सन्दर्भ व्यवस्थापन: मोडेललाई सही पृष्ठभूमि दिँदै

लाभ:

• सन्दर्भले आउटपुटको शुद्धता कसरी निर्धारण गर्छ भनेर उदाहरणहरूको साथ व्याख्या गर्न सक्छ
• कार्यको लागि कुन सन्दर्भ जानकारी आवश्यक छ चयन गर्न र कन्फिगर गर्न सक्छ
• अनावश्यक, विरोधाभासी वा लुकेको सन्दर्भको जोखिमहरू पहिचान र बेवास्ता गर्दछ

एउटै काम दुई जनालाई दिँदा पनि एकजनाले परिस्थिति बुझेर काम गर्छ र अर्कोलाई केही पनि थाहा छैन भने धेरै फरक परिणाम आउँछ। आर्टिफिसियल इन्टेलिजेन्सको पनि अवस्था उस्तै छ। सन्दर्भ भनेको जानकारी हो जसले मोडेललाई "कुन पृष्ठभूमिमा यसले यो काम गर्छ" बताउँछ: कसको लागि, कुन उद्देश्यका लागि, कुन इतिहाससँग, कुन अवरोधहरूमा। यस एकाइमा हामी कसरी सन्दर्भले आउटपुट निर्धारण गर्छ, कार्यको लागि कुन सन्दर्भ छनौट गर्ने, र कति धेरै वा गलत सन्दर्भले हानि निम्त्याउँछ भनेर सिक्नेछौं।

सन्दर्भ किन यसरी निर्धारण भइरहेको छ?

तपाईंले उपलब्ध गराउनुभएको पाठभन्दा बाहिरको तपाईंको अवस्था मोडेललाई थाहा छैन। उसलाई तपाइँको कम्पनीको नाम, तपाइँको ग्राहकको इतिहास, तपाइँको परियोजनाको लक्ष्य, वा गत हप्ताको बारेमा के कुरा गरिएको थियो थाहा छैन। यदि तपाईंले यो जानकारी प्रदान गर्नुभएन भने, मोडेलले "औसत" धारणाको साथ लेख्नेछ, र औसत विरलै तपाईंको अद्वितीय स्थितिमा फिट हुनेछ। सन्दर्भ दिँदा मोडेललाई "औसत" बाट "केवल तपाइँको लागि" मा सारिन्छ।

उदाहरणका लागि, जब तपाइँ "ग्राहकलाई छुट प्रस्ताव लेख्नुहोस्" भन्नुहुन्छ, मोडेलले सामान्य पाठ उत्पादन गर्दछ। तर "यो ग्राहक हामीसँग ३ वर्षदेखि छ, उसले गत वर्ष चार लाख टिएलको कारोबार गरेको छ, प्रतिद्वन्द्वी कम्पनीबाट सस्तो अफर आएको छ र हामी उहाँको वफादारी कायम राख्न चाहन्छौं" भन्ने सन्दर्भमा प्रस्तावको टोन, औचित्य र छुटको तर्क पूर्णतया उपयुक्त हुनेछ।

कार्यलाई कुन सन्दर्भ चाहिन्छ?

हरेक कामको लागि सबै कुरा लेख्नु आवश्यक छैन; तपाईको काम त्यो कार्यको लागि आवश्यक र पर्याप्त सन्दर्भ छनोट गर्नु हो। यी चार प्रश्नहरूले तपाईंको काम सजिलो बनाउँदछ:

1. कसका लागि? खरिदकर्ता को हो, उसको ज्ञानको स्तर, तपाईसँगको सम्बन्ध।
2. कहाँबाट ? यो आउटपुट को उद्देश्य हो; मनन, जानकारी वा निर्णय?
3. के अतीत संग? यसअघि के के कुरा भयो, के भयो, के निर्णय भयो ?
4. के सीमाहरु संग? बजेट, अवधि, ब्रान्ड नियम, कानूनी ढाँचा।

