లాభాలు:
- పాత్ర కేటాయింపు నైపుణ్యం స్థాయి, స్వరం మరియు అవుట్పుట్ యొక్క లోతును ఎలా మారుస్తుందో వివరిస్తుంది
- ఒక పనికి తగిన వివరణాత్మక మరియు వాస్తవిక వ్యక్తిత్వాన్ని వివరించవచ్చు
- పాత్ర పరిమితులు మరియు తప్పు పాత్రను కేటాయించడం వల్ల కలిగే నష్టాలను గుర్తిస్తుంది
రెండవ యూనిట్లో, మేము పాత్రను ప్రాంప్ట్ అనాటమీలో భాగంగా గుర్తించాము. ఈ యూనిట్లో మనం ఒంటరిగా ఉన్న పాత్రను పరిశీలిస్తాము; ఎందుకంటే సరిగ్గా స్థాపించబడిన పాత్ర మీ ప్రాంప్ట్కు మీరు చేసే ఏకైక అత్యంత ప్రభావవంతమైన టచ్. వ్యక్తిత్వం అనేది మోడల్కు "ఎవరిలా మాట్లాడాలో" చెప్పే ఫ్రేమ్వర్క్ మరియు అవుట్పుట్ యొక్క నైపుణ్యం స్థాయి, దాని టోన్, అది ఉపయోగించే నిబంధనలు మరియు అది దేనికి శ్రద్ధ చూపుతుందో కూడా నిర్ణయిస్తుంది. ఈ యూనిట్లో, బలమైన వ్యక్తిత్వాన్ని ఎలా రూపొందించాలో, దాని సరిహద్దులు ఏమిటి మరియు తప్పు పాత్ర ఎలా హాని కలిగిస్తుందో నేర్చుకుంటాము.
పాత్ర ఎందుకు అంత ప్రభావవంతంగా ఉంది?
మోడల్ మీరు ఇచ్చిన ఫ్రేమ్వర్క్ ఆధారంగా వర్డ్ ప్రిడిక్షన్ని చేస్తుంది. "అనుభవజ్ఞుడైన వృత్తిపరమైన భద్రతా నిపుణుడిలా వ్యవహరించండి" అని మీరు చెప్పినప్పుడు, మోడల్ ఆ వృత్తికి సంబంధించిన టెక్స్ట్లను పోలి ఉండే భాష, శ్రద్ధ పాయింట్లు మరియు ప్రాధాన్యతలను ఉత్పత్తి చేస్తుంది. మీరు అదే ప్రశ్నను "ఒక విద్యార్థికి వివరిస్తున్నట్లుగా" అడిగినప్పుడు, సమాధానం సరళంగా మారుతుంది. పాత్రలను మార్చడం అంటే మోడల్ "సాధ్యం"గా భావించే పాఠాల రకాలను మార్చడం.
పాత్ర ఒకేసారి మూడు విషయాలను సెట్ చేస్తుంది:
- నైపుణ్యం స్థాయి: ఉపరితల, సాంకేతిక లేదా నిపుణుడు?
- స్వరం మరియు భాష: అధికారికంగా, స్నేహపూర్వకంగా, సందేశాత్మకంగా, ఒప్పించేలా?
- దృక్పథం మరియు ప్రాధాన్యత: ఆర్థిక సలహాదారు ప్రమాదంపై దృష్టి పెడతాడు, విక్రయదారుడు సందేశంపై దృష్టి పెడతాడు, న్యాయవాది ఒప్పందంపై దృష్టి పెడతాడు.
మంచి వ్యక్తిత్వాన్ని ఎలా నిర్మించుకోవాలి?
కేవలం "నిపుణుడిలా ఉండండి" అని చెప్పడం బలహీనమైనది. బలమైన వ్యక్తిత్వం వివరంగా ఉంది:
- ఎవరు: వృత్తి + అనుభవం (“15 సంవత్సరాల కార్పొరేట్ సేల్స్ మేనేజర్”).
- ఇది ఎవరికి విజ్ఞప్తి చేస్తుంది: లక్ష్య ప్రేక్షకులు ("మొదటిసారి వ్యక్తిగత కస్టమర్ పెట్టుబడి").
- అతను ఏమి పట్టించుకుంటాడు: ప్రాధాన్యత ("ఎల్లప్పుడూ నష్టాలను స్పష్టంగా చెబుతుంది").
- అతను ఎలా మాట్లాడతాడు: టోన్ ("సరళమైన, భరోసా, పరిభాష-రహితం").
- ఇది ఏమి చేయదు: ఫ్రాంటియర్ ("ఎప్పుడూ హామీ ఇవ్వబడిన రాబడిని వాగ్దానం చేయదు").
