zisky:
- Schopnosť vytvárať súhrn politiky, tabuľku pokrytia, špecifikácie ponuky a dokumenty interných postupov rýchlo a konzistentne s umelou inteligenciou
- Schopnosť overiť záruky, výnimky a právne vyhlásenia v každom dokumente vyrobenom so všeobecnými podmienkami a legislatívou
- Schopnosť porozumieť tomu, že právne záväzné vyhlásenia v texte zmluvy vyžadujú schválenie zákona/dodržiavania predpisov.
Poistenie je papierový (alebo dnes digitálny dokument) náročný biznis. Politický proces; Vyžaduje si vypracovanie špecifikácií ponuky, tabuľky pokrytia, zhrnutia politiky, dodatku (dokument o následných zmenách v politike), dokumentu interného postupu a mnohých štandardných listov. Tieto dokumenty musia byť konzistentné, presné av súlade s legislatívou; pretože chyba v záručnej tabuľke alebo nesprávne vyhlásenie v špecifikácii má priame právne následky. Umelá inteligencia (softvér, ktorý generuje štruktúrovaný, konzistentný text a tabuľky) výrazne znižuje túto dokumentačnú záťaž: navrhuje špecifikácie ponúk, pripravuje tabuľku pokrytia, vytvára súhrn politiky, píše interné postupy. Ale kritický rozdiel je v tomto: AI vytvára formát a obrys dokumentu; Právne záväzné stanoviská sú určené všeobecnými podmienkami, legislatívou a právnym/dodržiavacím schválením. V tejto lekcii sa naučíte, ako rýchlo a konzistentne vytvárať dokumentáciu pomocou umelej inteligencie, ako overiť každú záruku a právne vyhlásenie a prečo zmluvný jazyk vyžaduje zákonné schválenie.
Čo robí umelá inteligencia v dokumentácii
Umelá inteligencia je silná v týchto úlohách dokumentov:
- Špecifikácia ponuky: Návrh požadovaných záruk, limitov a podmienok do štruktúrovaného návrhu špecifikácie.
- Tabuľka pokrytia: Premena rozptýlených informácií o pokrytí/limitoch/výnimkách na čitateľnú, konzistentnú tabuľku.
- Zhrnutie politiky: Zhrnutie hlavných pokrytí, výnimiek a dôležitých podmienok dlhej politiky.
- Dokument interného postupu/pracovného toku: Písanie krokov, zodpovedností a kontrolných bodov procesu.
Väčšina tejto práce je o konzistencii a forme; Umelá inteligencia je tu rýchla a zároveň znižuje ľudskú chybu (napríklad zabudnutie napísať záruku do tabuľky). V každom dokumente sú však dva typy vyhlásení: (1) informačné/formálne vyhlásenia, (2) právne záväzné zmluvné vyhlásenia. Prvá je žltá zóna, druhá je červená zóna.
Upozornenie: Rozsah pokrytia, vylúčenia, zodpovednosti a práva v texte zmluvy sú právne záväzné. Tieto nemôžu byť zverejnené bez toho, aby boli potvrdené všeobecnými podmienkami a legislatívou a bez získania právneho súhlasu/súhlasu.
Dôslednosť a overenie
Najčastejším problémom v dokumentácii je nekonzistentnosť: limit napísaný ako 500 000 TL v ponuke sa v politike ukazuje ako 450 000 TL a záruka, ktorá je v tabuľke krytia, nie je v texte. Umelá inteligencia môže tieto nezrovnalosti vytvoriť aj zachytiť. Preto sa používa dvoma spôsobmi: na vytvorenie dokumentu a na kontrolu konzistencie porovnaním vytvoreného dokumentu so zdrojom. Ale konečné potvrdenie vždy patrí človeku; Predovšetkým čísla (limit, oslobodenie, poistné) a právne vyhlásenia sa overujú individuálne zo zdroja.
Tip: Po vygenerovaní tabuľky kolaterálu povedzte AI „porovnajte túto tabuľku so zdrojovým textom, uveďte chýbajúce/nadbytočné/konfliktné kolaterály“. Potom postupne potvrďte čísla zo zdroja. Dvojitá kontrola výrazne znižuje chyby v dokumentácii.
