Ieguvumi:
- Spēja pārveidot izkaisītās piezīmes pēc individuālas intervijas strukturētā, objektīvā un uz novērojumiem balstītā ierakstā ar mākslīgā intelekta atbalstu
- Spēja ekspertu kontrolē uzrakstīt pieprasījumus sanāksmes kopsavilkumam, procesa turpinājumam un nākamās darbības plānam.
- Izprotiet risku, ko rada AI pievienošana un komentāru pievienošana, un pārliecinieties, ka ierakstam jābūt anonimizētam un pārbaudītam, atdalot faktus no interpretācijas
Kad individuālā intervija ir beigusies, ekspertam nereti paliek nesakārtota piezīme: maliņā uzskricelēti teikumi, dažas atmiņā paliekošas frāzes, pusdomas, ko darīt tālāk. Šīs piezīmes pārvēršana organizētā, objektīvā un izsekojamā sarunas ierakstā prasa laiku un bieži vien sniedzas līdz dienas beigām vai pat nākamajai dienai; Tikmēr tiek zaudētas detaļas. Intervijas ieraksts ir profesionāls dokuments, kas dokumentē, kad notikusi intervija ar studentu, kādam nolūkam, kas novērots un kādi soļi bija plānoti. Laba uzskaite; Tas nodrošina nepārtrauktību, dod kopīgu valodu sadarbības kolēģiem un nodrošina atbildību, ja nepieciešams.
Šajā nodaļā mēs iemācīsimies izmantot AI kā rediģēšanas palīgu, kas pārveido nekārtīgo pēcintervijas piezīmi strukturētā, objektīvā un uz novērojumiem balstītā ierakstā. Bet no sākuma liksim vissvarīgāko principu: AI organizē atzīmi; Tas neinterpretē, neapzīmē vai nenosaka diagnozi studentam. Fakti, novērojumi un lēmumi, kas veido ieraksta mugurkaulu, nāk no eksperta.
Laba ieraksta anatomija: fakta atdalīšana no interpretācijas
Pats galvenais profesionālais lietvedības princips ir faktu nošķiršana no interpretācijas. Fenomens; ir tas, kas tiek novērots vai teikts (“skolēns visas intervijas laikā izvairījās no acu kontakta”, “viņš teica, ka viņa atzīmes ir kritušās pēdējā eksāmenā”). komentēt; ir profesionāla nozīme, ko eksperts iegūst no šiem faktiem (piemēram, "novērotās trauksmes pazīmes"). Abu sajaukšana padara ierakstu gan tendenciozu, gan maldinošu. Piemēram, “slinks students” ir etiķete, nevis fakts; "Students paziņoja, ka nav iesniedzis savus pēdējos trīs uzdevumus" ir fakts.
AI šeit ir divvirzienu rīks. Labā: var sakārtot nekārtīgu piezīmi glītā struktūrā, kas atdala faktu un komentāru virsrakstus. Riskants aspekts: mēdz spontāni pievienot komentārus un atzīmes; Viņš var izkaisīt tādus vārdus kā "nelaimīgs", "introverts", "satraukts", jums to nevēloties. Tāpēc vienmēr jāierobežo jūsu uzvedne ar tekstu "nepievienojiet komentārus, rediģējiet tikai manis rakstītos faktus".
Uzmanību: neierakstiet AI radītos komentārus, ja vien jūs profesionāli nepiekrītat šim komentāram. Jūs esat atbildīgs par katru ieraksta teikumu; "AI apkopoja to šādi" nav attaisnojums.
Anonimizācija: reģistrācijas priekšnoteikums
Zvanu ieraksti satur sensitīvus personas datus. Noteikti padariet atzīmi anonimizētu, pirms piešķirat to AI: nosauciet vārdu "Students A", klasi "Vidusskolas skolēns", vecāku par "vecāku"; Noņemiet skolas nosaukumu un identifikatorus, kas nav datums. Jūs pievienojat faktiskos akreditācijas datus, vienlaikus saglabājot parasto tekstu, ko AI rada savā drošajā sistēmā. Tātad AI tikai anonīmi ieiet procesa “valodas un formas” fāzē; Autentificēts ieraksts nekad netiek izmantots publiskajā rīkā.
Soli pa solim: no nekārtīgas piezīmes līdz sakārtotam ierakstam
- Savāc neapstrādātu piezīmi. Tiklīdz intervija ir beigusies, pierakstiet to, kas jums ir prātā; Pagaidām nemeklējiet kārtību.
