Ieguvumi:
- Spēja sagatavot intervijas ceļvedi konkrētai situācijai, jautājot par visām biopsihosociālajām dimensijām un stiprajām pusēm, izmantojot mākslīgo intelektu
- Spēja pēc intervijas sakārtot piezīmes atbilstoši izmēriem, atzīmēt trūkumus un pretrunas un saglabāt stipro pušu perspektīvu
- Saprotot, ka mākslīgais intelekts nenosaka diagnozi un ka novērtējums un cilvēku mijiedarbība intervijas laikā pieder speciālistam.
Viens no sociālā darbinieka būtiskākajiem instrumentiem ir biopsihosociālais novērtējums – tas ir, indivīda izvērtēšana ne tikai par vienu problēmu; Tie ir centieni saprast kā vienotu veselumu ar tās bioloģisko (veselība, invaliditāte, atkarība), psiholoģisko (garastāvoklis, pārvarēšana, pagātnes traumas) un sociālo (ģimene, ienākumi, mājoklis, vide, kultūra) dimensiju. Šis novērtējums ir pamats pareizai iejaukšanās nodrošināšanai: bērna skolas kavējumi var būt nevis "disciplīnas problēma", bet gan vardarbības simptoms mājās; Seniora "aizmāršība" var būt vientulības un nepietiekama uztura rezultāts. Šajā nodaļā jūs uzzināsit, kā izmantot mākslīgo intelektu, lai sagatavotos novērtējuma intervijai, sakārtotu informāciju pēc intervijas un atcerētos aizmirstās dimensijas — vienmēr paturot lēmumu un klīnisko interpretāciju sevī.
Ierobežojums no sākuma: AI nenosaka diagnozi, nenovērtē klientu, nesaka "tā ir situācija". Novērtējums ir profesionāls spriedums; Tā pamatā ir attiecības ar klientu, neverbālā komunikācija, konteksts un pieredze. AI funkcija ir palīdzēt pirms (jautājuma rāmja sagatavošana) un pēc (informācijas strukturēšana, trūkstošo izmēru atgādināšana).
Kur AI atrodas novērtēšanā?
Sadalīsim vērtēšanas procesu trīs posmos:
1. Sagatavošanās pirms intervijas. AI var sagatavot intervijas rokasgrāmatu, kas nav aizsprieduma pilna, atbilstoši klienta situācijai (piemēram, veco ļaužu aprūpe, bērnu aizsardzība, bēglis, vielu lietošana), jautājot par stiprajām pusēm. Var ieteikt atvērtus, nevis slēgtus jautājumus, kas ir jutīgi pret kultūru un vecumu. Tas nodrošina, ka nepalaidīsit garām nevienu izmēru, it īpaši, strādājot ar jaunu korpusa veidu.
2. Sarunas laikā — nav AI. Saruna ir cilvēciskas attiecības. Informācijas ievadīšana tālrunī/datorā klienta priekšā grauj uzticību un apdraud privātumu. AI netiek izmantots intervijas laikā; Jūs klausāties, novērojat un veicat īsas piezīmes.
3. Rediģēšana pēc intervijas. AI palīdz strukturēt jūsu piezīmes atbilstoši biopsihosociālajām dimensijām, lai redzētu, kurā dimensijā trūkst informācijas, un izcelt stiprās puses un resursus.
Padoms. Vienmēr lūdziet AI ceļvedi, kas jautā arī par tā stiprajām pusēm. Sociālā darba "spēku perspektīva" (pieeja aplūkot cilvēku ne tikai pēc viņa problēmām, bet arī pēc viņa resursiem, noturības un pārvarēšanas prasmēm) ir novērtējuma pamatā; AI noklusējuma tendence ir koncentrēties uz problēmām, apzināti to līdzsvarojot.
Soli pa solim: vērtēšanas stiprināšana
- Nosakiet lietas veidu un mērķi. Piešķiriet AI kontekstu, piemēram, “Šis ir vecāka gadagājuma cilvēku aprūpes sākotnējais novērtējums”; Lūdziet konkrētai situācijai raksturīgus norādījumus, nevis vispārīgus.
- Pieprasiet izmēru kontrolsarakstu. Ļaujiet viņam ģenerēt vairākus atvērtus jautājumus par katru bioloģisko, psiholoģisko, sociālo, ekonomisko, kultūras/garīgo un drošības dimensiju.
- Iekļaujiet stiprās puses un jautājumus par resursiem. Klientu atbalsta tīkls, pārvarēšanas prasmes, pagātnes risinājumi.
