Добивки:
- Способност да се подготви подготовка за родителски состанок, информативно писмо и белешки за соработка со наставникот на конструктивен и доверлив начин со поддршка на вештачка интелигенција.
- Способност да се пишуваат потсетници кои создаваат емпатични, необвинувачки и фокусирани на решенија нацрти за комуникација за тешки разговори.
- Способност да се разбере дека е одговорност на експертот да обезбеди доверливост и интересите на ученикот во секој текст да биде споделен со родителите и наставниците.
Благосостојбата на ученикот зависи од хармонијата на возрасните околу него. Затоа специјалистот за ПДР посветува значителен дел од своето време на соработка со родителите и наставниците: родителски состаноци, информативни писма, заедничко планирање со групи на наставници, оценување на набљудувањата од наставникот, насочување на семејството кон соодветен ресурс. Тонот на оваа комуникација е одлучувачки; Обвинителската реченица го турка семејството да се брани, додека емпатичниот и ориентиран кон решение јазик ја отвора вратата за соработка. Во исто време, оваа комуникација е областа каде што најмногу се тестира доверливоста: она што може да се сподели со родителот или наставникот мора внимателно да се одвои од она што припаѓа на приватноста на ученикот.
Во оваа единица, ќе научиме да користиме вештачка интелигенција како асистент за пишување што произведува емпатични, конструктивни и ориентирани кон решенија нацрти во комуникацијата со родителите и наставникот. Најкритичните принципи: Експертот ја повлекува границата помеѓу информациите што може да се споделат и доверливите информации, а секој нацрт е стручно уреден заради доверливост и корист на студентите. ВИ го подобрува тонот и јазикот; Експертот одлучува што да каже.
Тон: необвинувачки, ориентиран кон решение
Тешките разговори (проблем во однесувањето, академска регресија, семејно-училиште напнатост) често се моменти кога родителот звучи вознемирено или дефанзивно. Овде функционираат три принципи на комуникација: емпатија (гледање и именување на грижата на родителот), необвинување (избегнување јазик што го осудува ученикот или семејството; „го забележавме ова заедно“ наместо „вашето дете го прави ова“) и ориентирана кон решение (не само опишување на проблемот, туку предлагање конкретен, следен чекор што може да се преземе). Вештачката интелигенција е многу добра во генерирањето нацрти кои се во согласност со овие три принципи; Експертот го прилагодува ракописот на неговиот контекст, семејство и култура.
Совет: Тестирајте нацрт на родителска порака пред да биде испратена: „Дали би бил одбранбен или кооперативен ако ми ја кажат оваа реченица?“ Преработете ја секоја реченица што ве тера да се чувствувате одбранбено.
Граница на приватност: кој треба да знае што?
Соработката не значи споделување на се со секого. Кога доверливата ситуација што ученикот му ја кажува на експерт е пренесена до родителот или наставникот, се земаат предвид придобивките и приватноста на ученикот. Општ принцип: споделувањето се врши онолку колку што е потребно за да се поддржи ученикот и, доколку е можно, со знаењето на ученикот. Што треба да знае наставникот за подобро да му пристапи на ученикот и деталите од приватниот живот на ученикот се различни. ВИ не може да ја направи оваа разлика; Пред да го напишете нацртот, прашајте „дали треба да ги споделам овие информации и ако да, колку?“ Експертот ја донесува одлуката. (Ситуациите за кризи и правно известување се одвоени; ние ќе ги покриеме во единицата 9.)
Затоа, кога вештачката интелигенција ќе напише порака од родител/наставник, не вклучувајте интимни детали во промптот; работат во јавна рамка што може да се сподели и чувајте ги личните податоци анонимни.
Културната чувствителност е исто така дел од оваа комуникација. Начинот на кој семејствата воспоставуваат односи со училиштето, нивниот поглед на авторитетот, нивните грижи и стилот на комуникација варираат од култура до култура и семејство до семејство. Планот генериран од вештачката интелигенција често претпоставува „просечно“ семејство; додека едно семејство може да очекува формален и далечен тон, друго може да очекува топол и личен тон. Експертот го прилагодува нацртот на реалноста на ова семејство: го разгледува тонот на обраќање, соодветноста на примерите, дали предложените чекори се компатибилни со можностите на семејството. Предлог што ја игнорира економската ситуација (на пример, упатување до платен ресурс) може да го засрами семејството; Обезбедувањето достапни алтернативи е поинклузивно. ВИ дава брз преглед; Адаптацијата што го прави тој нацрт да припаѓа на ова семејство доаѓа од експертот.
Чекор по чекор: подготовка за родителска средба
- Одреди ја целта. Која е целта на состанокот: информации, соработка, насоки?
- Нацртајте го лимитот за споделување. Експертот одлучува што ќе сподели и колку.
- Генерирајте го нацртот со вештачка интелигенција. Побарајте емпатичен, необвинител, ориентиран кон решение (анонимен/јавен).
- Адаптација. Организирајте по семејство, култура и контекст; заштита на приватноста.
- Тонски тест. Препишете ги одбранбените реченици.
- Конечна потврда. Вие сте одговорни за текстот; Испратете или користете во разговор.
Шаблони за копирање
1) План за подготовка на родителски состанок:
Вашата улога: асистент за комуникација со PDR. Се подготвувам за КОНСТРУКТИВЕН разговор со родител за неодамнешниот академски пад на нејзиното дете. Предложете неакузаторски, емпатичен и ориентиран кон решение тек на разговор: отворање, заедничко набљудување, добивање мислење од родителот, заеднички план, затворање. Користење на интимни детали.
