ਲਾਭ:
- ਸੰਖੇਪ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਣਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵੌਇਸ ਸਿਸਟਮ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਠੋਸ ਨਿਯਮਾਂ, ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਅਤੇ ਬਚਣ ਲਈ ਚੀਜ਼ਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ।
- ਵੈੱਬ, ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ, ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਵਿਗਿਆਪਨ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਲਗਾਤਾਰ ਇੱਕੋ ਬ੍ਰਾਂਡ ਟੋਨ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ
- ਇੱਕ ਮੁੜ ਵਰਤੋਂ ਯੋਗ ਆਡਿਟ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਜੋ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵੌਇਸ ਆਉਟਪੁੱਟ ਨੂੰ ਸਕੋਰ ਕਰਦੀ ਹੈ
ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਕੀਮਤੀ ਪਰ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਅਦਿੱਖ ਸੰਪਤੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਹਰ ਜਗ੍ਹਾ ਇੱਕੋ "ਆਵਾਜ਼" ਨਾਲ ਬੋਲਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਹੈ। ਭਾਵੇਂ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ 'ਤੇ, Instagram 'ਤੇ, ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਈਮੇਲ ਵਿੱਚ ਇਸਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ; ਉਸਨੂੰ ਉਹੀ ਚਰਿੱਤਰ, ਉਹੀ ਨਿੱਘ, ਉਹੀ ਆਤਮ-ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇਸਨੂੰ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ: ਇਹ ਸ਼ਖਸੀਅਤ ਅਤੇ ਟੋਨ ਦਾ ਸੈੱਟ ਹੈ ਜੋ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਕਿਵੇਂ ਬੋਲੇਗਾ ਜੇਕਰ ਇਹ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਹੁੰਦਾ। ਇਸ ਇਕਸਾਰਤਾ ਨੂੰ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ ਲਈ AI ਇੱਕ ਸ਼ਾਨਦਾਰ ਸਾਧਨ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ; ਪਰ ਸਿਰਫ਼ ਉਦੋਂ ਹੀ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਦਾ ਸਹੀ ਵਰਣਨ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਇਕਾਈ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਖੋਗੇ ਕਿ ਅਮੂਰਤ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਣਾਂ ਨੂੰ ਠੋਸ ਨਿਯਮਾਂ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਅਨੁਵਾਦ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਮਾਡਲ ਸਮਝੇਗਾ, ਇੱਕ ਮੁੜ ਵਰਤੋਂ ਯੋਗ ਸਿਸਟਮ ਪ੍ਰੋਂਪਟ (ਹਰੇਕ ਬੇਨਤੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਿਖਰ 'ਤੇ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਹਦਾਇਤ ਟੈਕਸਟ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ) ਸੈਟ ਅਪ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਨਿਯੰਤਰਣ ਵਿਧੀ ਬਣਾਓ ਜੋ ਆਉਟਪੁੱਟ ਨੂੰ ਸਕੋਰ ਕਰੇ।
ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਕੀ ਹੈ, ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਇਹ ਗਲਤ ਕਿਉਂ ਮਿਲਦਾ ਹੈ?
ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਟੀਮਾਂ ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਦੱਸਦੀਆਂ ਹਨ: "ਦੋਸਤਾਨਾ ਕਾਪੀ ਲਿਖੋ ਜੋ ਸਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੀ ਹੈ।" ਇੱਥੇ ਮਾਡਲ ਇਸਦੀ ਔਸਤ ਪਰਿਭਾਸ਼ਾ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ "ਇਮਾਨਦਾਰ" ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਕਸਰ ਇੱਕ ਆਮ, ਹਰ ਕਿਸੇ ਵਰਗਾ ਟੈਕਸਟ ਤਿਆਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਕਿਉਂਕਿ "ਸੁਹਿਰਦ", "ਪੇਸ਼ੇਵਰ", "ਊਰਜਾਵਾਨ" ਆਦਿ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਣ ਤੁਹਾਡੇ ਮਨ ਵਿੱਚ ਅਰਥਪੂਰਨ ਹਨ; ਮਾਡਲ ਦੇ ਸਿਰ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ। ਇਹ ਮਾਡਲ ਲੱਖਾਂ ਲਿਖਤਾਂ ਤੋਂ ਸਿੱਖਣ ਵਾਲਾ "ਔਸਤ ਇਮਾਨਦਾਰ" ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਨਤੀਜਾ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀਆਂ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ।
ਹੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਅਮੂਰਤ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਣਾਂ ਨੂੰ ਠੋਸ ਨਿਯਮਾਂ ਅਤੇ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣਾ। ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਨੂੰ ਤਿੰਨ ਪਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰੋ:
- ਟੋਨ ਨਿਯਮ: ਅਸੀਂ ਕਿਵੇਂ ਬੋਲਦੇ ਹਾਂ? (ਜਿਵੇਂ ਕਿ "ਅਸੀਂ ਪਾਠਕ ਨੂੰ 'ਤੁਸੀਂ' ਕਹਿ ਕੇ ਸੰਬੋਧਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ", "ਵਾਕ ਛੋਟੇ ਹਨ", "ਅਸੀਂ ਇਮੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਪਰ ਪ੍ਰਤੀ ਪੋਸਟ ਦੋ ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਹੀਂ")
- ਨਮੂਨਾ ਵਾਕ: ਸਾਡੇ ਵਾਂਗ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦਾ ਕੀ ਮਤਲਬ ਹੈ? (2-3 ਅਸਲ ਉਦਾਹਰਣਾਂ, ਕਿਉਂਕਿ ਮਾਡਲ ਨਿਯਮ ਨਾਲੋਂ ਉਦਾਹਰਣ ਤੋਂ ਵਧੇਰੇ ਸਿੱਖਦਾ ਹੈ)
- ਬਚਣ ਲਈ ਚੀਜ਼ਾਂ: ਅਸੀਂ ਕੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ? (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, "ਅਤਕਥਨੀ ਵਾਅਦੇ, ਵਿਸਮਿਕ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦਾ ਘੇਰਾ, ਤਕਨੀਕੀ ਸ਼ਬਦਾਵਲੀ")
ਇਹ ਤਿੰਨ ਪਰਤਾਂ "ਕੁਝ-ਸ਼ਾਟ" ਨਾਮਕ ਤਕਨੀਕ ਦਾ ਇੱਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਅਨੁਕੂਲਨ ਹਨ: ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਮਾਡਲ ਨੂੰ ਕੁਝ ਸਹੀ ਉਦਾਹਰਣਾਂ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹ ਪੈਟਰਨ ਨੂੰ ਫੜਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਨਕਲ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ: ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵੌਇਸ ਸਿਸਟਮ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਸੈਟ ਅਪ ਕਰੋ
- ਆਪਣੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਉਪਲਬਧ ਟੈਕਸਟ ਇਕੱਠੇ ਕਰੋ। 5-10 ਟੈਕਸਟਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਟੀਮ ਵਜੋਂ ਕਹਿੰਦੇ ਹੋ "ਇਹ ਬਿਲਕੁਲ ਸਾਡੀ ਆਵਾਜ਼ ਹੈ"।
- ਆਮ ਪੈਟਰਨ ਹਟਾਓ. ਵਾਕ ਦੀ ਲੰਬਾਈ, ਪਤੇ ਦਾ ਰੂਪ, ਅਕਸਰ ਵਰਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਕਦੇ ਵਰਤੇ ਨਾ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸ਼ਬਦ ਕੀ ਹਨ?
