ਦਖਲਅੰਦਾਜ਼ੀ ਅਤੇ ਦੇਖਭਾਲ ਯੋਜਨਾ: ਟੀਚਾ ਨਿਰਧਾਰਨ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ

ਲਾਭ:

• ਕਲਾਇੰਟ ਦੇ ਨਾਲ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਅਸਪਸ਼ਟ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਆਰਟੀਫੀਸ਼ੀਅਲ ਇੰਟੈਲੀਜੈਂਸ ਦੇ ਨਾਲ ਸਮਾਰਟ ਫਾਰਮੈਟ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਅਤੇ ਯਥਾਰਥਵਾਦੀ ਕਦਮਾਂ, ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਸੂਚਕਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਯੋਜਨਾ ਫਰੇਮਵਰਕ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ।
• ਅਸਲ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਗਤਾ ਜਦੋਂ ਕਿ ਟੀਚੇ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਹਨ (ਸਵੈ-ਨਿਰਣੇ)
• ਯੋਜਨਾ ਨੂੰ ਸ਼ਕਤੀਆਂ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਮੀਖਿਆ ਢਾਂਚਾ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਜੋ ਪ੍ਰਗਤੀ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦੀ ਹੈ।

ਤੁਸੀਂ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਲੋੜਾਂ ਅਤੇ ਸ਼ਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਦੇਖਿਆ ਹੈ — ਇਹ ਇੱਕ ਦਖਲ ਯੋਜਨਾ (ਜਾਂ ਦੇਖਭਾਲ ਯੋਜਨਾ, ਸੇਵਾ ਯੋਜਨਾ) ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹੈ। ਇਹ ਯੋਜਨਾ ਇਸ ਸਵਾਲ ਦਾ ਠੋਸ, ਮਾਪਣਯੋਗ, ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਜਵਾਬ ਹੈ "ਅਸੀਂ ਇਸ ਗਾਹਕ ਦੇ ਨਾਲ ਕਿੱਥੇ ਜਾਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉੱਥੇ ਕਿਵੇਂ ਪਹੁੰਚਾਂਗੇ": ਕਿਹੜੇ ਟੀਚਿਆਂ ਨਾਲ, ਕਿਹੜੇ ਕਦਮਾਂ ਨਾਲ, ਕਿਸ ਦੁਆਰਾ, ਕਦੋਂ ਦੁਆਰਾ। ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਯੋਜਨਾ ਕਲਾਇੰਟ ਦੇ ਆਪਣੇ ਟੀਚਿਆਂ 'ਤੇ ਕੇਂਦਰਿਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਯਥਾਰਥਵਾਦੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਸ਼ਕਤੀਆਂ ਦਾ ਨਿਰਮਾਣ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਤਰੱਕੀ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਯੂਨਿਟ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਖੋਗੇ ਕਿ ਯੋਜਨਾ ਦੀ ਰੂਪਰੇਖਾ ਨੂੰ ਢਾਂਚਾ ਬਣਾਉਣ, ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਮਾਪਣਯੋਗ ਬਣਾਉਣ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਗਤੀ ਨੋਟਸ ਨੂੰ ਸੰਗਠਿਤ ਕਰਨ ਲਈ AI ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨੀ ਹੈ—ਜਦੋਂ ਕਿ ਇਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣਾ ਹੈ ਕਿ ਯੋਜਨਾ ਦਾ ਮਾਲਕ ਕਲਾਇੰਟ ਅਤੇ ਮਾਹਰ ਹੈ।

ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਇੱਕ ਸਿਧਾਂਤ: ਯੋਜਨਾ ਉਹ ਚੀਜ਼ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਕੁਝ ਅਜਿਹਾ ਜੋ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਸਮਾਜਿਕ ਕਾਰਜ ਦਾ ਮੂਲ ਮੁੱਲ "ਸਵੈ-ਨਿਰਣੇ" ਦਾ ਸਿਧਾਂਤ ਹੈ - ਗਾਹਕ ਦਾ ਆਪਣੀ ਜ਼ਿੰਦਗੀ ਬਾਰੇ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ। ਜੇ ਏਆਈ ਦੁਆਰਾ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀ ਗਈ ਯੋਜਨਾ ਕਲਾਇੰਟ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹਾਂ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਹ ਅਸਫਲ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ, ਭਾਵੇਂ ਇਹ ਕਿੰਨਾ ਵੀ "ਪੇਸ਼ੇਵਰ" ਕਿਉਂ ਨਾ ਹੋਵੇ। AI ਦਾ ਕੰਮ ਯੋਜਨਾ ਨੂੰ ਢਾਂਚਾ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ; ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਯੋਜਨਾ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਅਤੇ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹੋ।

