சூழல் மேலாண்மை: மாதிரிக்கு சரியான பின்னணியைக் கொடுத்தல்

ஆதாயங்கள்:

• வெளியீட்டின் துல்லியத்தை சூழல் எவ்வாறு தீர்மானிக்கிறது என்பதை எடுத்துக்காட்டுகளுடன் விளக்கலாம்
• ஒரு பணிக்கு என்ன சூழல் தகவல் தேவை என்பதைத் தேர்ந்தெடுத்து கட்டமைக்க முடியும்
• தேவையற்ற, முரண்பாடான அல்லது மறைக்கப்பட்ட சூழலின் அபாயங்களைக் கண்டறிந்து தவிர்க்கிறது

ஒரே பணியை இரண்டு பேருக்குக் கொடுத்தாலும், அவர்களில் ஒருவர் சூழ்நிலையை உணர்ந்து வேலை செய்தால், மற்றவர் அதைப் பற்றி எதுவும் தெரியாமல் இருந்தால், மிகவும் மாறுபட்ட முடிவுகள் ஏற்படும். செயற்கை நுண்ணறிவுக்கும் இதே நிலைதான். சூழல் என்பது மாதிரி "எந்தப் பின்னணியில் இந்த வேலையைச் செய்கிறது" என்று சொல்லும் தகவல்: யாருக்காக, எந்த நோக்கத்திற்காக, எந்த வரலாற்றுடன், எந்தக் கட்டுப்பாடுகளின் கீழ். இந்த யூனிட்டில் சூழல் எவ்வாறு வெளியீட்டைத் தீர்மானிக்கிறது, ஒரு பணிக்கு எந்தச் சூழலைத் தேர்வு செய்வது, எவ்வளவு அதிகமாக அல்லது தவறான சூழல் தீங்கு விளைவிக்கிறது என்பதைக் கற்றுக்கொள்வோம்.

சூழல் ஏன் மிகவும் தீர்மானிக்கிறது?

நீங்கள் வழங்கும் உரைக்கு அப்பால் உங்கள் நிலைமை மாதிரிக்கு தெரியாது. உங்கள் நிறுவனத்தின் பெயர், உங்கள் வாடிக்கையாளர் வரலாறு, உங்கள் திட்டத்தின் குறிக்கோள், கடந்த வாரம் என்ன பேசப்பட்டது என்பது அவருக்குத் தெரியாது. இந்த தகவலை நீங்கள் வழங்கவில்லை என்றால், மாதிரியானது "சராசரி" அனுமானத்துடன் எழுதும், மேலும் சராசரி உங்கள் தனிப்பட்ட சூழ்நிலைக்கு அரிதாகவே பொருந்தும். சூழலைக் கொடுப்பது மாதிரியை "சராசரி" என்பதிலிருந்து "உங்களுக்காக மட்டும்" என்று நகர்த்துகிறது.

எடுத்துக்காட்டாக, "வாடிக்கையாளருக்கு தள்ளுபடி சலுகையை எழுது" என்று நீங்கள் கூறும்போது, ​​மாதிரியானது பொதுவான உரையை உருவாக்குகிறது. ஆனால், "இந்த வாடிக்கையாளர் எங்களுடன் 3 ஆண்டுகளாக இருக்கிறார், அவர் கடந்த ஆண்டு 400 ஆயிரம் டிஎல் விற்றுமுதல் செய்தார், அவர் போட்டி நிறுவனத்திடமிருந்து மலிவான சலுகையைப் பெற்றார், மேலும் அவரது விசுவாசத்தை நாங்கள் பராமரிக்க விரும்புகிறோம்" என்ற சூழலைக் கொடுத்தால், சலுகையின் தொனி, நியாயப்படுத்தல் மற்றும் தள்ளுபடி தர்க்கம் முற்றிலும் பொருத்தமானதாக இருக்கும்.

ஒரு பணிக்கு என்ன சூழல் தேவை?

ஒவ்வொரு பணிக்கும் எல்லாவற்றையும் எழுத வேண்டிய அவசியமில்லை; அந்த பணிக்கு தேவையான மற்றும் போதுமான சூழலை தேர்ந்தெடுப்பதே உங்கள் வேலை. இந்த நான்கு கேள்விகள் உங்கள் வேலையை எளிதாக்குகின்றன:

1. யாருக்காக? வாங்குபவர் யார், அவருடைய அறிவு நிலை, உங்களுடன் அவர் உறவு.
2. எங்கிருந்து? இந்த வெளியீட்டின் நோக்கம்; வற்புறுத்தல், தகவல் அல்லது முடிவு?
3. எந்த கடந்த காலத்துடன்? முன்பு என்ன பேசப்பட்டது, என்ன நடந்தது, என்ன முடிவுகள் எடுக்கப்பட்டன?
4. என்ன வரம்புகளுடன்? பட்ஜெட், கால அளவு, பிராண்ட் விதிகள், சட்ட கட்டமைப்பு.