- ਤਿੰਨ ਲੇਅਰਾਂ ਨੂੰ ਭਰੋ. ਟੋਨ, ਉਦਾਹਰਨ, ਬਚਣ ਲਈ ਚੀਜ਼ਾਂ।
- ਸਿਸਟਮ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਟਾਈਪ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਸੇਵ ਕਰੋ। ਇਸ ਨੂੰ ਕਿਤੇ ਰੱਖੋ; ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਹਰੇਕ ਸਮੱਗਰੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਪੇਸਟ ਕਰੋਗੇ।
- ਟੈਸਟ ਅਤੇ ਰੀਟਚ. ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਿਸਮਾਂ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨਾਲ ਪ੍ਰਯੋਗ ਕਰੋ ਅਤੇ ਗਾਈਡ ਨੂੰ ਤਿੱਖਾ ਕਰੋ।
ਕਮਜ਼ੋਰ ਪ੍ਰੋਂਪਟ / ਮਜ਼ਬੂਤ ਪ੍ਰੋਂਪਟ
ਕਮਜ਼ੋਰ ਪ੍ਰੋਂਪਟ:
ਇੱਕ ਦੋਸਤਾਨਾ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਕੈਪਸ਼ਨ ਲਿਖੋ ਜੋ ਸਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਨਾਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦਾ ਹੈ। ਉਤਪਾਦ: ਕੌਫੀ ਗਾਹਕੀ।
ਇਹ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਟੈਕਸਟ ਤਿਆਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀਆਂ ਤੋਂ ਵੱਖਰਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ।
ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਪ੍ਰਾਉਟ:
ਹੇਠਾਂ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵੌਇਸ ਗਾਈਡ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਇੱਕ Instagram ਵੇਰਵਾ ਲਿਖੋ। ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਾਇਸ:- ਟੋਨ: ਨਿੱਘਾ, ਦੋਸਤਾਨਾ ਪਰ ਗਿਆਨਵਾਨ। ਬਰਿਸਟਾ ਦੋਸਤ ਵਾਂਗ।- ਪਤਾ: ਅਸੀਂ ਪਾਠਕ ਨੂੰ "ਤੁਸੀਂ" ਕਹਿ ਕੇ ਸੰਬੋਧਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।- ਵਾਕ ਛੋਟੇ ਅਤੇ ਸਾਹ ਲੈਣ ਵਾਲੇ ਹਨ। ਕੋਈ ਲੰਬੇ ਪੈਰੇ ਨਹੀਂ।- ਅਸੀਂ ਇਮੋਜੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਪਰ ਕੋਈ ਅਤਿਕਥਨੀ ਨਹੀਂ (2 ਪ੍ਰਤੀ ਪੋਸਟ ਅਧਿਕਤਮ)। ਸਾਡੇ ਉਦਾਹਰਨ ਵਾਕ ਵਾਂਗ: "ਸਵੇਰ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹਿੱਸਾ ਉਹ ਚੁੱਪ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਪਹਿਲੇ ਚੁਸਕੀ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰਦੇ ਹੋ।" ਅਸੀਂ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ:- "ਦੁਨੀਆਂ ਦੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੌਫੀ" ਵਰਗੇ ਬੇਬੁਨਿਆਦ ਦਾਅਵੇ।- ਵਿਅੰਗਮਈਆਂ ਦੀ ਇੱਕ ਪੱਟੀ ("ਮਹਾਨ!!! ਹੈਰਾਨੀਜਨਕ!!!")- ਤਕਨੀਕੀ ਸ਼ਬਦਾਵਲੀ ("ਮਾਈਕ੍ਰੋਨ-ਅਡਜਸਟਡ ਗ੍ਰਾਈਡਿੰਗ ਰੇਟ")। ਉਤਪਾਦ: ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਘਰੇਲੂ ਕੌਫੀ ਗਾਹਕੀ। ਹਰ ਮਹੀਨੇ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਖੇਤਰ. ਲੋੜੀਂਦਾ: 3 ਵੱਖ-ਵੱਖ ਵਰਣਨ ਰੂਪ, ਹਰੇਕ ਵਿੱਚ ਅਧਿਕਤਮ 40 ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੇ ਨਾਲ।