దశల వారీగా వ్యక్తి రూపకల్పన
- ఎవరు పనిని ఉత్తమంగా చేస్తారో పరిగణించండి; ఆ వ్యక్తి పాత్రను పోషిస్తుంది.
- అనుభవం మరియు నైపుణ్యం స్థాయిని చేర్చండి.
- అతను ప్రసంగిస్తున్న ప్రేక్షకులను పేర్కొనండి (అదే వ్యక్తి నిపుణులు మరియు ప్రారంభకులకు భిన్నంగా మాట్లాడతారు).
- ప్రవర్తనా నియమం లేదా రెండింటిని జోడించండి (“మొదట సారాంశం, వివరాలు తరువాత”).
- చేయకూడని పరిమితిని సెట్ చేయండి (నీతి లేదా నాణ్యత రక్షణ).
పాత్ర రకాలు మరియు ప్రభావాలు
పాత్ర
అవుట్పుట్పై ప్రభావం
తగిన పని
క్షేత్ర నిపుణుడు (ఉదా. ఆర్థిక సలహాదారు)
సాంకేతిక లోతు, ఖచ్చితమైన పదజాలం
విశ్లేషణ, మూల్యాంకనం
గురువు
సరళీకరణ, నమూనా, దశల వారీగా
వివరణ, శిక్షణ కంటెంట్
ఎడిటర్
విమర్శ, సంక్షిప్తీకరణ, స్పష్టీకరణ
వచన మెరుగుదల
విమర్శనాత్మక సమీక్షకుడు
బలహీనమైన పాయింట్లను కనుగొనడం
ప్రమాదం/నాణ్యత నియంత్రణ
లక్ష్యం కస్టమర్
ఇతర పార్టీ కోణం నుండి ప్రతిచర్య
సందేశ పరీక్ష, అప్పీల్ అంచనా
చివరి పంక్తి ముఖ్యంగా శక్తివంతమైనది: మోడల్కు "మీ సందేహాస్పద కస్టమర్గా వ్యవహరించండి మరియు ఈ ఆఫర్కి ఆబ్జెక్ట్ చేయండి" అని చెప్పడం మీరు ఫీల్డ్లోకి వెళ్లే ముందు మీ సందేశాన్ని పరీక్షించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది.
నాలుగు కాపీ చేయగల టెంప్లేట్లు
1) వివరణాత్మక నిపుణుల వ్యక్తిత్వం:
పాత్ర: మీరు [X] ఫీల్డ్లో 15 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న నిపుణుడు. ప్రేక్షకులు: [మీరు ఎవరికి విజ్ఞప్తి చేస్తారు]. ప్రాధాన్యత: ఎల్లప్పుడూ [మీరు దేనికి శ్రద్ధ చూపుతారు]. టోన్: [కాంక్రీట్ విశేషణాలు]. చేయకూడదు: [నైతికత/నాణ్యత పరిమితి]. టాస్క్: [అభ్యర్థన]
2) ఉపాధ్యాయ వ్యక్తిత్వం (సరళీకరణ):
పాత్ర: మీరు కాంప్లెక్స్ను సరళంగా వివరించే ఉపాధ్యాయుడు. టాస్క్: అకౌంటింగ్ అర్థం కాని వ్యక్తికి [విషయాన్ని] వివరించండి. నియమం: మీరు ఒక పదాన్ని ఉపయోగిస్తే, వెంటనే ఒక వాక్యంలో వివరించండి. ముగింపులో, "దానిని గుర్తుంచుకోవడానికి" 3-అంశాల సారాంశాన్ని ఇవ్వండి.
3) విమర్శనాత్మక సమీక్షకుడు:
పాత్ర: మీరు ఖచ్చితమైన సమీక్షకులు. టాస్క్: కింది [టెక్స్ట్/ప్లాన్]ని విమర్శించండి. 3 ప్రమాదకర పాయింట్లను సమర్థనలతో జాబితా చేయండి. ఆపై ప్రతిదానికీ నిర్దిష్ట మెరుగుదలని సూచించండి. కంటెంట్: [టెక్స్ట్]
4) కౌంటర్పార్టీ (కస్టమర్ సిమ్యులేషన్):
పాత్ర: మీరు పరిమిత బడ్జెట్తో సందేహాస్పద SME యజమాని. మీకు ఈ క్రింది ఆఫర్ అందించబడింది: [offer]ఈ ఆఫర్పై మీకు ఎక్కువగా ఉండే 3 అభ్యంతరాలను వ్రాయండి. అప్పుడు ఈ అభ్యంతరాలను తీర్చగల వాక్యాన్ని సూచించండి.