சூழலை படிப்படியாக அமைத்தல்

1. பணியை ஒரு வாக்கியத்தில் எழுதுங்கள்.
2. மேலே உள்ள நான்கு கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கவும்; பதில்களை புல்லட் புள்ளிகளில் சேர்க்கவும்.
3. தேவையற்ற அல்லது முரண்பாடான உட்பிரிவுகளை நீக்கவும் (அதிகமான சூழலும் தீங்கு விளைவிக்கும்).
4. ரகசிய/தனிப்பட்ட தரவு இருந்தால், அதை மறைக்கவும் (நாங்கள் இந்த தலைப்புக்கு அலகு 11 இல் திரும்புவோம்).
5. பணியிலிருந்து சூழலைப் பிரிக்கவும் (தலைப்பு, வரி அல்லது "சூழல்:" குறிச்சொல்).

சிறிய சூழல் / போதுமான சூழல் / அதிக சூழல்

நிலை

முடிவுரை

சிறிய சூழல்

இது பொதுவானது, துல்லியமற்றது, "அனைவருக்கும் பொருந்தும் ஆனால் யாருக்கும் இல்லை"

போதுமான சூழல்

சூழ்நிலை-குறிப்பிட்ட, புள்ளிக்கு, நேரடியாகப் பயன்படுத்தக்கூடிய வெளியீடு

அதிகப்படியான/முரண்பாடான சூழல்

இந்த மாதிரியானது முக்கியமானதை முக்கியமற்றதாகக் குழப்பி, முக்கிய தேவையை மறைக்கிறது

பிரபலமான நம்பிக்கைக்கு மாறாக, அதிகப்படியான சூழல் நல்லதல்ல. பத்து பத்தி பேக்ரவுண்ட் எழுதி, ஒரு தெளிவில்லாத வாக்கியத்தில் என்ன வேணும்னு சொன்னீங்கன்னா, அந்த மாதிரி விவரக் குவியலில் மூழ்கி, முக்கியப் பணியைத் தவறவிடுவார். நல்ல சூழல் பொருத்தமானதைத் தேர்ந்தெடுப்பது; எல்லாவற்றையும் கொட்டுவதில்லை.

நான்கு நகலெடுக்கக்கூடிய டெம்ப்ளேட்கள்

1) சூழல் தொகுதி எலும்புக்கூடு:

சூழல்:- யாருக்கு: [பெறுபவர், நிலை, உறவு]- நோக்கம்: [நாம் எதை அடைய விரும்புகிறோம்]- வரலாறு: [தொடர்புடைய முந்தைய நிகழ்வுகள்/முடிவுகள்]- எல்லைகள்: [பட்ஜெட், கால அளவு, விதி]பணி: [ஒற்றை தெளிவான வினை + வெளியீடு]

2) வாடிக்கையாளர் தொடர்பு:

சூழல்:- வாடிக்கையாளர்: 2 ஆண்டுகள் கார்ப்பரேட், மாதத்திற்கு ~30 ஆயிரம் TL செலவழிக்கிறது.- சிக்கல்: கடைசி டெலிவரி 5 நாட்கள் தாமதமானது, வாடிக்கையாளர் நிந்திக்கப்பட்டார்.- நோக்கம்: உறவைப் பேணுதல், நம்பிக்கையைப் புதுப்பித்தல். பணி: ஒரு குறுகிய இழப்பீட்டு மின்னஞ்சலை எழுதவும் (அதிகபட்சம் 100 வார்த்தைகள்). கட்டுப்பாடு: பொறுப்பை ஏற்றுக்கொள்; வேறு யாரையும் குறை கூறாதீர்கள்.

3) உள் அறிக்கை / நிர்வாக சுருக்கம்:

சூழல்:- வாசகர்: பொது மேலாளர், தொழில்நுட்ப விவரங்களில் ஆர்வம் இல்லை, முடிவுகள் சார்ந்தது.- நோக்கம்: பட்ஜெட் ஒப்புதலுக்கான வற்புறுத்தல்.- பின்னணி: திட்டம் 2 மாதங்கள் தாமதமானது, ஆனால் நோக்கம் அதிகரித்தது. பணி: 1 பத்தி நிர்வாக சுருக்கம் + 3-உருப்படிகளின் செயல் பட்டியலை எழுதவும்.