ਰਾਤ ਅਤੇ ਦਿਨ ਦਾ ਅੰਤਰ ਹੈ। ਦੂਜੇ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਵਿੱਚ, ਮਾਡਲ ਤੁਹਾਡੀ ਆਵਾਜ਼ ਨਾਲ ਬੋਲਦਾ ਹੈ, ਪਹਿਲੇ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਵਿੱਚ ਹਰ ਕਿਸੇ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਨਾਲ।
ਸੁਝਾਅ: ਆਪਣੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵੌਇਸ ਗਾਈਡ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਰ ਲਿਖੋ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਸਿਸਟਮ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਵਜੋਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰੋ। ਜਦੋਂ ਟੀਮ ਵਿੱਚ ਹਰ ਕੋਈ ਇੱਕੋ ਮੈਨੂਅਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਉਟਪੁੱਟ ਇੱਕੋ ਜਿਹੀ ਆਵਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਭਾਵੇਂ ਕੋਈ ਵੀ ਇਸਨੂੰ ਤਿਆਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹੋਣ ਤੋਂ ਮੁਕਤ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਤਿੰਨ ਛੋਟੇ ਕੇਸ
ਕੇਸ 1 - ਟੋਨ ਸ਼ਿਫਟ ਫੜਿਆ ਗਿਆ ਹੈ। ਇੱਕ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ ਟੀਮ ਤਿੰਨ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਫ੍ਰੀਲਾਂਸਰਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਸੀ। ਹਰੇਕ ਦੇ ਪਾਠ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵੱਖਰੀ "ਆਵਾਜ਼" ਹੁੰਦੀ ਹੈ; ਕੁਝ ਬਹੁਤ ਰਸਮੀ ਹਨ, ਕੁਝ ਬਹੁਤ ਹੀ ਹਾਸੋਹੀਣੇ ਹਨ। ਤਿੰਨਾਂ ਲਈ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵੌਇਸ ਸਿਸਟਮ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਨੂੰ ਲਾਜ਼ਮੀ ਕਰਨ ਨਾਲ, ਸੰਪਾਦਕ ਦਾ ਪਰੂਫ ਰੀਡਿੰਗ ਸਮਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਪੋਸਟ 12 ਮਿੰਟ ਤੋਂ ਘਟ ਕੇ 4 ਮਿੰਟ ਹੋ ਗਿਆ; ਤਿੰਨ-ਮਹੀਨਿਆਂ ਦੇ ਮਾਪ ਵਿੱਚ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਅਨੁਯਾਈਆਂ ਦੇ "ਮੈਨੂੰ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਸ਼ਖਸੀਅਤ ਸਪੱਸ਼ਟ ਨਜ਼ਰ ਆਉਂਦੀ ਹੈ" ਸਰਵੇਖਣ 58% ਤੋਂ 79% ਤੱਕ ਵਧਿਆ ਹੈ।
ਕੇਸ 2 - ਨਵਾਂ ਉਤਪਾਦ ਲਾਂਚ। ਇੱਕ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਕੰਪਨੀ (SaaS, ਭਾਵ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ-ਅਧਾਰਿਤ ਕਲਾਉਡ ਸਾਫਟਵੇਅਰ) ਨੇ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਮੋਡੀਊਲ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਹੈ। ਗਾਈਡ ਦਾ ਧੰਨਵਾਦ, 4 ਚੈਨਲਾਂ (ਬਲੌਗ, ਲਿੰਕਡਇਨ, ਈਮੇਲ, ਇਨ-ਐਪ ਨੋਟੀਫਿਕੇਸ਼ਨ) ਲਈ 20 ਟੈਕਸਟ ਰੂਪਾਂ ਨੂੰ ਦੋ ਘੰਟਿਆਂ ਵਿੱਚ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ; ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਸਾਰਿਆਂ ਨੇ ਇੱਕੋ ਜਿਹੀ ਆਵਾਜ਼ ਕੀਤੀ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਟੀਮ ਨੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਦੌਰ ਵਿੱਚ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦਿੱਤੀ। ਪਿਛਲੇ ਲਾਂਚ ਵਿੱਚ, ਇਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਦੋ ਦਿਨ ਲੱਗ ਗਏ ਸਨ।
