Maandishi ya Bidhaa na Uandishi wa Kunakili wa Utangazaji: Hoja ya Thamani, Lugha ya Faida na Ubadilishaji

Faida:

• Uwezo wa kuelewa kanuni za upambanuzi wa kipengele-manufaa, pendekezo la thamani, sehemu ya maumivu ya hadhira lengwa na uandishi unaozingatia ubadilishaji na kutoa bidhaa na maandishi ya utangazaji kwa akili ya bandia.
• Uwezo wa kuunda kwa haraka pembe nyingi, urefu mwingi na tofauti za majaribio ya A/B kwa bidhaa sawa na usaidizi wa akili bandia.
• Ni wajibu wa mwandishi na chapa kuhakikisha kuwa maandishi ya utangazaji yanayotokana na akili ya bandia yana madai yaliyotiwa chumvi, yanayoweza kuthibitishwa na yasiyo ya kupotosha.

Maudhui yanafahamisha maandishi; Uandishi wa nakala hushawishi na kutia motisha. Maelezo ya bidhaa, kichwa cha tangazo, nakala ya ukurasa wa kutua—yote haya hufanya kazi moja: kusogeza msomaji karibu na kitendo (kununua, kujisajili, jaribu). Uandishi wa nakala unaweza kuonekana kama sanaa, lakini kwa kweli umejengwa juu ya kanuni zinazoweza kufanyiwa majaribio: kubadilisha kipengele kuwa manufaa, kugusa maumivu halisi ya msomaji, kuwasilisha pendekezo la thamani lililo wazi, na kuendesha hatua moja yenye nguvu. AI huzalisha tofauti katika sekunde zinazotumia kanuni hizi: pembe kumi tofauti, urefu tatu tofauti, mbadala za A/B zilizo tayari kufanya majaribio za bidhaa sawa. Lakini uandishi pia ni mahali ambapo madai ni hatari zaidi - ahadi iliyotiwa chumvi au isiyothibitishwa hupotosha chapa na mtumiaji, na ni kinyume cha sheria ya utangazaji katika nchi nyingi. Katika kitengo hiki, tutajifunza jinsi ya kutoa maandishi ya kushawishi lakini ya uaminifu kwa kutumia AI.

Hebu tuweke kanuni ya msingi tangu mwanzo: AI inazalisha tofauti za nakala za mauzo; Hata hivyo, ni wajibu wa mwandishi na chapa kuhakikisha kwamba kila dai linathibitishwa, limetiwa chumvi na si la kupotosha. Dai lisilothibitishwa la ubora ni hatari ya kimaadili na kisheria.

Faida zinauzwa, sio vipengele

Tofauti kuu katika uandishi wa nakala ni kati ya kipengele na manufaa. Kipengele ni kile bidhaa ni (sifa ya kiufundi). Faida ni maana yake katika maisha ya mtumiaji (matokeo). Watu hawanunui kipengele, wananunua matokeo ambayo kipengele huwapa.

Kipengele (nini)

Faida (ni nini kwako)

Betri ya 5000mAh

Tumia siku nzima bila kuwa na wasiwasi juu ya malipo

kitambaa kisicho na maji

Tembea kwenye mvua bila kunyesha

chelezo ya wingu

Picha zako ziko salama hata simu yako ikipotea

Mstari wa usaidizi wa saa 24

Hauko peke yako na shida hata katikati ya usiku

Ipe AI kwa uwazi kazi ya "kugeuza vipengele kuwa faida"; Vinginevyo, hutoa orodha inayoelezea bidhaa katika jargon ya kiufundi na haichochei mtu yeyote.

Kidokezo cha ubadilishaji wa kipengele-faida:

Bidhaa: [jina na maelezo]. Hadhira inayolengwa: [nani, sehemu ya maumivu].Kwa vipengele vifuatavyo, geuza kila kimoja kuwa manufaa (matokeo yanayoonekana katika maisha ya mtumiaji):[kipengele 1], [kipengele 2], [kipengele 3]Umbo: Kipengele → Sentensi ya manufaa. Sentensi ya manufaa inapaswa kuwa karibu na lugha ya "wewe" na lugha ya kila siku. Kizuizi: Usiahidi matokeo ambayo hayawezi kuthibitishwa; kutia chumvi.

Pendekezo la thamani: kwa nini wewe

Pendekezo la thamani: "Kwa nini bidhaa hii na si nyingine?" Ni jibu la sentensi moja kwa swali. Pendekezo la thamani nzuri linachanganya mambo matatu: kwa nani, ni shida gani inasuluhisha, kwa nini ni tofauti. Mfano: "Milo yenye lishe kamili iliyoandaliwa kwa dakika 15 kwa wataalamu wenye shughuli nyingi." Uandishi wote wa kunakili unahusu sentensi hii ya msingi.