4) தொடர்ச்சியான சூழல் (நீண்ட உரையாடலின் ஆரம்பம்):

உங்கள் எதிர்காலப் பதில்கள் அனைத்தையும் இந்தச் சூழலில் அடிப்படையாகக் கொள்ளுங்கள்: - எங்கள் நிறுவனம்: [டொமைன், அளவு] - பிராண்ட் குரல்: [கான்கிரீட் உரிச்சொற்கள்] - தடைசெய்யப்பட்டது: [போட்டியாளர் பெயர், ஹைப், வாக்குறுதி] இதை உறுதிசெய்து, ஒவ்வொரு பதிலிலும் இந்த விதிகளைப் பின்பற்றவும்.

பலவீனமான ப்ராம்ட் / ஸ்ட்ராங் ப்ராம்ட்

பலவீனமான:

நாங்கள் பெற்ற இந்தப் புகாருக்குப் பதிலை எழுதுங்கள்.[complaint text]

வலுவான:

சூழல்: 4 வயது வாடிக்கையாளரைப் புகார் செய்தல், விசுவாசமானவர்; தயாரிப்பு குறைபாடுடையது, அவருக்கு மாற்றீடு தேவை. எங்கள் கொள்கை 14 நாட்களுக்குள் நிபந்தனையற்ற பரிமாற்றத்தையும் வாடிக்கையாளர் 6வது நாளிலும் அனுமதிக்கிறது. நோக்கம்: விரைவான தீர்வு மற்றும் நம்பிக்கை. பணி: வாடிக்கையாளருக்கு பதில் எழுதவும். அதிகபட்சம் 90 வார்த்தைகள், முதல் வாக்கியத்தில் தீர்வு கொடுங்கள். கட்டுப்பாடு: அரசியலுக்கு அப்பாற்பட்ட வாக்குறுதிகளை வழங்காதீர்கள்; குற்றஞ்சாட்டும் மொழியைப் பயன்படுத்துதல். புகார்:[புகார் உரை]

இரண்டாவது ப்ராம்ட் மாடலுக்கு வாடிக்கையாளர் சுயவிவரம், கொள்கை, காலம் மற்றும் நோக்கம் ஆகியவற்றை வழங்குகிறது; எனவே பதில் "பொதுவான மன்னிப்பு" அல்ல, ஆனால் சரியான மற்றும் செயல்படக்கூடிய தீர்வு.

மூன்று சிறிய வழக்குகள்

வழக்கு 1 - ரியல் எஸ்டேட் ஆலோசகர். ஒரு ஆலோசகர் "அழகாக எழுத" விளம்பர நூல்களை தயாரித்துக் கொண்டிருந்தார். "இலக்கு வாங்குபவர் ஒரு இளம் குடும்பம், பள்ளிகளுக்கு அப்பகுதியின் அருகாமையில் உள்ளது, விலை சந்தை சராசரியை விட 5% குறைவாக உள்ளது" என்ற தகவலை நாங்கள் சேர்த்தபோது, ​​விளம்பரங்கள் நேரடியாக இலக்கு பார்வையாளர்களை ஈர்க்கின்றன மற்றும் ஆலோசகரின் சொந்த கண்காணிப்பின் கீழ் ஒரு பார்வைக்கான தேடல் விகிதம் அதிகரித்தது.

வழக்கு 2 - திட்ட மேலாளர். ஒரு PM வாராந்திர நிலை மின்னஞ்சலுக்கு "கடந்த வாரம் 2 முக்கிய டெலிவரிகள் தவறவிட்டன, ஆனால் ஒரு ஆபத்து முன்கூட்டியே மூடப்பட்டது; ரீடர் சீனியர் மேனேஜ்மென்ட்," மாதிரி ஒரு சமநிலையான தொனியைத் தாக்கியது, பீதி அடையவில்லை அல்லது மறைக்கவில்லை. சூழல் இல்லாமல், அதே பணி மிகவும் நம்பிக்கையுடன் அல்லது மிகவும் அவநம்பிக்கையுடன் வெளிப்படும்.

வழக்கு 3 - HR. நிராகரிப்பு மின்னஞ்சலை அச்சிடும்போது, ​​ஒரு HR நிபுணர் "இறுதிச் சுற்றில் வேட்பாளர் வலுவாக இருந்தார், எதிர்காலத்தில் மற்றொரு நிலை திறக்கப்படலாம்" என்ற சூழலைச் சேர்த்தார். இதன் விளைவாக கதவை மூடாத அல்லது வேட்பாளரை புண்படுத்தாத ஒரு உரை; சூழல் இல்லாத பதிப்பு குளிர்ச்சியாகவும் சூத்திரமாகவும் இருந்தது.

உதவிக்குறிப்பு: பணியிலிருந்து சூழலைப் பிரிக்க, "சூழல்:" மற்றும் "பணி:" போன்ற தெளிவான லேபிள்களைப் பயன்படுத்தவும். இதன் மூலம், எந்தப் பகுதி பின்னணி, எந்தப் பகுதி கோரிக்கை என்று மாடல் குழப்பமடையாது.

