Vinster:
- Förmåga att producera policysammanfattning, täckningstabell, erbjuda specifikationer och interna procedurdokument snabbt och konsekvent med artificiell intelligens
- Möjlighet att verifiera garantier, undantag och juridiska uttalanden i varje dokument som produceras med allmänna villkor och lagstiftning
- Förmåga att förstå att juridiskt bindande uttalanden i avtalstexten kräver juridiskt/efterlevnadsgodkännande.
Försäkring är en pappersintensiv verksamhet (eller idag digitala dokument). En policyprocess; Det kräver att man tar fram erbjudandespecifikationer, täckningstabell, policysammanfattning, tillägg (efterföljande ändringsdokument i policyn), internt procedurdokument och många standardbrev. Dessa dokument måste vara konsekventa, korrekta och i överensstämmelse med lagstiftningen; eftersom ett fel i en garantitabell eller en felaktig uppgift i en specifikation får direkta rättsliga konsekvenser. Artificiell intelligens (programvara som genererar strukturerad, konsekvent text och tabeller) lättar avsevärt denna dokumentationsbörda: utarbetar anbudsspecifikationer, förbereder täckningstabell, producerar policysammanfattning, skriver intern procedur. Men den kritiska skillnaden här är denna: AI producerar formatet och konturen av dokumentet; Rättsligt bindande uttalanden bestäms av allmänna villkor, lagstiftning och juridiskt/efterlevnadsgodkännande. I den här enheten kommer du att lära dig hur du snabbt och konsekvent producerar dokumentation med artificiell intelligens, hur du verifierar varje garanti och juridiskt uttalande och varför avtalsspråket kräver juridiskt godkännande.
Vad gör artificiell intelligens i dokumentation
AI är stark i dessa dokumentuppgifter:
- Anbudsspecifikation: Utformning av erforderliga garantier, begränsningar och villkor till ett strukturerat specifikationsutkast.
- Täckningstabell: Förvandlar spridd information om täckning/gräns/undantag till en läsbar, konsekvent tabell.
- Policysammanfattning: Sammanfattning av de viktigaste täckningarna, undantagen och viktiga villkor för en lång försäkring.
- Internt procedur/arbetsflödesdokument: Skriva steg, ansvar och kontrollpunkter i en process.
Det mesta av detta arbete handlar om konsekvens och form; Här är artificiell intelligens både snabb och minskar mänskliga fel (som att glömma att skriva en garanti i tabellen). Det finns dock två typer av uttalanden i varje dokument: (1) informativa/formella uttalanden, (2) juridiskt bindande avtalsförklaringar. Den första är den gula zonen, den andra är den röda zonen.
Observera: Omfattningen av täckning, undantag, skyldigheter och rättigheter i en avtalstext är juridiskt bindande. Dessa kan inte publiceras utan att ha bekräftats med de allmänna villkoren och lagstiftningen och utan att erhålla juridiskt/efterlevnadsgodkännande.
Konsekvens och verifiering
Det vanligaste problemet i dokumentationen är inkonsekvens: gränsen skriven som 500 000 TL i erbjudandet visar sig vara 450 000 TL i försäkringen, och en garanti som finns i täckningstabellen finns inte i texten. AI kan både producera och fånga dessa inkonsekvenser. Därför används det på två sätt: för att producera dokumentet och för att kontrollera överensstämmelsen genom att jämföra det producerade dokumentet med källan. Men den slutliga bekräftelsen tillhör alltid människan; Särskilt nummer (gräns, undantag, premie) och juridiska uttalanden verifieras individuellt från källan.
Tips: Efter att ha genererat säkerhetstabellen, säg till AI: "jämför den här tabellen med källtexten, lista saknade/överskott/motstridiga säkerheter." Bekräfta sedan siffrorna en efter en från källan. Dubbelkontroll minskar avsevärt dokumentationsfel.
Steg för steg: AI-driven dokumentation
- Samla resursen. Relevanta garantier, begränsningar, undantag, allmänna/särskilda villkor och lagstiftningshänvisningar.
- Definiera mallen och formatet. Företagsmall, rubriker, tabellstruktur.
- Låt utkastet tas fram. Begär ett utkast till specifikation/tabell/sammanfattning i ett strukturerat format.
- Gör en konsistenskontroll. Jämför det producerade dokumentet med källan och markera eventuella motsägelser.
- Verifiera nummer och juridiska uttalanden för hand. Verifiera gränser, undantag och bindande uttalanden från källan.
- Skaffa godkännande enligt lag/efterlevnad. Godkännande för avtalsspråk och juridiskt bindande formulering; sedan publicera och version.
tre minifodral
Fall 1 – Begränsa diskrepans. Artificiell intelligens tog fram en täckningstabell för en arbetsplatspaketpolicy. Experten jämförde tabellen med källerbjudandet: Gränsen för "affärsavbrott"-täckningen var 750 000 TL i erbjudandet och 570 000 TL i tabellen; Den artificiella intelligensen hade citerat numret felaktigt. Manuell bekräftelse fångade detta fel; Att utfärda en policy med felaktiga gränser förhindrades.
Fall 2 — Sammanställd lagstiftningshänvisning. I ett internt procedurdokument skrev AI en exakt referens: "I enlighet med SEDDK Circular 2021/14..." Efterlevnadsspecialisten kontrollerade: ett sådant cirkulärnummer var inte tillgängligt i den tillgängliga källan; Han utgjorde referensen för artificiell intelligens. Referensen har ersatts av den aktuella och nuvarande regleringen. En påhittad regulatorisk referens skulle göra dokumentet sårbart för revision.
