Kitengo 8 / 11

Uendeshaji na Uboreshaji wa Mchakato

Faida:

  • Uwezo wa kuchambua hatua za mchakato na muda wao na kufichua vikwazo na sababu kuu
  • Uwezo wa kutambua hisa zilizokufa na fursa za akiba kutoka kwa mauzo ya hisa na data ya mzunguko wa pesa
  • Uwezo wa kutathmini mapendekezo halisi na yanayoweza kupimika ya kurahisisha katika suala la hatari ya kudhibiti

Fedha na shughuli zimeunganishwa. Hifadhi ya ziada hugeuka kuwa fedha; ucheleweshaji wa ukusanyaji unakandamiza mtaji wa kufanya kazi; Urefu wa mchakato wa idhini hutengeneza gharama. Upelelezi wa Bandia (AI) ni usaidizi madhubuti wa uchanganuzi katika kuona vikwazo katika data ya uendeshaji (vipengele vya kuzuia ambavyo vinapunguza kasi ya mchakato), kurahisisha hatua za mchakato, na kuboresha hesabu/mtaji wa kufanya kazi. Katika kitengo hiki, tutashughulikia jinsi ya kuchukua AI zaidi ya nambari na katika kufanya maamuzi ya kiutendaji.

AI katika Uendeshaji Huunda Wapi Thamani?

Katika maeneo makuu matatu: Usimamizi wa hesabu (kiasi gani cha bidhaa, wakati), mzunguko wa mtaji wa kufanya kazi (mkusanyiko, malipo, usawa wa siku za hisa) na ufanisi wa mchakato (hatua ngapi na kwa wakati gani kazi imekamilika). AI huchota muundo katika data hii haraka na kutoa nadharia za uboreshaji; Unawajaribu kwa uhalisia uwanjani.

Wazo kuu: mzunguko wa ubadilishaji wa pesa taslimu. Hii hupatikana kwa fomula ya siku za hisa + siku za kukusanya - siku za malipo na kuuliza "inachukua siku ngapi kwa pesa kuondoka kwenye rejista ya pesa na kurudi kwenye rejista ya pesa?" anajibu swali. Kufupisha kunafungua pesa zilizofungwa.

Kidokezo: Katika vidokezo vya utendakazi, sema kila wakati "pendekeza hatua thabiti, inayoweza kutekelezeka na inayoweza kupimika." "Kuboresha taratibu" haifanyi kazi; "Ondoa hatua ya 3 ya uthibitisho, mzunguko utafupishwa kwa siku 2" kazi.

Hatua kwa Hatua: Uchambuzi wa Bottleneck

  1. Toa hatua na nyakati za mchakato. Muda gani kila hatua inachukua.
  2. Tafuta kizuizi. Weka alama ya hatua ndefu na inayosubiri zaidi.
  3. Swali chanzo kikuu. Kwa nini jina langu ni refu? Uthibitisho, kukosa data, mabadiliko ya mikono?
  4. Pendekeza kurahisisha. Hatua zinazoweza kuondolewa/otomatiki.
  5. Pima athari. Je, pendekezo linaboresha mzunguko wa siku ngapi/ni TL ngapi?

Uhamasishaji dhaifu / Uhamasishaji Wenye Nguvu

Ushauri dhaifu: Boresha mchakato wetu wa ununuzi.

Hii inatoa ushauri wa kawaida, usioweza kutekelezeka kama vile "imarisha mawasiliano, nenda dijitali."

Kidokezo chenye nguvu:Jukumu lako: mchambuzi wa mchakato wa utendakazi.Kazi: Changanua mchakato ufuatao wa ununuzi.Kwa kila hatua: jina la hatua | wastani wa muda (siku) | kuwajibika | sababu ya kusubiriHatua:1) Kokotoa jumla ya muda wa mzunguko.2) Toa hatua 3 ndefu zaidi na mgao wake (%) katika jumla ya muda.3) Pendekeza dhana 1 ya sababu ya msingi na kurahisisha 1 kwa kila tatizo.4) Toa makisio ya "faida (siku) inayotarajiwa" kwa kila pendekezo na uweke alama kama "kudhaniwa: na pendekezo linalowezekana". kutoa ushauri wa jumla.<process>1. Ombi la kuingia - siku 0.52. Idhini ya bajeti - siku 33. Mkusanyiko wa nukuu za wasambazaji - siku 44. Idhini ya msimamizi - siku 25. Agizo - siku 0.5</ process>

Agizo hili; Inaonyesha kuwa sehemu kubwa zaidi katika mzunguko wa siku 10 ni ukusanyaji na uidhinishaji wa zabuni, na hutoa pendekezo thabiti kama vile "punguza hatua ya 3 kutoka siku 4 hadi siku 1 kwa orodha ya wasambazaji iliyoidhinishwa."