ਚੰਗੀ ਯੋਜਨਾ ਦੀਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ: ਸਮਾਰਟ ਅਤੇ ਤਾਕਤ

ਸਮਾਜਿਕ ਕਾਰਜਾਂ ਵਿੱਚ, ਟੀਚੇ ਅਕਸਰ SMART ਸਿਧਾਂਤ ਨਾਲ ਲਿਖੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ: ਖਾਸ, ਮਾਪਣਯੋਗ, ਪ੍ਰਾਪਤੀਯੋਗ, ਯਥਾਰਥਵਾਦੀ/ਸੰਬੰਧਿਤ, ਸਮੇਂ ਸਿਰ। "ਗਾਹਕ ਬਿਹਤਰ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰੇਗਾ" ਇੱਕ ਟੀਚਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਬੇਅੰਤ ਅਤੇ ਅਨਿਸ਼ਚਿਤ ਹੈ। "ਗਾਹਕ 6 ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਾਰ ਇੱਕ ਸਹਾਇਤਾ ਸਮੂਹ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਵੇਗਾ" ਇੱਕ ਟੀਚਾ ਹੈ। AI ਇੱਕ ਅਸਪਸ਼ਟ ਇਰਾਦੇ ਨੂੰ ਸਮਾਰਟ ਟੀਚੇ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣ ਲਈ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ - ਪਰ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰਨਾ ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੀ ਟੀਚਾ ਕਲਾਇੰਟ ਲਈ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਅਰਥਪੂਰਨ ਅਤੇ ਯਥਾਰਥਵਾਦੀ ਹੈ।

ਉਸੇ ਸਮੇਂ, ਯੋਜਨਾ ਸ਼ਕਤੀਆਂ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ: ਇਸ ਨੂੰ ਕਲਾਇੰਟ ਦੇ ਮੌਜੂਦਾ ਸਰੋਤਾਂ, ਹੁਨਰਾਂ, ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਨੈਟਵਰਕ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ "ਸਥਾਈ ਸਮੱਸਿਆ" ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ ਵੇਖਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।

ਨੁਕਤਾ: AI ਦਾ ਖਰੜਾ ਤਿਆਰ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ, ਹਰੇਕ ਟੀਚੇ ਦੇ ਅੱਗੇ, ਪੁੱਛੋ ਕਿ "ਕੀ ਇਹ ਟੀਚਾ ਸਵੈ-ਪ੍ਰਗਟਿਤ ਤਰਜੀਹ ਹੈ?" ਸਵਾਲ ਰੱਖੋ. ਇਹ ਇੱਕ ਸਧਾਰਨ ਪਰ ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਹੈ ਕਿ ਯੋਜਨਾ ਗਾਹਕ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ।