Hoja ya pendekezo la thamani:

Bidhaa: [maelezo]. Watazamaji walengwa: [nani]. Mbinu kuu ya mshindani: [kile ambacho washindani wanaahidi]. Kazi: Andika mapendekezo 5 tofauti ya thamani. Kila moja inapaswa kuwa sentensi moja na iwe na yafuatayo: kwa nani + ni shida gani inasuluhisha + ni tofauti gani. Kizuizi: Akili ya kawaida ("ubora bora") ni marufuku; Kuwa thabiti na tofauti.

Muundo unaozingatia mabadiliko: maumivu, suluhisho, ushahidi, simu

Nakala ya mauzo yenye ufanisi kwa ujumla hufuata hatua nne:

1. Hoja ya maumivu: Eleza tatizo ambalo msomaji anapata (“Unarudi nyumbani usiku umechoka, huna nguvu za kupika”).
2. Suluhisho: Onyesha jinsi bidhaa hutatua tatizo hili.
3. Uthibitisho: Hifadhi nakala ya dai - ukaguzi halisi wa mteja, toleo, dhamana, kipindi cha majaribio. (Ushahidi lazima uwe halisi; AI lazima isitengeneze.)
4. Piga simu (CTA): Kitendo kimoja wazi.

Muundo huu unafaa miundo mingi, kutoka kwa maelezo ya bidhaa hadi nakala ya tangazo.

Tofauti nyingi na majaribio ya A/B

Katika uandishi wa nakala, sentensi "bora" hupatikana kwa kujaribu, sio kwa kubahatisha. Thamani kubwa ya AI ni kwamba inazalisha haraka pembe nyingi kwa bidhaa sawa: tofauti moja inasisitiza faida ya bei, mtu anasisitiza kuokoa muda, anasisitiza hali, anasisitiza usalama. Unazilinganisha na upimaji wa A/B na ujue ni ipi inabadilisha.

Kidokezo cha kutofautisha cha A/B:

Bidhaa: [maelezo]. Watazamaji walengwa: [nani]. Sauti ya chapa: [kadi]. Jukumu: Tengeneza vichwa 4 vya matangazo + maandishi ya bidhaa sawa, kila moja ikitegemea pembe tofauti:1. Pembe ya kuokoa muda2. Pesa ya kuokoa pembe3. Pembe ya kihisia/hadhi4. Pembe ya usalama/isiyo na hatariKila tofauti: Kichwa 1 (maneno ya juu zaidi ya maneno 8) + sentensi 2 za maandishi + 1 CTA. Kizuizi: Hakuna madai ya ubora ambayo hayajathibitishwa ("bora kwenye soko"). Ukitoa nambari, weka alama kwenye [CHANZO].

Mwongozo dhaifu / Mwongozo thabiti

Agizo dhaifu:

Andika nakala nzuri ya tangazo ili kuuza kanzu hii ya msimu wa baridi, ifanye iwe ya kuvutia sana.

Kidokezo hiki kina kasoro: hakuna hadhira, hakuna mahali pa maumivu, hakuna pembe, hakuna kikomo cha uaminifu. "Ifanye iwe ya kuvutia" inasukuma AI kwenye hyperbole; Inaweza kutoa madai ambayo hayajathibitishwa kama vile "kanzu yenye joto zaidi duniani".

Agizo lenye nguvu:

Bidhaa: Koti ya msimu wa baridi isiyo na maji inayostahimili -20°C. Sauti ya chapa: [kadi].Watazamaji walengwa: watu wanaoishi katika hali ya hewa ya baridi na hutumia muda mwingi nje.Mahali pa maumivu: kanzu za bei nafuu hupoteza insulation yao ya mafuta ndani ya kuosha mara chache; mtu hupata baridi na inabidi anunue mpya.Kazi: Maumivu → suluhisho → ushahidi → Andika tofauti 2 kwenye muundo wa CTA (inayozingatia faida moja, moja isiyo na hatari/inayozingatia dhamana).Urefu: ~maneno 90 kila moja.Kikwazo: Tumia dai linalothibitishwa pekee (k.m. ikiwa imebainishwa na thamani ya mtihani wa upinzani wa joto). Hakuna madai ya ubora bila ushahidi. Kutoa dhamana ya afya / usalama.

kesi tatu ndogo

Kesi ya 1 — Shift ili kufaidisha lugha. Kampuni moja ya programu ilielezea bidhaa yake kama "muunganisho wa hali ya juu wa API na usanifu wa kawaida"; ubadilishaji ulikuwa mdogo. Waligeuza kila kipengele kuwa manufaa na AI: "Unganisha na zana unazotumia kwa dakika chache, bila kuhitaji msanidi." Bidhaa sawa, bei sawa; lakini kiwango cha usajili kiliongezeka sana kwa sababu maandishi yalikuwa yanauza matokeo.