- Anonimizēt. Aizstāt akreditācijas datus ar vispārīgām frāzēm.
- Atsevišķs fakts/interpretācija. Aptuveni atzīmējiet piezīmēs, kas ir novērojums un kurš ir secinājums.
- Lieciet to rediģēt AI. Lūdziet to iekļauties strukturētā veidnē; Aizliegt viņam pievienot komentārus.
- Pārbaudiet un aizpildiet. Izlasiet izvadi; Noņemiet visas nepareizās interpretācijas, pievienojiet trūkstošos faktus un izlemiet par nākamo darbību.
- Saglabāt drošā sistēmā. Šajā pēdējā posmā pievienojiet akreditācijas datus savai slēgtajai sistēmai.
Kopējamas veidnes
1) Netīrās piezīmes konfigurēšana:
Jūsu loma: RAKSTĪŠANAS palīgs skolas konsultantam.Noteikums: NEPIEVIENO KOMENTĀRUS, diagnozes vai atzīmes. Vienkārši rediģējiet tālāk esošo piezīmi. Ievietojiet anonīmo neapstrādāto intervijas piezīmi zem šādiem virsrakstiem: 1) Intervijas mērķis, 2) Novērotie fakti (ko skolēns teica/novēroja), 3) Eksperta piezīme (atstājiet TUŠU, es aizpildīšu), 4) Plānotais nākamais solis (atstājiet BLANK). Neapstrādāta piezīme: [ielīmējiet savu anonīmo piezīmi]
2) Intervijas kopsavilkums (nepārtrauktībai):
Apvienojiet tālāk redzamo anonīmo sarunas ierakstu neitrālā 3–4 teikumu kopsavilkumā, ko mans kolēģis var izlasīt 30 sekundēs. Etiķešu un diagnozes izmantošana; Iekļaujiet tikai sapulces mērķi, apspriesto tēmu un plānotos soļus.Ieraksts: [ielīmēt anonīmu ierakstu]
3) Procesa izsekošanas tabula:
Zemāk ir kopsavilkums par 3 intervijām ar vienu un to pašu studentu (anonīmu). Sakārtojiet tos tabulā ar kolonnām datumam, apskatītajai tēmai, novērotajām izmaiņām (parādības līmenī) un plānotajiem soļiem. Pievienot komentārus.Kopsavilkumi: [ielīmēt anonīmus kopsavilkumus]
4) Atvērtās intervijas jautājumu ģenerators:
Jūsu loma: PDR rakstīšanas palīgs. Es gatavojos atbalstošai sarunai ar 15 gadus vecu studentu par akadēmisko motivāciju. Iesakiet 8 nenosodošus, atvērtus jautājumus, kas skolēnam atvieglo izteikšanos. Izvairieties no slēgtiem vai vadošiem jautājumiem.
Vāja uzvedne / spēcīga uzvedne
Vāji:
Apkopojiet šo tikšanos: Ali 9-A, viņa tēvs ir bezdarbnieks, ļoti agresīvs, man šķiet, ka viņam ir dusmu problēma.
Tas satur identificējošu informāciju, sajauc faktu ar interpretāciju (“ļoti agresīvs”, “ir dusmu problēmas” ir etiķetes) un aicina AI noteikt diagnozi.
Spēcīgs:
Jūsu loma: PDR rakstīšanas palīgs, pievienojiet komentārus/diagnozes. Rediģējiet neapstrādātu piezīmi anonīmi. Saglabājiet faktus, atstājiet manu komentāra rindiņu tukšu. Neapstrādāta piezīme: 15 gadus vecs students; Sapulcē bija divi brīži, kad viņš pacēla balsi, teica, ka pēdējo divu nedēļu laikā trīs reizes saņēmis brīdinājumus no klases, un norādīja, ka mājās valda spriedze. Tikšanās mērķis: atbalsts pēc uzvedības brīdinājumiem.
Anonīms, uz faktiem vērsts, ierobežots un paredzēts regulējošiem nolūkiem.
trīs mini futrāļi
1. gadījums — atzīmes tveršana. Ekspertam bija AI rediģēšanas piezīmes no intensīvas 12 interviju nedēļas. Izdrukā AI vienam skolēnam spontāni bija pievienojis frāzi “introverts un pakļauts depresijai”; Taču eksperta piezīmē bija tikai fakts, ka "viņš intervijā runāja maz". Eksperts izdzēsa šo atzīmi un saglabāja lietu. Tas neļāva bērna ierakstu sabojāt nepamatotas diagnozes dēļ.