Hisa na Mtaji Kazi

AI huondoa vitu vinavyogeuka polepole (hisa iliyokufa) na pesa taslimu kutoka kwa data ya hesabu.

Uchanganuzi unatoka kwenye jedwali la hisa lililo hapa chini:- Kiwango cha mauzo ya hesabu kwa kila bidhaa = mauzo ya kila mwaka / hisa wastani- Weka alama kwenye vitu ambavyo havijatumika kwa zaidi ya siku 90 kuwa "haki iliyokufa" - Orodhesha bidhaa 5 (kiasi cha gharama ya uniti x) ambazo hufunga pesa nyingi zaidi- Pendekeza hatua kwa hisa iliyokufa (punguzo, kurejesha, kampeni) Tumia nambari katika data pekee; Onyesha fomula ya kiwango cha mauzo.

Bidhaa

Thamani ya hisa

kiwango cha mauzo

Hali

A.

120,000

8.0

afya

B.

340,000

1,2

Polepole, hutumia pesa

C.

85,000

0.0

Hifadhi iliyokufa (siku 120 haijatumika)

Usanifu wa Mchakato na Orodha ya Hakiki

AI hutoa orodha za ukaguzi ambazo hugawanya operesheni inayojirudia katika hatua na kuhakikisha kila mtu anaifanya kwa njia sawa.

Unda orodha ya kawaida ya kazi zifuatazo za mwisho za mwisho za mwezi zilizotawanyika: weka hatua kwa mpangilio unaoeleweka, ongeza jukumu la kuwajibika na muda uliokadiriwa kwa kila hatua, weka alama kwenye hatua zilizounganishwa. Ongeza safu wima ya "hatari ikiwa imeachwa" mwishoni.

Zingatia: Takwimu zilizopendekezwa na AI kama vile "mapato yanayotarajiwa: siku 3" ni makadirio, sio dhamana. Kuondoa hatua ya uthibitishaji kunaharakisha mchakato lakini kunaweza kudhoofisha udhibiti. Watu huweka usawa kati ya ufanisi na udhibiti.

Kuharakisha Mchakato wa Ukusanyaji

Kikwazo cha kawaida katika mtaji wa kufanya kazi ni ukusanyaji. Ankara inatolewa, lakini pesa haifiki kwa wiki; Katika kipindi hiki, kampuni hufadhili mteja kwa pesa zake. AI hupanga na kutanguliza vipokezi vilivyo wazi (ankara ambazo hazijachelewa) kwa uchanganuzi wa uzee (kuweka kambi kulingana na muda ambao hawajalipwa) na hata huandaa rasimu ya mawasiliano ya ukumbusho.

Unda uchanganuzi wa uzee kutoka kwa orodha ifuatayo ya watu wanaoweza kupokewa:- Gawanya katika vikundi vya watu wazima: 0-30 / 31-60 / 61-90 / 90+ siku- Onyesha jumla ya kiasi cha kila kikundi na sehemu yake kwa jumla- Weka wateja 5 walio na hatari kubwa zaidi (kiasi kikubwa + kucheleweshwa kwa muda mrefu)- Pendekeza ustaarabu lakini ucheleweshaji wa data kwa kila mkusanyiko; Tumia maandishi ya kikumbusho cha data pekee. Watu hufanya uamuzi wa kukusanya.

Uchambuzi huu unauliza "tumwite nani kwanza?" msingi wa swali kwenye data. Pokezi kubwa ambayo ina zaidi ya siku 90 ni muhimu zaidi kuliko ucheleweshaji mdogo mdogo, na hapo ndipo unapaswa kuelekeza nguvu zako. AI hutengeneza maandishi ya kikumbusho, lakini uamuzi wa kutuma na kudhibiti uhusiano ni wako.

Kidokezo: Kuna mikono mitatu ya kufupisha muda wa mzunguko wa pesa: kupunguza siku za hesabu, kuongeza kasi ya ukusanyaji, kupanua malipo (uhusiano mzuri na mtoa huduma). Uliza AI "ni silaha gani kati ya hizi tatu itatuletea faida ya haraka zaidi?" ' na uje na kipaumbele cha msingi wa data.

Kesi Ndogo

Kesi ya 1 - kizuizi cha idhini. Mzunguko wa wastani wa ununuzi katika kampuni moja ulikuwa siku 10. Uchambuzi wa AI ulionyesha kuwa hatua mbili tofauti za idhini zilikula nusu ya muda wote. Wakati idhini moja ilianzishwa kwa ununuzi chini ya kiasi fulani, mzunguko ulipunguzwa hadi siku 6; Ucheleweshaji wa ununuzi wa haraka umekwisha.

