ඒකකය 5 / 11

විද්‍යුත් තැපැල් අලෙවිකරණ අනුපිළිවෙල සහ විෂය රේඛා

ලාභ:

  • අදියර අනුව පිළිගැනීමේ සහ පෝෂණය කිරීමේ ඊමේල් අනුපිළිවෙල ගොඩනැගීමේ හැකියාව
  • විවෘත අනුපාත ඉලක්කය සමඟ විෂය රේඛාව සහ පෙරදසුන් පෙළ ප්‍රභේද නිෂ්පාදනය කිරීමේ හැකියාව
  • කොටස සහ පාරිභෝගික ගමන් අදියර අනුව අනුපිළිවෙල සකස් කිරීමේ හැකියාව

විද්‍යුත් තැපෑල තවමත් අලෙවිකරණයේ ඉහළම ප්‍රතිලාභ නාලිකාවලින් එකකි; මන්ද එය බලයලත්, සෘජු සහ පුද්ගලික සන්නිවේදනයකි. සමාජ මාධ්‍ය මෙන් නොව, ඔබගේ විද්‍යුත් තැපැල් ලැයිස්තුව ඔබ සතුයි; එය ඇල්ගොරිතමයක් මත රඳා නොපවතී. නමුත් තනි විද්‍යුත් තැපෑලකින් එය සිදු වන්නේ කලාතුරකිනි. සැබෑ බලය අනුපිළිවෙලෙහි ඇත - නිශ්චිත ඉලක්කයකට ස්වයංක්‍රීයව සහ අනුක්‍රමික ආකාරයෙන් යවන ලද ඊමේල් මාලාවක්: පිළිගැනීමේ අනුපිළිවෙල, පෝෂණ අනුපිළිවෙල, අතහැර දැමූ කරත්ත අනුපිළිවෙල, නැවත සක්‍රිය කිරීමේ අනුපිළිවෙල. කෘතිම බුද්ධිය මෙම ලිපි මාලාව සංස්කරණය කිරීම සහ ලිවීම සඳහා පරිපූර්ණ සහායකයා වේ. මෙම ඒකකය තුළ, ඔබ නූල් ගෘහ නිර්මාණ ශිල්පය, විෂය රේඛාව සහ පෙරදසුන් පෙළ ප්‍රශස්තකරණය සහ ඛණ්ඩනය ඉගෙන ගනු ඇත.

මූලික අනුපිළිවෙල සහ ඒවායේ අරමුණු

  • පිළිගැනීමේ අනුපිළිවෙල: නව ග්‍රාහකයෙකු ලියාපදිංචි වූ විට ආරම්භ වේ. අරමුණ: අපේක්ෂාවන් ස්ථාපිත කිරීම, වෙළඳ නාමය ප්රවර්ධනය කිරීම, විශ්වාසය ගොඩනැගීම. සාමාන්යයෙන් ඊමේල් 3-5.
  • පෝෂණය: එය තවමත් මිලදී ගැනීමට සූදානම් නැති ග්‍රාහකයා දැනුවත් කර පරිණත කරයි. අරමුණ: වටිනාකමක් ලබා දීමෙන් විශ්වාසය හා උනන්දුව වර්ධනය කිරීම.
  • අතහැර දැමූ කරත්තය: භාණ්ඩය කරත්තයට එකතු කර එය මිලදී නොගෙන පිටව ගිය පරිශීලකයා ආපසු ලබා දෙයි. අරමුණ: මතක් කිරීම + විරෝධතා ඉවත් කිරීම.
  • නැවත සක්‍රිය කිරීම: දිගු කලක් විද්‍යුත් තැපෑල විවෘත නොකළ ග්‍රාහකයින් වෙත යවනු ලැබේ. අරමුණ: නැවත ජයග්‍රහණය කිරීම හෝ අක්‍රිය ග්‍රාහකයා ලැයිස්තුවෙන් ඉවත් කිරීම.

සෑම මාලාවකටම වෙනස් අරමුණක් ඇති බැවින්, එහි ස්වරය සහ අන්තර්ගත ප්‍රවාහය ද වෙනස් වේ. පළමු ඊමේල් එකේ ඇති සියල්ල විකිණීමට උත්සාහ කිරීම වඩාත් පොදු වැරැද්දයි.