चरणबद्ध सन्दर्भ सेट अप गर्दै

1. कार्यलाई एक वाक्यमा लेख्नुहोस्।
2. माथिका चार प्रश्नको उत्तर दिनुहोस्; बुलेट बिन्दुहरूमा जवाफहरू थप्नुहोस्।
3. अनावश्यक वा विरोधाभासी खण्डहरू हटाउनुहोस् (धेरै सन्दर्भ पनि हानिकारक छ)।
4. यदि त्यहाँ गोप्य/व्यक्तिगत डेटा छ भने, यसलाई मास्क गर्नुहोस् (हामी इकाई 11 मा यस विषयमा फर्कनेछौं)।
5. कार्य (शीर्षक, रेखा, वा "सन्दर्भ:" ट्याग) बाट सन्दर्भलाई दृश्यात्मक रूपमा अलग गर्नुहोस्।

सानो सन्दर्भ / पर्याप्त सन्दर्भ / धेरै सन्दर्भ

स्थिति

निष्कर्ष

सानो सन्दर्भ

यो सामान्य, गलत, "सबैका लागि उपयुक्त तर कसैको लागि होइन" भनी निस्कियो।

पर्याप्त सन्दर्भ

स्थिति-विशिष्ट, टु-द-पोइन्ट, प्रत्यक्ष प्रयोगयोग्य आउटपुट

अत्यधिक / विरोधाभासी सन्दर्भ

मोडेलले महत्त्वपूर्णलाई महत्वहीनसँग भ्रमित गर्छ, मुख्य मागलाई अस्पष्ट पार्छ

लोकप्रिय विश्वासको विपरीत, धेरै सन्दर्भ राम्रो छैन। यदि तपाइँ पृष्ठभूमिको दस अनुच्छेदहरू लेख्नुहुन्छ र एक अस्पष्ट वाक्यमा तपाइँ के चाहनुहुन्छ भने, मोडेल विवरणहरूको थुप्रोमा डुब्नेछ र मुख्य कार्य छुट्नेछ। राम्रो सन्दर्भ भनेको के सान्दर्भिक छ छान्नु हो; सबै कुरा नफर्काउने ।

चार प्रतिलिपि गर्न मिल्ने टेम्प्लेटहरू

1) सन्दर्भ ब्लक कंकाल:

सन्दर्भ:- कसको लागि: [प्रापक, स्तर, सम्बन्ध]- उद्देश्य: [हामी के हासिल गर्न चाहन्छौं]- इतिहास: [सान्दर्भिक अघिल्ला घटनाहरू/निर्णयहरू]- सीमाहरू: [बजेट, अवधि, नियम] कार्य: [एकल स्पष्ट क्रिया + आउटपुट]

2) ग्राहक संचार:

सन्दर्भ:- ग्राहक: 2 वर्ष कर्पोरेट, प्रति महिना ~ 30 हजार TL खर्च।- समस्या: पछिल्लो डेलिभरी 5 दिन ढिलो भयो, ग्राहकले गाली गरे।- उद्देश्य: सम्बन्ध कायम राख्नुहोस्, विश्वास नवीकरण गर्नुहोस्। कार्य: छोटो क्षतिपूर्ति इमेल लेख्नुहोस् (अधिकतम १०० शब्दहरू)। बाधा: जिम्मेवारी स्वीकार; अरू कसैलाई दोष नदिनुहोस्।

३) आन्तरिक प्रतिवेदन/कार्यकारी सारांश:

सन्दर्भ:- पाठक: महाप्रबन्धक, प्राविधिक विवरणहरूमा रुचि नभएको, परिणाममुखी।- उद्देश्य: बजेट अनुमोदनका लागि अनुमोदन।- पृष्ठभूमि: परियोजना 2 महिना ढिलो तर कार्यक्षेत्र बढ्यो। कार्य: 1 अनुच्छेद कार्यकारी सारांश + 3-वस्तु कार्य सूची लेख्नुहोस्।

४) निरन्तर सन्दर्भ (लामो कुराकानीको सुरुवात):

यस सन्दर्भमा तपाईका सबै भविष्यका जवाफहरू आधारित गर्नुहोस्: - हाम्रो कम्पनी: [डोमेन, साइज] - ब्रान्ड आवाज: [कंक्रिट विशेषणहरू] - निषेधित: [प्रतिस्पर्धीको नाम, प्रचार, वचन] यसलाई पुष्टि गर्नुहोस् र प्रत्येक जवाफमा यी नियमहरू पालना गर्नुहोस्।

कमजोर प्रम्प्ट / बलियो प्रम्प्ट

कमजोर:

हामीले प्राप्त गरेको यो उजुरीको प्रतिक्रिया लेख्नुहोस्।[गुनासो पाठ]

बलियो:

सन्दर्भ: गुनासो ग्राहक 4 वर्ष पुरानो, वफादार; उत्पादन दोषपूर्ण छ, ऊ प्रतिस्थापन चाहन्छ। हाम्रो नीतिले 14 दिन भित्र बिना शर्त विनिमय र 6 औं दिनमा ग्राहकलाई अनुमति दिन्छ। उद्देश्य: द्रुत समाधान र विश्वास। कार्य: ग्राहकलाई जवाफ लेख्नुहोस्। अधिकतम ९० शब्द, पहिलो वाक्यमा समाधान दिनुहोस्। प्रतिबन्ध: राजनीति बाहिर वाचा नगर्नुहोस्; अभियोगात्मक भाषा प्रयोग गर्दै। उजुरी: [गुनासो पाठ]

दोस्रो प्रम्प्टले मोडेललाई ग्राहक प्रोफाइल, नीति, अवधि र उद्देश्य दिन्छ; ताकि जवाफ "सामान्य माफी" होइन तर सही र व्यावहारिक समाधान हो।

तीन मिनी केसहरू

केस 1 - घर जग्गा सल्लाहकार। एक सल्लाहकारले "सुन्दर लेख्न" विज्ञापन पाठहरू उत्पादन गर्दै थिए। जब हामीले "लक्ष्य क्रेता एक युवा परिवार हो, विद्यालयको क्षेत्रको निकटता हाइलाइट गरिनु पर्छ, मूल्य बजार औसत भन्दा 5% कम छ" भन्ने जानकारी थप्दा विज्ञापनहरूले लक्षित दर्शकहरूलाई सीधै अपील गर्यो र सल्लाहकारको आफ्नै अनुगमन अन्तर्गत प्रति दृश्य खोज दर बढ्यो।

केस २ - परियोजना प्रबन्धक। जब एक PM ले साप्ताहिक स्टेटस इमेल दिनुभयो "गत हप्ता 2 प्रमुख डेलिभरी छुटेको थियो तर एउटा जोखिम चाँडै बन्द भयो; पाठक वरिष्ठ व्यवस्थापन," मोडेलले सन्तुलित स्वरमा प्रहार गर्यो, न त डराउनु न लुकेको। सन्दर्भ बिना, एउटै कार्य या त धेरै आशावादी वा धेरै निराशावादी बाहिर आउनेछ।

केस 3 - HR। अस्वीकृति इमेल प्रिन्ट गर्दा, एक मानव संसाधन पेशेवरले "अन्तिम राउन्डमा उम्मेदवार बलियो थियो, भविष्यमा अर्को स्थिति खुल्न सक्छ" को सन्दर्भ थपे। नतिजा एउटा पाठ थियो जसले ढोका बन्द नगरेको वा उम्मेदवारलाई अपमान नगरेको; सन्दर्भ बिनाको संस्करण चिसो र सूत्रगत थियो।

सुझाव: कार्यबाट सन्दर्भ अलग गर्न "सन्दर्भ:" र "कार्य:" जस्ता स्पष्ट लेबलहरू प्रयोग गर्नुहोस्। यस तरीकाले, मोडेलले कुन भाग पृष्ठभूमि हो र कुन भाग अनुरोध हो भनेर भ्रमित गर्दैन।

