Gevinster:
- Evne til å produsere policysammendrag, dekningstabell, tilby spesifikasjoner og interne prosedyredokumenter raskt og konsekvent med kunstig intelligens
- Evne til å verifisere garantier, unntak og juridiske erklæringer i hvert dokument produsert med generelle betingelser og lovverk
- Evne til å forstå at juridisk bindende uttalelser i kontraktsteksten krever juridisk/samsvarsgodkjenning.
Forsikring er en papirintensiv virksomhet (eller i dag digitalt dokument). En policyprosess; Det krever å produsere tilbudsspesifikasjoner, dekningstabell, polisesammendrag, tillegg (påfølgende endringsdokument i polisen), internt prosedyredokument og mange standardbrev. Disse dokumentene må være konsistente, nøyaktige og i samsvar med lovgivning; fordi en feil i en garantitabell eller en uriktig angivelse i en spesifikasjon har direkte rettslige konsekvenser. Kunstig intelligens (programvare som genererer strukturert, konsistent tekst og tabeller) lindrer denne dokumentasjonsbyrden i stor grad: utarbeider budspesifikasjoner, utarbeider dekningstabell, produserer policysammendrag, skriver intern prosedyre. Men det kritiske skillet her er dette: AI produserer formatet og omrisset av dokumentet; Juridisk bindende uttalelser bestemmes av generelle betingelser, lovverk og juridisk/compliance-godkjenning. I denne enheten vil du lære hvordan du produserer dokumentasjon raskt og konsekvent med kunstig intelligens, hvordan du verifiserer enhver garanti og juridisk erklæring, og hvorfor kontraktsspråket krever juridisk godkjenning.
Hva gjør kunstig intelligens i dokumentasjon
AI er sterk i disse dokumentoppgavene:
- Budspesifikasjon: Utarbeide de nødvendige garantiene, grensene og betingelsene til et strukturert spesifikasjonsutkast.
- Dekningstabell: Gjør spredt informasjon om dekning/grense/unntak om til en lesbar, konsistent tabell.
- Forsikringssammendrag: Oppsummerer hoveddekningene, ekskluderingene og viktige vilkårene for en lang polise.
- Intern prosedyre/arbeidsflytdokument: Skrive trinn, ansvar og kontrollpunkter i en prosess.
Det meste av dette arbeidet handler om konsistens og form; Her er kunstig intelligens både raskt og reduserer menneskelige feil (som for eksempel å glemme å skrive garanti i tabellen). Imidlertid er det to typer erklæringer i hvert dokument: (1) informative/formelle erklæringer, (2) juridisk bindende kontraktsmessige erklæringer. Den første er den gule sonen, den andre er den røde sonen.
Oppmerksomhet: Omfanget av dekning, utelukkelser, ansvars- og rettighetserklæringer i en kontraktstekst er juridisk bindende. Disse kan ikke publiseres uten å være bekreftet med de generelle betingelsene og lovverket og uten å ha innhentet juridisk/compliance-godkjenning.
Konsistens og verifisering
Det vanligste problemet i dokumentasjonen er inkonsekvens: grensen skrevet som 500 000 TL i tilbudet viser seg å være 450 000 TL i polisen, og en garanti som står i dekningstabellen står ikke i teksten. AI kan både produsere og fange opp disse inkonsekvensene. Derfor brukes det på to måter: for å produsere dokumentet og for å kontrollere konsistensen ved å sammenligne det produserte dokumentet med kilden. Men den endelige bekreftelsen tilhører alltid mennesket; Spesielt tall (grense, fritak, premie) og juridiske uttalelser verifiseres individuelt fra kilden.
Tips: Etter å ha generert sikkerhetstabellen, fortell AI: "sammenlign denne tabellen med kildeteksten, skriv opp manglende/overskytende/konfliktende sikkerheter." Bekreft deretter tallene en etter en fra kilden. Dobbeltsjekking reduserer dokumentasjonsfeil betraktelig.