బలహీనమైన ప్రాంప్ట్ / బలమైన ప్రాంప్ట్
బలహీనం:
క్లయింట్కి ఈ పెట్టుబడిని వివరించండి.
బలమైన:
పాత్ర: మీరు 15 సంవత్సరాల అనుభవం ఉన్న ఆర్థిక సలహాదారు, మీ సమగ్రతకు పేరుగాంచారు. ప్రేక్షకులు: మొదటి సారి పెట్టుబడి పెట్టే ఆత్రుతతో ఉన్న రిటైల్ క్లయింట్. ప్రాధాన్యత: మీరు రిస్క్లను అవకాశాల వలె స్పష్టంగా వివరిస్తారు. స్వరం: ప్రశాంతత, భరోసా, పరిభాష రహితం. చేయవద్దు: మీరు హామీ ఇవ్వబడిన రాబడిని వాగ్దానం చేయరు; మీరు "తప్పిపోవడం"పై ఒత్తిడి చేయవద్దు. టాస్క్: ఈ పెట్టుబడి ఎంపికను 150 పదాలలో వివరించండి; చివరిలో 2 ప్రమాదాలను పేర్కొనండి.
రెండవ ప్రాంప్ట్ మరింత సాంకేతికంగా మాత్రమే కాకుండా మరింత నైతికంగా మరియు కస్టమర్-స్నేహపూర్వకంగా ఉండే అవుట్పుట్ను ఉత్పత్తి చేస్తుంది; ఎందుకంటే పాత్ర యొక్క ప్రాధాన్యతలు మరియు సరిహద్దులు నిర్వచించబడ్డాయి.
మూడు మినీ కేసులు
కేసు 1 - సందేశ పరీక్ష. కొత్త ఆఫర్ను అందించడానికి ముందు, ఒక వ్యవస్థాపకుడు మోడల్కి "నా సందేహాస్పద కస్టమర్ మరియు వస్తువు వలె వ్యవహరించండి" అని చెప్పాడు. మోడల్ 4 అభ్యంతరాలను సృష్టించింది; వ్యవస్థాపకుడు వీటిలో మూడింటికి రెడీమేడ్ సమాధానాలను అభివృద్ధి చేశాడు మరియు నిజమైన ఇంటర్వ్యూలో ఈ రెండు అభ్యంతరాలను ఎదుర్కొని సిద్ధంగా ఉన్న ప్రతిస్పందనను ఇచ్చాడు.
కేసు 2 - సరళీకరణ. ఒక టెక్నికల్ టీమ్ కస్టమర్కు చాలా టెక్నికల్గా ఉన్న పత్రాలను వ్రాస్తోంది. "సంక్లిష్టతను సులభతరం చేసే ఉపాధ్యాయుడు" వ్యక్తిత్వం మరియు "ప్రతి పదాన్ని వివరించు" నియమంతో రూపొందించిన టెక్స్ట్లలో, పత్రం స్వీయ వివరణాత్మకంగా ఉన్నందున కొన్ని కస్టమర్ సపోర్ట్ ప్రశ్నలు తగ్గించబడ్డాయి.
కేసు 3 - నాణ్యత నియంత్రణ. ఒక న్యాయ సహాయకుడు మొదట మోడల్ కాంట్రాక్ట్ డ్రాఫ్ట్లను "కఠినమైన సమీక్షకుడు"గా సమీక్షించాడు. ప్రతిసారీ మోడల్ 2-3 బలహీన పాయింట్లను ఫ్లాగ్ చేసింది; న్యాయవాది వాటిని త్వరగా పరిశీలించి తుది తనిఖీని స్వయంగా చేశారు. ఈ పాత్ర ప్రాథమిక ఫిల్టర్గా పనిచేసింది, అయితే ఆ వ్యక్తికి తుది అభిప్రాయం ఉంది.
చిట్కా: అత్యంత విలువైన పాత్రలలో ఒకటి "క్రిటికల్ రివ్యూయర్." ఉద్యోగాన్ని సృష్టించిన తర్వాత, అదే మోడల్ పాత్రను మార్చడం మరియు దాని స్వంత అవుట్పుట్ను విమర్శించడం డబుల్-ఐ నాణ్యత నియంత్రణను అందిస్తుంది.