විෂය රේඛාව සහ පෙරදසුන් පෙළ

විෂය රේඛාව යනු විද්‍යුත් තැපෑල විවෘත කරන්නේද නැද්ද යන්න තීරණය කරන තනි පේළියයි; එය විවෘත අනුපාතයට සෘජුවම බලපායි - විවෘත කරන ලද ඊමේල් ප්‍රතිශතයට. පෙරදසුන් පෙළ / පෙර ශීර්ෂය යනු එන ලිපි තුළ විෂය රේඛාවට යාබදව දිස්වන කෙටි සාරාංශ වාක්‍යයයි. දෙකම එකට වැඩ කරයි: විෂය කුතුහලය ඇති කරයි, පෙරදසුන එය සම්පූර්ණ කරයි.

අයිතමය

අරමුණ

හොඳ පුරුදු

විෂය රේඛාව

විවෘත කිරීමට

වචන 6-9, කුතුහලය/ප්‍රතිලාභ, ස්පෑම් වචන වලින් වළකින්න

පෙළ පෙරදසුන් කරන්න

මාතෘකාව ශක්තිමත් කරන්න

ඔහු විෂයය නැවත නොකියයි, ඔහු එය සම්පූර්ණ කරයි; අක්ෂර 40-90

යවන්නාගේ නම

විශ්වාසය

හුරුපුරුදු, පුද්ගලික නම (වෙළඳ නාමය + පුද්ගලයා)

තනි CTA

අධ්යක්ෂණය කිරීමට

සෑම විද්‍යුත් තැපෑලකම එක් පැහැදිලි ක්‍රියාවක්

ඉඟිය: "නොමිලේ", "ඉක්මන් කරන්න", "ඔබ දිනුවා", "100%" යනාදී වාක්‍ය ඛණ්ඩවලට අයාචිත තැපැල් පෙරහන් ක්‍රියාරම්භ කළ හැකි අතර ඔබේ ඊමේල් එන ලිපි වෙනුවට අයාචිත තැපැල් ෆෝල්ඩරය තුළ අවසන් වීමට හේතු විය හැක. විෂය රේඛාව ජනනය කිරීමේදී මෙම වචන වලින් වැළකී සිටින ලෙස ආකෘතියට පවසන්න.

පියවරෙන් පියවර: පිළිගැනීමේ අනුපිළිවෙලක් සැකසීම

  1. ඉලක්කය නිර්වචනය කරන්න. මූලික විකිණීම, නිෂ්පාදන පුහුණුව, විශ්වාසය?
  2. අරාව සිතියම උපුටා ගන්න. ඊමේල් කීයක්, එක් එක් අරමුණ කුමක්ද?
  3. එක් එක් ඊමේල් සඳහා එක් අරමුණක් සහ එක් CTA එකක් සකසන්න.
  4. අන්තර්ගතය මුද්රණය කරන්න. සන්නාම හඬ මාර්ගෝපදේශය සමඟ සම්පූර්ණ කරන්න.
  5. මාතෘකාව + පෙරදසුන් ප්‍රභේද ජනනය කරන්න. එක් විද්‍යුත් තැපෑලකට ඒවායින් 3-5ක්.
  6. කාලසටහන සහ කොටස එකතු කරන්න. දින කීයක් වෙන්ව, කාටද?

දුර්වල ක්ෂණික / ශක්තිමත් විමසුම

දුර්වල ක්ෂණික:

පිළිගැනීමේ විද්‍යුත් තැපෑලක් ලියන්න.

බලවත් විමසුම:

නව ග්‍රාහකයින් සඳහා ඊමේල් 4ක පිළිගැනීමේ අනුපිළිවෙලක් සාදන්න සහ ලියන්න. වෙළඳ නාමය: මාර්ගගත යෝග චිත්‍රාගාරය (දායකත්ව ආකෘතිය). අරමුණ: පළමු නොමිලේ පාඩම සම්පූර්ණ කිරීමට, පසුව ඔවුන් දායකත්වය වෙත යොමු කරන්න. ප්‍රේක්ෂකයින්: නිවසේ යෝගවලට අලුත් අය, කාල සීමාවක් ඇති අය. ශ්‍රේණි සිතියම (යෝජනා):- විද්‍යුත් තැපෑල 1: සාදරයෙන් පිළිගනිමු + එක් පැහැදිලි පළමු පියවර- විද්‍යුත් තැපෑල 2: වටිනාකම/අධ්‍යාපනය- විද්‍යුත් තැපෑල 3: සමාජ සාක්ෂි (අත්දැකීම් මාරු කිරීම)- විද්‍යුත් තැපෑල 4: එක් එක් විද්‍යුත් තැපෑල සඳහා දායක වීමට ආරාධනා: විෂය රේඛාව (විචල්‍ය 3), පෙරදසුන් පෙළ, ශරීරය (තනි CTA. වචන 120-160), ස්වරය: උණුසුම්, දිරිගන්වන, අඩු පීඩනය. ස්පෑම් ප්‍රේරක වචන භාවිතා නොකරන්න.