सावधानी: सन्दर्भमा गोप्य डाटा (वास्तविक नाम, TR ID, खाता नम्बर, अनुबंध विवरणहरू) थप्नु अघि रोक्नुहोस्। धेरै जसो समय, "3-वर्ष कर्पोरेट ग्राहक" भन्नाले वास्तविक नाम दिएर काम गर्दछ। हामी एकाइ 11 मा गोपनीयता नियमहरू छलफल गर्नेछौं।

सामान्य गल्तीहरू

• शून्य सन्दर्भ। केवल कार्य लेख्नुहोस् र मोडेलको अवस्था जान्नको लागि पर्खनुहोस्।
• धेरै सन्दर्भ। दस अप्रासंगिक अनुच्छेदहरू जम्मा गर्दै र मुख्य अनुरोधलाई गाड्दै।
• विवादित सन्दर्भ। एकै ठाउँमा "औपचारिक हुनुहोस्" र "इमानदारीपूर्वक र हास्यपूर्ण रूपमा लेख्नुहोस्" भन्नु।
• कार्य संग भ्रमित सन्दर्भ। पृष्ठभूमि व्याख्या गर्दै र तपाइँ के चाहनुहुन्छ स्पष्ट रूपमा भन्नुहुन्न।
• बिना सोचाइ गोप्य डाटा थप्दै। गुमनाम बिना संवेदनशील जानकारी टाँस्दै।

संक्षेपमा

• सन्दर्भ भनेको पृष्ठभूमि जानकारी हो जसले मोडेललाई "औसत जवाफ" बाट "तपाईंको लागि विशेष रूपमा जवाफ" मा सार्छ।
• राम्रो सन्दर्भले चार प्रश्नहरूको जवाफ दिन्छ: कसको लागि, किन, कुन इतिहाससँग, कुन सीमाहरूसँग।
• धेरै कम सन्दर्भले सामान्य आउटपुट उत्पादन गर्छ, पर्याप्त सन्दर्भले सही आउटपुट उत्पादन गर्छ, र धेरै सन्दर्भले फैलावट उत्पन्न गर्दछ।
• स्पष्ट लेबलहरूको साथ कार्यबाट सन्दर्भ अलग गर्नुहोस्; के सान्दर्भिक छ छान्नुहोस्, सबै कुरा नछोड्नुहोस्।
• यसलाई थप्नु अघि गोप्य डेटा गुमनाम गर्नुहोस्; अधिकांश समय सामान्य परिभाषा पर्याप्त छ।

आवेदन कार्य

आफ्नो कामबाट वास्तविक कार्य छान्नुहोस् (इमेल, रिपोर्ट, वा जवाफ)। पहिले सन्दर्भ-रहित संस्करण चलाउनुहोस्। त्यसपछि चार प्रश्नहरूको जवाफ दिनुहोस् (कसको लागि, किन, कुन इतिहास, कुन सीमा), "सन्दर्भ:" ब्लक थप्नुहोस्, र फेरि चलाउनुहोस्। दुई आउटपुटहरू बीचको हिटहरूमा भिन्नतालाई अवलोकन गर्नुहोस् र अतिरिक्त सन्दर्भको लागि जाँच गर्नुहोस्।

चेकलिस्ट

• [ ] म चार प्रश्नहरू सहित कार्यको लागि कुन सन्दर्भ आवश्यक छ भनेर निर्धारण गर्न सक्छु।
• [] म स्पष्ट लेबलहरूको साथ कार्यबाट सन्दर्भ अलग गर्छु।
• [ ] म अनावश्यक र विरोधाभासी सन्दर्भबाट टाढा रहन्छु।
• [ ] म गोप्य डाटा थप्नु अघि गुमनाम गर्छु।
• [] म सन्दर्भ-रहित र सन्दर्भ-रहित आउटपुट बीचको भिन्नता देख्न सक्छु।