Utangulizi wa Akili Bandia katika Uzalishaji wa Maudhui: Majukumu, Mipaka, Uhalali na Uthibitishaji.

Faida:

• Kuwa na uwezo wa kutofautisha ambapo akili bandia huokoa muda halisi katika uzalishaji wa maudhui (wazo, rasimu, uhariri, utofauti) na ambapo maamuzi ya sauti ya chapa, uhalisi na uchapishaji huachiwa wanadamu, kulingana na kiwango cha hatari ya kazi.
• Uwezo wa kutekeleza nidhamu ambayo inasimamia kila maandishi ya AI kwa ukaguzi wa ukweli, uchujaji wa sauti ya chapa, na ukaguzi wa wizi/uhalisi.
• Kulinda data ya chapa na mteja kwa siri na kupata tabia ya kuchagua magari salama

Dawati la mtayarishaji wa maudhui halina tupu. Chapisho la blogi linapaswa kufanywa leo; Jarida la kielektroniki la kesho bado ni rasimu; machapisho matatu kwenye mitandao ya kijamii yanangoja kuidhinishwa; ilirejesha maelezo ya bidhaa ya mteja ili kuifanya "kuchangamka zaidi"; Kalenda ya maudhui ya mwisho wa mwezi bado haijakamilika. Baadhi ya kazi hii ni ya ubunifu na ya kufurahisha; Baadhi yao ni ya kurudia-rudia, yanachukua muda mwingi na yamejaa hofu ya ukurasa usio na kitu. Akili Bandia (AI kwa kifupi - mifumo ya kompyuta ambayo inaweza kutoa maandishi kama wanadamu, kuibua mawazo, kufupisha na kupata tofauti) hukaa katikati ya jedwali hili: inapotumiwa kwa usahihi, inageuza ukurasa usio na kitu kuwa rasimu kamili kwa dakika, inapendekeza vichwa kumi tofauti, kurekebisha makala ndefu kwa majukwaa matatu tofauti; Inapotumiwa vibaya, inaweza kubeba maandishi fasaha lakini tupu, ambayo yanafanana na kila mtu mwingine, na hata yana habari za kubuni, moja kwa moja kwenye uchapishaji.

Sehemu ya kwanza ya moduli hii sio utangulizi wa gari. Kusudi lake ni kufafanua mahali pa kuweka AI katika biashara yako ya yaliyomo na mahali usiweke kamwe. Kwa sababu utayarishaji wa maudhui ni "umuhimu wa kasi" na "umuhimu wa sifa": kila maandishi unayotoa yanawakilisha sauti, kutegemewa na uhusiano wa chapa (chapa yako mwenyewe au mteja wako) na msomaji. Takwimu isiyo sahihi, sauti isiyolingana na chapa, au sentensi iliyonakiliwa kutoka kwa kifungu kingine haiharibu maandishi tu bali pia uaminifu. Hebu tuweke kanuni ya msingi tangu mwanzo: AI ni jenereta ya muswada na msaidizi wa uhariri, si mhariri au mchapishaji. Wajibu wa usahihi wa ukweli, sauti ya chapa, uhalisi na uamuzi wa uchapishaji huwa mikononi mwa mwandishi.

Tabaka za biashara ya maudhui na mahali pa AI

Ili kuelewa uzalishaji wa maudhui, ni muhimu kugawanya kazi katika tabaka tatu. Safu ya wazo ni pale unapoamua cha kuandika: chaguo la mada, pembe, hadhira, ujumbe. Safu ya uzalishaji ni mahali ambapo maandishi yameandikwa: rasimu, kichwa, mwili, simu. Safu ya kung'arisha ni pale maandishi yanapotayarishwa ili kuchapishwa: kuhaririwa, uthibitishaji, upatanishi kwa sauti ya chapa, kusahihisha. AI inagusa tabaka zote tatu; lakini kwa mamlaka tofauti. Yeye ndiye mshirika wa mawazo katika safu ya wazo (lakini chaguo la mwisho ni lako). Huzalisha rasimu ya haraka katika safu ya uzalishaji (lakini rasimu ghafi haiendi kuchapishwa). Inatoa mapendekezo juu ya safu ya polishing (lakini uamuzi wa uhariri ni wako).

