Faida:
- Uwezo wa kuandaa maandalizi ya mkutano wa wazazi, barua ya habari na maelezo ya ushirikiano na mwalimu kwa njia ya kujenga na ya siri kwa msaada wa akili ya bandia.
- Uwezo wa kuandika vishawishi vinavyozalisha rasimu za mawasiliano zenye uelewa, zisizo za kulaumu, na zinazolenga suluhisho kwa mazungumzo magumu.
- Uwezo wa kuelewa kwamba ni wajibu wa mtaalam kuhakikisha usiri na maslahi ya mwanafunzi katika kila maandishi ya kushirikiwa na wazazi na walimu.
Ustawi wa mwanafunzi unategemea maelewano ya watu wazima walio karibu naye. Ndio maana mtaalamu wa PDR hutumia sehemu kubwa ya wakati wake kwa ushirikiano na wazazi na waalimu: mikutano ya wazazi, barua za habari, upangaji wa pamoja na vikundi vya walimu, kutathmini uchunguzi kutoka kwa mwalimu, kuelekeza familia kwa rasilimali inayofaa. Toni ya mawasiliano haya ni ya kuamua; Sentensi ya kushtaki husukuma familia kujitetea, huku lugha ya huruma na yenye mwelekeo wa suluhu hufungua mlango wa ushirikiano. Wakati huo huo, mawasiliano haya ni eneo ambalo usiri hujaribiwa zaidi: kile kinachoweza kushirikiwa na mzazi au mwalimu lazima kitenganishwe kwa uangalifu na kile ambacho ni cha faragha ya mwanafunzi.
Katika kitengo hiki, tutajifunza kutumia AI kama kisaidizi cha uandishi ambacho hutoa rasimu za huruma, za kujenga na zenye mwelekeo wa suluhisho katika mawasiliano ya mzazi na mwalimu. Kanuni muhimu zaidi: Mtaalam huweka mstari kati ya taarifa zinazoweza kushirikiwa na taarifa za siri, na kila rasimu huhaririwa kwa ustadi kwa ajili ya usiri na manufaa ya wanafunzi. AI huongeza sauti na lugha; Mtaalam anaamua nini cha kusema.
Toni: isiyo ya kulaumu, yenye mwelekeo wa kutatua
Mazungumzo magumu (tatizo la tabia, kurudi nyuma kitaaluma, mvutano wa shule ya familia) mara nyingi ni wakati ambapo mzazi husikika akiwa na wasiwasi au kujitetea. Kanuni tatu za mawasiliano zinafanya kazi hapa: huruma (kuona na kutaja wasiwasi wa mzazi), kutokuwa na lawama (kuepuka lugha inayohukumu mwanafunzi au familia; "tuliona hili pamoja" badala ya "mtoto wako anafanya hivi"), na mwelekeo wa kutatua (sio tu kuelezea tatizo lakini kupendekeza hatua madhubuti, inayoweza kutekelezeka). AI ni nzuri sana katika kutengeneza rasimu zinazozingatia kanuni hizi tatu; Mtaalam hurekebisha maandishi kulingana na muktadha wake, familia na tamaduni.
Kidokezo: Jaribu rasimu ya ujumbe wa mzazi kabla haujatumwa: "Je, ningejitetea au ningeshirikiana ikiwa wangeniambia sentensi hii?" Andika upya kila sentensi inayokufanya ujisikie kujitetea.
Mpaka wa faragha: nani anapaswa kujua nini?
Ushirikiano haimaanishi kushiriki kila kitu na kila mtu. Hali ya siri ambayo mwanafunzi anamwambia mtaalamu inapowasilishwa kwa mzazi au mwalimu, manufaa na faragha ya mwanafunzi huzingatiwa. Kanuni ya jumla: kushiriki hufanywa kadri inavyohitajika ili kumsaidia mwanafunzi na, ikiwezekana, kwa maarifa ya mwanafunzi. Kile mwalimu anahitaji kujua ili kumwendea mwanafunzi vizuri zaidi na maelezo ya maisha ya kibinafsi ya mwanafunzi ni tofauti. AI haiwezi kufanya tofauti hii; Kabla ya kuandika rasimu, uliza "Je, ninahitaji kushiriki habari hii, na kama ni hivyo, kwa kiasi gani?" Mtaalam hufanya uamuzi. (Hali za arifa za mgogoro na za kisheria ni tofauti; tutashughulikia haya katika kitengo cha 9.)
Kwa hivyo unapoifanya AI iandike ujumbe wa mzazi/mwalimu, usijumuishe maelezo ya karibu katika dodoso; fanya kazi ndani ya mfumo wa umma, unaoweza kushirikiwa na uhifadhi data ya kibinafsi bila kujulikana.