ਆਓ ਇੱਕ ਨੁਕਤੇ 'ਤੇ ਜ਼ੋਰ ਦੇਈਏ: ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਯੋਜਨਾ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਪਰ ਅਸਲ ਟੀਚੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। AI ਉਹ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਤਿਆਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਕਾਗਜ਼ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹਨ ਪਰ ਲਾਗੂ ਕਰਨਾ ਅਸੰਭਵ ਹੈ, ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਨੂੰ "ਵਿਆਪਕ" ਦਿਖਾਈ ਦੇਣ ਲਈ ਛੇ ਜਾਂ ਸੱਤ ਟੀਚਿਆਂ ਅਤੇ ਦਰਜਨਾਂ ਕਦਮਾਂ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਗਰੀਬੀ, ਸਦਮੇ ਅਤੇ ਬਰਨਆਉਟ ਨਾਲ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਗਾਹਕ ਲਈ, ਤਿੰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਇੱਕ ਪ੍ਰਾਪਤੀਯੋਗ ਟੀਚਾ ਅਕਸਰ ਵਧੇਰੇ ਤਰੱਕੀ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ; ਪਹਿਲੀ ਛੋਟੀ ਸਫਲਤਾ ਗਾਹਕ ਦੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਪ੍ਰਤੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ ਨੂੰ ਵਧਾਵਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਲਈ ਲੰਬੀ ਸੂਚੀ ਨੂੰ ਨਾ ਲਓ ਜੋ AI ਚਿਹਰੇ ਦੇ ਮੁੱਲ 'ਤੇ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ; ਗਾਹਕ ਦੇ ਨਾਲ ਕੁਝ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਅਰਥਪੂਰਨ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹ ਦਿਓ। ਯੋਜਨਾ ਦੀ ਤਾਕਤ ਇਸਦੀ ਲੰਬਾਈ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਪਰ ਇਸ ਤੱਥ ਵਿੱਚ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕਲਾਇੰਟ ਲਈ ਸੰਭਵ ਅਤੇ ਅਰਥਪੂਰਨ ਹੈ.

ਸਾਵਧਾਨ: ਇਹ ਮੰਨਣਾ ਕਾਫ਼ੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਗਾਹਕ ਇੱਕ ਯੋਜਨਾ ਨੂੰ "ਮਨਜ਼ੂਰ" ਕਰਦਾ ਹੈ। ਕਲਾਇੰਟ ਕਿਸੇ ਯੋਜਨਾ ਨੂੰ "ਹਾਂ" ਕਹਿ ਸਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਉਸਨੂੰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਗੈਰ-ਯਥਾਰਥਵਾਦੀ ਲੱਗਦਾ ਹੈ, ਮਾਹਰ ਦੇ ਸਨਮਾਨ ਵਿੱਚ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਗੁਆਉਣ ਦੀ ਚਿੰਤਾ ਦੇ ਕਾਰਨ। ਸੱਚੀ ਸ਼ਮੂਲੀਅਤ ਉਦੋਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿੱਚ ਟੀਚਿਆਂ ਦਾ ਵਰਣਨ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ "ਮੈਂ ਇਹ ਕਿਉਂ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹਾਂ?" AI ਇਹ ਭਾਗੀਦਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ; ਸਿਰਫ਼ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਕਦਮ ਦਰ ਕਦਮ: ਯੋਜਨਾ ਦੀ ਰੂਪਰੇਖਾ ਤੋਂ ਨਿਗਰਾਨੀ ਤੱਕ

1. ਆਪਣੇ ਕਲਾਇੰਟ ਦੇ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਟੀਚੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ। ਗਾਹਕ ਤਰਜੀਹਾਂ ਦੱਸਦਾ ਹੈ; ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਗਿਆਨ ਨਾਲ ਰੂਪ ਦਿੰਦੇ ਹੋ। ਇਹ ਕਦਮ ਏਆਈ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਮਨੁੱਖੀ ਪਰਸਪਰ ਪ੍ਰਭਾਵ ਨਾਲ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
2. ਢਾਂਚੇ ਲਈ AI ਨੂੰ ਪੁੱਛੋ। ਉਸਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ SMART ਫਾਰਮੈਟ ਵਿੱਚ ਰੱਖਣ ਲਈ ਕਹੋ ਅਤੇ ਹਰੇਕ ਟੀਚੇ ਲਈ ਕਦਮ, ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਸੁਝਾਉਣ ਲਈ ਕਹੋ।
3. ਯਥਾਰਥ ਦੀ ਜਾਂਚ. ਤੁਸੀਂ ਫਿਲਟਰ ਕਰਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੀ AI ਦੁਆਰਾ ਸੁਝਾਏ ਗਏ ਕਦਮ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਅਸਲ ਸਥਿਤੀਆਂ (ਆਵਾਜਾਈ, ਆਮਦਨ, ਸਮਾਂ, ਸਿਹਤ) ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਨਹੀਂ।
4. ਮਜ਼ਬੂਤ ​​ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ. ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਕਿ ਹਰੇਕ ਟੀਚਾ ਕਿਸ ਸਰੋਤ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੈ।
5. ਇੱਕ ਨਿਗਰਾਨੀ ਢਾਂਚੇ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ ਕਰੋ. ਪ੍ਰਗਤੀ ਨੂੰ ਮਾਪਣ ਲਈ ਸਧਾਰਨ ਸੂਚਕ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆ ਅਨੁਸੂਚੀ ਬਣਾਓ; AI ਨੂੰ ਪ੍ਰਗਤੀ ਨੋਟਸ ਨੂੰ ਸੰਪਾਦਿਤ ਕਰਨ ਦਿਓ।