Hebu tufafanue maneno machache ya msingi tangu mwanzo. Muhtasari ni maagizo mafupi yanayofupisha kwa nini, kwa nani, kwa ujumbe gani na kwa sauti gani kipande cha maudhui kitaandikwa. Sauti ya chapa ni tabia ya uandishi thabiti ya chapa (iwe ni ya kirafiki, ya ushirika, ya ucheshi). Toni ni mpangilio wa kihisia wa mtu huyo katika maandishi fulani (makubwa katika barua pepe ya kuomba msamaha, yenye shauku katika tangazo la kampeni). Uasilia unamaanisha kuwa maandishi si nakala au ya kawaida bali yana thamani na mtazamo halisi. CTA (Wito wa Kuchukua Hatua) ni kitendo madhubuti kinachohitajika kutoka kwa msomaji ("Jisajili sasa", "Ijaribu bila malipo"). Tutazieleza dhana hizi moja baada ya nyingine katika vitengo vifuatavyo; Kwa sasa, jua hili: Katika haya yote, AI inakupa muhtasari na chaguzi, lakini uamuzi na maandishi ya mwisho ni yako.

Jedwali lifuatalo linatoa muhtasari wa jukumu na kiwango cha hatari cha AI kwa misheni:

Jitihada

Jukumu la AI

Kiwango cha hatari

Nani anaidhinisha

Kichwa/wazo kuchangia mawazo

jenereta ya chaguo

chini

Mwandishi

Kuandika rasimu ya kwanza

jenereta ya mchoro

kati

Mwandishi/mhariri

Kurekebisha maudhui marefu kwa majukwaa tofauti

zana ya kurudia

kati

Mwandishi

Kuzalisha madai/takwimu za ukweli

Msaidizi, lazima kuthibitishwa

juu

Mwandishi + chanzo

Kutambua sauti ya chapa

pembejeo msaidizi

juu

Mmiliki wa chapa

Uamuzi wa uchapishaji

Hakuna jukumu

juu sana

Mhariri/mchapishaji

Kumbuka mstari mmoja katika chati hii: hatari inapoongezeka, jukumu la AI hupungua, idhini ya binadamu inakua.

Kwa nini "uthibitishaji" ndio kiini cha biashara hii

Miundo ya lugha ya akili bandia inaonekana kujiamini katika jibu lao, lakini huenda haina uhakika. Katika lugha ya kitaalamu, hii inaitwa hallucination: ni wakati mtindo unalingana na habari ambayo haipo (takwimu, nukuu, chanzo, tarehe) katika sentensi inayotiririka kana kwamba ni kweli. Hii ni hatari sana katika utayarishaji wa maudhui kwa sababu ufasaha wa maandishi hukosewa kama usahihi. AI inaweza kukupa sentensi ya kushawishi sana: "Utafiti unaonyesha kuwa 73% ya watumiaji hukumbuka chapa kupitia hadithi zao"; Walakini, utafiti kama huo hauwezi kamwe kuwepo. Au inaweza kutoa nukuu kutoka kwa kitabu ambacho hakipo, nukuu isiyo sahihi, au kesi ya kubuni. Kwa kuwa anasema yote mawili kwa ufasaha sawa, kitu pekee kinachotenganisha mema na mabaya ni ujuzi wako na tabia ya kuthibitisha.

Nidhamu ya uthibitishaji wa maudhui ina hatua tatu:

1. Unganisha ukweli kwenye chanzo: Weka kila nambari, kiwango, tarehe, nukuu na "utafiti unaonyesha" sentensi katika maandishi kwenye chanzo halisi na cha sasa (data ya taasisi rasmi, ripoti ya kwanza, data ya chapa), sio kwenye kumbukumbu ya AI. Thibitisha au uondoe dai ambalo chanzo chake huwezi kupata.
2. Angalia uhalisi na wizi wa maandishi: Angalia ikiwa maandishi yanafanana sana na maandishi mengine au kama yanaiga maandishi yanayojulikana haswa. AI wakati mwingine inaweza kuzalisha muundo katika data ya mafunzo kwa karibu sana.
3. Kichujio cha sauti na madhumuni ya chapa: Jaribu kwa jicho la mhariri ikiwa toleo linafaa sauti ya chapa na kama linatoa ujumbe unaofaa kwa msomaji anayefaa.

Angalizo: Kuchapisha maandishi yaliyotolewa na AI bila kuyathibitisha ni sawa na kuweka makala ambayo haijasainiwa kwenye kichwa cha habari cha gazeti. Kwa sababu tu maandishi ni fasaha, sio sahihi, au kwa sababu tu ni sahihi, haifai kwa chapa.