Krok za krokom: Dokumentácia poháňaná AI
- Zhromaždite zdroj. Príslušné záruky, limity, výnimky, všeobecné/osobitné podmienky a legislatívne referencie.
- Definujte šablónu a formát. Firemná šablóna, hlavičky, štruktúra tabuľky.
- Nechajte si vypracovať návrh. Vyžiadajte si návrh špecifikácie/tabuľky/zhrnutia v štruktúrovanom formáte.
- Nechajte si urobiť kontrolu konzistencie. Porovnajte vytvorený dokument so zdrojom a označte prípadné rozpory.
- Ručne overujte čísla a právne vyhlásenia. Overte si limity, výnimky a záväzné vyhlásenia zo zdroja.
- Získajte zákonný súhlas/schválenie. Schválenie zmluvného jazyka a právne záväzného znenia; potom zverejnite a spravte verziu.
tri mini prípady
Prípad 1 – Limitný nesúlad. Umelá inteligencia vytvorila tabuľku pokrytia pre politiku balíkov na pracovisku. Expert porovnal tabuľku so zdrojovou ponukou: Limit pokrytia „prerušenia podnikania“ bol v ponuke 750 000 TL, v tabuľke 570 000 TL; Umelá inteligencia uviedla číslo nesprávne. Manuálne potvrdenie zachytilo túto chybu; Vydaniu politiky s nesprávnymi limitmi bolo zabránené.
Prípad 2 – Vymyslený legislatívny odkaz. V dokumente o internom postupe AI napísala presný odkaz: „V súlade s obežníkom SEDDK 2021/14...“ Špecialista na dodržiavanie predpisov skontroloval: takéto číslo obežníka nebolo dostupné v dostupnom zdroji; Vymyslel referenciu umelej inteligencie. Odkaz bol nahradený aktuálnym a súčasným nariadením. Vymyslený regulačný odkaz by spôsobil, že dokument by bol náchylný na audit.
Prípad 3 – Úspora času s konzistentným zhrnutím. Tím vytvorí 1-stranový súhrn 40-stranovej kombinovanej politiky, ktorý sa poskytne zákazníkovi. AI destilovala kľúčové záruky, výnimky a dôležité pojmy do uceleného súhrnu; Expert potvrdil a potvrdil, že výluky boli úplné a žiadne záruky neboli prehnané. Poldenná práca sa skrátila na hodinu vrátane kontroly.
Štyri kopírovateľné výzvy
1) Návrh špecifikácií cenovej ponuky:
Ste asistent dokumentácie poistenia. Vytvorte štruktúrovaný návrh špecifikácie návrhu z nasledujúcich informácií o krytí, limitoch a podmienkach: [poistenia, limity, výnimky, špeciálne podmienky] Nadpisy: Informácie o poistení (nechajte si miesto), Záruky a limity (tabuľka), Výnimky, Výnimky, Špeciálne podmienky. Nepridávajte žiadne záruky, ktoré nie sú v zdroji. Pre právne záväzné vyhlásenia ponechajte poznámku „VYŽADUJE SA PRÁVNE SCHVÁLENIE“.
2) Výroba krycích stolov:
Premeňte nasledujúce rozptýlené informácie o kolateráli do súvislej tabuľky:[info]Stĺpce: Názov kolaterálu | Rozsah (stručný) | Limit | Výnimka | Poznámka/Výnimka. Pridanie riadku, ktorý nie je v zdroji, preskočenie riadku, ktorý je. Uveďte čísla doslovne.
3) Kontrola konzistencie dokumentu:
Nižšie je zdrojový text a z neho vytvorený dokument. Zdroj: [prilepiť] Vytvorený dokument: [prilepiť] Úloha: Porovnajte dva dokumenty. Uveďte chýbajúce, nadmerné alebo konfliktné pokrytie/limity/výnimky/podmienky. Najmä skontrolujte, či sú čísla úplne rovnaké.