ਕੇਸ 3 - ਸੰਕਟ ਦਾ ਪਲ। ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਵਿੱਚ ਖਰਾਬੀ ਸੀ। ਘਬਰਾਹਟ ਦੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਲਿਖੇ ਮੁਆਫੀਨਾਮੇ ਦੇ ਪਾਠ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾਂ ਤਾਂ ਬਹੁਤ ਠੰਡੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਰੱਖਿਆਤਮਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਬ੍ਰਾਂਡ ਵੌਇਸ ਗਾਈਡ ਵਿੱਚ ਇੱਕ "ਸੰਕਟ ਟੋਨ" ਪਰਤ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ: "ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲਓ, ਰੱਖਿਆਤਮਕ ਨਾ ਬਣੋ, ਸਪਸ਼ਟ ਹੱਲ ਅਤੇ ਤਾਰੀਖਾਂ ਦਿਓ।" ਮਾਡਲ ਨੇ ਇਸ ਟੋਨ ਲਈ ਇੱਕ ਡਰਾਫਟ ਮਾਫੀਨਾਮਾ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ; ਟੀਮ ਨੇ ਇਸਨੂੰ 15 ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ, ਅਤੇ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਨਕਾਰਾਤਮਕ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਦੀ ਸੁਰ ਕਾਫ਼ੀ ਨਰਮ ਹੋ ਗਈ।
ਨਕਲ ਕਰਨ ਯੋਗ ਟੈਂਪਲੇਟਸ
ਟੈਮਪਲੇਟ 1 — ਬ੍ਰਾਂਡ ਵੌਇਸ ਸਿਸਟਮ ਪ੍ਰੋਂਪਟ:
ਤੁਸੀਂ [BRAND NAME] ਲਈ ਇੱਕ ਸਮੱਗਰੀ ਮਾਹਰ ਲਿਖਤ ਹੋ। ਸਾਰੇ ਆਉਟਪੁੱਟਾਂ ਵਿੱਚ ਇਸ ਟੋਨ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਰਹੋ: ਟੋਨ: [3-4 ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਣ + ਛੋਟਾ ਵੇਰਵਾ] ਪਤਾ: [ਤੁਸੀਂ/ਤੁਹਾਨੂੰ + ਰਸਮੀਤਾ ਦਾ ਪੱਧਰ] ਵਾਕ ਢਾਂਚਾ: [ਛੋਟਾ/ਲੰਬਾ, ਸਾਦਾ/ਸਾਹਿਤਕ] ਸ਼ਬਦ ਤਰਜੀਹਾਂ: ਅਸੀਂ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ: [...]। ਅਸੀਂ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ: [...] 2 ਉਦਾਹਰਨ ਵਾਕਾਂ ਦੀ ਤਰ੍ਹਾਂ: 1. "[...]"2. "[...]"ਕਦੇ ਵੀ ਨਾ ਕਰੋ: [3-5 ਆਈਟਮਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ] ਟੀਚਾ ਦਰਸ਼ਕ: [ਕੌਣ, ਕੀ ਉਮੀਦ ਕਰਦਾ ਹੈ] ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਬੇਨਤੀ ਆਉਂਦੀ ਹੈ ਜੋ ਨਿਯਮ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਪਹਿਲਾਂ ਨਿਯਮ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸੰਸਕਰਣ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿਓ।
ਟੈਮਪਲੇਟ 2 — ਕਰਾਸ-ਚੈਨਲ ਅਨੁਕੂਲਨ:
ਇੱਕੋ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਅਵਾਜ਼ ਨੂੰ ਰੱਖਦੇ ਹੋਏ, ਇਸ ਸੰਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਤਿੰਨ ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਤਿਆਰ ਕਰੋ: 1. ਲਿੰਕਡਇਨ (ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭਰਪੂਰ, ਥੋੜ੍ਹਾ ਲੰਬਾ) 2. ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ (ਵਿਜ਼ੂਲੀ ਫੋਕਸਡ, ਛੋਟਾ, ਨਿੱਘਾ)3. ਈਮੇਲ ਵਿਸ਼ਾ ਲਾਈਨ (ਦਿਲਚਸਪ, 6 ਸ਼ਬਦਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਨਹੀਂ) ਆਵਾਜ਼ ਨਾ ਬਦਲੋ, ਸਿਰਫ ਲੰਬਾਈ ਅਤੇ ਫਾਰਮੈਟ।
