Unità 2 / 11

Intelliġenza Artifiċjali fil-Valutazzjoni tar-Riskju u l-Appoġġ ta' Sottoskrizzjoni

Qligħ:

  • Kapaċità li tevalwa l-kwalità tal-evidenza u l-limitu tal-output filwaqt li tiġbor fil-qosor id-dejta tal-applikazzjoni, id-dikjarazzjoni u l-għarfien espert b’intelliġenza artifiċjali u timmarka l-fatturi ta’ riskju
  • Kapaċità li tivvalida l-output ta' intelliġenza artifiċjali b'termini ta' politika u gwida ta' sottoskrizzjoni f'deċiżjonijiet ta' aċċettazzjoni, rifjut, primjum addizzjonali u eċċezzjoni
  • Li tkun kapaċi tifhem li r-responsabbiltà finali għad-deċiżjoni ta' sottoskrizzjoni taqa' f'idejn il-firmatur kompetenti u li l-projbizzjoni ta' diskriminazzjoni għandha tiġi osservata.

Is-sottoskrizzjoni hija l-qalba tal-assigurazzjoni: hija l-ħidma li tevalwa r-riskju ta 'applikazzjoni u tiddeċiedi li taċċetta (jew tirrifjuta) il-polza fuq liema termini, b'liema kopertura u b'liema primjum. Meta l-Underwriter (l-espert kompetenti li jieħu din id-deċiżjoni) iħares lejn applikazzjoni, fil-fatt ifittex tweġiba għal mistoqsija: "Huwa ġust u sostenibbli għall-kumpanija li tieħu dan ir-riskju, b'dan il-prezz, b'din il-garanzija?" Biex twieġeb din il-mistoqsija, huwa meħtieġ li taqra l-formola tal-applikazzjoni, id-dikjarazzjoni tal-assigurat, ir-rapport tal-esperti, ir-rekords tal-ħsarat tal-passat u d-dejta tal-industrija flimkien. L-intelliġenza artifiċjali (software li jitgħallem mudelli mid-dejta u jipproduċi test u sommarji) ittaffi dan il-piż ta '"qari u sommarju ta' ħafna dokumenti flimkien". Imma oqgħod attent: l-intelliġenza artifiċjali tiġbor fil-qosor ir-riskju, ma tassumix ir-riskju. Deċiżjonijiet ta' aċċettazzjoni, rifjut, bonus addizzjonali u eċċezzjoni dejjem ikollhom il-firma tal-firmatarju kompetenti. F'din l-unità, titgħallem kif timpjega b'mod sikur intelliġenza artifiċjali fl-iskrivanija tas-sottoskrizzjoni, kif tkejjel il-valur evidenzjarju tal-output, u kif iżżomm in-nondiskriminazzjoni.

Fejn tidħol l-intelliġenza artifiċjali fis-sottoskrizzjoni?

Fajl ta’ sottoskrizzjoni huwa spiss imħawwad: formoli f’formati differenti, dikjarazzjonijiet mimlija bl-idejn, rapporti twal ta’ valutazzjoni, tabelli. Dan huwa fejn l-intelliġenza artifiċjali hija l-aktar b'saħħitha tagħha. Tħaffef b'mod sikur il-kompiti li ġejjin:

  • Sommarju tad-dokument: It-tnaqqis ta’ rapport ta’ għarfien espert fuq il-post tax-xogħol ta’ għaxar paġni għal sommarju tar-riskju ta’ nofs paġna, oġġett b’oġġett.
  • Immarkar tal-fattur ta 'riskju: Elenkar ta' punti notevoli bħal "Il-bini għandu 45 sena, is-saqaf huwa tal-injam, hemm maħżen tal-fjuwil fil-qrib."
  • Sejbien ta' informazzjoni nieqsa/inkonsistenti: Biex tiġi identifikata l-kontradizzjoni bejn is-sena tal-kostruzzjoni ddikjarata fl-applikazzjoni u s-sena fir-rapport tal-esperti.
  • Jiġġeneraw mistoqsijiet ta 'kontroll: Il-ħolqien ta' lista ta 'informazzjoni nieqsa li l-Underwriter se jitlob lill-klijent jew l-aġenzija.

Dak li ma tagħmilx l-intelliġenza artifiċjali huwa pprezza r-riskju u tieħu d-deċiżjoni ta 'aċċettazzjoni. Is-sentenza "Dan ir-riskju huwa aċċettabbli" jew "il-primjum għandu jiżdied b'20%" hija deċiżjoni ta' sottoskrizzjoni; Għandu jkun ibbażat fuq il-gwida tas-sottoskrizzjoni (id-dokument intern tal-kumpanija li jiddefinixxi r-regoli tal-aċċettazzjoni), in-nota tat-tariffi u l-kundizzjonijiet ġenerali tal-politika. L-intelliġenza artifiċjali tista' tabbozza din id-deċiżjoni, iżda huwa l-underwriter kompetenti li jieħu d-deċiżjoni u jiffirma r-raġuni.

Attenzjoni: Il-premium, il-kopertura jew id-deċiżjoni ta 'aċċettazzjoni ssuġġerita mill-intelliġenza artifiċjali hija tbassir, mhux verdett. L-ebda rakkomandazzjoni ma tiġi inkluża fil-politika mingħajr verifika inkroċjata mal-gwida tas-sottoskrizzjoni u t-termini tal-politika.

Evalwazzjoni tal-kwalità evidenzjali tal-output

Meta l-AI tindika fattur ta' riskju, hija talba; mhux prova. Underwriter tajjeb jeżamina kull talba bi tliet mistoqsijiet:

  1. Fuq liema dokument hija bbażata din it-talba? Jekk l-intelliġenza artifiċjali qalet li "ir-riskju tan-nar huwa għoli", minn liema osservazzjoni esperta ħarġet dan? Jekk ma jkunx hemm sors, jista 'jkun magħmul.
  2. It-talba tappartjeni għal dan il-fajl jew hija suppożizzjoni ġenerali? L-AI kultant iżżid informazzjoni ġenerali bħal "f'dawn it-tipi ta' postijiet tax-xogħol, normalment..."; Il-verità ġenerali tista' ma tkunx valida f'dan il-fajl.
  3. Tista' tiġi vverifikata t-talba? L-età tal-bini tista 'tiġi kkonfermata mill-att tat-titolu, u l-istorja tal-ħsara tista' tiġi kkonfermata mill-mistoqsija SBM (Ċentru ta 'Informazzjoni u Monitoraġġ tal-Assigurazzjoni). Tużax talba li ma tistax issir bħala l-bażi għal deċiżjoni.
Tip: Dejjem inkludi s-sentenza li ġejja fil-pront: "għid id-dokument/paġna li fuqha hija bbażata kull talba." Talba li tonqos milli tikkwota sorsi tmur fil-quċċata tal-lista ta 'verifika tiegħek.

Pass pass: Fluss ta' sottoskrizzjoni appoġġjat minn intelliġenza artifiċjali

  1. Anonimizza l-kuntest. Neħħi l-isem tal-applikant, in-numru tal-ID, in-numru tal-polza u l-informazzjoni ta’ kuntatt; ekwivalenti fattwali sostitut.
  2. Ittella’ dokumenti u itlob sommarju. Oħroġ il-kwistjoni tar-riskju, fatturi prominenti u nuqqasijiet b'referenza tad-dokument.
  3. Dawwar il-fatturi ta' riskju tiegħek f'lista ta' kontroll. Dawwar kull oġġett immarkat mill-intelliġenza artifiċjali f'mistoqsija li trid tiġi kkonfermata.
  4. Iċċekkja mal-gwida tas-sottoskrizzjoni. Iċċekkja l-manwal għal kriterji ta’ aċċettazzjoni, limiti ta’ kapaċità u esklużjonijiet obbligatorji.
  5. Ikkalkula l-primjum b'mod indipendenti. Agħmel il-kalkoli tiegħek bin-nota tat-tariffi u t-tabella tal-primjum tekniku; Qatt ma tieħu direttament in-numru mogħti mill-intelliġenza artifiċjali.
  6. Ikteb id-deċiżjoni u r-raġunament tagħha. Irreġistra d-deċiżjoni tiegħek dwar l-aċċettazzjoni/ċ-ċaħda/primjum addizzjonali/eċċezzjoni, filwaqt li tiddikjara r-regola li hija bbażata fuqha.

tliet każijiet żgħar

Każ 1 — Il-qbid tal-inkonsistenza. Il-valur tal-bini ddikjarat f'applikazzjoni tal-politika tal-pakkett tad-djar kien 2,400,000 TL, u fir-rapport tal-valutazzjoni kien 3,900,000 TL. Fis-sommarju tagħha, l-AI poġġa dawn iż-żewġ numri ħdejn xulxin u wissiet li "id-dikjarazzjoni tal-valur hija inkonsistenti." Grazzi għal din it-twissija, l-Underwriter induna r-riskju ta 'nuqqas ta' assigurazzjoni (ħlas proporzjonali f'każ ta 'ħsara jekk il-bini huwa assigurat taħt il-valur reali tiegħu) u pprepara offerta bbażata fuq il-valur korrett. L-AI ma ħaditx id-deċiżjoni; għamel l-inkonsistenza viżibbli.

Każ 2 — Rifjut ta' tpattija. F'fajl tal-assigurazzjoni tat-tbaħħir, l-AI kitbet rata eżatta li tgħid "ir-rata standard tal-assigurazzjoni tal-merkanzija ta '0.15% tapplika għall-komodità." Underwriter fetaħ in-nota tat-tariffa: ma kien hemm l-ebda rata fissa bħal din għal din il-klassi tal-komoditajiet u r-rotta; L-intelliġenza artifiċjali kienet għamlet ir-rata. Underwriter għamel il-kalkolu tar-rata tiegħu stess; Ir-riżultat kien 0.28%. Mingħajr il-kont indipendenti, il-primjum ikun severament sottoutilizzat.

Każ 3 — Nassa tad-diskriminazzjoni. F'applikazzjoni għal flotta ta 'vetturi kummerċjali, l-intelliġenza artifiċjali ssuġġeriet lis-sewwieqa "bonus addizzjonali minħabba li l-lokal li jgħixu fih huwa riskjuż." Underwriter ċaħad dan: ir-reġjun ta' residenza jista' jkun varjabbli prokura assoċjat ma' karatteristiċi protetti bħall-etniċità, li joħloq diskriminazzjoni indiretta. Il-bonus kien ibbażat fuq kriterji leġittimi u ġustifikabbli bħall-istorja attwali tat-talbiet tas-sewwieqa u l-profil tas-sewqan.

Erba' prompts ikkupjabbli

1) Sommarju tar-riskju tal-applikazzjoni:

Inti assistent ta' sottoskrizzjoni ta' assigurazzjoni kummerċjali. Agħti fil-qosor l-applikazzjoni anonimizzata u t-test tal-valutazzjoni li ġejjin:[paste test]Output:1. Kwistjoni tar-riskju (qosor)2. Fatturi tar-riskju prominenti (artiklu b'artikolu, referenza ta' dokument/paġna f'kull wieħed)3. Informazzjoni inkompleta jew inkonsistenti4. Mistoqsijiet li l-underwriter se jistaqsi lill-klijent/aġenzija JAGĦMLU deċiżjoni ta 'aċċettazzjoni/ċaħda jew bonus. Tpattix ir-rata li m'intix ċert dwarha; Ikteb "mhux fid-dokument".

2) Iċċekkja mal-gwida tas-Sottoskrizzjoni:

Hawn taħt hemm sommarju tar-riskju u l-artikoli rilevanti tal-gwida tas-sottoskrizzjoni tagħna. Sommarju tar-riskju: [pejst]Linji gwida: [pejst]Kompitu: Qabbel kull fattur tar-riskju fis-sommarju mal-oġġett tal-linja gwida rilevanti. Immarka taħt intestatura separata l-punti li jeħtieġu eċċezzjoni obbligatorja, kundizzjoni addizzjonali jew limitu tal-kapaċità skont il-linja gwida. se niddeċiedi; inti biss jaqblu.

3) Dokument nieqes u browser ta' inkonsistenza:

Skennja għal kontradizzjonijiet jew ommissjonijiet fost id-dokumenti fil-fajl tal-applikazzjoni li ġej: [paste documents]Fittex il-konsistenza, speċjalment fl-oqsma li ġejjin: dikjarazzjoni ta 'valur, sena ta' kostruzzjoni/produzzjoni, użu maħsub, indirizz, storja ta 'ħsara. Uri n-numri konfliġġenti ħdejn xulxin u ikteb minn liema dokument ġejjin.

4) Abbozz ta' raġuni ta' deċiżjoni (wara verifika):

ABBOZZ ta' raġuni ta' deċiżjoni ta' sottoskrizzjoni bbażata fuq l-informazzjoni verifikata li ġejja: [fatturi ta' riskju verifikati, regola applikata, primjum ikkalkulat]Ton: formali, ċar, mhux diskriminatorju. Ibbaża d-deċiżjoni fuq kriterji ta' riskju leġittimi; tużax attributi protetti (sess, oriġini, lokal, eċċ.). Dan huwa abbozz; Id-deċiżjoni finali u l-firma jappartjenu lill-sottoskritt.

Pront dgħajjef / Pront qawwi

Dgħajjef: "Ikkalkula l-primjum xieraq għal din l-applikazzjoni u għidilna jekk għandniex naċċettawh."
Problema: Deċiżjoni diretta taż-żona ħamra (bonus + aċċettazzjoni) hija mitluba. Peress li l-intelliġenza artifiċjali ma tafx it-tariffi, tagħmel ir-rati; l-ebda sors, l-ebda limitu u l-ebda verifika.
Qawwija: "Aġixxi bħal assistent ta 'sottoskrizzjoni. Agħti fil-qosor l-applikazzjoni anonimizzata b'referenzi ta' dokumenti, enfasizza fatturi ta 'riskju u nuqqasijiet. Tiħux deċiżjoni ta' bonus jew aċċettazzjoni; elenka biss il-mistoqsijiet li għandek tiċċekkja."
Għaliex huwa tajjeb: Il-kompitu jinżamm fiż-żona safra, l-output huwa awditjabbli, id-deċiżjoni tibqa 'f'dak li jikteb.

tabella ta 'tqabbil

Tfittxija

L-intelliġenza artifiċjali tagħmel dan?

Min jiddeċiedi?

verifika

Sommarju tad-dokument

Iva (abbozz)

Underwriter jaqra

Referenza tad-dokument

L-immarkar tal-fattur tar-riskju

Iva (rakkomandazzjoni)

Underwriter jikkonferma

Dokument tas-sors

Sejbien nieqsa/inkonsistenza

Iva

Underwriter tevalwa

interdokumentarju

kont premium

le

Attwarju/underwriter

Nota tat-tariffa, kont indipendenti

Deċiżjoni ta' aċċettazzjoni/ċaħda

le

underwriter kompetenti

Gwida + termini tal-politika

Żbalji komuni

  • Direttament bl-użu tal-bonus mogħti mill-intelliġenza artifiċjali. Mudell li ma jafx it-tariffa jagħmel ir-rati; Dejjem ikkalkula l-primjum b'mod indipendenti.
  • Taċċetta l-fattur tar-riskju mingħajr sors. Mhux tistaqsi fuq liema osservazzjoni esperta hija bbażata t-talba ta' "riskju għoli ta' nar".
  • Diskriminazzjoni b'varjabbli sostitut. L-applikazzjoni ta' suġġerimenti addizzjonali ta' bonus ibbażati fuq il-lokal, l-isem jew l-oriġini mingħajr mistoqsijiet.
  • Informazzjoni ġenerali żbaljata għall-fajl tal-fatti. Taħseb li l-frażi "F'postijiet tax-xogħol bħal dawn normalment..." tappartjeni għal dan il-fajl.
  • Ir-reġistrazzjoni tad-deċiżjoni mingħajr ġustifikazzjoni. Li ma stajtx twieġeb il-mistoqsija "fuq liema regola sserraħ?" matul il-verifika.

Fil-qosor

Fis-sottoskrizzjoni, l-intelliġenza artifiċjali tiġbor fil-qosor id-dokument, timmarka l-fattur ta 'riskju, taqbad ommissjonijiet u inkonsistenzi, u tiġġenera mistoqsija ta' kontroll; iżda ma tipprezzax ir-riskju u tieħu deċiżjoni ta 'aċċettazzjoni. Iffiltra kull output għas-sors, il-kuntest tal-fajl, u l-verifikabbiltà; ikkalkula b'mod indipendenti l-primjum; Agħmel id-deċiżjoni ta' aċċettazzjoni/ċaħda bbażata fuq il-gwida tas-sottoskrizzjoni u t-termini tal-politika. Żomm il-projbizzjoni tad-diskriminazzjoni: id-deċiżjoni trid tkun ibbażata fuq kriterji ta' riskju leġittimi u spjegabbli. Ir-responsabbiltà aħħarija tinsab f'idejn il-firmatarju kompetenti.

Kompitu ta' applikazzjoni

Ikseb fajl ta' referenza reali (iżda għal skopijiet ta' ttestjar, anonimizzat). Oħloq sommarju tar-riskju bin-numru fil-pront 1 hawn fuq. Imbagħad ipprova sib is-sors ta 'kull fattur ta' riskju mmarkat mill-AI fid-dokument: kemm għandhom bażi ta 'dokument reali, kemm huma suppożizzjonijiet? Innota r-riżultati f'tabella u ikteb dak li għamilt għal "klejms mingħajr sorsi."

lista ta' kontroll

  • [ ] I anonimizzat il-kuntest tal-applikazzjoni.
  • [ ] Tlabt is-sommarju tar-riskju b'referenza tad-dokument; I struzzjonijiet "ma tiddeċiedix".
  • [ ] Ikkonfermajt is-sors ta' kull fattur ta' riskju fid-dokument.
  • [ ] I kkalkulajt il-primjum b'mod indipendenti man-nota tat-tariffa.
  • [ ] Jien għamilt id-deċiżjoni ta' aċċettazzjoni/ċaħda bbażata fuq il-gwida tas-sottoskrizzjoni u t-termini tal-politika.
  • [ ] Neħħejt is-suġġerimenti varjabbli diskriminatorji/sostituti u bbażajthom fuq kriterji leġittimi.
  • [ ] Irreġistrajt id-deċiżjoni u l-ġustifikazzjoni tagħha.