Usikivu wa kitamaduni pia ni sehemu ya mawasiliano haya. Jinsi familia huanzisha uhusiano na shule, mtazamo wao wa mamlaka, wasiwasi wao na mtindo wa mawasiliano hutofautiana kutoka kwa utamaduni hadi utamaduni na familia hadi familia. Mchoro unaozalishwa na AI mara nyingi huchukua familia "wastani"; ambapo familia moja inaweza kutarajia sauti rasmi na ya mbali, nyingine inaweza kutarajia sauti ya joto na ya kibinafsi. Mtaalam hubadilisha rasimu kwa hali halisi ya familia hii: anakagua sauti ya anwani, kufaa kwa mifano, ikiwa hatua zilizopendekezwa zinapatana na uwezekano wa familia. Pendekezo ambalo linapuuza hali ya kiuchumi (kwa mfano, rufaa kwa rasilimali iliyolipwa) inaweza kuaibisha familia; Kutoa njia mbadala zinazoweza kufikiwa ni pamoja zaidi. AI inatoa muhtasari wa haraka; Marekebisho ambayo hufanya rasimu hiyo kuwa ya familia hii hutoka kwa mtaalamu.
Hatua kwa hatua: kuandaa mkutano wa mzazi na mwalimu
- Amua kusudi. Lengo la mkutano ni nini: habari, ushirikiano, mwongozo?
- Chora kikomo cha kushiriki. Mtaalam anaamua nini cha kushiriki na kiasi gani.
- Tengeneza rasimu na AI. Uliza muhtasari wa huruma, usio wa kushtaki, unaolenga ufumbuzi (usiojulikana/hadharani).
- Kurekebisha. Panga kulingana na familia, tamaduni na muktadha; kulinda faragha.
- Mtihani wa toni. Andika upya sentensi za utetezi.
- Uthibitisho wa mwisho. Unawajibika kwa maandishi; Tuma au tumia kwenye mazungumzo.
Violezo vinavyoweza kunakiliwa
1) Mpango wa maandalizi ya mkutano wa wazazi:
Jukumu lako: Msaidizi wa mawasiliano wa PDR. Ninajitayarisha kwa mazungumzo YENYE KUJENGA na mzazi kuhusu kuzorota kwa masomo kwa mtoto wake hivi majuzi. Pendekeza mtiririko wa mazungumzo yasiyo ya kushtaki, ya huruma na yenye mwelekeo wa suluhisho: ufunguzi, uchunguzi wa pamoja, kupata maoni ya mzazi, mpango wa pamoja, kufunga. Kwa kutumia maelezo ya ndani.
2) Rasimu ya barua ya habari:
Jukumu lako: Msaidizi wa uandishi wa PDR. Andika barua ya taarifa ya jumla kuhusu "mtazamo wa kuunga mkono wakati wa kipindi cha mtihani" kutumwa kwa wazazi wote wa darasa. Tumia sauti ambayo inapunguza wasiwasi na inasisitiza msaada, sio shinikizo. Akimaanisha wanafunzi binafsi; Hebu iwe ya jumla na inayojumuisha.
3) Ujumbe wa ushirikiano wa mwalimu:
Jukumu lako: Msaidizi wa PDR. Rasimu ya memo ya ushirikiano na mwalimu kuhusu mbinu ya usaidizi kwa mwanafunzi ambaye anakabiliwa na dalili za wasiwasi darasani mwake (asiyejulikana). Jumuisha mapendekezo 4 thabiti na yasiyo ya unyanyapaa ambayo mwalimu anaweza kutekeleza darasani. Hakuna maelezo ya ndani; mfumo wa jumla tu ambao mwalimu anahitaji kujua.
4) Kulainisha mazungumzo magumu:
Tafsiri rasimu ya ujumbe wa mzazi hapa chini kwa lugha ya huruma zaidi, isiyo ya kushtaki ili maana ihifadhiwe. Weka alama kwenye kauli za utetezi na upendekeze njia mbadala. Rasimu: [bandika rasimu yako mwenyewe]
Mwongozo dhaifu / Mwongozo thabiti
Dhaifu:
Mwandikie mzazi kwamba mtoto wake ana matatizo na anahitaji kuchukua tahadhari.
Kulaumu ("tatizo"), isiyoweza kutatuliwa, kujihami; Inamnyanyapaa mwanafunzi.
Nguvu:
Jukumu lako: Msaidizi wa mawasiliano wa PDR. Andika mwaliko wa mkutano wa kujenga na wa huruma kwa mzazi ili kusaidia marekebisho ya mtoto wao shuleni. Toni: isiyo ya mashtaka, ushirikiano. Saruji lakini mpole; hakuna maelezo ya ndani. Pendekeza hatua ya pamoja ya kufunga.
kesi tatu ndogo
Kesi ya 1 - Kuhifadhi sauti. Mtaalamu mmoja alikuwa ameandika ujumbe mkali kwa mzazi anayejali (“tabia ya mtoto wako haikubaliki”). AI ingeihariri na kiolezo cha kupinga-aliasing; Ujumbe ulibadilika hadi sauti ya "Ningependa kushiriki hali tuliyoona pamoja na kupata maoni yako kuhusu suluhu." Mzazi alikuja kwenye mkutano bila kupata kujitetea; ushirikiano ulianzishwa.