2) Нацрт-информативно писмо:
Вашата улога: асистент за пишување PDR. Подгответе општо информативно писмо за „став за поддршка во текот на испитниот период“ што ќе го испратите до сите родители од одделението. Користете тон што ја намалува анксиозноста и ја нагласува поддршката, а не притисокот. Осврнувајќи се на индивидуални студенти; Нека биде општо и инклузивно.
3) Забелешка за соработка на наставникот:
Вашата улога: асистент PDR. Нацртај меморандум за соработка со наставникот за поддржувачки пристап кон ученик кој доживува симптоми на анксиозност во неговата или нејзината училница (анонимно). Вклучете 4 конкретни, нестигматизирачки предлози што наставникот може да ги спроведе во училницата. Нема интимни детали; само општата рамка која наставникот треба да ја знае.
4) Тешко измазнување на разговорот:
Преведете го нацртот на родителската порака подолу на поемпатичен, необвинителски јазик за да се зачува значењето. Обележете одбранбени изјави и предложете алтернативи. Нацрт: [залепете свој нацрт]
Слаб промпт / Силен промпт
Слаб:
Напишете му на родителот дека неговото дете е проблематично и треба да преземе мерки на претпазливост.
Обвинувачки („проблематичен“), нерешлив, одбранбен; Го стигматизира ученикот.
Силно:
Вашата улога: асистент за комуникација со PDR. Подгответе конструктивна и емпатична покана за состанок за родител кој ќе помогне да се поддржи приспособувањето на нивното дете на училиште. Тон: необвинителски, кооперативен. Конкретно, но нежно; без интимни детали. Предложете заеднички следен чекор во затворањето.
три мини футроли
Случај 1 — Зачувување на тонот. Еден експерт напиша остра порака до загрижениот родител („однесувањето на вашето дете е неприфатливо“). Дали вештачката интелигенција ја уреди со шаблонот против алиасирање; Пораката се смени во тонот „Би сакал да споделиме ситуација што заедно ја забележавме и да го добијам вашето мислење за решение“. Родителот дојде на состанокот без да се одбрани; беше воспоставена соработка.
Случај 2 - Ограничување на доверливост. Еден студент му кажал на својот специјалист за приватна ситуација за неговото семејство. Наставник побарал информации за овој ученик. Експертот никогаш не користел интимни детали кога вештачката интелигенција пишувала белешка од наставникот; Тој споделуваше само општа рамка колку што има потреба од наставникот, на ниво на „корисно би било трпеливо и флексибилно да му пристапиме на овој ученик“. Приватноста на ученикот беше заштитена и наставникот можеше да му даде поддршка.
Случај 3 - Време и конзистентност. Советникот за насоки секоја година одложуваше да им напише информативно писмо на сите родители пред испитниот рок. Со вештачка интелигенција, тој направил општ нацрт за намалување на анксиозноста за 20 минути, го приспособил за своето училиште и го испратил на време. Бидејќи не се однесуваше на поединечен студент, не се појавија прашања за доверливост; Пораката беше и брза и безбедна.
Вообичаени грешки
- Обвинителски јазик. Изрази како „проблематично дете“, „рамнодушно семејство“. Решение: емпатичен, тон фокусиран на решение.
- Споделување доверливи информации. Непотребно предавање на студентската тајна. Решение: споделувајте колку што е потребно, одржувајте ја приватноста.
- Не доставувајте лични податоци на барањето. Напишете го вашето вистинско име/статус во нацртот на родителската порака. Решение: работа анонимно и јавно.
- Прескокнување на тестот за тон. Не забележувајќи ги речениците кои ве прават одбранбени. Решение: тест за тонови пред праќање.
- Испратете го нацртот како што е. Користење без приспособување кон семејството/културата. Решение: експерт се прилагодува и потврдува.
Табела: Дали може да се сподели?
Информации
со учител
со родител
критериум
Општа препорака за поддржувачки пристап
Да
Да
студентска придобивка
Тајната тајна што ја кажа студентот
Генерално не
По потреба, во зависност од ситуацијата
Неопходност + приватност
академско набљудување
Да
Да
транспарентност
Кризен/правен статус на известување
Според протоколот
Според протоколот
Правило за 9-та единица
Сумирано
Во соработка со родителите и наставниците, вештачката интелигенција произведува емпатични комуникациски нацрти кои не се обвинуваат и ориентирани кон решенија; Но, што да се сподели, колку да се сподели и како да се заштити приватноста е одлука на експертот. Не вклучувајте интимни информации во известувањето, работете анонимно и јавно, тестот за тонови и приспособете го секој нацрт на неговиот контекст пред да дадете конечно одобрување сами. Добрата соработка е соработка воспоставена со одржување на довербата.
Задача за апликација
Напишете измислено тешко сценарио за интервју родител-наставник (општо, без интимни детали). Добијте проток од вештачката интелигенција со шаблонот „план за подготовка на родителски состанок“. Потоа, изменето сурова нацрт-реченица со шаблонот „омекнување на тешки разговори“. Конечно, тестирајте го текстот и препишете ги одбранбените изјави.
листа за проверка
- [ ] Јас самиот го нацртав ограничувањето за споделување (што, колку) пред нацртот.
- [ ] Не вклучив никакви интимни/лични информации во промптот; Работев јавно и анонимно.
- [ ] Го разгледав нацртот за емпатија, необвинување и фокус на решение.
- [ ] го применив тестот за тон; Ги коригирав речениците што ме натераа во одбрана.
- [ ] Го адаптирав текстот на контекстот и дадов конечно одобрение.