කුඩා නඩු තුනක්

නඩුව 1 - පිළිගැනීමේ අනුපිළිවෙල ආදායම වැඩි කරයි. එක් ඊ-වාණිජ්‍ය සන්නාමයක් තනි පිළිගැනීමේ විද්‍යුත් තැපෑලකින් 4ක මාලාවකට මාරු විය (වට්ටම ලබා දෙන්නේ 3 වන විද්‍යුත් තැපෑලෙන් මිස 1 වන ඊමේල් එකේ නොවේ). ආකෘතිය මාලාවේ ගලායාම ස්ථාපිත කරන ලදී, කණ්ඩායම එය සංස්කරණය කළේය. පිළිගැනීමේ මාලාවේ ආදායම මාස තුනකින් 62%කින් වැඩි විය; මක්නිසාද යත් ග්‍රාහකයා පළමුව විශ්වාස කර පසුව මිලදී ගත් බැවිනි.

නඩුව 2 - විෂය රේඛා A/B පරීක්ෂාව. පුවත් පත්‍රිකා කණ්ඩායමක් ව්‍යාපාරයක් සඳහා විෂය රේඛා 10ක් සඳහා ආකෘතියෙන් ඉල්ලා සිටි අතර A/B හොඳම දෙක පරීක්ෂා කරන ලදී. "මේ සතියේ අතපසු කරන්න එපා" වෙනුවට "විනාඩි 3 න් කියවන්න පුළුවන්, මාසයකට ප්‍රයෝජනවත් වේවි"; විවෘත අනුපාතය 19% සිට 27% දක්වා වැඩි විය. වෙනස් වූ එකම දෙය විෂය රේඛාවයි.

නඩුව 3 - අතහැර දැමූ බාස්කට් ප්රතිසාධනය. ගෘහ භාණ්ඩ වෙබ් අඩවියක් තම කරත්තය අතහැර ගිය අයට මතක් කිරීමක් යවමින් සිටියේය. 3 මාලාවකට මාරු විය: සිහිකැඳවීම, ආරවුල් විසඳීම (නැව්ගත කිරීම/ආපසු පැමිණීම සහතික කිරීම), අවසන් ඇමතුම. ආකෘතිය එක් එක් අදියරෙහි පෙළ නිෂ්පාදනය කළේය. අතහැර දැමූ කූඩවල ප්‍රතිසාධන අනුපාතය 8% සිට 14% දක්වා වැඩි විය.

පිටපත් කළ හැකි සැකිලි

සැකිල්ල 1 — Array architecture:

[අනුපිළිවෙල වර්ගය] සඳහා ඊමේල් අනුක්‍රමික ගෘහ නිර්මාණ ශිල්පයක් යෝජනා කරන්න.වෙළඳනාම: [...]. අරමුණ: [...]. ප්‍රේක්ෂකයින්: [...].එක් එක් විද්‍යුත් තැපෑල සඳහා: අරමුණ, වේලාව (දිනය), තනි CTA, සහ ප්‍රධාන පණිවිඩය වගු ආකාරයෙන් යවන්න. තවම පෙළ ලියන්න එපා, සිතියම පමණයි.

සැකිල්ල 2 — විෂය පේළිය + පෙරදසුන:

පහත විද්‍යුත් තැපෑල සඳහා විෂය රේඛා 8ක් සහ ඊට අනුරූප පෙරදසුන් පෙළ ජනනය කරන්න. ඊමේල් සාරාංශය: [...]. ප්‍රේක්ෂක: [...]. රීති: වචන 6-9, කුතුහලය හෝ පැහැදිලි ප්‍රතිලාභ, අයාචිත තැපැල් වචන නැත. සෑම පේළියකටම යාබදව, එය ස්පර්ශ කරන හැඟීම් මොනවාද (කුතුහලය/ප්‍රයෝජනය/හදිසි බව) ලියන්න.

