Unitate 1 / 11

Introducere în inteligența artificială în PDR: roluri, limite, excepție de criză și confidențialitate

Câștiguri:

  • A putea distinge unde în fluxul de lucru al PDR (note de interviu, material psihoeducativ, conținut de carieră, rezumat de urmărire) inteligența artificială economisește timp real și unde decizii precum diagnostic, îndrumare și consiliere psihologică sunt lăsate la latitudinea expertului, în funcție de nivelul de risc al sarcinii.
  • Înțelegând că inteligența artificială nu poate lua niciodată o decizie în caz de criză și risc, că este necesar să se consulte experți umani și autoritățile necesare și că fiecare rezultat trebuie verificat.
  • Anonimizarea datelor studenților în sfera KVKK, confidențialitatea profesională și principiile etice PDR și obținerea obiceiului de a alege vehicule sigure

Ziua unui consilier școlar este plină de o mulțime de scrieri și documente pe care puțini oameni le văd: înregistrări individuale ale interviurilor, planuri de orientare în clasă, broșuri psihoeducaționale, scrisori de informații pentru părinți, rapoarte de scară, diagrame de urmărire a elevilor, procese-verbale de grup și comisioane, materiale pentru alegerea carierei. O mare parte din această muncă este repetitivă și consumă ore întregi la birou; Cu toate acestea, valoarea reală a profesiei constă în relația față în față, bazată pe încredere, stabilită cu studentul. Inteligența artificială (AI) – programe de calculator care pot înțelege limbajul uman și pot produce text, schițe, planuri și rezumate – este un ajutor puternic pentru a accelera această sarcină de scriere repetitivă. Pe parcursul acestui modul, vom învăța să folosim AI nu ca o soluție magică, ci ca un asistent de scriere care produce schițe, oferă idei și editează.

Dar încă de la început, să punem două propoziții care stau mai presus de orice altceva în această profesie: AI nu ia decizii despre student; Nu diagnosticează, oferă îndrumare și nu înlocuiește o relație de consiliere psihologică. Și chiar mai critic: în situații de criză și risc, AI nu intră niciodată în joc; Acolo, experții umani, familia și autoritatea competentă sunt esențiale. Aceste două principii sunt fundația de securitate pe care este construit restul modulului.

Această primă unitate pune trei baze: distingerea unde AI economisește timp în fluxul de lucru PDR și unde ar trebui să se oprească; verificarea fiecărei ieșiri; protejarea datelor elevilor.

Unde economisește timp AI, unde îi aparține expertului decizia?

Este util să ne gândim la sarcinile PDR în termeni de nivel de risc. Nivelul de risc este cât de mult rău îl va cauza elevului dacă o sarcină este efectuată incorect. În PDR, acest risc este mai sever decât în ​​majoritatea profesiilor; pentru că este vorba despre bunăstarea spirituală, siguranța și viitorul unui copil.

Sarcini cu miză redusă pe care AI le accelerează foarte mult: conturarea unei activități de orientare în clasă, scrierea primei versiuni a unei broșuri privind anxietatea de testare, organizarea notelor de interviu împrăștiate într-o structură organizată (după ce datele personale sunt eliminate), redactarea unui buletin informativ pentru părinți, simplificarea unui text introductiv în carieră, generarea de idei pentru o prezentare psihoeducativă. Aici AI rezolvă problema „paginii goale”; Îl corectezi, îl îmbogățești cu cunoștințele tale profesionale și dai aprobarea finală.

Sarcini cu risc ridicat în care decizia este lăsată la latitudinea expertului: Punerea unei etichete de tip diagnostic pe un elev („acest copil este deprimat”, „are deficit de atenție”), interpretarea clinică a unui rezultat al scalei, direcționarea elevului către o profesie, utilizarea declarațiilor definitive către o familie, definirea unui comportament ca „risc” și inițierea unei acțiuni. Aceste decizii afectează viața copilului; Responsabilitatea și ultimul cuvânt aparțin întotdeauna expertului. AI oferă cel mult un punct de vedere aici, nu poate lua decizii.