Trinn for trinn: AI-drevet dokumentasjon
- Samle ressursen. Relevante garantier, begrensninger, unntak, generelle/spesielle betingelser og lovhenvisninger.
- Definer malen og formatet. Bedriftsmal, overskrifter, tabellstruktur.
- Få utarbeidet utkastet. Be om et utkast til spesifikasjon/tabell/sammendrag i et strukturert format.
- Få utført en konsistenssjekk. Sammenlign det produserte dokumentet med kilden og marker eventuelle motsetninger.
- Bekreft tall og juridiske erklæringer for hånd. Bekreft grenser, unntak og bindende uttalelser fra kilden.
- Få juridisk/samsvarsgodkjenning. Godkjenning for kontraktsspråk og juridisk bindende ordlyd; deretter publiser og versjon.
tre minisaker
Sak 1 – Begrens avvik. Kunstig intelligens produserte en dekningstabell for en arbeidsplasspakkepolicy. Den sakkyndige sammenlignet tabellen med kildetilbudet: Grensen for dekningen "forretningsavbrudd" var 750 000 TL i tilbudet, og 570 000 TL i tabellen; Den kunstige intelligensen hadde sitert nummeret feil. Manuell bekreftelse fanget opp denne feilen; Utstedelse av en policy med feil grenser ble forhindret.
Sak 2 – Sammensatt lovreferanse. I et internt prosedyredokument skrev AI en presis referanse: "I samsvar med SEDDK Circular 2021/14..." Samsvarsspesialisten sjekket: et slikt rundskriv var ikke tilgjengelig i den tilgjengelige kilden; Han utgjorde referansen til kunstig intelligens. Henvisningen er erstattet av den faktiske og gjeldende forskriften. En fabrikkert forskriftsreferanse vil gjøre dokumentet sårbart for revisjon.
Tilfelle 3 – Spar tid med konsistent oppsummering. Et team vil lage et 1-sides sammendrag av en 40-siders kombinasjonspolicy som skal gis til kunden. AI har destillert nøkkelgarantier, ekskluderinger og viktige termer til en sammenhengende oppsummering; Den sakkyndige bekreftet og bekreftet at utelukkelsene var fullstendige og at ingen garantier var overdrevet. En halvdagsjobb ble redusert til en time, inkludert tilsyn.
Fire kopierbare spørsmål
1) Utkast til budspesifikasjoner:
Du er forsikringsdokumentasjonsassistent. Lag et strukturert forslagsspesifikasjonsutkast fra følgende informasjon om dekning, grenser og tilstand: [dekninger, grenser, unntak, spesielle betingelser] Overskrifter: Forsikret informasjon (behold plass), Garantier og grenser (tabell), Unntak, Unntak, Spesielle forhold. Ikke legg til noen garantier som ikke er i kilden. Legg igjen en merknad "LEGAL APPROVAL KREVED" for juridisk bindende uttalelser.
2) Produksjon av dekningstabell:
Gjør følgende spredte sikkerhetsinformasjon til en sammenhengende tabell:[info]Kolonner: Sikkerhetsnavn | Omfang (kort) | Grens | Fritak | Merknad/unntak. Legge til en linje som ikke er i kilden, hoppe over en linje som er. Sitat tallene ordrett.
3) Dokumentkonsistenssjekk:
Nedenfor er en kildetekst og et dokument produsert fra den. Kilde: [lim inn] Produsert dokument: [lim inn] Oppgave: Sammenlign to dokumenter. List opp manglende, overdreven eller motstridende dekning/grenser/unntak/betingelser. Sjekk spesielt om tallene er helt like.
4) Sammendrag av retningslinjer (for kunden):
Følgende policy produserer en 1-sides oppsummering for kunden: [policytekst]Innhold: hovedgarantier, viktige unntak, unntak, viktige betingelser/perioder. Skjuler unntak, overdriver dekningen, bruker absolutte uttrykk. Dette er en oppsummering; Legg til en merknad om at den bindende teksten er selve policyen.
