Јединица 2 / 11

Белешка и запис о интервјуу: структурисана белешка, резиме и праћење процеса

Добици:

  • Способност трансформације разбацаних белешки након индивидуалног интервјуа у структуриран, непристрасан запис заснован на посматрању уз подршку вештачке интелигенције
  • Способност писања захтева за резиме састанка, праћење процеса и план следећег корака под контролом стручњака.
  • Схватите ризик од АИ додавања и означавања коментара и водите рачуна да запис мора бити анонимизован и верификован, одвајајући чињенице од тумачења

Када се индивидуални интервју заврши, стручњаку често остаје неуредна белешка: реченице исписане на маргини, неколико незаборавних фраза, полу-мисли шта даље. Претварање ове белешке у организован, објективан и следљив запис разговора захтева време и често се протеже до краја дана или чак следећег дана; У међувремену, детаљи су изгубљени. Записник о интервјуу је стручни документ који документује када је обављен разговор са студентом, у коју сврху, шта је уочено и који су кораци планирани. Добро чувана евиденција; Осигурава континуитет, даје заједничке основе колегама који сарађују и омогућава одговорност када је то потребно.

У овој јединици ћемо научити да користимо АИ као помоћника за уређивање који трансформише неуредан меморандум након интервјуа у структуриран, непристрасан запис заснован на посматрању. Али хајде да поставимо најкритичнији принцип од почетка: АИ организује оцену; Не тумачи, етикетира нити поставља дијагнозу ученика. Чињенице, запажања и одлуке које чине окосницу списа потичу од стручњака.

Анатомија доброг снимка: одвајање чињеница од интерпретације

Најосновнији професионални принцип вођења евиденције је одвајање чињеница од тумачења. Феномен; је оно што се посматра или каже („студент је избегавао контакт очима током интервјуа“, „рекао је да су му оцене пале на последњем испиту“). Цоммент; је професионално значење које стручњак изводи из ових чињеница (као што су „уочени знаци анксиозности“). Збуњивање ово двоје чини запис и пристрасним и обмањујућим. На пример, „лењи ученик“ је ознака, а не чињеница; „Ученик је изјавио да није предао своја последња три задатка“ је чињеница.

АИ је овде двосмерни алат. Добро: може да организује неуредну белешку у уредну структуру која раздваја наслове чињеница и коментара. Ризичан аспект: склон је спонтаном додавању коментара и ознака; Он може посипати речи попут „несрећан”, „интроверт”, „проблем”, а да ви то не желите. Зато увек треба да ограничите свој упит на „немојте додавати коментаре, само уређујте чињенице које сам написао“.

Пажња: Немојте снимати никакве коментаре које је произвела АИ осим ако се професионално не слажете са тим коментаром. Ви сте одговорни за сваку реченицу снимка; „АИ је то овако сажео“ није оправдање.

Анонимизација: предуслов за регистрацију

Евиденција позива садржи осетљиве личне податке. Обавезно анонимизирајте оцену пре него што је дате АИ: направите име „Ученик А“, разред „ученик средње школе“, родитељ „родитељ“; Уклоните назив школе, идентификаторе који нису датум. Ви додајете стварне акредитиве док чувате обичан текст који АИ производи у свој безбедни систем. Дакле, АИ само анонимно улази у фазу „језика и облика“ процеса; Проверени запис никада не иде у јавни алат.

Корак по корак: од неуредне белешке до организованог снимања

  1. Сакупите сирову белешку. Чим се интервју заврши, запишите шта вам је на уму; Немојте још тражити ред.
  2. Анонимизирај. Замените акредитиве општим фразама.
  3. Одвојена чињеница/тумачење. Грубо означите у својим белешкама шта је запажање, а шта закључак.
  4. Нека га уређује АИ. Замолите га да се уклопи у структурирани шаблон; Забраните му да додаје коментаре.
  5. Проверите и довршите. Прочитајте излаз; Уклоните сва погрешна тумачења, додајте чињенице које недостају и одлучите о следећем кораку.
  6. Сачувајте у безбедном систему. У овој последњој фази, додајте акредитиве свом затвореном систему.

Шаблони који се могу копирати

1) Конфигурисање неуредне белешке:

Ваша улога: ПИСАЊЕ помоћника школском саветнику. Правило: НЕ ДОДАЈТЕ КОМЕНТАРЕ, дијагнозе или ознаке. Само уредите белешку испод. Анонимну сирову белешку интервјуа ставите испод под следећим насловима: 1) Сврха интервјуа, 2) Уочене чињенице (шта је студент рекао/уочио), 3) Експертска белешка (оставите ПРАЗНО, ја ћу попунити), 4) Планирани следећи корак (оставите ПРАЗНО). Необрађена белешка: [налепите своју анонимну белешку]

2) Резиме интервјуа (за континуитет):

Сажети снимак анонимног разговора у наставку у неутралан резиме од 3-4 реченице који мој колега може да прочита за 30 секунди. Коришћење етикета и дијагноза; Укључите само сврху састанка, тему о којој се разговара и планиране кораке. Снимак: [налепите анонимни снимак]

3) Табела за праћење процеса:

Испод је сажетак 3 интервјуа са истим учеником (анонимно). Распоредите их у табелу са колонама за датум, покривену тему, уочене промене (на нивоу феномена) и планиране кораке. Додајте коментаре. Резиме: [налепите анонимне резимее]

4) Генератор питања за отворени интервју:

Ваша улога: ПДР помоћник за писање. Припремам се за разговор подршке са петнаестогодишњим студентом о академској мотивацији. Предложите 8 отворених питања без осуде која олакшавају ученику да се изрази. Избегавајте затворена или сугестивна питања.