ਤਿੰਨ ਛੋਟੇ ਕੇਸ

ਕੇਸ 1 - ਅਸਪਸ਼ਟ ਟੀਚਾ ਮਾਪਣਯੋਗ ਬਣ ਗਿਆ। ਇੱਕ ਮਾਹਰ ਦੇ ਡਰਾਫਟ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ, "ਗਾਹਕ ਦਾ ਸਮਾਜਿਕ ਅਲੱਗ-ਥਲੱਗ ਘੱਟ ਜਾਵੇਗਾ।" ਉਸਨੇ AI ਨੂੰ SMART ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ; ਗਾਹਕ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਗੱਲ ਕਰਨ ਨਾਲ, ਇਹ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਬਣ ਗਿਆ: "ਗਾਹਕ 8 ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਲਈ ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਇੱਕ ਵਾਰ ਗੁਆਂਢ ਵਿੱਚ ਰਿਟਾਇਰਮੈਂਟ ਕਲੱਬ ਵਿੱਚ ਜਾਵੇਗਾ; ਹਰ ਮੁਲਾਕਾਤ ਇੱਕ ਕੈਲੰਡਰ 'ਤੇ ਮਾਰਕ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।" ਹੁਣ ਤਰੱਕੀ ਦੇਖੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਗਾਹਕ 8 ਵਿੱਚੋਂ 6 ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਲਈ ਚਲਾ ਗਿਆ ਸੀ; ਯੋਜਨਾ ਨੂੰ ਉਸੇ ਅਨੁਸਾਰ ਅਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।

ਕੇਸ 2 - ਗੈਰ-ਯਥਾਰਥਵਾਦੀ ਕਦਮ ਹਟਾਇਆ ਗਿਆ। ਇੱਕ ਬੇਰੁਜ਼ਗਾਰ ਗਾਹਕ ਲਈ, AI ਨੇ ਇੱਕ ਕਦਮ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿੱਤਾ ਜਿਵੇਂ ਕਿ "ਉਹ ਹਰ ਰੋਜ਼ 3 ਨੌਕਰੀਆਂ ਲਈ ਅਰਜ਼ੀ ਦੇਵੇਗਾ"। ਮਾਹਰ ਨੂੰ ਪਤਾ ਸੀ ਕਿ ਕਲਾਇੰਟ ਕੋਲ ਕੋਈ ਇੰਟਰਨੈਟ ਪਹੁੰਚ ਅਤੇ ਸੀਮਤ ਸਾਖਰਤਾ ਨਹੀਂ ਸੀ; ਇਹ ਕਦਮ ਗੈਰ-ਵਾਜਬ ਸੀ। ਕਦਮ ਨੂੰ ਅਸਲ ਸਥਿਤੀਆਂ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਢਾਲਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ "ਇੱਕ ਮਾਹਰ ਦੇ ਨਾਲ ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਵਾਰ, İŞKUR ਦੁਆਰਾ 2 ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨਾਂ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ"।