Svak forespørsel / Sterk forespørsel
Svak: "Skriv en spesifikasjon og dekningstabell for denne forsikringen, og legg til de juridiske erklæringene."
Problem: Overlater juridisk bindende uttalelser til AI; mangel på kilde, konsistens og juridisk godkjenning. Risiko for fabrikkerte stoffer og feil grenser.
Güçlü: "Produser et strukturert utkast til spesifikasjon og tabell fra følgende garanti-/grenseinformasjon; ikke legg til garantier som ikke er i kilden, oppgi tallene ordrett, legg igjen en "lovlig godkjenning kreves"-notat for juridisk bindende uttalelser."
Hvorfor det er bra: Form og disposisjon i AI, juridisk innhold og godkjenning i menneskelig; Konsistens kan kontrolleres.
sammenligningsdiagram
dokument
kunstig intelligens
menneskelig bekreftelse
Krever godkjenning
Tilbudsspesifikasjon
Disposisjon/format
Sikkerhet + nummer
Juridiske uttrykk → lov
Sikkerhetstabell
Oppsett
Nummer én til én
—
Policysammendrag
utkast
Unntak fullstendighet
—
intern prosedyre
utkast
Prosessnøyaktighet
Forskriftsreferanse → samsvar
Kontraktstekst
utkastformat
—
Bindende setning → lov obligatorisk
Vanlige feil
- Bekrefter ikke tallene. Godta grensene og unntakene som formidlet av kunstig intelligens; Feil nummer overføres til polisen.
- Bruker oppdiktet lovreferanse. Skrive det ikke-eksisterende rundskrivet/artikkelnummeret uten å bekrefte det.
- Publisering av juridiske uttalelser uten juridisk godkjenning. Ikke utsette det bindende kontraktsspråket for sakkyndig/juridisk kontroll.
- Omgå konsistenssjekken. Ser ikke motsetningen mellom tilbud, tabell og policy.
- Ikke versjonskontroll. Ikke registrere hvilket dokument som ble publisert med hvilken versjon og godkjenning.
Oppsummert
Kunstig intelligens produserer spesifikasjoner, dekningstabell, policysammendrag og interne prosedyreutkast raskt og konsekvent i dokumentasjon; men den spesifiserer ikke juridisk bindende uttalelser. Sjekk hvert dokument for samsvar med kilden; manuelt bekrefte tall (grense, fritak, premie) og regulatoriske referanser; Få juridisk/samsvarsgodkjenning for kontraktsspråk og bindende ordlyd. Formen og omrisset er med AI, det juridiske innholdet og det endelige ansvaret ligger hos mennesket.
Søknadsoppgave
Generer en dekningstabell fra den (anonymiserte) dekningsinformasjonen til en forsikring med ledetekst nummer 2. Deretter, med ledetekst nummer 3, sammenligne tabellen med kilden og finne inkonsekvenser; Bekreft deretter tallene en etter en fra kilden. Hvor mange inkonsekvenser var det? Få også utarbeidet et utkast til intern prosedyre og sjekk om hver lovhenvisning i den er ekte.
sjekkliste
- [ ] Jeg hentet garantiene, grensene og betingelsene fra kilden.
- [ ] Jeg produserte manuskriptet ved å bruke bedriftsmalen og formatet.
- [ ] Jeg fikk AI til å utføre en konsistenssjekk.
- [ ] Jeg bekreftet alle tallene (grense/fritak/premie) manuelt.
- [ ] Jeg har bekreftet ektheten av regulatoriske referanser.
- [ ] Jeg har mottatt juridisk/samsvarsgodkjenning for juridisk bindende erklæringer.
- [ ] Jeg versjonerte dokumentet og publiserte det med godkjenning.