Kesi ya 2 - Mshangao wa majaribio ya A/B. Chapa ya e-commerce ilizalisha pembe 4 kwa bidhaa kutoka kwa AI. Timu ilikuwa na uhakika kwamba pembe ya "kihisia/hadhi" ingeshinda; upimaji ulionyesha kuwa pembe ya "kuokoa pesa" inashinda. Somo: Intuition ni mbaya, mtihani unafundisha; AI hutoa tofauti, data hufanya maamuzi.

Kesi ya 3 - Hatari ya madai ambayo hayajathibitishwa. Chapa ya kuongeza chakula ilitumia maneno "100% huimarisha kinga yako" inayotolewa na AI kwenye tangazo bila kujua. Madai hayo ya afya ni kinyume na sheria ya utangazaji; Chapa ilipokea onyo na ikalazimika kuondoa tangazo hilo. Njia sahihi ilikuwa kutumia maneno yaliyoidhinishwa, yaliyothibitishwa na ya kisheria tu.

Makosa ya kawaida

• Vipengele vya kuorodhesha, bila kuelezea faida. Watu hununua matokeo; sifa ya kiufundi pekee haiuzi.
• Madai ya ubora bila ushahidi. Ikiwa taarifa kama vile "bora/pekee/kiongozi" haziwezi kuthibitishwa, ni hatari za kimaadili na kisheria.
• Kusukuma AI kwa kutia chumvi kwa maagizo kama "ifanye iwe ya kuvutia." Kutoa angle halisi na mipaka ya uaminifu.
• Kutosheka na tofauti moja. Kutozalisha na kujaribu pembe nyingi hukosa fursa ya mabadiliko.
• Kupuuza sheria katika maeneo yaliyodhibitiwa kama vile huduma ya afya/fedha. Katika maeneo haya, madai yanadhibitiwa sana.

Tahadhari: Unapojaribu kuandika kwa ushawishi, AI inaweza kuingia katika madai yasiyoweza kuthibitishwa ("matokeo yaliyothibitishwa," "ubora uliothibitishwa"). Tekeleza kila dai kupitia maswali mawili: "Je, hii ni kweli?" na "Je, ninaweza kuunganisha hii na chanzo/ushahidi?" Ikiwa huwezi kusema "ndiyo" kwa wote wawili, dai litaondolewa kwenye maandishi.

Kwa muhtasari

Uandishi wa nakala haujulishi, unatia motisha. Msingi wake ni kugeuza kipengele kuwa faida, kuwasilisha pendekezo la wazi la thamani, kuanzisha muundo wa wito wa ufumbuzi wa maumivu-ushahidi na kuelekeza kwa hatua moja yenye nguvu. AI huzalisha kwa haraka tofauti nyingi zinazotekeleza kanuni hizi na hutoa nyenzo kwa ajili ya majaribio ya A/B. Lakini uaminifu, ushahidi na kufuata sheria ya madai ni wajibu wa mtu. Hakuna madai ambayo hayawezi kuthibitishwa yatachapishwa; Maandishi bora yanapatikana kwa kujaribu, sio kwa kubahatisha.

Jukumu la maombi

Chagua bidhaa (halisi au dhahania). Kwanza, geuza angalau vipengele vitatu kuwa manufaa kwa kidokezo cha kipengele cha manufaa. Kisha toa nakala ya tangazo kwa pembe nne tofauti kwa kidokezo cha A/B. Jaribu kila dai katika kila tofauti kwa maswali mawili: "ni kweli?" na "inaweza kuhusishwa na ushahidi?" Ripoti na urekebishe madai ambayo hayajathibitishwa. Andika ni pembe gani ungependa kujaribu, kwa uhalali.

orodha ya ukaguzi

• [ ] Je, nimegeuza vipengele kuwa manufaa yanayoonekana?
• [ ] Je, kuna pendekezo la wazi la thamani la sentensi moja?
• [ ] Je, kila dai linaweza kuthibitishwa na bila kutia chumvi?
• [ ] Je, nimetoa tofauti nyingi katika pembe tofauti na kuweka mpango wa majaribio?
• [ ] Je, nimeangalia utiifu katika maeneo yaliyodhibitiwa (afya/fedha)?