Ieguvumi:
- Uzskaitiet sešus efektīvas uzvednes pamatkomponentus un izskaidrojiet katras funkcijas.
- Izmantojot šos komponentus, varat soli pa solim nostiprināt vāju uzvedni
- Spēj pieņemt apzinātus lēmumus par to, kādi komponenti ir nepieciešami uzdevumam
No AI saņemtās atbildes kvalitāte lielā mērā ir atkarīga no jūsu sniegto norādījumu kvalitātes. Ja vienam un tam pašam modelim liekot "rakstīt e-pastu" un sniegt labi strukturētu instrukciju, tiek iegūti pilnīgi atšķirīgi rezultāti. Šajā nodaļā mēs apgūsim efektīvas uzvednes sešus pamatkomponentus jeb "anatomiju". Ja zināt šos sešus elementus, varat izveidot spēcīgu instrukciju jebkuram jūsu uzņēmuma uzdevumam, un, ja jums nepatīk tas, kas notiek izvadē, varat ātri atrast, kura daļa trūkst.
Kas ir uzvedne?
Uzvedne ir norādījums vai jautājums, ko sniedzat AI. Laba uzvedne skaidri, pilnīgi un bez pārpratumiem pasaka modelim, ko vēlaties. No otras puses, slikta uzvedne liek modelim aizpildīt nepilnības ar saviem pieņēmumiem un bieži vien rada vispārīgas, neprecīzas atbildes. Anatomijas apguves mērķis ir apzināti novērst šīs nepilnības.
Sešas būtiskas sastāvdaļas
Jūs varat iedomāties spēcīgu uzvedni kā tādu, kas sastāv no sešiem blokiem. Ne visi no tiem ir nepieciešami katram uzdevumam; Bet to zināt nozīmē, ka jūsu rokās ir kontrolsaraksts.
1. Loma (persona)
Pastāstiet modelim, no kuras perspektīvas viņa runās. Loma; nosaka lietojamo terminoloģiju, toni un dziļumu. Kad jūs sakāt: “Rīkojies kā pieredzējis finanšu konsultants”, modelis sniedz tehniskāku un rūpīgāku atbildi uz to pašu jautājumu nekā students. (Lomu padziļināti apskatīsim 9. nodaļā.)
2. Konteksts
Tā ir pamatinformācija, kas modelim nepieciešama, lai izprastu situāciju. Kam, kādam nolūkam, ar kādiem nosacījumiem? Ja konteksta trūkst, modelis paliek gaisā un rada vispārīgu tekstu. Teikums “Šis e-pasts tiks nosūtīts vērtīgam korporatīvajam klientam, kurš ir aizkavējis maksājumu par 3 mēnešiem, bet ir bijis ar mums ilgu laiku” sniedz modelim būtisku informāciju, lai noteiktu toni.
3. Uzdevums
Pastāstiet tai ar skaidru darbību tieši to, ko vēlaties, lai tas darītu. Izmantojiet konkrētus darbības vārdus, piemēram, "rakstīt", "apkopot", "salīdzināt", "klasificēt", "sarakst". Uzdevums ir uzvednes sirds; Izplūdušais uzdevuma darbības vārds aizmiglo visu izvadi.
4. Formāts
Norādiet, kā vēlaties izvadīt: aizzīmju saraksts, tabula, rindkopa, cik vārdu, ar kādiem virsrakstiem? Ja jūs to neteiksit, modelis izmantos savu izvēli, kas parasti neatbilst jūsu uzņēmumam. (Formāta piespiešanu mēs aprakstīsim 7. vienībā.)
5. piemērs
Ja iespējams, parādiet piemēru, kas ir līdzīgs vēlamajai izvadei. Teikt: "Es gribu kaut ko līdzīgu" bieži vien ir daudz efektīvāk, nekā plaši aprakstīt, jo modelis atdarina piemēru. (Šo paņēmienu padziļināti apskatīsim 5. nodaļā.)
6. Ierobežojums (ierobežojumi)
Norādiet, ko nevēlaties darīt un ierobežojumus: "Nelietojiet tehnisko žargonu", "Nesoli cenas", "Maksimums 150 vārdi", "Vienkārši paļaujieties uz informāciju, ko es jums sniedzu, tā ir fiktīva". Ierobežojumi ir aizsargmargas, kas neļauj izvadei novirzīties nepareizos virzienos un ir visvērtīgākā sastāvdaļa, ko daudzi cilvēki izlaiž.