Uhalisi na usiri: vizingiti viwili vikubwa

Kuna vizingiti viwili katika biashara ya maudhui ambavyo kuvipita ni gharama kwa chapa. Ya kwanza ni kizingiti cha uhalisi. Kwa sababu AI imejifunza kutoka kwa mamilioni ya maandishi, ina mwelekeo wa kuandika “wastani”: nafasi zilizo wazi (“Katika ulimwengu wa leo unaobadilika kwa kasi…”), sentensi tupu za mpito, aya za jumla zisizo na mifano halisi. Maandishi haya ya "hyper-artificial" hayaongezi thamani yoyote kwa msomaji na hupunguza chapa. Uasilia; Mfano halisi hupatikana kwa kuongeza mtazamo wa kipekee, tajriba na uzoefu wa chapa mahususi - ni wanadamu pekee wanaoweza kutoa haya. (Tutashughulikia mada hii kwa kina katika sura ya 9.)

Ya pili ni kizingiti cha faragha. Data ya mteja, maelezo ya uzinduzi ambayo hayajafichuliwa, siri za kibiashara za kimkataba na data ya kibinafsi zinalindwa chini ya KVKK (Sheria ya Kulinda Data ya Kibinafsi) nchini Türkiye na GDPR barani Ulaya. Kubandika kampeni ya mteja ambayo haijatangazwa au orodha ya wateja kwenye zana ya AI inayopatikana kwa umma ni ukiukaji mkubwa na hatari ya siri ya biashara; kwa sababu data hii inaweza kwenda kwa seva za watu wengine. Sheria ni rahisi: ficha data nyeti, usishiriki habari za siri, chagua zana salama. Ikiwezekana, chagua zana za shirika zilizo na makubaliano ya kuchakata data na usitumie data unayoweka katika mafunzo ya mfano.

kesi tatu ndogo

Kesi 1 - Matumizi salama. Mhariri wa maudhui hakuweza kuandaa machapisho 5 ya kila wiki ya blogu peke yake; Alitumia wastani wa saa 2.5 kwa kila makala. Alitoa muhtasari ulioidhinishwa (watazamaji walengwa, ujumbe muhimu, toni) kwa AI moja baada ya nyingine na akauliza mifupa na rasimu ya kwanza. AI ilitoa kila rasimu katika dakika 8; Mhariri aliboresha kila nakala kwa mifano halisi, akaondoa takwimu mbili zilizoundwa na kuzibadilisha na data iliyopatikana, na kuifanyia kazi upya kulingana na sauti ya chapa. Muda kwa kila makala ulipungua kutoka saa 2.5 hadi dakika 55; Ubora haukupungua kwa sababu uamuzi ulikuwa mikononi mwa watu kila wakati.

Kesi ya 2 - Mtego wa takwimu ambao haujathibitishwa. Mtaalamu mmoja wa mitandao ya kijamii aliiambia AI "tupe takwimu nzuri kuhusu ROI ya uuzaji wa barua pepe." AI ilitoa takwimu inayosema "Kwa kila $ 1, dola 52 zinarudishwa." Mtaalam aliweka hii katika uwasilishaji wa mteja bila sifa; Mteja alipouliza kuhusu chanzo, takwimu haikuweza kuthibitishwa na uaminifu wa wasilisho ulidhoofishwa. Hitilafu: Kutumia nambari iliyotolewa na AI bila kuiunganisha kwa chanzo.

Kesi ya 3 - Uvunjaji wa usiri. Mfanyakazi wa wakala alibandika vipengele na bei mpya ya mteja wa teknolojia, ambayo ilikuwa bado haijatolewa kwa vyombo vya habari, kwenye zana ya AI inayopatikana kwa umma na kusema "andika nakala ya uzinduzi." Taarifa hiyo iliondoka kwenye shirika na mkataba wa usiri uliotiwa saini na mteja ulikiukwa. Njia sahihi ilikuwa kuelezea vipengele katika fomu ya jumla (“kipengele kipya cha simu”) au kutumia zana inayolinda data ya siri ya shirika.

Mwongozo dhaifu / Mwongozo thabiti

Agizo dhaifu:

Andika chapisho la blogi kwa chapa yako ya kahawa.

Kidokezo hiki kina kasoro: hakina hadhira lengwa, madhumuni, ujumbe muhimu, sauti, urefu na maelezo ya chapa. AI inaweza tu kutoa maandishi ya jumla ambayo yanafanana na kila mtu na hayavutii mtu yeyote.

Agizo lenye nguvu:

Jukumu lako: msaidizi wa mwandishi wa maudhui aliyebobea. Chapa: biashara ya kuuza kahawa ndogo, iliyotengenezwa kwa mikono, inayopatikana kwa maadili. Watazamaji walengwa: wenye umri wa miaka 28-40, wanaojali ubora lakini wanywaji kahawa wasio na utaalam. Kusudi: kutoa maelezo kuhusu "kahawa bora ya chujio nyumbani" na kuongeza uaminifu wa chapa (sio mauzo ya moja kwa moja). Toni: ya kirafiki, yenye ujuzi lakini sio ya urafiki; understated.Urefu: ~maneno 700, yenye vichwa vidogo vya H2.Kazi: (1) tengeneza kiunzi cha maudhui, (2) kisha uandike muhtasari,(3) usijumuishe nambari/madai yoyote ambayo huna uhakika kuyahusu; Tia alama mahali panapohitaji rasilimali kama [NCHI INAYOTAKIWA].