Kesi ya 2 - Kikomo cha usiri. Mwanafunzi alimweleza mtaalamu wake kuhusu hali ya faragha kuhusu familia yake. Mwalimu aliuliza habari kuhusu mwanafunzi huyu. Mtaalam hakuwahi kutumia maelezo ya karibu wakati wa kufanya AI kuandika barua ya mwalimu; Alishiriki tu mfumo wa jumla kama vile mahitaji ya mwalimu, katika kiwango cha "ingekuwa muhimu kumwendea mwanafunzi huyu kwa subira na kwa urahisi." Faragha ya mwanafunzi ililindwa na mwalimu aliweza kuwa msaada.
Kesi ya 3 - Muda na uthabiti. Mshauri mwelekezi alikuwa akiahirisha kila mwaka ili kuandika barua yenye taarifa kwa wazazi wote kabla ya kipindi cha mtihani. Akiwa na AI, aliunda rasimu ya jumla, ya kupunguza wasiwasi katika dakika 20, akaibadilisha kwa ajili ya shule yake mwenyewe, na kuituma kwa wakati. Kwa kuwa haikurejelea mwanafunzi mmoja mmoja, hakuna masuala ya usiri yaliyotokea; Ujumbe ulikuwa wa haraka na salama.
Makosa ya kawaida
- Lugha ya mashtaka. Maneno kama vile "mtoto wa shida", "familia isiyojali". Suluhisho: sauti ya huruma, inayozingatia suluhisho.
- Kushiriki habari za siri. Kupitisha siri ya mwanafunzi bila lazima. Suluhisho: shiriki kadri inavyohitajika, tunza faragha.
- Usiwasilishe data ya kibinafsi kwa ombi. Andika jina/hali yako halisi katika rasimu ya ujumbe mzazi. Suluhisho: fanya kazi bila kujulikana na hadharani.
- Kuruka mtihani wa sauti. Bila kugundua sentensi zinazokufanya ujitetee. Suluhisho: mtihani wa toni kabla ya kutuma.
- Tuma rasimu kama ilivyo. Kuitumia bila kuirekebisha kulingana na familia/utamaduni. Suluhisho: mtaalam hubadilisha na kuthibitisha.
Jedwali: Je, inaweza kushirikiwa?
Habari
pamoja na mwalimu
na mzazi
kigezo
Mapendekezo ya jumla ya mbinu ya kuunga mkono
Ndiyo
Ndiyo
faida ya mwanafunzi
Siri ya siri iliyoambiwa na mwanafunzi
Kwa ujumla hapana
Kama inahitajika, kulingana na hali
Umuhimu + faragha
uchunguzi wa kitaaluma
Ndiyo
Ndiyo
uwazi
Hali ya arifa ya mgogoro/kisheria
Kwa mujibu wa itifaki
Kwa mujibu wa itifaki
Kanuni ya kitengo cha 9
Kwa muhtasari
Kwa ushirikiano na wazazi na walimu, AI huzalisha rasimu za mawasiliano zenye huruma, zisizo za lawama na zenye mwelekeo wa utatuzi; Lakini nini cha kushiriki, kiasi cha kushiriki, na jinsi ya kulinda faragha ni uamuzi wa mtaalamu. Usijumuishe maelezo ya ndani katika dodoso, fanya kazi bila kujulikana na hadharani, jaribio la sauti na urekebishe kila rasimu kulingana na muktadha wake kabla ya kutoa idhini ya mwisho wewe mwenyewe. Ushirikiano mzuri ni ushirikiano unaoanzishwa kwa kudumisha uaminifu.
Jukumu la maombi
Andika hali ngumu ya kubuni ya mahojiano ya mzazi na mwalimu (kwa ujumla, hakuna maelezo ya ndani). Pata mtiririko kutoka kwa AI ukitumia kiolezo cha "mpango wa maandalizi ya mkutano wa mzazi". Kisha uwe na rasimu kali ya sentensi yako mwenyewe iliyohaririwa na kiolezo cha "kulainisha mazungumzo magumu". Hatimaye, tone jaribu maandishi na uandike upya taarifa zozote za utetezi.
orodha ya ukaguzi
- [ ] Nilichora kikomo cha kushiriki (nini, kiasi gani) mimi mwenyewe kabla ya rasimu.
- [ ] Sikujumuisha maelezo yoyote ya ndani/ya kibinafsi katika kidokezo; Nilifanya kazi hadharani na bila kujulikana.
- [ ] Nilikagua rasimu kwa uelewa, kutolaumiwa na kuzingatia suluhisho.
- [ ] Nilitumia jaribio la toni; Nilirekebisha sentensi zilizonifanya nijitetee.
- [ ] Nilirekebisha maandishi kulingana na muktadha na kutoa idhini ya mwisho.