Fitimet:
- Mund të shpjegojë pse udhëzimet e paqarta prodhojnë rezultate të përgjithshme dhe të pasakta
- Mund të transformojë mbiemrat e paqartë në udhëzime të matshme, numerike dhe të mirëpërcaktuara
- Kupton vlerën e deklarimit të qartë të asaj që nuk kërkohet dhe kufizimeve
Në njësinë e mëparshme, ne pamë gjashtë komponentët e promptit. Tani përqendrohemi në veçorinë e këtyre komponentëve që përcakton vlerën më të madhe: qartësia. Arsyeja numër një që ju merrni përgjigje zhgënjyese nga AI janë udhëzimet e paqarta. Modelja nuk mund të lexojë mendjen tuaj; Sa më i paqartë t'i thuash atij, aq më i përgjithshëm dhe i pasaktë do të kthehesh. Në këtë njësi do të mësojmë me shembuj konkretë se si ta përkthejmë pasigurinë në udhëzime të matshme, numerike dhe të kufizuara.
Pse pasiguria jep rezultate të këqija?
Modeli plotëson çdo hapësirë boshe me parashikimin e tij "më të mundshëm". Kur thoni "shkruani një tekst të shkurtër", mund të jenë 3 fjali të shkurtra për ju, por 2 paragrafë për modelin. Kur thua "përdor një ton profesional", formaliteti që ke parasysh mund të mos përputhet me ftohtësinë e prodhuar nga modelja. Mbiemrat e paqartë (i këndshëm, i mirë, efektiv, i shkurtër, profesional) i përcjellin pak informacion modelit, sepse ata nënkuptojnë gjëra të ndryshme për të gjithë. Qartësia po i zëvendëson këta mbiemra me ekuivalentët e tyre të matshëm.
Logjika e shndërrimit të një mbiemri të paqartë në një udhëzim të matshëm
Pas çdo mbiemri të paqartë ekziston në të vërtetë një pritshmëri numerike ose konkrete. Detyra juaj është ta zbuloni atë:
- "Short" → "80 fjalë ose më pak" ose "3 fjali".
- "Profesionale" → "Zyrtare, pa zhargon, pa ton të vetës së dytë njëjës."
- "Të detajuara" → "Të paktën 2 shembuj dhe 1 të dhëna numerike nën çdo titull".
- "E thjeshtë" → "Gjuhë pa zhargon teknik që mund ta kuptojë një maturant."
- "Disa" → "Midis 3 dhe 5".
Pesë dimensionet e qartësisë
Madhësia
i paqartë
neto
gjatësia
"Mbaje shkurt"
"Maksimumi 100 fjalë"
sasia
"Disa sugjerime"
"Saktesisht 5 sugjerime"
audienca e synuar
"Për të gjithë"
"Për pronarët e NVM-ve që nuk kuptojnë kontabilitetin"
ton
"Në gjuhën e duhur"
"Formal, por i ngrohtë; mos përdorni emoji"
Fushëveprimi
"Më trego për temën"
"Vetëm më trego për politikën e çmimeve dhe kthimit"
Rishikimi i një udhëzimi përgjatë këtyre pesë dimensioneve e kthen qartësinë në një zakon pothuajse mekanik.
Thuaj atë që nuk dëshiron
Qartësia përfshin jo vetëm atë që dëshironi, por edhe atë që nuk dëshironi. Modeli tenton të plotësohet kudo ku nuk vizatohen kufij. Kufizimet negative si "Premtimi i një çmimi", "Përmendja e një marke rivale", "Shtimi i informacionit që nuk është në tekst", "Mos bëni pyetje, përgjigjuni drejtpërdrejt" rrisin ndjeshëm produktin. Shumica e njerëzve shkruajnë vetëm udhëzime pozitive; ndërsa një listë me një fjali "mos" është një nga mjetet më të fuqishme që ruan drejtimin e daljes.
Katër modele të kopjueshme
1) Korniza e konvertimit nga e paqartë në e qartë:
Detyra: [folje konkrete + tema]Gjatësia: [numri i fjalëve/fjalive]Sasia: [sa/artikuj]Audienca e synuar: [kush, niveli i njohurive] Toni: [mbiemrat konkret] Fusha: vetëm [X dhe Y]; Mos fut [Z]. Mos: [kufizime negative]
2) Postimi në rrjetet sociale:
Shkruani një postim në LinkedIn.- Tema: [produkt/ngjarje]- Gjatësia: 3 paragrafë të shkurtër, ~120 fjalë gjithsej.- Fjalia e parë le të tërheqë vëmendjen, fjalia e fundit të jetë një thirrje e qartë.- Audienca e synuar: profesionistë të industrisë.- Mos: përdorni hashtag më shumë se 3 herë; Mos përdorni mbiemra të ekzagjeruar.
3) Përshkrimi i produktit:
Prezantoni këtë produkt.- Saktësisht 4 artikuj.- Çdo artikull jo më shumë se 15 fjalë.- Drejtojuni klientit jo teknik.- Çdo artikull duhet të fokusohet në një përfitim, jo në një veçori.- Mos: bëni pretendime numerike; thjesht përdorni veçoritë që ju dhashë. Karakteristikat: [lista]
4) Kërkoni komente (kontrolli i qartësisë):
Vlerësoni udhëzimin e mëposhtëm për qartësi. Rendisni çdo pikë që mbetet e paqartë dhe sugjeroni një alternativë të matshme për secilën. Udhëzim: [kërkesa juaj]
Prompt i dobët / Prompt i fortë
I dobët:
Shkruani një mesazh të këndshëm faljeje për klientin.