எச்சரிக்கை: சூழலில் இரகசியத் தரவை (உண்மையான பெயர், TR ஐடி, கணக்கு எண், ஒப்பந்த விவரங்கள்) சேர்ப்பதற்கு முன் நிறுத்தவும். பெரும்பாலான நேரங்களில், "3 ஆண்டு கார்ப்பரேட் வாடிக்கையாளர்" என்று சொல்வது உண்மையான பெயரைக் கொடுப்பது போலவே செயல்படுகிறது. தனியுரிமை விதிகளை அலகு 11 இல் விவாதிப்போம்.

பொதுவான தவறுகள்

• பூஜ்ஜிய சூழல். சும்மா டாஸ்க் எழுதிட்டு, நிலைமை தெரிஞ்ச மாதிரி காத்திருக்கணும்.
• மிக அதிகமான சூழல். சம்பந்தமில்லாத பத்து பத்திகளை குவித்து முக்கிய கோரிக்கையை குழிதோண்டி புதைப்பது.
• முரண்பட்ட சூழல். "சம்பிரதாயமாக இரு" என்று சொல்லி "உண்மையாக, நகைச்சுவையாக எழுது" என்று ஒரே இடத்தில் சொல்லுங்கள்.
• பணியுடன் குழப்பமான சூழல். பின்னணியை விளக்கி, உங்களுக்கு என்ன வேண்டும் என்று தெளிவாகச் சொல்லவில்லை.
• சிந்திக்காமல் ரகசியத் தரவைச் சேர்ப்பது. முக்கிய தகவல்களை அநாமதேயமாக்காமல் ஒட்டுதல்.

சுருக்கமாக

• சூழல் என்பது மாதிரியை "சராசரி பதில்" என்பதிலிருந்து "குறிப்பாக உங்களுக்கான பதில்" என்பதற்கு நகர்த்தும் பின்னணித் தகவலாகும்.
• நல்ல சூழல் நான்கு கேள்விகளுக்கு பதிலளிக்கிறது: யாருக்காக, ஏன், என்ன வரலாற்றுடன், என்ன எல்லைகளுடன்.
• மிகக் குறைவான சூழல் பொதுவான வெளியீட்டை உருவாக்குகிறது, போதுமான சூழல் துல்லியமான வெளியீட்டை உருவாக்குகிறது, மற்றும் அதிகப்படியான சூழல் சிதறலை உருவாக்குகிறது.
• தெளிவான லேபிள்களுடன் பணியிலிருந்து சூழலைப் பிரிக்கவும்; பொருத்தமானதைத் தேர்ந்தெடுங்கள், எல்லாவற்றையும் கொட்டாதீர்கள்.
• ரகசியத் தரவைச் சேர்ப்பதற்கு முன் அநாமதேயமாக்குங்கள்; பெரும்பாலான நேரங்களில் பொதுவான வரையறை போதுமானது.

விண்ணப்ப பணி

உங்கள் பணியிலிருந்து உண்மையான பணியைத் தேர்வுசெய்யவும் (மின்னஞ்சல், அறிக்கை அல்லது பதில்). சூழல் இல்லாத பதிப்பை முதலில் இயக்கவும். பின்னர் நான்கு கேள்விகளுக்கு (யாருக்கு, ஏன், என்ன வரலாறு, என்ன எல்லை) பதிலளிக்கவும், "சூழல்:" தொகுதியைச் சேர்த்து, மீண்டும் இயக்கவும். இரண்டு வெளியீடுகளுக்கு இடையே உள்ள வெற்றிகளின் வித்தியாசத்தைக் கவனித்து, அதிகப்படியான சூழலைச் சரிபார்க்கவும்.

சரிபார்ப்பு பட்டியல்

• [ ] நான்கு கேள்விகளுடன் ஒரு பணிக்கு என்ன சூழல் தேவை என்பதை என்னால் தீர்மானிக்க முடியும்.
• [ ] தெளிவான லேபிள்களுடன் பணியிலிருந்து சூழலைப் பிரிக்கிறேன்.
• [ ] தேவையற்ற மற்றும் முரண்பாடான சூழலை நான் தவிர்க்கிறேன்.
• [ ] நான் ரகசியத் தரவைச் சேர்ப்பதற்கு முன் அநாமதேயமாக்குகிறேன்.
• [ ] சூழல்-இலவச மற்றும் சூழல்-இலவச வெளியீடு ஆகியவற்றுக்கு இடையே உள்ள வித்தியாசத்தை என்னால் பார்க்க முடிகிறது.