Fall 3 — Spara tid med konsekvent sammanfattning. Ett team skulle skapa en 1-sidig sammanfattning av en 40-sidig kombinationspolicy som ska ges till kunden. AI har destillerat nyckelgarantier, uteslutningar och viktiga termer till en sammanhängande sammanfattning; Experten bekräftade och bekräftade att undantagen var fullständiga och att inga garantier var överdrivna. Ett halvdagsjobb reducerades till en timme, inklusive besiktning.
Fyra kopierbara uppmaningar
1) Utkast till budspecifikationer:
Du är försäkringsdokumentationsassistent. Ta fram ett strukturerat förslagsutkast från följande information om täckning, gränser och villkor: [täckningar, gränser, undantag, särskilda villkor] Rubriker: Försäkrad information (behåll utrymme), garantier och gränser (tabell), Undantag, Undantag, Särskilda villkor. Lägg inte till några garantier som inte finns i källan. Lämna en anteckning "LEGAL GODKÄNNANDE KRÄVS" för juridiskt bindande uttalanden.
2) Produktion av täckningstabell:
Förvandla följande spridda säkerhetsinformation till en sammanhängande tabell:[info]Kolumner: Säkerhetsnamn | Omfattning (kortfattad) | Begränsa | Undantag | Anmärkning/Undantag. Lägga till en rad som inte finns i källan, hoppa över en rad som finns. Citera siffrorna ordagrant.
3) Dokumentkonsistenskontroll:
Nedan finns en källtext och ett dokument som tagits fram av den. Källa: [klistra in] Producerat dokument: [klistra in] Uppgift: Jämför två dokument. Lista över saknad, överdriven eller motstridig täckning/gränser/undantag/villkor. Kontrollera särskilt om siffrorna är exakt samma.
4) Policyöversikt (för kund):
Följande policy ger en 1-sidig sammanfattning för kunden: [policytext]Innehåll: huvudgarantier, viktiga undantag, undantag, viktiga villkor/perioder. Döljer undantag, överdriver täckningen, använder absoluta uttryck. Detta är en sammanfattning; Lägg till en notering om att den bindande texten är själva policyn.
Svag prompt / Stark prompt
Svag: "Skriv en specifikation och täckningstabell för denna policy och lägg till de juridiska uttalandena."
Problem: Lämna juridiskt bindande uttalanden till AI; brist på källa, konsekvens och juridiskt godkännande. Risk för tillverkade ämnen och felaktiga gränsvärden.
Güçlü: "Ta fram ett strukturerat utkast till specifikation och tabell från följande garanti-/begränsningsinformation; lägg inte till garantier som inte finns i källan, citera siffrorna ordagrant, lämna ett "lagligt godkännande krävs" för juridiskt bindande uttalanden."
Varför det är bra: Form och kontur i AI, juridiskt innehåll och godkännande i mänskligt; Konsistens kan kontrolleras.
jämförelsediagram
dokument
artificiell intelligens
mänsklig bekräftelse
Kräver godkännande
Erbjudandespecifikation
Disposition/format
Säkerhet + nummer
Juridiska uttryck → lag
Säkerhetstabell
Layouter
Nummer ett till ett
—
Policysammanfattning
utkast
Undantag fullständighet
—
internt förfarande
utkast
Processnoggrannhet
Föreskriftsreferens → efterlevnad
Kontraktstext
utkastformat
—
Bindande fras → lag obligatorisk
Vanliga misstag
- Bekräftar inte siffrorna. Acceptera gränserna och undantagen som förmedlas av artificiell intelligens; Fel nummer överförs till försäkringen.
- Med hjälp av påhittad lagstiftningsreferens. Att skriva det obefintliga cirkuläret/artikelnumret utan att verifiera det.
- Publicera juridiska uttalanden utan juridiskt godkännande. Att inte utsätta det bindande avtalsspråket för expert-/juridisk kontroll.
- Går förbi konsistenskontrollen. Att inte se motsättningen mellan erbjudandet, tabellen och policyn.
- Inte versionshantering. Att inte registrera vilket dokument som publicerades med vilken version och godkännande.
Sammanfattningsvis
Artificiell intelligens producerar specifikationer, täckningstabell, policysammanfattning och interna procedurutkast snabbt och konsekvent i dokumentation; men det specificerar inte juridiskt bindande uttalanden. Kontrollera varje dokument för överensstämmelse med källan; manuellt bekräfta nummer (gräns, undantag, premie) och regulatoriska referenser; Skaffa juridiskt/efterlevnadsgodkännande för avtalsspråk och bindande formulering. Formen och konturen är med AI, det juridiska innehållet och det yttersta ansvaret ligger hos människan.
Applikationsuppgift
Generera en täckningstabell från den (anonymiserade) täckningsinformationen för en försäkring med prompt nummer 2. Sedan, med prompt nummer 3, jämför tabellen med källan och hitta inkonsekvenser; Bekräfta sedan siffrorna en efter en från källan. Hur många inkonsekvenser var det? Låt också ta fram ett utkast till internt förfarande och kontrollera om varje lagstiftningshänvisning i det är äkta.
checklista
- [ ] Jag samlade in garantierna, gränserna och villkoren från källan.
- [ ] Jag producerade manuskriptet med hjälp av företagets mall och format.
- [ ] Jag fick AI:n att utföra en konsistenskontroll.
- [ ] Jag bekräftade alla nummer (gräns/undantag/premium) manuellt.
- [ ] Jag har verifierat äktheten av regulatoriska referenser.
- [ ] Jag har fått juridiskt/efterlevnadsgodkännande för juridiskt bindande uttalanden.
- [ ] Jag versionerade dokumentet och publicerade det med godkännande.