ਟੈਮਪਲੇਟ 3 — ਬ੍ਰਾਂਡ ਵੌਇਸ ਆਡਿਟ ਪ੍ਰੋਂਪਟ:
ਮੇਰੀ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵੌਇਸ ਗਾਈਡ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਟੈਕਸਟ ਨੂੰ 1-5 ਤੱਕ ਸਕੋਰ ਕਰੋ। ਗਾਈਡ: [ਪੇਸਟ] ਟੈਕਸਟ: [ਪੇਸਟ] ਹਰੇਕ ਮਾਪਦੰਡ ਲਈ ਬਿੰਦੂ ਅਤੇ ਇੱਕ-ਵਾਕ ਦਾ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਦਿਓ: - ਟੋਨ ਇਕਸੁਰਤਾ- ਪਤੇ ਦੀ ਸ਼ੁੱਧਤਾ- ਕਿਸ ਚੀਜ਼ ਤੋਂ ਬਚਣਾ ਹੈ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲਤਾ- ਆਮ "ਕੀ ਇਹ ਸਾਡੀ ਆਵਾਜ਼ ਹੈ?" ਭਾਵਨਾ ਫਿਰ 3 ਪੁਆਇੰਟਾਂ ਤੋਂ ਹੇਠਾਂ ਹਰੇਕ ਮਾਪਦੰਡ ਲਈ ਸਹੀ ਸੰਸਕਰਣ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿਓ।
ਨਮੂਨਾ 4 - ਉਦਾਹਰਨ ਤੋਂ ਨਿਯਮ ਕੱਢਣਾ:
ਹੇਠਾਂ ਸਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡ ਤੋਂ 5 ਨਮੂਨਾ ਟੈਕਸਟ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ, ਆਮ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਦੇ ਨਿਯਮ ਕੱਢੋ: ਟੋਨ, ਪਤਾ, ਵਾਕ ਬਣਤਰ, ਵਾਰ-ਵਾਰ ਸ਼ਬਦ, ਪਰਹੇਜ਼। ਆਉਟਪੁੱਟ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸਿਸਟਮ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਫਾਰਮੈਟ ਵਿੱਚ ਨਿਰਯਾਤ ਕਰੋ ਜਿਸਦੀ ਮੈਂ ਦੁਬਾਰਾ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ। TEXT: [ਪੇਸਟ]
ਚੈਨਲਾਂ ਵਿੱਚ ਇਕਸਾਰਤਾ
ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਉਹੀ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਚੈਨਲ ਦੁਆਰਾ ਫਾਰਮੈਟ ਬਦਲਦਾ ਹੈ। ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀ ਸਾਰਣੀ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਚੈਨਲਾਂ 'ਤੇ ਇੱਕੋ ਜਿਹੀ ਆਵਾਜ਼ ਕਿਵੇਂ ਆਉਂਦੀ ਹੈ।
ਚੈਨਲ
ਧੁਨੀ (ਸਥਿਰ)
ਫਾਰਮੈਟ (ਵੇਰੀਏਬਲ)
ਆਮ ਲੰਬਾਈ
ਲਿੰਕਡਇਨ
ਨਿੱਘਾ, ਗਿਆਨਵਾਨ
ਉਪਦੇਸ਼ਕ, ਸਬੂਤ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਨ
100-200 ਸ਼ਬਦ
ਨਿੱਘਾ, ਗਿਆਨਵਾਨ
ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੇਂਦਰਿਤ, ਛੋਟਾ
30-50 ਸ਼ਬਦ
ਈਮੇਲ
ਨਿੱਘਾ, ਗਿਆਨਵਾਨ
ਨਿੱਜੀ, ਸਿੰਗਲ CTA
80-150 ਸ਼ਬਦ
ਵਿਗਿਆਪਨ ਸਿਰਲੇਖ
ਨਿੱਘਾ, ਗਿਆਨਵਾਨ
ਸਟਰਾਈਕਰ, ਸ਼ੁੱਧ ਲਾਭ
5-8 ਸ਼ਬਦ
ਸਾਵਧਾਨ: ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵੌਇਸ ਗਾਈਡ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰੋ। ਜਦੋਂ ਵੀ ਕੋਈ ਨਵੀਂ ਮੁਹਿੰਮ ਭਾਸ਼ਾ, ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਦਰਸ਼ਕ, ਜਾਂ ਟੋਨ ਵਿੱਚ ਤਬਦੀਲੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਗਾਈਡ ਨੂੰ ਤਾਜ਼ਾ ਕਰੋ; ਨਹੀਂ ਤਾਂ, ਮਾਡਲ ਪੁਰਾਣੀ ਆਵਾਜ਼ ਵਿੱਚ ਲਿਖਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖੇਗਾ ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ "ਅਤੀਤ ਵਿੱਚ" ਮਹਿਸੂਸ ਕਰੇਗੀ.
