Enota 7 / 11

Besedilo izdelkov in pisanje oglasov: predlog vrednosti, jezik koristi in pretvorba

Dobički:

  • Sposobnost razumevanja načel razlikovanja med značilnostmi in koristmi, ponudbe vrednosti, boleče točke ciljnega občinstva in pisanja, ki je usmerjeno v pretvorbo, ter ustvarjanja izdelkov in oglaševalskih besedil z umetno inteligenco.
  • Sposobnost hitrega ustvarjanja več kotov, več dolžin in A/B testnih različic za isti izdelek s podporo za umetno inteligenco
  • Avtor in blagovna znamka sta dolžna zagotoviti, da oglasno besedilo, ustvarjeno z umetno inteligenco, vsebuje pretirane, preverljive in nezavajajoče trditve.

Vsebina oblikuje besedilo; Pisanje besedil prepričuje in motivira. Opis izdelka, naslov oglasa, kopija ciljne strani – vse to opravlja eno nalogo: približati bralca dejanju (kupi, prijavi se, poskusi). Pisanje besedil se morda zdi umetnost, vendar je v resnici zgrajeno na načelih, ki jih je mogoče preizkusiti: spremeniti funkcijo v korist, se dotakniti bralčeve resnične bolečine, predstaviti jasen predlog vrednosti in spodbuditi eno močno dejanje. Umetna inteligenca v nekaj sekundah ustvari različice, ki uporabljajo ta načela: deset različnih kotov, tri različne dolžine, alternative, pripravljene za testiranje A/B, za isti izdelek. Toda pisanje besedil je tudi tisto, kjer so trditve najbolj nevarne – pretirana ali neutemeljena obljuba zavaja tako blagovno znamko kot potrošnika in je v večini držav v nasprotju z oglaševalsko zakonodajo. V tej enoti se bomo naučili ustvariti prepričljivo, a iskreno besedilo z AI.

Postavimo osnovno načelo od začetka: AI ustvarja različice prodajnih kopij; Vendar pa sta odgovornost avtorja in blagovne znamke zagotoviti, da je vsaka trditev preverljiva, pretirana in nezavajajoča. Nedokazana zahteva po večvrednosti je hkrati etično in pravno tveganje.

Prodajajo se ugodnosti, ne lastnosti

Glavna razlika pri pisanju besedil je med funkcijo in koristjo. Lastnost je tisto, kar izdelek je (tehnična lastnost). Korist je tisto, kar pomeni v življenju uporabnika (rezultat). Ljudje ne kupijo funkcije, kupijo rezultat, ki jim ga ta nudi.

Funkcija (kaj)

Korist (kaj je za vas)

5000mAh baterija

Uporabljajte ga ves dan brez skrbi glede polnjenja

nepremočljiva tkanina

Hodite po dežju, ne da bi se zmočili

varnostno kopiranje v oblaku

Vaše fotografije so na varnem, tudi če izgubite telefon

24-urna linija za podporo

Tudi sredi noči niste sami s težavo

Umetni inteligenci izrecno dajte nalogo, da »funkcije spremeni v prednosti«; V nasprotnem primeru ustvari seznam, ki izdelek opisuje v tehničnem žargonu in nikogar ne motivira.

Poziv za pretvorbo lastnosti in koristi:

Izdelek: [ime in opis]. Ciljno občinstvo: [kdo, točka bolečine]. Za naslednje funkcije spremenite vsako v korist (oprijemljiv rezultat v življenju uporabnika): [funkcija 1], [funkcija 2], [feature 3] Oblika: Funkcija → Benefit stavek. Beneficialni stavek naj bo blizu "ti" jeziku in vsakdanjemu jeziku. Omejitev: Ne obljubljajte rezultatov, ki jih ni mogoče dokazati; pretiravanje.

Vrednostni predlog: zakaj vi

Predlog vrednosti: "Zakaj ta izdelek in ne kakšen drug?" To je odgovor na vprašanje v enem stavku. Dobra vrednostna ponudba združuje tri stvari: za koga, kakšen problem rešuje, zakaj je drugačna. Primer: »Popolnoma hranljivi obroki, pripravljeni v 15 minutah za zaposlene strokovnjake.« Celotno pisanje se vrti okoli tega jedrnega stavka.

