Zyski:
- Możliwość szybkiego i spójnego tworzenia podsumowań polis, tabeli zasięgu, specyfikacji ofert i dokumentów procedur wewnętrznych przy użyciu sztucznej inteligencji
- Możliwość weryfikacji gwarancji, wyjątków i oświadczeń prawnych w każdym dokumencie sporządzonym zgodnie z ogólnymi warunkami i przepisami
- Umiejętność zrozumienia, że prawnie wiążące stwierdzenia zawarte w tekście umowy wymagają zatwierdzenia prawnego/zgodności.
Ubezpieczenia to działalność wymagająca dużej ilości dokumentów papierowych (a dziś cyfrowych). Proces polityczny; Wymaga sporządzenia specyfikacji oferty, tabeli zakresu, podsumowania polisy, aneksu (dokumentu późniejszej zmiany w polisie), dokumentu procedur wewnętrznych i wielu standardowych pism. Dokumenty te muszą być spójne, dokładne i zgodne z przepisami; ponieważ błąd w tabeli gwarancyjnej lub nieprawidłowe stwierdzenie w specyfikacji ma bezpośrednie skutki prawne. Sztuczna inteligencja (oprogramowanie generujące ustrukturyzowany, spójny tekst i tabele) znacznie zmniejsza obciążenie dokumentacją: opracowuje specyfikacje ofertowe, przygotowuje tabelę pokrycia, tworzy podsumowanie polityki, pisze procedury wewnętrzne. Jednak zasadnicza różnica jest następująca: sztuczna inteligencja tworzy format i zarys dokumentu; Prawnie wiążące oświadczenia są określone przez ogólne warunki, ustawodawstwo i zatwierdzenie prawne/zgodności. W tym module dowiesz się, jak szybko i spójnie wyprodukować dokumentację za pomocą sztucznej inteligencji, jak zweryfikować każdą gwarancję i oświadczenie prawne oraz dlaczego język umowy wymaga zatwierdzenia prawnego.
Co robi sztuczna inteligencja w dokumentacji
Sztuczna inteligencja jest silna w następujących zadaniach związanych z dokumentami:
- Specyfikacja oferty: Przygotowanie wymaganych gwarancji, limitów i warunków do ustrukturyzowanego projektu specyfikacji.
- Tabela pokrycia: przekształcanie rozproszonych informacji o zakresie/limitach/zwolnieniach w czytelną, spójną tabelę.
- Podsumowanie polisy: podsumowanie głównych zakresów, wyłączeń i ważnych warunków długiej polisy.
- Wewnętrzna procedura/dokument przepływu pracy: Spisanie etapów, obowiązków i punktów kontrolnych procesu.
Większość tej pracy dotyczy spójności i formy; Tutaj sztuczna inteligencja jest zarówno szybka, jak i ogranicza błędy ludzkie (takie jak zapomnienie o wpisaniu gwarancji w tabelce). Jednakże w każdym dokumencie występują dwa rodzaje oświadczeń: (1) oświadczenia informacyjne/formalne, (2) prawnie wiążące oświadczenia umowne. Pierwsza to strefa żółta, druga to strefa czerwona.
Uwaga: Zakres ochrony, wyłączenia, obowiązki i prawa zawarte w tekście umowy są prawnie wiążące. Nie można ich opublikować bez potwierdzenia z ogólnymi warunkami i przepisami oraz bez uzyskania zgody prawnej/zgodności.
Spójność i weryfikacja
Najczęstszym problemem w dokumentacji jest niespójność: limit zapisany w ofercie jako 500 000 TL okazuje się w polisie 450 000 TL, a w tekście nie ma gwarancji, która jest w tabeli zakresu ubezpieczenia. Sztuczna inteligencja może zarówno tworzyć, jak i wychwytywać te niespójności. Dlatego używa się go na dwa sposoby: do wytworzenia dokumentu oraz do sprawdzenia spójności poprzez porównanie powstałego dokumentu ze źródłem. Ale ostateczne potwierdzenie zawsze należy do człowieka; W szczególności liczby (limit, zwolnienie, składka) oraz oświadczenia prawne weryfikowane są indywidualnie u źródła.
Wskazówka: po wygenerowaniu tabeli zabezpieczeń powiedz AI „porównaj tę tabelę z tekstem źródłowym, wypisz brakujące/nadwyżkowe/sprzeczne zabezpieczenia”. Następnie potwierdź liczby jeden po drugim ze źródła. Podwójne sprawdzenie znacznie zmniejsza liczbę błędów w dokumentacji.