హెచ్చరిక: పాత్ర మోడల్కు నిజమైన నైపుణ్యం లేదా అధికారాన్ని ఇవ్వదు. "డాక్టర్ లాగా వ్యవహరించండి" అని చెప్పడం వైద్య సలహాను నమ్మదగినదిగా చేయదు; "ఒక లాయర్ లాగా వ్యవహరించండి" చట్టపరమైన బాధ్యత తీసుకోదు. పాత్ర టోన్ మరియు ఫ్రేమ్ను సెట్ చేస్తుంది; కానీ వాస్తవాలు, నిర్ణయం మరియు బాధ్యత ఇప్పటికీ మీదే, మరియు నైపుణ్యం అవసరమయ్యే విషయాలపై నిజమైన నిపుణుడిని సంప్రదించడం చాలా అవసరం.
సాధారణ తప్పులు
- చాలా సాధారణమైన పాత్రను వదిలివేయడం. "ఒక నిపుణుడిగా ఉండండి" అని చెప్పడం కానీ అనుభవం, ప్రేక్షకులు మరియు ప్రాధాన్యతను జోడించడం లేదు.
- వాస్తవంతో గందరగోళ పాత్ర. నిజమైన వైద్య సలహా కోసం "డాక్టర్ లాగా వ్యవహరించండి" ప్రింట్అవుట్ను తప్పుగా భావించడం.
- తప్పు పాత్రను ఎంచుకోవడం. సరళీకృతం చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్నప్పుడు, "విద్యాపరమైన" పాత్రను ఇవ్వడం మరియు వచనాన్ని భారీగా చేయడం.
- పరిమితులు సెట్ చేయడం లేదు. పాత్ర యొక్క "వద్దు" నియమాన్ని దాటవేయడం మరియు అనైతిక లేదా అతిశయోక్తి అవుట్పుట్ను ఉత్పత్తి చేయడం.
- ప్రత్యర్థి పార్టీ పాత్రను అస్సలు ఉపయోగించుకోవడం లేదు. సందేశాన్ని పరీక్షించే అవకాశాన్ని కోల్పోతున్నారు.
సారాంశంలో
- వ్యక్తిత్వం మోడల్కి "ఎవరిలా మాట్లాడాలి" అని చెబుతుంది మరియు నైపుణ్యం ఏకకాలంలో స్వరం మరియు దృక్పథాన్ని సెట్ చేస్తుంది.
- బలమైన వ్యక్తిత్వం వివరంగా ఉంది: ఎవరు, ఎవరికి, ఏ ప్రాముఖ్యతతో, ఎలా మరియు ఏమి చేయకుండా.
- "క్రిటికల్ రివ్యూయర్" మరియు "కౌంటర్పార్టీ" పాత్రలు నాణ్యత మరియు సందేశాన్ని పరీక్షించడానికి శక్తివంతమైన మార్గాలు.
- పాత్ర స్వరం మరియు ఫ్రేమ్వర్క్ను మారుస్తుంది, కానీ మీకు నిజమైన నైపుణ్యం, నిర్ణయం తీసుకోవడం మరియు బాధ్యతను వదిలివేస్తుంది.
- నైపుణ్యం అవసరమయ్యే విషయాలలో, పాత్ర నిజమైన నిపుణుడిని సంప్రదించడాన్ని భర్తీ చేయదు.
అప్లికేషన్ టాస్క్
మీరు తరచుగా చేసే పనిని ఎంచుకుని, దానిని మూడు విభిన్న వ్యక్తులతో అమలు చేయండి: డొమైన్ నిపుణుడు, ఉపాధ్యాయుడు మరియు విమర్శనాత్మక సమీక్షకుడు. అవుట్పుట్ను సరిపోల్చండి మరియు ప్రతి పాత్ర టోన్ మరియు ఫోకస్ను ఎలా మారుస్తుందో గమనించండి. అప్పుడు, "వ్యతిరేక పక్షం" పాత్రలో మీ రచనలలో ఒకదాన్ని పరీక్షించండి మరియు ఉత్పన్నమయ్యే అభ్యంతరాలకు సమాధానాలను సిద్ధం చేయండి.
చెక్లిస్ట్
- [ ] పాత్ర నైపుణ్యం, స్వరం మరియు అవుట్పుట్ దృష్టిని ఎలా మారుస్తుందో నేను వివరించగలను.
- [ ] నేను ఒక వివరణాత్మక వ్యక్తిత్వాన్ని (ఎవరికి, ఎవరికి, ప్రాధాన్యత, స్వరం, సరిహద్దు) ఏర్పాటు చేయగలను.
- [ ] నేను క్రిటికల్ రివ్యూయర్ మరియు కౌంటర్పార్టీ పాత్రలను ఉపయోగించగలను.
- [] పాత్ర నిజమైన నైపుణ్యాన్ని అందించదని నాకు తెలుసు.
- [ ] నేను నైపుణ్యం అవసరమయ్యే విషయాలపై నిజమైన నిపుణుడిని సంప్రదిస్తాను.