Zonă interzisă – unde AI nu a intrat niciodată: criză și risc. Ideea suicidară, vătămarea propriei sau altora, abuz sexual/fizic/emoțional, neglijare, simptome psihologice severe. În aceste cazuri, întrebăm AI „ce ar trebui să fac?” Cererea este o pierdere de minute valoroase și încercarea de a delega responsabilitatea unui program. Lucrul corect este să operați protocolul de urgență, să ajungeți la expertul uman autorizat și familia și să anunțați autoritățile necesare. Vom trata acest lucru în detaliu în unitatea 9; Dar reflexul trebuie stabilit de azi.

Atenție: „AI a spus” nu este o justificare. Rezultatele AI nu sunt un substitut pentru aprobarea unui expert competent în orice domeniu care afectează bunăstarea mentală, siguranța sau viitorul elevului. O ieșire AI neverificată este ca un zvon neverificat.

De ce este necesară verificarea? Halucinații și părtiniri

AI produce text nu prin „știind”, ci „prevăzând cuvântul posibil”. De aceea, uneori, oferă informații extrem de fluente, dar de fapt incorecte. Aceasta se numește halucinație: un studiu științific care nu există, un citat nespus, o statistică falsă, o normă de scară care nu există, un ghid fabricat. Pentru un specialist PDR, acest lucru este periculos; Pentru că informațiile incorecte date în psihoeducație se transformă într-o concepție greșită permanentă la elev, iar statisticile greșite date unei familii se transformă în anxietate greșită.

A doua problemă este părtinirea: AI poate repeta tiparele sociale în datele pe care este antrenat; poate produce rezultate părtinitoare cu privire la gen, cultură, statut socioeconomic sau „realizări”. De exemplu, poate înclina o studentă spre anumite profesii și un student spre altele; sau poate încadra un comportament drept „obraznicie” la un elev și o „problemă gravă” la altul. Prejudecățile din PDR subminează direct principiul justiției și egalității de șanse.

Din cauza acestor două limite, propunem o disciplină simplă de validare care să fie aplicată fiecărei rezultate:

  1. Conectați-l la sursă. Verificați orice conține fapte, statistici, citate, reguli sau criterii de diagnosticare dintr-o sursă de încredere (studiu științific, agenție guvernamentală, document de organizație profesională).
  2. Verificați din nou. Verificați manual o ieșire numerică sau logică (un tabel, un plan de timp).
  3. Filtru profesional. "Este acest lucru potrivit pentru acest elev, această vârstă, această cultură, această familie? Este posibil să provoace rău?" gestionați-l cu propria dumneavoastră experiență.
  4. Asumă-ți responsabilitatea. În momentul în care îl aprobi, acel text este al tău; Orice greșeală este responsabilitatea dumneavoastră.

Datele studenților: confidențialitate de la început

Înregistrările PDR conțin cel mai sensibil tip de date. Numele elevului, numărul, clasa sunt date personale; starea psihică, situația familială, informațiile despre sănătate, un diagnostic sau o traumă sunt date personale speciale și necesită o protecție mult mai mare. În Turcia, KVKK (Legea privind protecția datelor cu caracter personal) reglementează acest lucru; În plus, specialistul PDR are o obligație strictă de confidențialitate care decurge din etica profesională. Simpla tastare a numelui, a statutului sau a unei conversații a unui student într-un instrument public AI înseamnă să lăsați cele mai sensibile date scăpate de controlul dumneavoastră.

Regula este simplă și fără compromisuri: anonimizează mai întâi. Eliminați informațiile de identificare, cum ar fi numele-prenume, numărul școlii, clasa-filiala, numele și adresa părintelui; Folosiți expresii generale precum „Student A”, „elev de 13 ani”, „un adolescent care se confruntă cu tensiune în familie”. Dacă este posibil, alegeți instrumente corporative care oferă asigurare a procesării datelor, furnizate de școala sau ministerul dumneavoastră. Vom aprofunda acest principiu în unitatea 10; Fă-l un reflex pentru moment.