- Konfigurējiet pēc sapulces. Ievietojiet savas piezīmes šajos izmēros; Skatiet, kura kategorija ir atstāta tukša.
- Atzīmējiet izlaidumus un pretrunas. "Kādas informācijas dimensijas trūkst, kādi punkti ir pretrunā viens otram?" jautāt; Tas nosaka otrās sanāksmes darba kārtību.
trīs mini futrāļi
1. gadījums — nokavētais izmērs tika noķerts. Speciālists lūdza AI norādījumus, gatavojoties sākotnējai tikšanās reizei ar 34 gadus vecu klientu, kura anamnēzē ir bijusi narkotiku lietošana. Ceļvedis atgādināja divas jomas, kuras eksperta pirmajā projektā pilnībā nebija: fiziskās veselības pārbaude un bērnu aprūpes statuss. Intervijā jautājot par šīm divām jomām, atklājās, ka klientam ir 6 gadus vecs bērns, par kuru viņš bija atbildīgs par viņa aprūpi — informācija, kas mainīja lietas gaitu.
2. gadījums — līdzsvarots problēmas fokuss. Studentu eksperts iedeva savas piezīmes AI pēc tikšanās ar ģimeni, kas dzīvo nabadzībā; Izlaidums bija pilns ar trūkumiem un riskiem. Kad eksperts teica “uzskaitiet arī stiprās puses”, AI izcēla trīs resursus, kas jau bija iekļauti piezīmēs, bet netika ņemti vērā: regulārs nepilnas slodzes darbs mātei, spēcīga apkārtnes solidaritāte un bērnu regulāra skolas apmeklēšana. Šie resursi kļuva par galveno reaģēšanas plānu.
3. gadījums — koriģēts kultūras aklums. Eksperts, kas strādāja ar bēgļu ģimeni, lūdza AI ceļvedi. Pirmajā melnrakstā par ģimenes reliģiskajiem/kultūras pārvarēšanas resursiem vispār netika jautāts. Kad eksperts pievienoja kultūras jūtīgumu, gids jautāja arī par ģimenes solidaritātes tīklu un garīgajiem resursiem; Tas padarīja redzamu ģimenes spēcīgāko atbalsta mehānismu.
Četras kopējamas veidnes
1) Situācijas intervijas ceļvedis:
Jūsu loma: pieredzējis sociālais darbinieks. Sagatavojiet intervijas rokasgrāmatu [vecāku aprūpes sākotnējam novērtējumam]. Iesakiet 3–4 ATVĒRTU, cieņpilnu un nestigmatizējošus jautājumus katrai bioloģiskajai, psiholoģiskajai, sociālajai, ekonomiskajai, kultūras/garīgajai un drošības dimensijai. Uzdodiet vismaz vienu jautājumu par katras dimensijas stiprajām pusēm un resursiem. Izmantojot diagnostikas valodu.
2) Stipro pušu perspektīvas audits:
Skatiet tālāk sniegto pārskata piezīmi. Vai tas koncentrējas tikai uz problēmām? Uzskaitiet piezīmē minētās, bet neizceltās stiprās puses, resursus, atbalsta tīklu un pārvarēšanas prasmes. Pievienot jaunu informāciju; izcelt tikai to, kas ir piezīmē.Piezīme: [ielīmēt piezīmi]
3) Izmēru deficīta kontrole:
Sakārtojiet tālāk sniegto intervijas piezīmi atbilstoši biopsihosociālajām dimensijām (bioloģiskās, psiholoģiskās, sociālās, ekonomiskās, kultūras/garīgās, drošības). Atzīmējiet, kurās dimensijās informācijas trūkst vai tā ir neskaidra. Otrajā intervijā iesakiet jautājumus, ko uzdot par šiem trūkumiem. Informācija, kas nav piezīmē, ir izdomāta. Piezīme: [ielīmēt piezīmi]
4) Pretrunu un konsekvences skenēšana:
Tālāk esošajā novērtējuma piezīmē atrodiet apgalvojumus, kas ir pretrunā viens otram vai kuriem ir nepieciešams skaidrojums. Pie katras pretrunas uzrakstiet, kāda papildus informācija precizētu situāciju. Nekomentējiet, vienkārši atzīmējiet neatbilstības tekstā. Piezīme: [ielīmēt piezīmi]
Vāja uzvedne / spēcīga uzvedne
Vāja uzvedne:
Apskatiet šī klienta piezīmes un novērtējiet viņa situāciju, pierakstiet problēmas un diagnozi.
