Единици
1. Вовед во вештачката интелигенција во социјалната работа: улоги, граници, автентикација, приватност и етика 2. Документација на случај и водење евиденција: Претворање белешки во фактички и одбранбен запис 3. Биопсихосоцијална проценка и подготовка за интервју 4. Поддршка за проценка на ризик и безбедносно планирање: најчувствителна граница 5. Водич за мапирање на ресурси и рутирање: Поврзување на клиентот со вистинската услуга 6. План за интервенција и грижа: Поставување цели и следење 7. Пишување извештаи: Институционални и судски извештаи 8. Комуникација со клиентот: едноставни, повеќејазични и достапни текстови 9. Дизајн на програма и проект: анализа на потребите, дизајн и апликација за фондови 10. Предрасуди, дискриминација и етика: фер и културно одговорна употреба 11. Приватност на клиентот, KVKK и безбедна употреба на вештачка интелигенција 12. Работен тек од крај до крај, управување и одговорно користење
Единица 3 / 12

Биопсихосоцијална проценка и подготовка за интервју

Добивки:

  • Способност да се подготви водич за интервју специфичен за ситуацијата, прашувајќи за сите биопсихосоцијални димензии и силни страни, со вештачка интелигенција
  • Способност да се организираат белешки според димензиите по интервјуто, да се обележат недостатоците и противречностите и да се одржува перспектива на силните страни
  • Разбирање дека вештачката интелигенција не поставува дијагноза и дека евалуацијата и човечката интеракција за време на интервјуто му припаѓаат на специјалистот.

Едно од најсуштинските алатки на социјалниот работник е биопсихосоцијалната проценка - односно оценување на поединецот не само за еден единствен проблем; Тоа е обид да се разбере како целина со неговите биолошки (здравје, инвалидитет, зависност), психолошки (расположение, справување, трауми од минатото) и социјални (семејство, приход, домување, животна средина, култура) димензии. Оваа проценка е основа за соодветна интервенција: отсуствата на детето од училиште можеби не се „дисциплински проблем“, туку симптом на насилство во домот; „Заборавањето“ на постариот може да биде резултат на осаменост и неухранетост. Во оваа единица, ќе научите како да користите вештачка интелигенција за да се подготвите за интервјуто за проценка, да организирате информации по интервјуто и да се потсетите на занемарените димензии - секогаш чувајќи ја одлуката и клиничкото толкување за себе.

Ограничување од почеток: ВИ не дијагностицира, не го оценува клиентот, не вели „ова е ситуацијата“. Евалуацијата е професионално расудување; Се заснова на односот со клиентот, невербалната комуникација, контекстот и искуството. Функцијата на вештачката интелигенција е да помогне пред (подготвување рамка за прашања) и потоа (структуирање на информациите, потсетување на димензиите што недостасуваат).

Каде стои вештачката интелигенција во евалуацијата?

Ајде да го поделиме процесот на евалуација во три фази:

1. Подготовка пред интервјуто. Вештачката интелигенција може да подготви нестигматизирачки водич за интервју, соодветен на ситуацијата на клиентот (на пр. грижа за стари лица, заштита на деца, бегалци, злоупотреба на супстанции), прашувајќи за силните страни. Може да предложи отворени наместо затворени прашања кои се чувствителни на култура и возраст. Ова гарантира дека нема да пропуштите никакви димензии, особено кога работите со нов тип на куќиште.

2. За време на разговорот — Нема вештачка интелигенција. Разговорот е човечки однос. Внесувањето информации на телефонот/компјутерот пред клиентот ја поткопува довербата и ја загрозува приватноста. ВИ не се користи за време на интервјуто; Слушате, набљудувате и земате кратки белешки.

3. Уредување по интервјуто. ВИ помага да се структурираат вашите белешки според биопсихосоцијалните димензии, да се види во која димензија недостасуваат информации и да се истакнат силните страни и ресурсите.