ਕੇਸ 3 - ਗਾਹਕ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਵਾਪਸ ਆ ਗਈ। ਇੱਕ ਇੰਟਰਨ ਨੇ ਏਆਈ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪੂਰੀ ਯੋਜਨਾ ਲਿਖੀ ਸੀ; ਯੋਜਨਾ ਤਕਨੀਕੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਿਰਦੋਸ਼ ਸੀ ਪਰ ਉਹਨਾਂ ਟੀਚਿਆਂ ਨਾਲ ਭਰੀ ਹੋਈ ਸੀ ਜੋ ਗਾਹਕ ਨੇ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਪ੍ਰਗਟ ਕੀਤੇ (ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, "ਇੱਕ ਗੁੱਸਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕੋਰਸ")। ਸੁਪਰਵਾਈਜ਼ਰ ਨੇ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ: ਗਾਹਕ ਦੀ ਮੁੱਖ ਤਰਜੀਹ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਬੱਚੇ ਦਾ ਸਕੂਲ ਦਾਖਲਾ ਸੀ। ਗਾਹਕ ਦੀ ਅਸਲ ਤਰਜੀਹ ਦੇ ਨਾਲ ਯੋਜਨਾ ਨੂੰ ਮੁੜ ਸਥਾਪਿਤ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਸਬਕ: AI ਯੋਜਨਾ ਨੂੰ ਢਾਂਚਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਕਲਾਇੰਟ ਤਰਜੀਹ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।

ਚਾਰ ਕਾਪੀ ਕਰਨ ਯੋਗ ਟੈਂਪਲੇਟ

1) ਟੀਚੇ ਨੂੰ ਸਮਾਰਟ ਵਿੱਚ ਬਦਲਣਾ:

ਤੁਹਾਡੀ ਭੂਮਿਕਾ: ਸਮਾਜ ਸੇਵਾ ਯੋਜਨਾ ਸੰਪਾਦਕ। ਉਸ ਅਸਪਸ਼ਟ ਟੀਚੇ ਨੂੰ ਬਦਲੋ ਜਿਸ ਨੂੰ ਅਸੀਂ ਕਲਾਇੰਟ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਮਾਰਟ (ਵਿਸ਼ੇਸ਼, ਮਾਪਣਯੋਗ, ਪ੍ਰਾਪਤੀਯੋਗ, ਯਥਾਰਥਵਾਦੀ, ਸਮੇਂ ਸਿਰ) ਟੀਚੇ ਵਿੱਚ ਬਦਲਦੇ ਹਾਂ; 2-3 ਵਿਕਲਪ ਸੁਝਾਓ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਾਹਕ ਦੇ ਹਾਲਾਤ ਨਹੀਂ ਪਤਾ; ਇਸ ਲਈ ਹਰੇਕ ਵਿਕਲਪ ਲਈ "ਕਿਹੜੀਆਂ ਹਾਲਤਾਂ ਵਿੱਚ ਇਹ ਯਥਾਰਥਵਾਦੀ ਹੈ" ਇੱਕ ਨੋਟ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਟੀਚਾ ਬਣਾਓ. ਅਸਪਸ਼ਟ ਟੀਚਾ: [ਲੱਖਾ ਨਿਸ਼ਾਨਾ]

2) ਇੱਕ ਯੋਜਨਾ ਪਿੰਜਰ ਬਣਾਉਣਾ:

ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਟੀਚੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਸਨ। ਹਰੇਕ ਟੀਚੇ ਲਈ ਇੱਕ ਸਾਰਣੀ ਬਣਾਓ: ਟੀਚਾ | ਕਦਮ | ਜਿੰਮੇਵਾਰ | ਮਿਆਦ | ਤਰੱਕੀ ਸੂਚਕ | ਉਹ ਤਾਕਤ ਜਿਸ 'ਤੇ ਇਹ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਯਥਾਰਥਵਾਦੀ ਅਤੇ ਛੋਟੇ ਰੱਖੋ। ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਟੀਚਾ ਜੋੜਨਾ ਜੋ ਗਾਹਕ ਨੇ ਨਹੀਂ ਕਿਹਾ ਸੀ. ਟੀਚੇ: [ਸੂਚੀ ਟੀਚਿਆਂ]

3) ਯਥਾਰਥਵਾਦ ਅਤੇ ਗਾਹਕ-ਕੇਂਦ੍ਰਿਤਤਾ ਨਿਯੰਤਰਣ:

ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਪਲਾਨ ਡਰਾਫਟ ਨੂੰ ਦੇਖੋ। ਹਰ ਕਦਮ ਲਈ, ਪੁੱਛੋ: (1) ਕੀ ਇਹ ਸੀਮਤ ਆਮਦਨ, ਆਵਾਜਾਈ, ਸਿਹਤ, ਜਾਂ ਸਾਖਰਤਾ ਹਾਲਤਾਂ ਵਿੱਚ ਸੰਭਵ ਹੈ? (2) ਕੀ ਇਹ ਟੀਚਾ ਗਾਹਕ ਦੀ ਆਪਣੀ ਤਰਜੀਹ ਜਾਪਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਇਹ ਬਾਹਰੋਂ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ? ਸਮੱਸਿਆ ਵਾਲੀਆਂ ਆਈਟਮਾਂ ਨੂੰ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਹੋਰ ਯਥਾਰਥਵਾਦੀ/ਕਲਾਇੰਟ-ਕੇਂਦਰਿਤ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿਓ। ਯੋਜਨਾ: [ਯੋਜਨਾ ਪੇਸਟ ਕਰੋ]

4) ਸੰਪਾਦਨ ਪ੍ਰਗਤੀ ਨੋਟ:

ਹੇਠਾਂ ਖਿੰਡੇ ਹੋਏ ਪ੍ਰਗਤੀ ਨੋਟਸ ਨੂੰ ਹਰੇਕ ਟੀਚੇ ਲਈ "ਯੋਜਨਾਬੱਧ / ਅਸਲ / ਰੁਕਾਵਟ / ਅਗਲਾ ਕਦਮ" ਦੇ ਇੱਕ ਸੰਗਠਿਤ ਸਮੀਖਿਆ ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ ਬਦਲੋ। ਨੋਟ ਵਿੱਚ ਕੀ ਹੈ ਵਰਤੋ; ਸਫਲਤਾ ਜਾਂ ਅਸਫਲਤਾ ਬਾਰੇ ਟਿੱਪਣੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ। ਗੁੰਮ ਹੋਏ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕਰੋ। ਨੋਟ: [ਨੋਟ ਪੇਸਟ ਕਰੋ]

ਕਮਜ਼ੋਰ ਪ੍ਰੋਂਪਟ / ਮਜ਼ਬੂਤ ਪ੍ਰੋਂਪਟ

ਕਮਜ਼ੋਰ ਪ੍ਰੋਂਪਟ:

ਇਸ ਕਲਾਇੰਟ ਲਈ ਇੱਕ ਸੰਪੂਰਨ ਦਖਲਅੰਦਾਜ਼ੀ ਯੋਜਨਾ ਲਿਖੋ ਅਤੇ ਟੀਚੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ।

"ਤੁਸੀਂ ਟੀਚੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹੋ" ਕਹਿਣਾ ਯੋਜਨਾ ਦੇ ਦਿਲ ਨੂੰ ਸੌਂਪ ਰਿਹਾ ਹੈ — ਗਾਹਕ ਦਾ ਸਵੈ-ਨਿਰਣੇ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ — ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਨੂੰ। ਨਤੀਜਾ ਇੱਕ ਬੇਕਾਰ ਯੋਜਨਾ ਹੈ ਜੋ ਤਕਨੀਕੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਹੀ ਹੈ ਪਰ ਗਾਹਕ ਲਈ ਅਣਜਾਣ ਹੈ।

ਸ਼ਕਤੀਸ਼ਾਲੀ ਪ੍ਰਾਉਟ:

ਤੁਹਾਡੀ ਭੂਮਿਕਾ: ਯੋਜਨਾ ਸੰਪਾਦਕ। ਨਿਮਨਲਿਖਤ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਰੱਖੋ ਜੋ ਅਸੀਂ ਕਲਾਇੰਟ ਦੇ ਨਾਲ ਮਿਲ ਕੇ SMART ਫਾਰਮੈਟ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਯੋਜਨਾ ਪਿੰਜਰ ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ; ਹਰੇਕ ਟੀਚੇ ਲਈ ਯਥਾਰਥਵਾਦੀ ਛੋਟੇ ਕਦਮ, ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ, ਮਿਆਦ ਅਤੇ ਪ੍ਰਗਤੀ ਸੂਚਕਾਂ ਦਾ ਸੁਝਾਅ ਦਿਓ। ਨਵਾਂ ਟੀਚਾ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ। "ਕੀ ਹਰੇਕ ਕਦਮ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਹਾਲਤਾਂ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ?" ਨੋਟ ਕਰੋ ਕਿ ਇਸਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਟੀਚੇ: [ਕਲਾਇੰਟ ਨਾਲ ਨਿਰਧਾਰਤ ਟੀਚੇ]