2. gadījums — nepārtrauktības pieaugums. Padomdevējai bija grūtības atcerēties katru no piecām tikšanās reizēm ar vienu un to pašu studentu trīs mēnešu laikā. Viņš lika AI sakārtot anonīmos kopsavilkumus procesa tabulā; Kļuva skaidrs, ka studentu kavējumu skaits samazinājās, bet nemiers palielinājās eksāmenu periodos. Šis modelis ļāva speciālistam nākamajā sanāksmē koncentrēties uz trauksmes vadību. Eksperts pieņēma lēmumu; AI ir padarījis redzamu tikai izkaisītu informāciju.
3. gadījums — laika atgūšana. PDR speciālists ierakstu rakstīšanai pavadīja vidēji 50 minūtes dienā. Anonīms samazināja šo laiku līdz ~ 20 minūtēm dienā, liekot AI rediģēt neapstrādāto piezīmi un pašam veikt pēdējo pārbaudi. Ietaupīto laiku viņš veltīja nevis sanāksmju skaita palielināšanai, bet gan labākai sagatavošanai pirms katras tikšanās; Ieraksta kvalitāte nemazinājās, jo faktus un lēmumus vienmēr nāca no eksperta.
Biežas kļūdas
- Darbs ar akreditācijas datiem. Neapstrādātas piezīmes ar nosaukumu ielīmēšana. Risinājums: vienmēr vispirms anonimizēt.
- AI interpretācijas pieņemšana. Ierakstot pievienotās etiķetes, piemēram, "introverts", to neapzinoties. Risinājums: aizpildiet komentāru rindiņu, pārbaudiet AI.
- Faktu-interpretācijas apjukums. Ierakstā ierakstiet tādas atzīmes kā "slinks" vai "agresīvs". Risinājums: rakstiet tikai novēroto un teikto.
- Nākamais solis ir likt AI to instalēt. Atstājiet plānu transportlīdzeklim. Risinājums: eksperts izlemj soli.
- Ekstrēma detaļa. Katra sarunas teikuma ierakstīšana ir nepareiza gan konfidencialitātes, gan lietderības ziņā. Risinājums: saglabājiet nepieciešamos faktus, kas kalpo mērķim.
Tabula: fakts vai interpretācija?
izteiksme
Tips
Vai tas ir piemērots ierakstīšanai?
"Sapulces laikā viņš izvairījās no acu kontakta"
Lieta (novērojums)
Jā
"Introverts bērns"
Komentārs/atzīme
Nē (neapstrādātā veidā)
"Viņš teica, ka nav iesniedzis savus pēdējos trīs uzdevumus."
Fakts (paziņojums)
Jā
"Nomākts"
Diagnoze (nav jurisdikcijas)
nē
"Viņš teica, ka nevar gulēt pirms eksāmena"
Fakts (paziņojums)
Jā
"Viņa ģimene ir vienaldzīga"
Komentārs/atzīme
nē
Rezumējot
Intervijas ieraksts ir objektīvs un izsekojams profesionāls dokuments, kas nošķir faktu no interpretācijas. AI ir spēcīgs palīgs izkliedētās neapstrādātās piezīmes strukturēšanā, apkopošanā un apstrādē (pēc anonimizācijas); bet komentāri, etiķetes un lēmumi nāk no eksperta. Anonīmi ieviest AI formā un valodā; Saglabājiet identificēto ierakstu savā drošajā sistēmā.
Lietojumprogrammas uzdevums
Pilnībā anonimizējiet nesen veiktās (vai izdomātas) sarunas piezīmes. Lūdziet AI to sakārtot, izmantojot iepriekš redzamo veidni “Netīra piezīme”. Pārbaudiet rezultātu: vai AI pievienoja komentāru vai atzīmi, kuru jūs neesat rakstījis? Atzīmējiet savus papildinājumus, izdzēsiet tos un izveidojiet savu uz faktiem orientētu galīgo versiju.
kontrolsaraksts
- [ ] Pirms neapstrādātās piezīmes ievadīšanas rīkā es anonīmu visu identificējošo informāciju.
- [ ] Uzvednē ierakstīju ierobežojumu “pievienot komentāru/diagnozi/birku”.
- [ ] Es izņemu izvadā AI pievienotos komentārus un saglabāju tikai faktus.
- [ ] Es pats pieņēmu komentāru un lēmumu par nākamo soli.
- [ ] Es ierakstīju autentificēto ierakstu tikai savā drošajā sistēmā.