Совет: Секогаш барајте од вештачката интелигенција водич кој исто така ве прашува за неговите силни страни. „Перспективата на силни страни“ на социјалната работа (пристап кон гледање на личноста не само според нивните проблеми, туку и според нивните ресурси, издржливост и вештини за справување) е основата на проценката; Стандардната тенденција на вештачката интелигенција е да се фокусира на проблемите, балансирајте го ова свесно.

Чекор по чекор: зајакнување на евалуацијата

  1. Идентификувајте го типот и целта на случајот. Дајте контекст на вештачката интелигенција, како на пример „Ова е првична проценка за нега на стари лица“; Побарајте насоки специфични за ситуацијата, а не општи.
  2. Побарајте листа за проверка на големината. Нека генерира неколку отворени прашања за секоја од биолошките, психолошките, социјалните, економските, културните/духовните и безбедносните димензии.
  3. Вклучете прашања за силни страни и ресурси. Мрежа за поддршка на клиентот, вештини за справување, минати решенија.
  4. Конфигурирајте по состанокот. Ставете ги вашите белешки во овие димензии; Погледнете која димензија останува празна.
  5. Обележете ги пропустите и противречностите. „Која димензија на информации недостасува, кои точки се контрадикторни една со друга? прашај; Со ова се утврдува агендата за вториот состанок.

три мини футроли

Случај 1 - Пропуштената димензија е фатена. Специјалист побарал водство од АИ додека се подготвувал за првична средба со 34-годишен клиент со историја на злоупотреба на супстанции. Водичот потсети на две области кои беа целосно отсутни од првиот нацрт на експертот: скрининг на физичко здравје и статус на грижа за децата. На прашањето за овие две области во интервјуто, беше откриено дека клиентот има 6-годишно дете за кое тој е одговорен за неговата грижа - информација што го промени текот на случајот.

Случај 2 — Фокус на проблемот е избалансиран. Студентски експерт ги дал своите белешки на АИ по средбата со семејство кое живее во сиромаштија; Излезот беше преполн со недостатоци и ризици. Кога експертот рече „наведете ги и силните страни“, вештачката интелигенција истакна три ресурси кои веќе беа присутни во белешките, но беа занемарени: редовна работа со скратено работно време за мајката, силна солидарност од соседството и редовно посетување на училиште на децата. Овие ресурси станаа централни во планот за одговор.

Случај 3 - Културно слепило се коригира. Експерт кој работи со бегалско семејство побара од АИ водич. Првиот нацрт воопшто не праша за религиозните/културните ресурси на семејството. Кога експертот додаде културна чувствителност, водичот праша и за семејната солидарна мрежа и духовните ресурси; Ова го направи видлив најсилниот механизам за поддршка на семејството.

Четири шаблони за копирање

1) Водич за ситуациско интервју:

Вашата улога: искусен социјален работник. Нацртај водич за интервју за [почетна проценка за нега на стари лица]. Предложете 3-4 ОТВОРЕНИ, почитувани и нестигматизирачки прашања за секоја од биолошките, психолошките, социјалните, економските, културните/духовните и безбедносните димензии. Имајте барем едно прашање за силните страни и ресурсите во секоја димензија. Користење на дијагностички јазик.

2) Предности на перспективата ревизија:

Проверете ја белешката за преглед подолу. Дали се фокусира само на проблеми? Наведете ги силните страни, ресурсите, мрежата за поддршка и вештините за справување споменати, но не нагласени во белешката. Додадете нови информации; само означете го она што е во белешката. Забелешка: [залепи белешка]

3) Контрола на недостаток на димензии:

Организирајте ја белешката за интервју подолу според биопсихосоцијалните димензии (биолошки, психолошки, социјални, економски, културни/духовни, безбедносни). Означете во кои димензии информациите недостасуваат или се нејасни. Предложете прашања што треба да ги поставите за овие недостатоци во второто интервју. Информациите што ги нема во белешката се измислени. Забелешка: [залепи белешка]

4) Скенирање на контрадикторност и конзистентност:

Најдете изјави кои се контрадикторни едни со други или имаат потреба од појаснување во белешката за оценување подолу. За секоја контрадикторност напишете кои дополнителни информации би ја разјасниле ситуацијата. Не коментирајте, само означете недоследности во текстот. Забелешка: [залепи белешка]

Слаб промпт / Силен промпт

Слаба навестување:

Погледнете ги белешките на овој клиент и проценете ја неговата/нејзината ситуација, запишете ги проблемите и дијагнозата.