ਫਰਕ: ਕਲਾਇੰਟ ਤੋਂ ਟੀਚੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਅਤੇ ਸਿਰਫ AI ਕੌਂਫਿਗਰ ਹੋਣਾ ਯੋਜਨਾ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਅਤੇ ਕਲਾਇੰਟ-ਕੇਂਦਰਿਤ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।

ਯੋਜਨਾ ਦੇ ਹਿੱਸੇ ਅਤੇ ਭੂਮਿਕਾ ਦੀ ਵੰਡ

ਕੰਪੋਨੈਂਟ

AI ਦਾ ਯੋਗਦਾਨ

ਵਿਅਕਤੀ/ਗਾਹਕ ਦਾ ਕੰਮ

ਟੀਚਾ ਸੈਟਿੰਗ

SMART ਵਿੱਚ ਬਦਲਣਾ

ਤਰਜੀਹ ਅਤੇ ਸਮੱਗਰੀ

ਕਦਮ ਯੋਜਨਾ

ਛੋਟਾ ਕਦਮ ਸੁਝਾਅ

ਯਥਾਰਥਵਾਦ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ

ਸਮਾਂ/ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ

ਡਰਾਫਟ ਪ੍ਰਸਤਾਵ

ਯੋਗਤਾ ਦਾ ਫੈਸਲਾ

ਤਾਕਤ ਬੰਧਨ

ਰੀਮਾਈਂਡਰ

ਗਾਹਕ ਸਰੋਤ ਨੂੰ ਜਾਣਨਾ

ਤਰੱਕੀ ਸੂਚਕ

ਮਾਪਣਯੋਗ ਸਿਫਾਰਸ਼

ਸਾਰਥਕਤਾ ਨਿਰਣਾ

ਦੇਖੋ/ਸਮੀਖਿਆ ਕਰੋ

ਇੱਕ ਨੋਟ ਸੰਪਾਦਿਤ ਕਰੋ

ਮੁਲਾਂਕਣ, ਫੈਸਲਾ

ਆਮ ਗਲਤੀਆਂ

• AI ਹੋਣ ਨਾਲ ਟੀਚੇ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਤਰਜੀਹ ਗਾਹਕ ਹੈ; AI ਸਿਰਫ਼ ਕੌਂਫਿਗਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
• ਯਥਾਰਥਵਾਦ ਦੀ ਜਾਂਚ ਨੂੰ ਬਾਈਪਾਸ ਕਰਨਾ. AI ਦੇ ਕਦਮ ਗਾਹਕ ਦੇ ਹਾਲਾਤਾਂ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ; ਹਰ ਕਦਮ ਨੂੰ ਫਿਲਟਰ ਕਰੋ.
• ਸ਼ਕਤੀਆਂ ਨੂੰ ਭੁੱਲਣਾ. ਯੋਜਨਾ ਸਿਰਫ਼ "ਕਮੀਆਂ ਨੂੰ ਦੂਰ ਕਰਨ" ਹੀ ਨਹੀਂ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ; ਇਹ ਗਾਹਕ ਦੇ ਸਰੋਤਾਂ 'ਤੇ ਅਧਾਰਤ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
• ਇੱਕ ਬੇਅੰਤ ਟੀਚਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨਾ. "ਇਹ ਬਿਹਤਰ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ" ਅਣਦੇਖੀ ਹੈ; ਇਸਨੂੰ ਸਮਾਰਟ ਕਰੋ।
• ਨਿਗਰਾਨੀ ਸਥਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ। ਇੱਕ ਯੋਜਨਾ ਲਿਖਣਾ ਅਤੇ ਇਸਦਾ ਪਾਲਣ ਨਾ ਕਰਨਾ ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਮਰੇ ਹੋਏ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ; ਇੱਕ ਸਮੀਖਿਆ ਅਨੁਸੂਚੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ.

ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ

ਦਖਲਅੰਦਾਜ਼ੀ ਯੋਜਨਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਨੂੰ ਇੱਕ ਠੋਸ ਸੜਕ ਦੇ ਨਕਸ਼ੇ ਵਿੱਚ ਅਨੁਵਾਦ ਕਰਦੀ ਹੈ; AI ਇੱਥੇ ਅਸਪਸ਼ਟ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ SMART ਵਿੱਚ ਅਨੁਵਾਦ ਕਰਕੇ, ਯੋਜਨਾ ਦੇ ਪਿੰਜਰ ਬਣਾਉਣ, ਯਥਾਰਥਵਾਦ ਦੀ ਜਾਂਚ ਅਤੇ ਪ੍ਰਗਤੀ ਨੋਟਸ ਨੂੰ ਸੰਪਾਦਿਤ ਕਰਕੇ ਅਸਲ ਲਾਭ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਪਰ ਯੋਜਨਾ ਕਲਾਇੰਟ ਦੇ ਨਾਲ ਬਣਾਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ: ਕਲਾਇੰਟ ਟੀਚਿਆਂ ਅਤੇ ਤਰਜੀਹਾਂ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਮਾਹਰ ਯਥਾਰਥ ਅਤੇ ਅਰਥ ਨੂੰ ਫਿਲਟਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਸਾਰੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸਵੈ-ਨਿਰਣੇ ਦੇ ਸਿਧਾਂਤ, ਤਾਕਤ ਦੇ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਅਤੇ ਨਿਗਰਾਨੀ ਅਨੁਸ਼ਾਸਨ ਨੂੰ ਕਾਇਮ ਰੱਖੋ।

ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਦਾ ਕੰਮ

ਇੱਕ ਕਾਲਪਨਿਕ ਕਲਾਇੰਟ ਲਈ ਦੋ "ਗਾਹਕ-ਨਿਰਧਾਰਤ" ਟੀਚੇ ਲਿਖੋ (ਇੱਕ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਅਸਪਸ਼ਟ)। "ਟੀਚੇ ਨੂੰ ਸਮਾਰਟ ਵਿੱਚ ਬਦਲੋ" ਟੈਂਪਲੇਟ ਨਾਲ ਅਸਪਸ਼ਟ ਟੀਚੇ ਨੂੰ ਮਾਪਣਯੋਗ ਬਣਾਓ। ਫਿਰ "ਯੋਜਨਾ ਪਿੰਜਰ" ਟੈਂਪਲੇਟ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸਾਰਣੀ ਲਓ ਅਤੇ "ਯਥਾਰਥਵਾਦ ਜਾਂਚ" ਟੈਪਲੇਟ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰੋ। ਜਾਂਚ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਏਆਈ ਨੇ ਇੱਕ ਟੀਚਾ ਜੋੜਿਆ ਹੈ ਜੋ ਕਲਾਇੰਟ ਨੇ ਨਹੀਂ ਕਿਹਾ ਸੀ।

ਚੈੱਕਲਿਸਟ

• [ ] ਮੈਂ ਕਲਾਇੰਟ ਦੀਆਂ ਤਰਜੀਹਾਂ ਤੋਂ ਟੀਚੇ ਲਏ ਹਨ, ਮੈਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ AI ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਸੀ।
• [ ] ਮੈਂ ਹਰੇਕ ਅਸਪਸ਼ਟ ਟੀਚੇ ਨੂੰ SMART ਫਾਰਮੈਟ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।
• [] ਮੈਂ ਅਸਲ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਕਦਮਾਂ ਦੀ ਲਾਗੂ ਹੋਣ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ।
• ਮੈਂ ਹਰੇਕ ਟੀਚੇ ਨੂੰ ਤਾਕਤ/ਸਰੋਤ ਨਾਲ ਜੋੜਿਆ ਹੈ।
• [ ] ਮੈਂ ਮਾਪਣਯੋਗ ਸੰਕੇਤਕ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਮੀਖਿਆ ਕੈਲੰਡਰ ਸੈਟ ਅਪ ਕੀਤਾ ਹੈ।