యం అందించడం

100-200 పదాలు

Instagram

వెచ్చని, పరిజ్ఞానం

దృష్టి కేంద్రీకరించబడింది, చిన్నది

30-50 పదాలు

ఇమెయిల్

వెచ్చని, పరిజ్ఞానం

వ్యక్తిగత, ఒకే CTA

80-150 పదాలు

ప్రకటన శీర్షిక

వెచ్చని, పరిజ్ఞానం

స్ట్రైకర్, నికర ప్రయోజనం

5-8 పదాలు

జాగ్రత్త: కాలక్రమేణా బ్రాండ్ వాయిస్ గైడ్‌ని అప్‌డేట్ చేయండి. కొత్త ప్రచార భాష, కొత్త ప్రేక్షకులు లేదా స్వరంలో మార్పు వచ్చినప్పుడల్లా గైడ్‌ను రిఫ్రెష్ చేయండి; లేకపోతే, మోడల్ పాత వాయిస్‌లో రాయడం కొనసాగుతుంది మరియు కంటెంట్ "గతంలో" అనిపిస్తుంది.

సాధారణ తప్పులు

  • విశేషణాలతో సంతృప్తి చెందండి. "నిజాయితీగా ఉండండి" అని చెబితే సరిపోతుందని భావిస్తారు; అయితే మోడల్ కోసం ఉదాహరణ వాక్యం విశేషణం కంటే చాలా సమాచారంగా ఉంటుంది.
  • నివారించదగిన వాటిని దాటవేయడం. మీరు ఏమి చేస్తారో చెప్పడం అంత ముఖ్యమైనది మీరు ఏమి చేయరు అని చెప్పడం; ఆశ్చర్యార్థకాలు లేదా క్లిచ్‌లు స్పష్టంగా నిషేధించబడినప్పుడు మాత్రమే ఆగిపోతాయి.
  • ఒక్కసారి గైడ్ రాసి మర్చిపోండి. బ్రాండ్ అభివృద్ధి చెందుతుంది; గైడ్ అప్‌డేట్ చేయకపోతే, అవుట్‌పుట్ పాతదిగా మారుతుంది.
  • ప్రతి కంటెంట్ కోసం గైడ్‌ను తిరిగి వ్రాయడం. సిస్టమ్ ప్రాంప్ట్‌గా ఉంచకుండా ప్రతిసారీ మాన్యువల్‌గా రాయడం వల్ల సమయం వృధా అవుతుంది మరియు అస్థిరత ఏర్పడుతుంది.
  • ఒక వ్యక్తిపై ఆధారపడటం. గైడ్‌ని భాగస్వామ్యం చేయకపోతే, బ్రాండ్ వాయిస్ "ఆ వచనాన్ని వ్రాసిన వ్యక్తి" యొక్క వాయిస్‌గా మారుతుంది మరియు ఆ వ్యక్తి వెళ్లిపోయినప్పుడు అదృశ్యమవుతుంది.

సారాంశంలో

  • బ్రాండ్ వాయిస్ అంటే మీ బ్రాండ్ ఒక వ్యక్తి అయితే ఎలా మాట్లాడుతుంది; ఇది నిగూఢంగా కాకుండా నిర్దిష్టంగా నిర్వచించబడాలి.
  • నైరూప్య విశేషణాలను మూడు పొరలలో వ్రాయండి: టోన్ నియమాలు, ఉదాహరణ వాక్యాలు మరియు ఎగవేతలు.
  • గైడ్‌ను ఒకసారి వ్రాసి, దానిని సిస్టమ్ ప్రాంప్ట్‌గా సేవ్ చేసి, ప్రతి కంటెంట్ ప్రారంభంలోకి జోడించండి.
  • ఆడియో స్థిరంగా ఉంటుంది, ఛానెల్‌ని బట్టి ఫార్మాట్ మారుతూ ఉంటుంది.
  • ఆడిట్ ప్రాంప్ట్‌తో అవుట్‌పుట్‌ను స్కోర్ చేయడం ద్వారా స్థిరత్వాన్ని కొలవగలిగేలా చేయండి.

అప్లికేషన్ టాస్క్

టెంప్లేట్ 1ని పూరించడం ద్వారా మీ స్వంత బ్రాండ్ (లేదా కల్పిత బ్రాండ్) కోసం బ్రాండ్ వాయిస్ సిస్టమ్ ప్రాంప్ట్‌ను వ్రాయండి. ఆ తర్వాత ఈ గైడ్ (టెంప్లేట్ 2)తో ఒకే ఉత్పత్తి సందేశాన్ని మూడు వేర్వేరు ఛానెల్‌లకు మార్చండి. చివరగా, మీ స్వంత గైడ్ ప్రకారం స్కోర్ చేసిన టెంప్లేట్ 3ని ఉపయోగించి మీరు రూపొందించిన టెక్స్ట్‌లలో ఒకదాన్ని కలిగి ఉండండి మరియు 3 పాయింట్ల క్రింద ఉన్న ప్రమాణాలను సరి చేయండి. వ్యవధి: సుమారు 25 నిమిషాలు.

చెక్లిస్ట్

  • [ ] నేను బ్రాండ్ వాయిస్‌ని మూడు లేయర్‌లలో నిర్వచించాను: టోన్, ఎగ్జాంప్లర్ మరియు ఎగవేత.
  • [ ] నేను కనీసం రెండు వాస్తవ "మా లాంటి" ఉదాహరణ వాక్యాలను చేర్చాను.
  • [ ] నేను గైడ్‌ని పునర్వినియోగ సిస్టమ్ ప్రాంప్ట్‌గా సేవ్ చేసాను.
  • [ ] నేను ఒకే ధ్వనిని కనీసం రెండు ఛానెల్‌లకు మార్చాను మరియు ఫార్మాట్ వ్యత్యాసాన్ని సంరక్షించాను.
  • [ ] నేను ఆడిట్ ప్రాంప్ట్‌తో అవుట్‌పుట్‌ని స్కోర్ చేసాను మరియు బలహీనమైన ప్రమాణాలను సరిదిద్దాను.
  • [ ] నేను మాన్యువల్‌ను అప్‌డేట్ షెడ్యూల్‌కి లింక్ చేసాను (ఉదా. త్రైమాసికం).