Sfat: înainte de a lipi un text în AI, căutați numele, numărul, instituția și numele părintelui cu „Ctrl+F”. Dacă îl găsiți, înlocuiți-l cu fraze generale înainte de a trimite. Când aveți îndoieli: „Această informație identifică studentul?” intreaba; Dacă răspunsul tău este da, va apărea.

trei mini cutii

Cazul 1 — Statistici inventate. Un consilier de orientare a cerut AI „rata anxietății de testare la elevii de liceu” pentru un seminar de anxietate de testare. AI a dat un număr clar precum „73%” și un nume de „cercetare”. Când profesorul a încercat să caute sursa, a văzut că nici acel loc, nici acel studiu nu există. Datorită pasului de verificare, s-a întors prezentând un număr fictiv celor 120 de părinți; în schimb a folosit o afirmaţie generală a cărei sursă putea fi verificată. Pregătirea a durat 6 minute mai mult, dezinformarea a fost blocată.

Cazul 2 — Economie de timp. Un specialist PDR plănuia activități separate de îndrumare la clasă pentru 4 clase în fiecare lună și petrecea aproximativ 4 ore pe aceasta. A început să folosească AI ca generator de schițe: a pus AI să producă schițe ale planurilor de sesiune bazate pe rezultat și să le corecteze în funcție de realitatea de la clasă. Timpul a scăzut de la 4 ore pe lună la ~1,5 ore; El a dedicat cele 2,5 ore pe care le-a câștigat întâlnirilor individuale. Calitatea nu a avut de suferit pentru că editarea și filtrarea finală a fost făcută de expert.

Cazul 3 – Frontieră de criză. Într-un interviu, o studentă a vorbit despre gânduri de a se răni. Mintea expertului întreabă: „Ar trebui să scriu situația AI și să primesc sugestii?” A trecut dar s-a oprit: a fost o situație de criză. Fără să scrie o singură linie către AI, el a executat protocolul de urgență, a informat administrația școlii și familia și a îndrumat în siguranță elevul către specialistul relevant. A folosit AI abia după criză, pentru a edita limba procesului-verbal care a înregistrat incidentul în mod anonim.

Șabloane copiabile

1) Separarea sarcinii după nivelul de risc:

Rolul dvs.: asistent de SCRIERE al unui consilier școlar. Împărțiți următoarele 8 sarcini PDR în două liste: (A) sarcini cu risc scăzut în care AI poate produce o schiță cu încredere, (B) sarcini cu risc ridicat în care decizia finală trebuie să revină expertului. De asemenea, dacă o sarcină se încadrează în zona de criză/risc, marcați-o „PROHIBITE – expert uman”. Scrieți o justificare cu o singură propoziție pentru fiecare sarcină. Sarcini: [inserați propriile sarcini săptămânale aici]

2) Prompt de verificare a validării:

Marcați fiecare propoziție din textul de mai jos care conține un fapt, o statistică, un citat, o sursă sau o afirmație științifică și adăugați o notă pentru fiecare „din ce sursă ar trebui verificată?” Nu vă verificați; enumerați doar ceea ce trebuie verificat.Text: [paste draft]

3) Verificare prealabilă a anonimizării:

Găsiți fiecare frază din textul de mai jos care ar putea descrie direct sau indirect un elev (nume, număr, clasa, școală, numele părintelui, descrierea unică a situației) și sugerați o alternativă mai generală pentru fiecare. Comentând conținut.Text: [inserați text]

4) Sprijinirea întrebărilor de pregătire a interviului:

Rolul dvs.: asistent de scris PDR. Diagnostic, îndrumare. Mă pregătesc pentru o întâlnire de SPRIJIN cu un student de 13 ani (anonim) despre motivația academică. Sugerați 8 întrebări de pregătire fără judecăți, deschise. Adăugați un avertisment în partea de sus pentru „consultați un profesionist uman/familia” dacă sunt detectate semne de criză.