Poziv za predlog vrednosti:

Izdelek: [opis]. Ciljna publika: [kdo]. Ključni pristop konkurenta: [kaj obljubljajo konkurenti]. Naloga: Napišite 5 različnih vrednostnih predlogov. Vsak mora biti en stavek in vsebovati naslednje: komu + kateri problem rešuje + kaj je drugače. Omejitev: zdrava pamet (»najboljša kakovost«) je prepovedana; Bodite konkretni in razpoznavni.

Transformacijska struktura: bolečina, rešitev, dokaz, klic

Učinkovita prodajna kopija na splošno poteka v štirih korakih:

  1. Bolečina: Izrazite težavo, ki jo ima bralec (»Ponoči prideš domov utrujen, nimaš energije za kuhanje«).
  2. Rešitev: Pokažite, kako izdelek rešuje to težavo.
  3. Dokaz: Varnostno kopirajte zahtevek – dejanski pregled stranke, težava, garancija, poskusno obdobje. (Dokazi morajo biti resnični; AI si jih ne sme izmisliti.)
  4. Klic (CTA): Enkratno jasno dejanje.

Ta struktura ustreza večini formatov, od opisa izdelka do besedila oglasa.

Več različic in A/B testiranje

Pri pisanju besedil se »najboljši« stavek najde s preizkušanjem, ne z ugibanjem. Velika vrednost umetne inteligence je, da hitro ustvari več zornih kotov za isti izdelek: ena različica poudarja cenovno ugodnost, ena poudarja prihranek časa, ena poudarja status, ena poudarja varnost. Primerjate jih z A/B testiranjem in ugotovite, kateri se pretvori.

Poziv za spremembo A/B:

Izdelek: [opis]. Ciljna publika: [kdo]. Glas blagovne znamke: [kartica]. Naloga: ustvarite 4 naslove oglasov + besedilo za isti izdelek, vsakega iz drugega zornega kota:1. Kot prihranka časa2. Kot varčevanja z denarjem3. Čustveni/statusni kot 4. Kot varnost/brez tveganja. Vsaka različica: 1 naslov (največ 8 besed) + 2 stavka besedila + 1 CTA. Omejitev: Brez neutemeljenih trditev o superiornosti ("najboljši na trgu"). Če navedete številko, označite [VIR].

Šibek poziv/močan poziv

Šibek poziv:

Napišite odličen oglas za prodajo tega zimskega plašča, naj bo zelo impresiven.

Ta poziv je napačen: ni občinstva, ni bolečine, ni zornega kota, ni omejitev poštenosti. "Naj bo impresivno" potisne AI v hiperbolo; Lahko daje neutemeljene trditve, kot je "najtoplejši plašč na svetu".

Močan poziv:

Izdelek: Vodotesen zimski plašč odporen do -20°C. Glas blagovne znamke: [kartica]. Ciljno občinstvo: ljudje, ki živijo v hladnih podnebjih in preživijo veliko časa na prostem. Bolečina: poceni plašči izgubijo toplotno izolacijo v nekaj pranjih; osebo zebe in mora kupiti novo. Naloga: Bolečina → rešitev → dokaz → Napišite 2 različici strukture CTA (ena osredotočena na koristi, ena osredotočena na brez tveganja/garancije). Dolžina: ~90 besed vsaka. Omejitev: Uporabite samo preverljivo trditev (npr. če je določena z vrednostjo preskusa temperaturne odpornosti). Nobene trditve o superiornosti brez dokazov. Zagotavljanje garancije za zdravje/varnost.

trije mini kovčki

1. primer – premik na jezik ugodnosti. Eno programsko podjetje je svoj izdelek opisalo kot "napredno integracijo API-ja in modularno arhitekturo"; konverzija je bila nizka. Vsako funkcijo so spremenili v korist z AI: "Povežite se z orodji, ki jih uporabljate v nekaj minutah, ne da bi potrebovali razvijalca." Isti izdelek, ista cena; vendar se je stopnja registracije znatno povečala, ker je besedilo zdaj prodajalo rezultat.