Ова барање бара од вештачката интелигенција професионална евалуација и дијагноза - ниту една од нив не е работа на вештачката интелигенција. Резултатот е измислена „дијагноза“ од софтвер што никогаш не го видел клиентот, што е и неточно и неетички.

Моќен потсетник:

Вашата улога: уредник на критики. Организирајте ја белешката за интервју подолу според биопсихосоцијалните димензии; Наведете ги и потребите и силните страни посебно во секоја димензија. НЕ поставувај дијагноза, НЕ оценувај. Обележете кои информации недостасуваат и прашањата што треба да се постават во второто интервју. Додавање на она што не е во белешката. Забелешка: [залепи белешка]

Разликата: велејќи „уреди, означи го исчезнатото, јас одлучувам“ наместо „проценува/дијагностицира“ правилно ја позиционира вештачката интелигенција како алатка за подготвеност.

Поддршка за вештачка интелигенција по големина

Големина

Содржина на примерок

Корисен придонес на ВИ

машка работа

биолошки

Здравје, инвалидитет, исхрана

Потсетник за прашање

Клинички коментар

психолошки

Расположение, траума, справување

Предлог за отворено прашање

емотивно читање

социјални

Семејство, околина, мрежа за поддршка

Ecomap/нацрт на карта

Евалуација на врската

Економичен

Приход, домување, долг

Рамка за права/услуги

Одлука за подобност

културен/духовен

Вера, традиција, солидарност

Контрола на чувствителност

Толкување на контекстот

Безбедност

Насилство, запоставување, ризик

Потсетник за прашање

Одлука за ризик (одделение 4)

Вообичаени грешки

  • Барање дијагноза/проценка од АИ. Ова е професионално расудување; ВИ подготвува и организира, а не оценува.
  • Фокусирајќи се само на проблемите. Свесно додадете ја перспективата на силните страни; Стандардно на AI е фокусиран на дефицит.
  • Користење на вештачка интелигенција за време на интервјуата. Човечките односи и приватноста се оштетени; AI паузира пред и по повикот.
  • Прескокнување на културната димензија. Експлицитно побарајте чувствителност; стандардните упатства може да ги игнорираат културните ресурси.
  • Производство на она што не е во белешката. Секогаш следете го правилото „означете ги исчезнатите, не измислувајте“.

Сумирано

Биопсихосоцијалната проценка е начин да се разбере клиентот како целина; Вештачката интелигенција обезбедува вистински придобивки пред (водич за интервју за специфична ситуација, кој исто така прашува за силните страни) и после (организирање според димензиите, означување пропусти и противречности) на овој процес. Но, тоа не дијагностицира, оценува или учествува во интервјуто. Одржувајте ја перспективата на силните страни, културната чувствителност и границата „од мене зависи“ секој чекор од патот.

Задача за апликација

Изберете измислен тип на случај (на пр., адолесцент кој отсуствува од училиште). Земете водич за вештачка интелигенција со шаблонот „Водич за ситуациско интервју“ и избројте колку прашања за димензии и предности има во него. Потоа напишете кратка измислена белешка и применете ги шаблоните „проверка на јазот во големина“ и „перспектива на силните страни“.

листа за проверка

  • [ ] На вештачката интелигенција му го дадов типот на случајот и целта како контекст.
  • [ ] Проверив дека водичот ги опфаќа сите биопсихосоцијални димензии.
  • [ ] Се погрижив да бидат вклучени силните страни и прашањата за ресурсите.
  • [ ] Јас експлицитно побарав културна/духовна чувствителност.
  • [ ] Потврдив дека вештачката интелигенција не ја постави дијагнозата и дека сам ја направив евалуацијата.