Prompt slab / Prompt puternic

slab:

Un student de-al meu este nefericit, ce ar trebui să fac?

Această solicitare nu are context, poate prezenta un risc de date cu caracter personal și împinge IA în teritoriu de diagnosticare/recomandări; produce rezultate generice, riscante și inutile.

Puternic:

Rolul dvs.: asistent de SCRIERE al unui consilier școlar. Nu diagnosticați și nu oferiți îndrumări. Următoarea situație a fost ANONIMizată. Context: Un elev de 13 ani pare să-și fi pierdut interesul pentru clasă în ultimele săptămâni. Sarcină: Sugerați 6 întrebări pregătitoare fără judecăți, deschise pentru un interviu de SPRIJIN cu acest student. Dacă sunt detectate semne de criză, adăugați un avertisment în partea de sus pentru „consultați un profesionist uman/familia”.

Această cerere codifică rolul, limita, anonimatul, formatul și reflexul de criză de la început.

Greșeli comune

  • Lipirea acreditărilor. Introducerea fișei interviului sau a numelui studentului în instrument așa cum este. Soluție: anonimizați mai întâi.
  • Întrebând AI despre criză. Petrece minute în caz de risc. Soluție: protocol direct și expert uman.
  • Utilizare fără verificare. Transmiterea statisticilor/surselor fabricate elevului sau părintelui. Soluție: conectați-vă la sursă.
  • În așteptarea diagnosticului. De la AI la „ce e în neregulă cu acest copil?” pentru a cere un diagnostic. Soluție: diagnosticul și interpretarea aparțin specialistului.
  • Înseamnă „a spus AI”. Punerea responsabilitatii asupra vehiculului. Soluție: decizia și responsabilitatea finală aparțin expertului.

Tabel: Nivelul de risc al misiunii și rolul AI

Căutare

Nivel de risc

Rolul AI

decident

Schița activității de orientare a clasei

scăzută

Generează schița

Expert organizeaza

Broșura de psihoeducație prima versiune

scăzută

ciornă + idee

Expertul confirmă

Editarea notelor de conversație (anonim)

mediu

Aspect format/limbă

Expertul confirmă

Interpretarea rezultatelor la scară

înalt

Numai prezentare în limbaj

Evaluări ale experților

Diagnostic / îndrumare definitivă

înalt

Nu ia parte

expert

Răspuns la criză/risc

interzis

Nu ia parte

expert uman + autoritate

Pe scurt

AI este un asistent puternic care accelerează sarcina de scriere repetitivă a PDR, dar nu este factorul de decizie. Separați sarcinile în funcție de nivelul de risc; Folosiți AI în mod liber în proiecte cu risc scăzut, păstrați deciziile cu risc ridicat pentru dvs., lăsați AI complet afară în situații de criză și risc. Verificați fiecare rezultat, anonimizați fiecare dată, asumați întotdeauna responsabilitatea.

Sarcina de aplicare

Notează 10 dintre propriile sarcini PDR săptămânale într-o listă. Etichetați fiecare „risc scăzut / risc ridicat / interzis (criză)”. Apoi, folosind modelul „prompt puternic” de mai sus, solicitați unui instrument AI să producă în mod anonim o schiță a uneia dintre sarcinile cu risc scăzut și să treceți rezultatul prin cei 4 pași ai disciplinei de verificare.

lista de verificare

  • [ ] Am împărțit sarcina în nivel de risc (scăzut/ridicat/interzis).
  • [ ] Am anonimizat acreditările înainte de a trimite textul instrumentului.
  • [ ] Într-o situație de criză/risc, am vizat protocolul și expertul uman, nu AI.
  • [ ] Am verificat faptele, statisticile și sursele din rezultat.
  • [ ] Am acceptat că decizia finală și responsabilitatea îmi revin.