ਆਮ ਗਲਤੀਆਂ
- ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਣਾਂ ਨਾਲ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਰਹੋ. ਇਹ ਸੋਚਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ "ਸੁਹਿਰਦ ਬਣੋ" ਕਹਿਣਾ ਕਾਫ਼ੀ ਹੈ; ਜਦੋਂ ਕਿ ਮਾਡਲ ਲਈ ਉਦਾਹਰਣ ਵਾਕ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਣ ਨਾਲੋਂ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭਰਪੂਰ ਹੈ।
- ਬਚਣਯੋਗ ਚੀਜ਼ਾਂ ਨੂੰ ਛੱਡਣਾ। ਇਹ ਕਹਿਣਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਨਹੀਂ ਕਰੋਗੇ, ਓਨਾ ਹੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ ਜਿੰਨਾ ਇਹ ਕਹਿਣਾ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਰੋਗੇ; ਵਿਸਮਿਕ ਸ਼ਬਦਾਂ ਜਾਂ ਕਲੀਚਾਂ ਦੀ ਬਾਰਾਤ ਉਦੋਂ ਹੀ ਰੁਕ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਉਹ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵਰਜਿਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
- ਇੱਕ ਵਾਰ ਗਾਈਡ ਲਿਖੋ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਭੁੱਲ ਜਾਓ. ਬ੍ਰਾਂਡ ਵਿਕਸਿਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ; ਜੇਕਰ ਗਾਈਡ ਅੱਪਡੇਟ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ, ਤਾਂ ਆਉਟਪੁੱਟ ਪੁਰਾਣੀ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ।
- ਹਰੇਕ ਸਮੱਗਰੀ ਲਈ ਗਾਈਡ ਨੂੰ ਮੁੜ ਲਿਖਣਾ। ਇਸਨੂੰ ਸਿਸਟਮ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਵਜੋਂ ਰੱਖਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਹਰ ਵਾਰ ਹੱਥੀਂ ਲਿਖਣਾ ਸਮਾਂ ਬਰਬਾਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸੰਗਤਤਾ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰਤਾ. ਜੇਕਰ ਗਾਈਡ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ "ਉਸ ਵਿਅਕਤੀ ਜਿਸਨੇ ਉਹ ਟੈਕਸਟ ਲਿਖਿਆ ਹੈ" ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਉਹ ਵਿਅਕਤੀ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਅਲੋਪ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ
- ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਬ੍ਰਾਂਡ ਕਿਵੇਂ ਬੋਲੇਗਾ ਜੇਕਰ ਇਹ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਹੁੰਦਾ; ਇਸ ਨੂੰ ਠੋਸ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਸੰਖੇਪ ਰੂਪ ਵਿੱਚ।
- ਅਮੂਰਤ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਣਾਂ ਨੂੰ ਤਿੰਨ ਪਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਲਿਖੋ: ਟੋਨ ਨਿਯਮ, ਉਦਾਹਰਨ ਵਾਕ, ਅਤੇ ਪਰਹੇਜ਼।