4) Súhrn pravidiel (pre zákazníka):
Nasledujúce zásady vytvárajú pre zákazníka súhrn na 1 strane: [text zásad]Obsah: hlavné záruky, dôležité výnimky, výnimky, dôležité podmienky/obdobia. Skrývanie výnimiek, zveličovanie pokrytia, používanie absolútnych výrazov. Toto je súhrn; Pridajte poznámku, že záväzným textom je samotná politika.
Slabá výzva / Silná výzva
Slabé: "Napíšte špecifikáciu a tabuľku pokrytia pre túto politiku a pridajte právne vyhlásenia."
Problém: Ponechanie právne záväzných vyhlásení na AI; nedostatok zdroja, konzistentnosti a právneho schválenia. Riziko vyrobených látok a nesprávne limity.
Güçlü: „Vytvorte štruktúrovaný návrh špecifikácie a tabuľky z nasledujúcich informácií o záruke/limite; nepridávajte záruky, ktoré nie sú v zdroji, uvádzajte čísla doslovne, pre právne záväzné vyhlásenia ponechajte poznámku „vyžaduje sa právny súhlas“.
Prečo je to dobré: Forma a obrys v AI, legálny obsah a schválenie v ľuďoch; Konzistenciu je možné skontrolovať.
porovnávacia tabuľka
dokument
umelá inteligencia
ľudské potvrdenie
Vyžaduje schválenie
Špecifikácia ponuky
Obrys/formát
Zábezpeka + číslo
Právne výrazy → právo
Tabuľka kolaterálu
Rozloženie
Číslo jedna k jednej
—
Súhrn pravidiel
návrh
Úplnosť výnimky
—
interný postup
návrh
Presnosť procesu
Regulačné referencie → súlad
Text zmluvy
návrh formátu
—
Záväzná fráza → zákon povinný
Časté chyby
- Nepotvrdzovanie čísel. akceptovanie limitov a výnimiek, ktoré poskytuje umelá inteligencia; Do poistnej zmluvy sa prenesie nesprávne číslo.
- Použitie vymysleného odkazu na legislatívu. Zápis neexistujúceho čísla obežníka/článku bez jeho overenia.
- Zverejňovanie právnych vyhlásení bez zákonného schválenia. Nevystavovanie záväzného zmluvného jazyka odbornej/právnej kontrole.
- Obchádzanie kontroly konzistencie. Nevidím rozpor medzi ponukou, stolom a politikou.
- Nie verzovanie. Nezaznamenáva sa, ktorý dokument bol publikovaný s akou verziou a schválením.
V súhrne
Umelá inteligencia rýchlo a konzistentne v dokumentácii vytvára špecifikácie, tabuľku pokrytia, súhrn politiky a návrhy interných postupov; nešpecifikuje však právne záväzné vyhlásenia. Skontrolujte súlad každého dokumentu so zdrojom; manuálne potvrdiť čísla (limit, výnimka, prémia) a regulačné referencie; Získajte právny súhlas/schválenie zhody pre jazyk zmluvy a záväzné znenie. Forma a osnova sú na AI, právny obsah a konečná zodpovednosť sú na človeku.
Aplikačná úloha
Vytvorte tabuľku pokrytia z (anonymizovaných) informácií o pokrytí politiky s výzvou číslo 2. Potom s výzvou číslo 3 porovnajte tabuľku so zdrojom a nájdite nezrovnalosti; Potom postupne potvrďte čísla zo zdroja. Koľko nezrovnalostí tam bolo? Nechajte si vypracovať aj návrh vnútorného postupu a skontrolujte, či je každý legislatívny odkaz v ňom pravý.
kontrolný zoznam
- [ ] Záruky, limity a podmienky som zozbieral zo zdroja.
- [ ] Rukopis som vytvoril pomocou firemnej šablóny a formátu.
- [ ] Nechal som AI vykonať kontrolu konzistencie.
- [ ] Všetky čísla (limit/výnimka/prémia) som potvrdil ručne.
- [ ] Overil som pravosť regulačných odkazov.
- [ ] Dostal som zákonný súhlas/schválenie pre právne záväzné vyhlásenia.
- [ ] Verziu dokumentu som upravil a zverejnil som ho so súhlasom.