Šajā uzvednē AI tiek prasīts profesionāls novērtējums un diagnoze — neviens no tiem nav AI uzdevums. Rezultāts ir izdomāta “diagnoze” no programmatūras, kas nekad nav redzējusi klientu, kas ir gan neprecīza, gan neētiska.
Spēcīga uzvedne:
Jūsu loma: atsauksmju redaktors. Sakārtojiet intervijas piezīmi zemāk atbilstoši biopsihosociālajām dimensijām; Katrā dimensijā atsevišķi uzskaitiet gan vajadzības, gan stiprās puses. NEVAJAG diagnosticēt, NEIZVĒRTĒT. Atzīmējiet, kādas informācijas trūkst, un jautājumus, kas jāuzdod otrajā intervijā. Pievienojot to, kas nav piezīmē. Piezīme: [ielīmēt piezīmi]
Atšķirība: sakot “rediģēt, atzīmējiet trūkstošo, es izlemju”, nevis “novērtēt/diagnosticēt”, AI pareizi tiek pozicionēts kā sagatavotības rīks.
AI atbalsts pēc izmēra
Izmērs
Satura paraugs
AI labvēlīgais ieguldījums
vīrieša darbs
bioloģiskā
Veselība, invaliditāte, uzturs
Jautājuma atgādinājums
Klīniskais komentārs
psiholoģisks
Garastāvoklis, trauma, pārvarēšana
Atvērta jautājuma ieteikums
emocionāla lasīšana
sociālā
Ģimene, vide, atbalsta tīkls
Ecomap/kartes melnraksts
Attiecību novērtējums
Ekonomisks
Ienākumi, mājoklis, parādi
Tiesības/pakalpojums
Lēmums par atbilstību
kultūras/garīgā
Ticība, tradīcijas, solidaritāte
Jutības kontrole
Konteksta interpretācija
Drošība
Vardarbība, nolaidība, risks
Jautājuma atgādinājums
Lēmums par risku (4. nodaļa)
Biežas kļūdas
- Pieprasīt AI diagnozi/novērtējumu. Tas ir profesionāls spriedums; AI sagatavo un organizē, nevis novērtē.
- Koncentrējoties tikai uz problēmām. Apzināti pievienot stipro pušu perspektīvu; AI noklusējuma vērtība ir vērsta uz deficītu.
- AI izmantošana interviju laikā. Tiek sabojātas cilvēku attiecības un privātums; AI apstājas pirms un pēc zvana.
- Izlaižot kultūras dimensiju. Skaidri lūgt jutīgumu; standarta norādījumi var ignorēt kultūras resursus.
- Ražo to, kas nav piezīmē. Vienmēr ievērojiet noteikumu "atzīmē pazudušo, neizdomā".
Rezumējot
Biopsihosociālais novērtējums ir veids, kā izprast klientu kopumā; AI sniedz reālus ieguvumus pirms šī procesa (situācijai specifisks interviju ceļvedis, kurā tiek jautāts arī par stiprajām pusēm) un pēc (organizēšana atbilstoši izmēriem, izlaidumu un pretrunu atzīmēšana). Bet tas nenosaka diagnozi, nenovērtē un nepiedalās intervijā. Saglabājiet stipro pušu perspektīvu, kultūras jutīgumu un robežu “tas ir atkarīgs no manis” katrā solī.
Lietojumprogrammas uzdevums
Izvēlieties izdomāta gadījuma veidu (piemēram, pusaudzis, kurš nav mācījies skolā). Paņemiet AI ceļvedi ar “situācijas intervijas ceļveža” veidni un saskaitiet, cik dimensiju un stipro jautājumu tajā ir. Pēc tam uzrakstiet īsu izdomātu piezīmi un izmantojiet veidnes “izmēra atstarpes pārbaude” un “stiprības perspektīva”.
kontrolsaraksts
- [ ] Es norādīju AI gadījuma veidu un mērķi kā kontekstu.
- [ ] Es pārbaudīju, vai rokasgrāmata aptver visas biopsihosociālās dimensijas.
- [ ] Es pārliecinājos, ka ir iekļauti jautājumi par stiprajām pusēm un resursiem.
- [ ] Es skaidri prasīju kultūras/garīgu jūtīgumu.
- [ ] Es apstiprināju, ka AI nenoteica diagnozi un ka es pats veicu novērtējumu.