Chapa, hadhira, madhumuni, toni, urefu na "hakuna uzushi" ni wazi katika dodoso hili. Bado unathibitisha towe, kuiboresha kwa mifano, na kuikamilisha kulingana na sauti ya chapa.

Jedwali lifuatalo linatoa muhtasari wa sheria za sentensi moja katika somo hili:

kanuni

Ina maana gani

Jenereta ya ramani ya AI

Maandishi ya mwisho na uamuzi uko kwa mwanadamu

Unganisha ukweli na chanzo

Nambari/nukuu inatoka kwa chanzo halisi, sio kumbukumbu ya AI

Uasilia ni biashara ya binadamu

Mfano halisi na mtazamo huongezwa na mwandishi

Linda faragha

Siri za mteja/biashara haziingii kwenye magari yaliyo wazi

Makosa ya kawaida

• Kwa kutumia takwimu zinazotolewa na AI bila kuzithibitisha. Ingawa kielelezo ni kioevu, kinaweza kutengenezwa; Kila jambo limeunganishwa na chanzo.
• Wasilisha rasimu ghafi kwa ajili ya kuchapishwa. Pato la kwanza ni mwanzo, sio kazi iliyokamilika.
• Kuuliza makala bila kutoa muktadha. Ikiwa hadhira, madhumuni, na toni hazijabainishwa, maandishi yatakuwa sawa na kila mtu.
• Kuingiza maelezo ya siri ya mteja kwenye zana iliyo wazi. Kuna hatari ya siri ya biashara na ukiukaji wa KVKK.
• Kutarajia uhalisi kutoka kwa AI. AI inazalisha wastani; Mguso wa kipekee hutoka kwa mwanadamu.

Kidokezo: Jumuisha "kanuni" fupi katika kila kipindi cha AI: "Usitunge nambari/vyanzo vyovyote ambavyo huna uhakika navyo; weka alama mahali ambapo chanzo kinahitajika; usipoteze sauti ya chapa yangu." Sentensi hii moja inapunguza kwa kiasi kikubwa hatari ya maono na kutoshikamana.

Kwa muhtasari

Akili ya Bandia ni msaidizi mwenye nguvu katika uzalishaji wa maudhui: inajaza ukurasa usio na kitu, huzidisha chaguo, huharakisha uhariri. Lakini usahihi wa ukweli, sauti ya chapa, uhalisi na uamuzi wa uhariri daima hubaki na mtu. Hatari inapoongezeka, jukumu la AI inakuwa ndogo. Tabia tatu ndizo msingi wa kila kitu: kuunganisha ukweli kwa chanzo, kuongeza uhalisi kwa wanadamu, na kudumisha usiri. Mara tu unapoweka hizi tatu ndani, kila mbinu katika sehemu nyingine ya moduli inakuwa kichapuzi salama kwako.

Jukumu la maombi

Chagua aina ya maudhui uliyoandika (au unazingatia kuandika): chapisho la blogu, barua pepe au maelezo ya bidhaa. Badili kiolezo cha "Udokezo Muhimu" hapo juu kwa chapa/mteja wako na uulize AI kiunzi na rasimu ya kwanza. Kisha chuja matokeo kupitia vichujio vitatu: (1) angalia kila dai la kweli ili kuona kama linaweza kuhusishwa na chanzo, (2) jumuisha angalau mifano/maelezo mawili ya kweli mahususi kwa chapa, (3) angalia ikiwa taarifa yoyote ya siri imefichuliwa. Andika matokeo yako katika vipengee 5.

orodha ya ukaguzi

• [ ] Je, hadhira, madhumuni, ujumbe na sauti ni wazi katika muhtasari niliotoa kwa AI?
• [ ] Je, ninaweza kuhusisha kila suala, nukuu, na dai katika matokeo na chanzo?
• [ ] Je, nimejumuisha mifano halisi na mitazamo mahususi ya chapa katika maandishi?
• [ ] Je, nina uhakika kuwa siingizi maelezo ya siri/mteja kwenye zana iliyo wazi?
• [ ] Je, nimehusisha maandishi ya mwisho na uamuzi wa uchapishaji kwa mwanadamu?