Слаби промпт / Јаки промпт

слаба:

Сумирајте овај састанак: Али 9-А, његов отац је незапослен, веома агресиван, мислим да има проблем са бесом.

Садржи идентификационе информације, меша чињенице са тумачењем (ознаке су „веома агресиван“, „има проблеме са бесом“) и позива АИ да постави дијагнозу.

Јака:

Ваша улога: ПДР помоћник у писању, додајте коментаре/дијагнозе. Измените необрађену белешку анонимно. Задржите чињенице, оставите мој ред за коментар празан. Необрађена напомена: 15-годишњи студент; На састанку су била два момента када је повисио тон, рекао је да је у последње две недеље три пута добијао опомене одељења и имплицирао да је код куће владала напетост. Сврха састанка: подршка након упозорења о понашању.

Анонимно, фокусирано на чињенице, ограничено и у регулаторне сврхе.

три мини кофера

Случај 1 — Снимање ознаке. Експерт је имао АИ уређивачке белешке из интензивне недеље од 12 интервјуа. У штампаном документу, АИ је спонтано додао фразу „интровертиран и склон депресији“ за једног ученика; Међутим, у напомени вештака стоји само чињеница да је „мало говорио у интервјуу“. Стручњак је избрисао ову ознаку и сачувао случај. Ово је спречило да дететов досије буде покварен неоснованом дијагнозом.

Случај 2 — Добитак континуитета. Саветница је имала потешкоћа да се сети сваког од пет састанака које је имала са истим учеником у три месеца. Дао је АИ да сортира анонимне сажетке у табелу процеса; Образац је постао јасан да се изостанак студената смањио, али се анксиозност повећала током испитних периода. Овај образац је омогућио специјалисти да се следећи састанак фокусира на управљање анксиозношћу. Вештак је донео одлуку; АИ је учинио видљивим само расуте информације.

Случај 3 — Временски опоравак. Специјалиста за ПДР трошио је у просеку 50 минута дневно пишући записе. Анонимоус је смањио ово време на ~20 минута дневно тако што је АИ уредио сирову белешку и сам урадио последњу проверу. Он је уштеђено време посветио не повећању броја састанака, већ бољем припремању пред сваки састанак; Квалитет снимања није опао јер су чињенице и одлуке увек долазиле од стручњака.

Уобичајене грешке

  • Рад са акредитивима. Лепљење необрађене белешке са именом. Решење: увек прво анонимизујте.
  • Усвајање тумачења АИ. Снимање је додало етикете као што је "интроверт" а да то нисте свесни. Решење: попуните ред за коментаре, проверите АИ.
  • Забуна у тумачењу чињеница. Писање ознака као што су "лењи" или "агресивни" на снимку. Решење: напишите само оно што је уочено и речено.
  • Следећи корак је да га АИ инсталира. Оставите план возилу. Решење: стручњак одлучује корак.
  • Екстремни детаљ. Снимање сваке реченице разговора је погрешно и у смислу поверљивости и у погледу корисности. Решење: чувајте неопходне чињенице које служе сврси.

Табела: Чињеница или тумачење?

израз

Тип

Да ли је погодан за снимање?

„Избегавао је контакт очима током састанка“

Случај (запажање)

Да

"Интровертно дете"

Коментар/ознака

Не (у сировом облику)

„Рекао је да није предао своја последња три задатка.

чињеница (изјава)

Да

"депресиван"

Дијагноза (ненадлежно)

бр

„Изјавио је да не може да спава пре испита“

чињеница (изјава)

Да

"Његова породица је равнодушна"

Коментар/ознака

бр

Укратко

Снимак интервјуа је објективан и следљив стручни документ који раздваја чињеницу од тумачења. АИ је моћан помоћник у структурирању, сумирању и процесу цртања расутих сирових белешки (након анонимизације); али коментари, етикете и одлуке долазе од стручњака. Анонимно увести АИ у облик и језик; Чувајте идентификовани запис у свом безбедном систему.

Задатак апликације

Потпуно анонимизирајте белешке недавног (или измишљеног) разговора који сте водили. Нека АИ то организује помоћу шаблона „структурна неуредна белешка“ изнад. Испитајте излаз: Да ли је АИ додао коментар или ознаку коју нисте написали? Означите своје додатке, избришите их и креирајте своју коначну верзију оријентисану на чињенице.

контролна листа

  • [ ] Анонимизовао сам све идентификационе информације пре него што сам сирову белешку унео у алатку.
  • [ ] Написао сам ограничење „додај коментар/дијагнозу/ознаку“ у промпту.
  • [ ] Избацујем коментаре које је додала АИ у излазу и чувам само чињенице.
  • [ ] Сам сам донео коментар и одлуку о следећем кораку.
  • [ ] Написао сам аутентификовани запис само у свој безбедни систем.