- ਗਾਈਡ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਰ ਲਿਖੋ, ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਸਿਸਟਮ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਵਜੋਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਹਰੇਕ ਸਮੱਗਰੀ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਜੋੜੋ।
- ਆਡੀਓ ਸਥਿਰ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਫਾਰਮੈਟ ਚੈਨਲ ਦੁਆਰਾ ਬਦਲਦਾ ਹੈ।
- ਆਡਿਟ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਨਾਲ ਆਉਟਪੁੱਟ ਨੂੰ ਸਕੋਰ ਕਰਕੇ ਇਕਸਾਰਤਾ ਨੂੰ ਮਾਪਣਯੋਗ ਬਣਾਓ।
ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦਾ ਕੰਮ
ਟੈਮਪਲੇਟ 1 ਨੂੰ ਭਰ ਕੇ ਆਪਣੇ ਖੁਦ ਦੇ ਬ੍ਰਾਂਡ (ਜਾਂ ਇੱਕ ਫਰਜ਼ੀ ਬ੍ਰਾਂਡ) ਲਈ ਇੱਕ ਬ੍ਰਾਂਡ ਵੌਇਸ ਸਿਸਟਮ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਲਿਖੋ। ਫਿਰ ਇਸ ਗਾਈਡ (ਟੈਮਪਲੇਟ 2) ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕੋ ਉਤਪਾਦ ਸੰਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਤਿੰਨ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਚੈਨਲਾਂ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕਰੋ। ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਟੈਮਪਲੇਟ 3 ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਟੈਕਸਟਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਗਾਈਡ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸਕੋਰ ਕਰੋ ਅਤੇ 3 ਪੁਆਇੰਟਾਂ ਤੋਂ ਹੇਠਾਂ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰੋ। ਮਿਆਦ: ਲਗਭਗ 25 ਮਿੰਟ.
ਚੈੱਕਲਿਸਟ
- [ ] ਮੈਂ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਨੂੰ ਤਿੰਨ ਪਰਤਾਂ ਵਿੱਚ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤਾ ਹੈ: ਟੋਨ, ਉਦਾਹਰਣ, ਅਤੇ ਪਰਹੇਜ਼।
- [ ] ਮੈਂ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਦੋ ਅਸਲ "ਸਾਡੇ ਵਾਂਗ" ਉਦਾਹਰਨ ਵਾਕਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ ਹੈ।
- [ ] ਮੈਂ ਗਾਈਡ ਨੂੰ ਮੁੜ ਵਰਤੋਂ ਯੋਗ ਸਿਸਟਮ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਵਜੋਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤਾ ਹੈ।
- [ ] ਮੈਂ ਇੱਕੋ ਜਿਹੀ ਆਵਾਜ਼ ਨੂੰ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਦੋ ਚੈਨਲਾਂ ਲਈ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਫਾਰਮੈਟ ਦੇ ਅੰਤਰ ਨੂੰ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਰੱਖਿਆ।
- [ ] ਮੈਂ ਆਡਿਟ ਪ੍ਰੋਂਪਟ ਨਾਲ ਆਉਟਪੁੱਟ ਸਕੋਰ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਕਮਜ਼ੋਰ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕੀਤਾ।
- [ ] ਮੈਂ ਮੈਨੂਅਲ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਅਨੁਸੂਚੀ ਨਾਲ ਜੋੜਿਆ ਹੈ (ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਤਿਮਾਹੀ)।