Unità 4 / 12

Ġestjoni tal-Kuntest: Nagħtu lill-Mudell l-Isfond it-Tajjeb

Qligħ:

  • Jista' jispjega b'eżempji kif il-kuntest jiddetermina l-eżattezza tal-output
  • Jista 'jagħżel u kkonfigurat liema informazzjoni tal-kuntest hija meħtieġa għal kompitu
  • Jirrikonoxxi u jevita riskji ta' kuntest żejda, kontradittorju jew moħbi

Anke jekk tagħti l-istess kompitu lil żewġ persuni, jekk wieħed minnhom jaħdem jaf is-sitwazzjoni u l-ieħor ma jaf xejn dwarha, se jseħħu riżultati differenti ħafna. Is-sitwazzjoni hija eżattament l-istess għall-intelliġenza artifiċjali. Il-kuntest huwa informazzjoni li tgħid lill-mudell "f'liema sfond jagħmel dan ix-xogħol": għal min, għal liema skop, b'liema storja, taħt liema restrizzjonijiet. F'din l-unità se nitgħallmu kif il-kuntest jiddetermina l-output, liema kuntest nagħżlu għal biċċa xogħol, u kemm il-kuntest wisq jew ħażin jikkawża ħsara.

Għaliex Il-Kuntest Huwa Hekk Determinanti?

Il-mudell ma jafx is-sitwazzjoni tiegħek lil hinn mit-test li tipprovdi. Ma jafx l-isem tal-kumpanija tiegħek, l-istorja tal-klijent tiegħek, l-għan tal-proġett tiegħek, jew dak li tkellem dwaru l-ġimgħa li għaddiet. Jekk ma tipprovdix din l-informazzjoni, il-mudell jikteb b'assunzjoni "medja", u l-medja rari se taqbel mas-sitwazzjoni unika tiegħek. L-għoti tal-kuntest iċċaqlaq il-mudell minn "medja" għal "biss għalik."

Pereżempju, meta tgħid "ikteb offerta ta' skont lill-klijent", il-mudell jipproduċi test ġenerali. Imma jekk tagħti l-kuntest ta '"dan il-klijent ilu magħna għal 3 snin, huwa għamel fatturat ta' 400 elf TL is-sena li għaddiet, huwa qal li rċieva offerta orħos mill-kumpanija rivali u rridu nżommu l-lealtà tiegħu", it-ton, il-ġustifikazzjoni u l-loġika ta 'skont tal-offerta se jkunu kompletament xierqa.

X'Kuntest Jeħtieġ Kompitu?

Mhuwiex meħtieġ li tikteb kollox għal kull kompitu; xogħol tiegħek huwa li tagħżel il-kuntest meħtieġ u suffiċjenti għal dak il-kompitu. Dawn l-erba’ mistoqsijiet jagħmlu x-xogħol tiegħek aktar faċli:

  1. Għal min? Min hu x-xerrej, il-livell ta’ għarfien tiegħu, ir-relazzjoni tiegħu miegħek.
  2. Minn fejn? L-iskop ta' dan l-output huwa; Persważjoni, informazzjoni jew deċiżjoni?
  3. B'liema passat? X’kien tkellem qabel, x’ġara, x’deċiżjonijiet ittieħdu?
  4. B'liema limiti? Baġit, tul, regoli tal-marka, qafas legali.

It-twaqqif tal-kuntest pass pass

  1. Ikteb il-kompitu f'sentenza waħda.
  2. Wieġeb l-erba’ mistoqsijiet ta’ hawn fuq; Żid it-tweġibiet fil-punti bulit.
  3. Elimina klawsoli mhux meħtieġa jew kontradittorji (wisq kuntest huwa wkoll ta' ħsara).
  4. Jekk hemm data kunfidenzjali/personali, maskraha (se nerġgħu lura għal dan is-suġġett fl-unità 11).
  5. Separa viżwalment il-kuntest mill-kompitu (titlu, linja, jew tag "Kuntest:").

Kuntest Ftit / Kuntest Biżżejjed / Kuntest Ħafna

Status

Konklużjoni

ftit kuntest

Irriżulta li kien ġenerali, mhux preċiż, "adattat għal kulħadd iżda mhux għal kulħadd"

Kuntest biżżejjed

Produzzjoni speċifika għas-sitwazzjoni, sal-punt, li tista' tintuża direttament

Kuntest eċċessiv/kontradittorju

Il-mudell iħawwad l-importanti ma 'l-importanti, jgħatti d-domanda ewlenija

Kuntrarju għat-twemmin popolari, wisq kuntest mhux tajjeb. Jekk tikteb għaxar paragrafi ta 'sfond u tgħid dak li trid f'sentenza waħda vaga, il-mudell se jegħreq fil-munzell ta' dettalji u jitlef il-kompitu prinċipali. Kuntest tajjeb huwa li tagħżel dak li hu rilevanti; Mhux inxerred kollox.

Erba' Mudelli Kopjabbli

1) Skeletru tal-blokka tal-kuntest:

Kuntest:- Għal min: [riċevitur, livell, relazzjoni]- Għan: [xi rridu niksbu]- Storja: [avvenimenti/deċiżjonijiet preċedenti rilevanti]- Konfini: [baġit, tul, regola]Kompitu: [verb ċar wieħed + output]

2) Komunikazzjoni mal-klijent:

Kuntest:- Klijent: 2 snin korporattiv, infiq ~ 30 elf TL kull xahar.- Problema: L-aħħar kunsinna kienet 5 ijiem tard, klijent imċanfar.- Għan: Żomm ir-relazzjoni, iġġedded il-fiduċja. Kompitu: Ikteb email qasir ta' kumpens (massimu ta' 100 kelma). Limitazzjoni: Aċċetta r-responsabbiltà; twaħħal fuq ħaddieħor.

3) Rapport intern / sommarju eżekuttiv:

Kuntest:- Qarrej: Maniġer ġenerali, mhux interessat f'dettalji tekniċi, orjentat lejn ir-riżultati.- Għan: Persważjoni għall-approvazzjoni tal-baġit.- Sfond: Proġett ittardjat b'xahrejn iżda l-ambitu żdied.Kompitu: Ikteb sommarju eżekuttiv ta' paragrafu 1 + lista ta 'azzjoni ta' 3 punti.

4) Kuntest kontinwu (bidu ta’ konversazzjoni twila):

Ibbaża t-tweġibiet futuri kollha tiegħek fuq dan il-kuntest: - Kumpanija tagħna: [dominju, daqs] - Vuċi tad-ditta: [aġġettivi konkreti] - Ipprojbit: [isem tal-kompetitur, hype, wegħda] Ikkonferma dan u segwi dawn ir-regoli f'kull tweġiba.

Prompt Dgħajjef / Prompt Qawwija

Dgħajjef:

Ikteb tweġiba għal dan l-ilment li rċevejna.[complaint text]

Qawwija:

Kuntest: Klijent li jilmenta 4 snin, leali; Il-prodott huwa difettuż, irid sostituzzjoni. Il-politika tagħna tippermetti skambju mingħajr kundizzjonijiet fi żmien 14-il jum u l-klijent fis-6 jum. Għan: soluzzjoni rapida u fiduċja. Kompitu: Ikteb tweġiba lill-klijent. Massimu 90 kelma, agħti s-soluzzjoni fl-ewwel sentenza. Restrizzjoni: Tagħmelx wegħdiet barra mill-politika; Bl-użu ta' lingwaġġ ta' akkuża.Ilment:[test tal-ilment]

It-tieni pront jagħti lill-mudell il-profil tal-klijent, il-politika, it-tul u l-iskop; sabiex it-tweġiba ma tkunx “apoloġija ġenerika” iżda soluzzjoni korretta u li tista’ taħdem.

Tliet Każijiet Mini

Każ 1 — Konsulent tal-proprjetà immobbli. Konsulent kien qed jipproduċi testi ta’ reklami biex “jikteb mill-isbaħ”. Meta żidna l-informazzjoni "ix-xerrej fil-mira huwa familja żagħżugħa, għandha tiġi enfasizzata l-prossimità taż-żona għall-iskejjel, il-prezz huwa 5% taħt il-medja tas-suq", ir-reklami appellaw direttament lill-udjenza fil-mira u r-rata ta 'tfittxija għal kull ħsieb żdiedet taħt il-monitoraġġ tal-konsulent stess.