Krok po kroku: dokumentacja oparta na sztucznej inteligencji
- Zbierz zasób. Odpowiednie gwarancje, limity, wyjątki, warunki ogólne/specjalne i odniesienia do przepisów prawnych.
- Zdefiniuj szablon i format. Szablon korporacyjny, nagłówki, struktura tabeli.
- Przygotuj projekt. Poproś o projekt specyfikacji/tabeli/podsumowania w ustrukturyzowanym formacie.
- Przeprowadź kontrolę spójności. Porównaj powstały dokument ze źródłem i zaznacz sprzeczności.
- Sprawdź ręcznie liczby i oświadczenia prawne. Sprawdź limity, wyłączenia i wiążące oświadczenia u źródła.
- Uzyskaj zgodę prawną/zgodną. Zatwierdzenie języka umowy i prawnie wiążącej treści umowy; następnie opublikuj i wprowadź wersję.
trzy mini etui
Przypadek 1 – Ogranicz rozbieżność. Sztuczna inteligencja stworzyła tabelę zasięgu polityki dotyczącej pakietów w miejscu pracy. Ekspert porównał tabelę z ofertą źródłową: Limit ubezpieczenia „przerwy w działalności” w ofercie wynosił 750 000 TL, a w tabeli 570 000 TL; Sztuczna inteligencja błędnie podała tę liczbę. Ręczne potwierdzenie wychwyciło ten błąd; Zapobiegnięto wystawieniu polisy z nieprawidłowymi limitami.
Sprawa 2 – Zmyślone odniesienie legislacyjne. W dokumencie procedury wewnętrznej AI napisała precyzyjną wzmiankę: „Zgodnie z okólnikiem SEDDK 2021/14…” Specjalista ds. compliance sprawdził: w dostępnym źródle nie było takiego okólnika; Wymyślił nawiązanie do sztucznej inteligencji. Odniesienie zostało zastąpione aktualnym rozporządzeniem. Sfabrykowane odniesienie do przepisów naraziłoby dokument na podatność na audyt.
Przypadek 3 — Oszczędność czasu dzięki spójnemu podsumowaniu. Zespół utworzyłby 1-stronicowe podsumowanie 40-stronicowej polisy złożonej, która miałaby zostać przekazana klientowi. AI zebrała kluczowe gwarancje, wyłączenia i ważne warunki w spójne podsumowanie; Biegły potwierdził i potwierdził, że wyłączenia były kompletne i że żadne gwarancje nie były przesadzone. Praca trwająca pół dnia została skrócona do godziny, łącznie z inspekcją.
Cztery kopiowalne podpowiedzi
1) Projekt specyfikacji ofertowej:
Jesteś asystentem dokumentacji ubezpieczeniowej. Przygotuj ustrukturyzowany projekt specyfikacji propozycji na podstawie następujących informacji o zakresie, limitach i warunkach: [pokrycia, limity, zwolnienia, warunki specjalne] Nagłówki: Informacje o ubezpieczeniu (zachowaj miejsce), Gwarancje i limity (tabela), Wyjątki, Zwolnienia, Warunki specjalne. Nie dodawaj żadnych gwarancji, których nie ma w źródle. Aby uzyskać prawnie wiążące oświadczenia, zostaw adnotację „WYMAGANA ZGODA PRAWNA”.
2) Produkcja tabeli pokrycia:
Zamień następujące rozproszone informacje o zabezpieczeniu w spójną tabelę:[info]Kolumny: Nazwa zabezpieczenia | Zakres (krótki) | Limit | Zwolnienie | Uwaga/wyjątek. Dodanie linii, której nie ma w źródle, pominięcie linii, która jest. Zacytuj liczby dosłownie.
3) Kontrola spójności dokumentu:
Poniżej znajduje się tekst źródłowy oraz sporządzony na jego podstawie dokument. Źródło: [wklej] Powstał dokument: [wklej] Zadanie: Porównaj dwa dokumenty. Wymień brakujące, nadmierne lub sprzeczne zakresy/limity/wyłączenia/warunki. Szczególnie sprawdź, czy liczby są dokładnie takie same.