E fortë:
Shkruani një mesazh faljeje për një klient, dërgesa e të cilit është 4 ditë me vonesë. - Maksimumi 90 fjalë. - Ton i sinqertë por profesional; pranoni fajin, mos u justifikoni.- Ofroni një kompensim konkret: kod zbritjeje 10% në porosinë tjetër.- Mos: shpjegoni gjatë arsyen e vonesës; Mos përdorni emoji.
Prompti i dytë e bën "të bukurën" të matshme: gjatësia, toni, kompensimi konkret dhe dy kufizime negative. Rezultati bazohet në udhëzime, jo në supozime.
Tre Mini Rastet
Rasti 1 - Qendra e thirrjeve. Një ekip mbështetës po punonte me një model "shkruani një përgjigje të sjellshme" dhe përgjigjet ndonjëherë zgjateshin shumë dhe klienti mërzitej. Kur u shtua kufizimi "Maksimumi 60 fjalë, jepni zgjidhjen në fjalinë e parë", gjatësia mesatare e përgjigjes u ul dhe rezultati i kënaqësisë i matur nga ekipi u rrit në periudhën tjetër.
Rasti 2 — Raportimi financiar. Kur një analist tha "përmblidhni tendencat", modeli po krijonte interpretime. Udhëzimi "Vetëm mbështetuni në numrat në tabelën që dhashë; mos shtoni një prirje që nuk ekziston; tregoni numrin përkatës në kllapa në secilën fjali" e zvogëloi shkallën e fabrikimit pothuajse në zero.
Rasti 3 - Redaktori i përmbajtjes. Një redaktues po merrte tekste të shpërndara me udhëzime të paqarta si "Shkruani SEO miqësore". Kur e konkretizuam këtë si "Përcaktoni këtë fjalë kyçe një herë në titull dhe në paragrafin e parë; përdorni 3 nëntituj; le të jetë çdo titull një fjali pyetëse", tekstet ishin gati për botim në një përpjekje të vetme.
Këshillë: Pasi të shkruani kërkesën tuaj, pyesni veten: "Nëse ua jap këtë udhëzim 5 personave të ndryshëm, a do të ketë 5 rezultate të ndryshme?" Nëse përgjigjja juaj është po, ka ende një pikë të paqartë. Qartësia nënkupton ngushtimin e interpretimit në një kuptim të vetëm të saktë.
Kujdes: qartësia e tepërt është gjithashtu një kurth. Nëse renditni 15 kufizime konfliktuale, modeli nuk mund t'i përmbushë të gjitha në të njëjtën kohë dhe do të injorojë disa prej tyre. Shkruani së pari 3-4 kufizimet më kritike; shtoni në mënyrë të përsëritur nëse është e nevojshme.
Gabimet e zakonshme
- Duke u mbështetur në mbiemra të paqartë. Të thuash "mirë", "të këndshëm", "profesional" dhe të mos shkruash ekuivalentin e matshëm.
- Duke mos specifikuar gjatësinë. Modeli zgjedh gjithmonë një gjatësi të ndryshme nga ajo që prisnit.
- Duke anashkaluar kufizimin negativ. Duke mos thënë atë që nuk kërkohet.
- Duke mos specifikuar audiencën e synuar. E njëjta përmbajtje është shkruar krejtësisht ndryshe për specialistin dhe për fëmijën.
- Stack kufizime kontradiktore. Dëshira "shumë e shkurtër" dhe "shumë gjithëpërfshirëse" në të njëjtën kohë.
Në përmbledhje
- Udhëzimet e paqarta bëjnë që modeli të plotësojë boshllëqet me parashikimin e tij, duke rezultuar në rezultate të përgjithshme/të pasakta.
- Qartësia është zëvendësimi i mbiemrave të paqartë me ekuivalentët e tyre të matshëm (numërimi i fjalëve, pjesë, ton konkret).
- Pesë dimensione të qartësisë: gjatësia, sasia, audienca, toni dhe shtrirja.
- Shkruani atë që nuk dëshironi, si dhe atë që dëshironi; kufizimet negative agregojnë prodhimin.
- "Nëse ua jap 5 personave, a do të ketë 5 rezultate të ndryshme?" testimi zbulon paqartësi të fshehur.
Detyra e aplikimit
Merrni një kërkesë që keni shkruar së fundi dhe shënoni çdo mbiemër të paqartë në të (i shkurtër, i mirë, i detajuar, i përshtatshëm, etj.). Kthejeni secilën në një përgjigje të matshme dhe shtoni një rresht "mos". Kryeni të njëjtën detyrë me kërkesën e vjetër dhe të re dhe krahasoni të dy rezultatet; Vini re ndryshimin në qartësi në një fjali.
listë kontrolli
- [ ] Mund të njoh mbiemra të paqartë në kërkesën time dhe t'i bëj të matshëm.
- [ ] Unë zbatoj pesë dimensionet e qartësisë (gjatësia, sasia, masa, toni, shtrirja).
- [ ] Unë shkruaj një kufizim "mos" për çdo detyrë të rëndësishme.
- [ ] Sigurohem të specifikoj audiencën e synuar.
- [ ] I shmang kufizimet konfliktuale ose të tepruara.