Primer 2 – presenečenje pri testiranju A/B. Blagovna znamka e-trgovine je ustvarila 4 kote za izdelek iz AI. Ekipa je bila prepričana, da bo kot "čustvo/status" zmagal; testiranje je pokazalo, da kot "varčevanja denarja" zmaga. Nauk: intuicija je napačna, test uči; AI ustvarja variacije, podatki sprejemajo odločitve.

Primer 3 – Tveganje neutemeljenih zahtevkov. Blagovna znamka prehranskega dopolnila je v oglasu uporabila besedno zvezo "100 % krepi vašo imunost", ki jo je ustvaril AI, ne da bi se tega zavedala. Takšne zdravstvene trditve so v nasprotju z oglaševalsko zakonodajo; Znamka je prejela opozorilo in bila prisiljena umakniti oglas. Pravilna pot je bila uporaba samo avtoriziranih, utemeljenih in zakonitih izrazov.

Pogoste napake

  • Naštevanje funkcij, ne pojasnjevanje prednosti. Ljudje kupujejo rezultat; samo tehnična usposobljenost ne prodaja.
  • Trditev o večvrednosti brez dokazov. Če izjav, kot je "najboljši/edini/vodja", ni mogoče preveriti, so tako etična kot pravna tveganja.
  • Pritiskanje AI do pretiravanja z navodili, kot je "naj bo impresivno." Določite konkreten kot in meje poštenosti.
  • Biti zadovoljen z eno različico. Če ne izdelujemo in testiramo več zornih kotov, zamudimo priložnost za preobrazbo.
  • Mimo zakonodaje na reguliranih področjih, kot je zdravstvo/finance. Na teh področjih so terjatve še posebej strogo regulirane.
Pozor: ko poskušate pisati prepričljivo, lahko umetna inteligenca zdrsne v nepreverljive trditve (»zajamčen rezultat«, »dokazana superiornost«). Vsako trditev preglejte skozi dve vprašanji: "Je to res?" in "Ali lahko to povežem z virom/dokazom?" Če ne morete reči "da" obema, se trditev odstrani iz besedila.

Če povzamem

Pisanje besedil ne informira, temveč motivira. Njegova osnova je spremeniti lastnost v korist, predstaviti jasno vrednostno ponudbo, vzpostaviti strukturo klica bolečina-rešitev-dokaz in jo usmeriti v eno samo močno dejanje. Umetna inteligenca hitro ustvari več različic, ki izvajajo ta načela, in zagotovi gradivo za testiranje A/B. Toda poštenost, dokazi in skladnost obtožb z zakonodajo so odgovornost osebe. Trditve, ki jih ni mogoče dokazati, ne bodo objavljene; Najboljše besedilo se najde s preizkušanjem, ne z ugibanjem.

Aplikacijska naloga

Izberite izdelek (resničen ali hipotetičen). Najprej spremenite vsaj tri funkcije v prednosti s pozivom za funkcijo-prednost. Nato ustvarite kopijo oglasa pod štirimi različnimi koti s pozivom za spremembo A/B. Preizkusite vsako trditev v vsaki različici z dvema vprašanjema: "ali je res?" in "se lahko poveže z dokazi?" Označite in popravite neutemeljene trditve. Zabeležite si, kateri kot želite preizkusiti, z utemeljitvijo.

kontrolni seznam

  • [ ] Ali sem funkcije spremenil v oprijemljive koristi?
  • [ ] Ali obstaja jasen predlog vrednosti v enem stavku?
  • [ ] Je vsaka trditev preverljiva in brez pretiravanja?
  • [ ] Ali sem izdelal več različic pod različnimi koti in pripravil testni načrt?
  • [ ] Ali sem preveril skladnost na reguliranih področjih (zdravje/finance)?