Kesi ya 2 - Hifadhi iliyokufa ya lira 340,000. Uchanganuzi wa mauzo ya hisa ulibaini kuwa hakukuwa na mauzo ya bidhaa kwa siku 120 na TL 85,000 ziliunganishwa kwa pesa taslimu. Timu ilipunguza hisa na kampeni; pesa taslimu ilitolewa. AI pia ilipendekeza kupunguza idadi ya agizo kwenye kipengee cha kubadilisha polepole B.

Kesi ya 3 - Uponyaji unaodhoofisha udhibiti. Timu moja ilitekeleza pendekezo la AI la "ondoa uidhinishaji wa ankara, uhifadhi siku 2"; lakini hii ilisababisha malipo yasiyodhibitiwa ya ankara zenye makosa. Pendekezo liliondolewa, idhini ilianzishwa tena na udhibiti wa kizingiti cha moja kwa moja: chini ya kiasi fulani hupita moja kwa moja, juu yake huanguka katika idhini. Kwa hivyo, kasi zote mbili zilidumishwa na udhibiti ulirejeshwa. Somo: sio kila uongezaji kasi unapaswa kutoa udhibiti; mara nyingi suluhu sio "kuondoa" bali "automate with smart threshold".

Kesi ya 4 - Kipaumbele kinachoharakisha ukusanyaji. Katika kampuni moja, theluthi moja ya mapato ya wazi yalikuwa na zaidi ya siku 90, lakini timu ilikuwa ikiita kila mtu kwa mpangilio sawa. Uchambuzi wa kuzeeka wa AI ulionyesha kuwa 60% ya kiasi hicho kiliwekwa kwa wateja watano tu. Nishati hiyo ilipoelekezwa kwa wateja hawa watano, muda wa makusanyo ulipungua kutoka siku 58 hadi siku 44 katika wiki sita na kiasi kikubwa cha fedha kilitolewa. Somo: Sio juhudi, lakini uwekaji kipaumbele sahihi ambao hutengeneza pesa katika makusanyo.

Makosa ya kawaida

  • Tosheka na ushauri wa jumla. "Nenda dijitali" haiwezekani; Uliza hatua madhubuti, zinazoweza kupimika.
  • Inasubiri uchanganuzi bila kutoa data ya wakati/hatua. Kikwazo kinaonekana tu na data.
  • Kwa kudhani utabiri wa mapato ni dhamana. "Faida ya siku 3" ya AI ni dhana iliyojaribiwa uwanjani.
  • Kuongeza kasi kwa kutoa udhibiti. Kuondoa uthibitisho kunaweza kuongeza hatari; Wanadamu huweka usawa.
  • Kupuuza hisa zilizokufa. Pesa iliyofungwa ni gharama ya kimya; Changanua mara kwa mara kwa kasi ya kuzunguka.

Kwa muhtasari

  • AI ni msaidizi mwenye nguvu wa uchanganuzi ambaye hufanya vikwazo vya uendeshaji, hisa iliyokufa na ucheleweshaji wa mzunguko wa pesa kuonekana.
  • Toa hatua za mchakato na muda wao na uondoe hatua ndefu zaidi na sababu ya mizizi; Uliza hatua madhubuti, zinazoweza kupimika.
  • Muda wa mzunguko wa fedha (hesabu + makusanyo - siku za malipo) ni kiashiria cha afya ya mtaji wa kufanya kazi; Ufupisho hutoa pesa taslimu.
  • Takwimu za "mapato yanayotarajiwa" yaliyotolewa na mfano ni makadirio; lazima kujaribiwa katika shamba.
  • Watu huweka usawa kati ya ufanisi na udhibiti; Kila kuongeza kasi haipaswi kutoa udhibiti.

Jukumu la maombi

Andika mchakato unaorudiwa kutoka kwa biashara yako mwenyewe (kununua, kukusanya, kufunga) na hatua na nyakati. Ondoa vikwazo na mapendekezo ya kurahisisha ukitumia kiolezo chenye nguvu cha haraka; thibitisha mwenyewe muda wote wa mzunguko. Pia, weka alama ya kiwango cha mauzo kutoka kwenye orodha ya hisa na bidhaa zilizokufa. Tunachukua pendekezo la mtindo linalovutia zaidi na kuuliza "inadhoofisha udhibiti gani?" Tathmini na swali.

orodha ya ukaguzi

  • [ ] Nilitoa hatua za mchakato na muda na majukumu yao.
  • [ ] Nilithibitisha mimi mwenyewe jumla ya muda wa mzunguko.
  • [ ] Nilitaka hatua thabiti, inayoweza kupimika; Sikuacha na ushauri wa jumla.
  • [ ] Nilikokotoa kiwango cha mauzo ya hisa kwa fomula na kuweka alama ya hisa iliyokufa.
  • [ ] Nilichukulia takwimu za "mapato yanayotarajiwa" kama makadirio.
  • [ ] Nilitathmini kila pendekezo la kuongeza kasi kwa hatari ya kudhibiti.