Każ 2 — Maniġer tal-proġett. Meta PM ta lill-email tal-istatus ta 'kull ġimgħa l-kuntest ta' "2 kunsinni ewlenin mitlufa l-ġimgħa li għaddiet iżda riskju wieħed ingħalaq kmieni; ġestjoni għolja tal-qarrej," il-mudell laqat ton bilanċjat, la paniku u lanqas ħabi. Mingħajr kuntest, l-istess kompitu joħroġ jew ottimista wisq jew pessimist wisq.

Każ 3 — HR. Meta stampa email ta 'rifjut, professjonist tar-RHR żied il-kuntest ta' "il-kandidat kien b'saħħtu fl-aħħar rawnd, pożizzjoni oħra tista 'tiftaħ fil-futur." Ir-riżultat kien test li ma għalaqx il-bieb u lanqas joffendi lill-kandidat; Il-verżjoni mingħajr kuntest kienet kiesħa u formuli.

Tip: Uża tikketti ċari bħal "Kuntest:" u "Kompitu:" biex tissepara l-kuntest mill-kompitu. B'dan il-mod, il-mudell ma jħawwadx liema parti hija l-isfond u liema parti hija t-talba.
Attenzjoni: Ieqaf qabel ma żżid dejta kunfidenzjali (isem reali, TR ID, numru tal-kont, dettalji tal-kuntratt) mal-kuntest. Il-biċċa l-kbira tal-ħin, li tgħid "klijent korporattiv ta '3 snin" jaħdem daqstant ieħor kif jagħti l-isem reali. Se niddiskutu r-regoli tal-privatezza f'unità 11.

Żbalji komuni

  • Kuntest żero. Tikteb biss il-kompitu u tistenna li l-mudell ikun jaf is-sitwazzjoni.
  • Wisq kuntest. Jiġbru għaxar paragrafi irrilevanti u jindifnu t-talba prinċipali.
  • Kuntest konfliġġenti. Tgħid "kun formali" u tgħid "ikteb sinċerament u b'umoriżmu" fl-istess post.
  • Kuntest konfuż mal-kompitu. Tispjega l-isfond u ma tgħidx ċar dak li trid.
  • Iżżid data kunfidenzjali mingħajr ma taħseb. Twaħħal informazzjoni sensittiva mingħajr ma tiġi anonimizzata.

Fil-qosor

  • Il-kuntest huwa l-informazzjoni ta’ sfond li tmexxi l-mudell minn “tweġiba medja” għal “tweġiba speċifikament għalik.”
  • Kuntest tajjeb iwieġeb erba’ mistoqsijiet: għal min, għaliex, b’liema storja, b’liema konfini.
  • Ftit wisq kuntest jipproduċi output ġenerali, biżżejjed kuntest jipproduċi output preċiż, u wisq kuntest jipproduċi dispersjoni.
  • Issepara l-kuntest mill-kompitu b'tikketti ċari; Agħżel dak li hu rilevanti, ma xerredx kollox.
  • Anonimizza data kunfidenzjali qabel iżżidha; Ħafna drabi d-definizzjoni ġenerali hija biżżejjed.

Kompitu ta' applikazzjoni

Agħżel kompitu reali mix-xogħol tiegħek (email, rapport, jew tweġiba). Mexxi l-verżjoni mingħajr kuntest l-ewwel. Imbagħad wieġeb l-erba’ mistoqsijiet (għal min, għaliex, liema storja, liema limitu), żid blokka "Kuntest:", u erġa’ ħaddem. Osserva d-differenza fil-hits bejn iż-żewġ outputs u ċċekkja għal kuntest żejjed.

lista ta' kontroll

  • [ ] Kapaċi niddetermina liema kuntest huwa meħtieġ għal biċċa xogħol b'erba' mistoqsijiet.
  • [ ] Nissepara l-kuntest mill-kompitu b'tikketti ċari.
  • [ ] Nevita kuntest żejda u kontradittorju.
  • [ ] Jiena anonimizza data kunfidenzjali qabel inżidha.
  • [ ] Kapaċi nara d-differenza bejn output mingħajr kuntest u mingħajr kuntest.