සැකිල්ල 3 — විද්‍යුත් තැපෑල අන්තර්ගතය:

සඳහා විද්‍යුත් තැපෑලක් ලියන්න. අරමුණ: [...]. සන්නාම හඬ: [...]. දිග: වචන 120-160. ව්යුහය: පුද්ගලික විවෘත කිරීම, එක් අගයක්/පණිවිඩයක්, එක් පැහැදිලි CTA බොත්තම් පෙළ. තල්ලු විකුණුම් භාෂාව භාවිතා නොකරන්න.

සැකිල්ල 4 — නැවත සක්‍රිය කිරීම:

මාස 3ක් තිස්සේ විද්‍යුත් තැපෑලක් විවෘත නොකළ ග්‍රාහකයින් සඳහා 2-ඊමේල් නැවත සක්‍රිය කිරීමේ මාලාවක් ලියන්න. විද්‍යුත් තැපෑල 1: "අපට ඔබ නැතුව පාලුයි" + අගය මතක් කිරීම. ඊමේල් 2: "ඔබ තවමත් උනන්දුද?" + සිටීමට/පිටවීමට විකල්පය. ස්වරය: මිත්‍රශීලී, චෝදනාවක් නොවේ.

අවධානය: ග්‍රාහක දත්ත (නම, අතීත මිලදී ගැනීම්) පුද්ගලීකරණය සඳහා භාවිතා කරනු ලැබේ; කෙසේ වෙතත්, මෙම දත්ත සෘජුවම ආකෘතියට ඇතුළත් කිරීම පුද්ගලිකත්ව අවදානමක් ඇති කරයි. ඔබගේ විද්‍යුත් තැපැල් මෙවලමෙහි විචල්‍ය ක්ෂේත්‍ර සමඟ පෞද්ගලීකරණය කරන්න (උදා. {{name}}); ප්‍රේරකයට අමු පාරිභෝගික දත්ත අලවන්න එපා.

ඛණ්ඩනය: නිවැරදි පණිවිඩය නිවැරදි පුද්ගලයාට ලබා දෙන්න

ඛණ්ඩනය යනු ඔබේ විද්‍යුත් තැපැල් ලැයිස්තුව පොදු ලක්ෂණ මත පදනම්ව කණ්ඩායම් වලට බෙදීමයි: නව ග්‍රාහකයින්, නිතර සාප්පු යන්නන්, දිගු කාලීන නිශ්ශබ්ද කරන්නන්, නිශ්චිත නිෂ්පාදන කාණ්ඩයක් ගැන උනන්දුවක් දක්වන අය. සෑම අංශයකටම සුදුසු පණිවිඩ යැවීම, සෑම කෙනෙකුටම එකම ඊමේල් යැවීම වෙනුවට, විවෘත සහ පරිවර්තන ගාස්තු සැලකිය යුතු ලෙස වැඩි කරයි; මක්නිසාද යත් අන්තර්ගතය පුද්ගලයා සැබවින්ම සැලකිලිමත් වන දේ සමඟ සමපාත වන බැවිනි.

එක් එක් කොටස සඳහා පණිවිඩය නැවත සකස් කිරීමේදී AI ඉතා බලවත් වේ. එකම ව්‍යාපාරය කොටස් තුනකට අනුවර්තනය කරන විට ඔබට ස්වරය, උදාහරණය සහ CTA වෙනස් කළ හැකිය: නව ග්‍රාහකයාට "හඳුන්වා දීම" ස්වරය, විශ්වාසවන්ත පාරිභෝගිකයාට "ඔබ වෙනුවෙන් පමණක්" ස්වරය, නිහඬ ග්‍රාහකයාට "අපට ඔබව ආපසු අවශ්‍යයි" ස්වරය. මූලික පිරිනැමීම එලෙසම පවතී, පිරිනැමීම කොටස අනුව පුද්ගලීකරණය කර ඇත. මෙම ප්‍රවේශය තනි සාමාන්‍ය තනතුරකට වඩා ඉතා ඉහළ නියැලීමක් ජනනය කරයි.

සැකිල්ල 5 — ඛණ්ඩ-පාදක අනුවර්තනය:

පහත ප්‍රචාරක විද්‍යුත් තැපෑල කොටස් තුනකට අනුවර්තනය කරන්න: නව ග්‍රාහකයින්, විශ්වාසවන්ත පාරිභෝගිකයින්, මාස 3ක් සඳහා නිහඬ ග්‍රාහකයින්. ප්‍රධාන දීමනාව එලෙසම තබා ගන්න; එක් එක් කොටසට ස්වරය, විවෘත කිරීම සහ CTA ගලපන්න. එක් එක් කොටස සඳහා සුදුසු විෂය රේඛාවක් ද යෝජනා කරන්න. ව්‍යාපාරය: [...]. සන්නාම හඬ: [...]