4) Podsumowanie polityki (dla klienta):
Następująca polityka zawiera 1-stronicowe podsumowanie dla klienta: [tekst polityki] Treść: główne gwarancje, ważne wyłączenia, zwolnienia, ważne warunki/okresy. Ukrywanie wyjątków, wyolbrzymianie zasięgu, używanie wyrażeń bezwzględnych. To jest podsumowanie; Dodaj uwagę, że tekstem wiążącym jest sama polisa.
Słaba zachęta/silna zachęta
Słabe: „Napisz specyfikację i tabelę zakresu tej polisy oraz dodaj oświadczenia prawne”.
Problem: pozostawienie prawnie wiążących oświadczeń AI; brak źródła, spójności i akceptacji prawnej. Ryzyko substancji sfabrykowanych i nieprawidłowych limitów.
Güçlü: „Stwórz ustrukturyzowany projekt specyfikacji i tabelę na podstawie poniższych informacji o gwarancji/limitach; nie dodawaj gwarancji, których nie ma w źródle, podaj liczby dosłownie, zostaw notatkę „wymagana zgoda prawna” w przypadku prawnie wiążących oświadczeń”.
Dlaczego to jest dobre: Forma i zarys w AI, treść prawna i akceptacja w języku ludzkim; Spójność można sprawdzić.
tabela porównawcza
dokument
sztuczna inteligencja
potwierdzenie przez człowieka
Wymaga zgody
Specyfikacja oferty
Kontur/format
Zabezpieczenie + numer
Wyrażenia prawne → prawo
Tabela zabezpieczeń
Układy
Numer jeden do jednego
—
Podsumowanie zasad
projekt
Wyjątek kompletności
—
procedura wewnętrzna
projekt
Dokładność procesu
Odniesienie do przepisów → zgodność
Tekst umowy
format projektu
—
Obowiązujące sformułowanie → prawo obowiązkowe
Typowe błędy
- Nie potwierdzam liczb. Akceptowanie ograniczeń i wyjątków narzuconych przez sztuczną inteligencję; Na polisę zostaje przeniesiony błędny numer.
- Korzystanie z gotowych odniesień do ustawodawstwa. Zapisanie nieistniejącego numeru okólnika/artykułu bez jego weryfikacji.
- Publikowanie oświadczeń prawnych bez zgody prawnej. Niepoddawanie obowiązującego języka umowy kontroli eksperckiej/prawnej.
- Pominięcie kontroli spójności. Nie widząc sprzeczności pomiędzy ofertą, stołem i polityką.
- Nie wersjonowanie. Brak rejestracji, który dokument został opublikowany z jaką wersją i zatwierdzeniem.
Podsumowując
Sztuczna inteligencja szybko i spójnie tworzy specyfikację, tabelę zasięgu, podsumowanie polityki i projekty procedur wewnętrznych w dokumentacji; nie zawiera jednak prawnie wiążących oświadczeń. Sprawdź każdy dokument pod kątem zgodności ze źródłem; ręcznie potwierdzaj numery (limit, zwolnienie, składka) i odniesienia do przepisów; Uzyskaj zgodę prawną/zgodności na język umowy i wiążące sformułowania. Forma i zarys należą do sztucznej inteligencji, treść prawna i ostateczna odpowiedzialność leżą po stronie człowieka.
Zadanie aplikacji
Wygeneruj tabelę zasięgu na podstawie (anonimowych) informacji o zasięgu polisy z pytaniem nr 2. Następnie, korzystając z pytania nr 3, porównaj tabelę ze źródłem i znajdź niespójności; Następnie potwierdź liczby jeden po drugim ze źródła. Ile było niespójności? Należy także zlecić sporządzenie projektu procedury wewnętrznej i sprawdzić, czy każde zawarte w nim odniesienie do prawa jest autentyczne.
lista kontrolna
- [ ] Gwarancje, limity i warunki zebrałem ze źródła.
- [ ] Manuskrypt przygotowałem przy użyciu firmowego szablonu i formatu.
- [ ] Poprosiłem sztuczną inteligencję o sprawdzenie spójności.
- [ ] Potwierdziłem ręcznie wszystkie numery (limit/zwolnienie/premium).
- [ ] Sprawdziłem autentyczność odniesień do przepisów.
- [ ] Otrzymałem zgodę prawną/zgodną na prawnie wiążące oświadczenia.
- [ ] Dokonałem wersji dokumentu i opublikowałem go za zgodą.