පොදු වැරදි

  • පළමු විද්‍යුත් තැපෑලෙහි විකුණුම් පීඩනය. පිළිගැනීමේ ඊමේල් විශ්වාසය තහවුරු කළ යුතුය, වහාම විකිණීමට උත්සාහ නොකරන්න.
  • බහු CTAs. සෑම ඊමේල් එකකටම එක රැකියාවක් තිබිය යුතුය; බොහෝ විකල්ප තීරණය කිරීම දුෂ්කර කරයි.
  • ස්පෑම් ප්‍රේරක විෂය රේඛා. වැරදි වචන එන ලිපි වලටවත් ඇතුල් වෙන්නේ නැහැ.
  • පෙරදසුන් පෙළ හිස්ව තබමින්. හිස්ව තැබුවහොත්, එන ලිපි පෙළෙහි පළමු පේළිය ඇද දමයි; මෙය බොහෝ විට නරක ලෙස පෙනේ.
  • ප්‍රේරකයට අමු පාරිභෝගික දත්ත ඇතුළත් කිරීම. මෙවලම් විචල්‍යයන් සමඟ අභිරුචිකරණය කරන්න, දත්ත බෙදා නොගන්න.

සාරාංශයක් ලෙස

  • විද්‍යුත් තැපෑලෙහි බලය ඇත්තේ එක් විද්‍යුත් තැපෑලක නොව, නිවැරදි අනුක්‍රමික ශ්‍රේණියේ ය.
  • සෑම ඊමේල් එකකටම එක අරමුණක් සහ එක් CTA එකක් තිබිය යුතුය; පළමු විද්‍යුත් තැපෑලෙහි විකුණුම් පීඩනයක් නොමැත.
  • විෂය රේඛාව සහ පෙරදසුන් පෙළ එක්ව විවෘත අනුපාතය තීරණය කරයි; ස්පෑම් වචන වලින් වළකින්න.
  • A/B පරීක්ෂණ විෂය රේඛා; කුඩා වෙනසක් විශාල වෙනසක් කළ හැක.
  • මෙවලම් විචල්‍යයන් සමඟ අභිරුචිකරණය කරන්න, අමු දත්ත විමසුමට ඇතුළත් නොකරන්න.

යෙදුම් කාර්යය

වෙළඳ නාමයක් සඳහා 1 සිට 4 දක්වා ඊමේල් පිළිගැනීමේ අනුපිළිවෙලක් නිර්මාණය කරන්න. ඉන්පසු මාලාවේ පළමු විද්‍යුත් තැපෑල අච්චු 3 සමඟ මුද්‍රණය කර එම විද්‍යුත් තැපෑල සඳහා විෂය රේඛා 8ක් + පෙරදසුන් 2 සමඟින් ජනනය කර A/B පරීක්‍ෂණය සඳහා හොඳම දෙක තෝරන්න. ස්පෑම් වචන නොමැති බව තහවුරු කරන්න. කාලය: ආසන්න වශයෙන් විනාඩි 25 යි.

පිරික්සුම් ලැයිස්තුව

  • [ ] මම ඩිරෙක්ටරියේ එක් එක් ඊමේල් සඳහා තනි අරමුණක් සහ තනි CTA නිර්වචනය කළෙමි.
  • [ ] පළමු විද්‍යුත් තැපෑලෙහි, මම විකුණුම් පීඩනය වෙනුවට විශ්වාසය/අපේක්‍ෂාව තහවුරු කළෙමි.
  • [ ] මම පරීක්‍ෂා කිරීම සඳහා එක් එක් විද්‍යුත් තැපෑල සඳහා බහු විෂය රේඛා ජනනය කර තෝරා ගත්තෙමි.
  • [ ] පෙරදසුන් පෙළ මාතෘකාව සම්පූර්ණ කරයි, එය නැවත සිදු නොකරයි.
  • [ ] මම අයාචිත තැපැල් ප්‍රේරක වචන හිස් කළෙමි.
  • [ ] මම වාහන විචල්‍යයන් සමඟ අභිරුචිකරණය සැලසුම් කළෙමි, මම අමු දත්ත ඇතුළත් නොකළෙමි.