Komponentu skatīšana kopā
Šajā tabulā ir salīdzināta vāja un spēcīga uzvedne:
sastāvdaļa
Vāja uzvedne
Spēcīgs uzvedne
Loma
(nav)
"Rīkojies kā pieredzējis klientu attiecību eksperts"
Konteksts
(nav)
"Vērtīgam, 4 gadus vecam korporatīvajam klientam, kuram kavējas maksājums"
Meklējumi
"Rakstīt e-pastu"
"Uzrakstiet pieklājīgu, bet skaidru maksājuma atgādinājuma e-pastu"
Formāts
(nav)
"Maksimums 120 vārdi, 3 īsas rindkopas, formāls, bet silts tonis"
piemērs
(nav)
"Uz risinājumu orientēts tāpat kā mūsu iepriekšējos veiksmīgajos atgādinājumos"
ierobežojums
(nav)
"Draudošu paziņojumu izmantošana; juridiskā procesa pieminēšana"
Soli pa solim: vājas uzvednes stiprināšana
Jums ir šāds: “Uzrakstiet emuāra ziņu”. Tagad pievienosim sastāvdaļas secībā.
- Precizējiet uzdevumu: “Uzrakstiet emuāra ziņu par mūsu mākoņa grāmatvedības programmatūru.”
- Pievienojiet lomu: “Rakstiet kā finanšu satura redaktors, rakstot maziem uzņēmumiem.”
- Pievienojiet kontekstu: "Lasītāji ir MVU īpašnieki, kuri nesaprot grāmatvedību; mērķis ir reģistrēties izmēģinājuma versijai."
- Pievienot formātu: "700-800 vārdi, 4 apakšvirsraksti, jautājums sākumā, viena teikuma apelācija beigās."
- Pievienojiet ierobežojumu: "Nenosauciet konkurējošu zīmolu; nelietojiet pārspīlētus solījumus; vienkārša turku valoda."
- Pievienojiet piemēru: "Pēc toņa līdzīgs šai rindkopai: [rindkopas paraugs]."
Ar katru soli rezultāts tuvojas tam, ko esat iecerējis. Tas ir anatomijas spēks: tā vietā, lai mēģinātu nejauši, jūs ar nolūku pievienojat trūkstošo komponentu.
Četras kopējamas veidnes
1) Vispārēja pielietojuma rāmis:
Loma: Rīkojieties kā kāds pieredzējis [ekspertē].Konteksts: [kam, kādam nolūkam, kādā situācijā].Uzdevums: [viens skaidrs darbības vārds] ...Formāts: [garums, struktūra, virsraksti].Ierobežojums: [ko darīt, kādi ierobežojumi].
2) E-pasta rakstīšana:
Loma: Korporatīvās komunikācijas speciālists.Konteksts: Adresāts [kurš], attiecības [situācija], mērķis [kas].Uzdevums: Uzrakstiet [informāciju / atgādinājumu / atvainošanos / piedāvājumu] e-pastā.Formāts: Ne vairāk kā [X] vārdi, [tonis] tonis, ar skaidru beigu teikumu.Ierobežojums: Solījums, pārspīlējums; Vienkārši paļaujieties uz informāciju, ko es jums sniedzu.
3) Teksta kopsavilkums:
Uzdevums: Apkopojiet šādu tekstu.Formāts: Maksimāli [X] vienumi; Katrs punkts ir lēmums/darbība. Ierobežojums: nepievienojiet informāciju, kas nav tekstā; pievienot komentāru.Konteksts: šis kopsavilkums tiks izmantots [kam], [mērķim].Teksts:[teksts]
4) Salīdzinājuma tabula:
Uzdevums: Salīdziniet [A] ar [B]. Formāts: Markdown tabula; kolonnas: Kritēriji | A | B.Konteksts: Lēmuma pieņēmējs [kurš], prioritāte [kas]. Ierobežojums: Precīza cenas/skaitļa atbilstība; Ja neesat pārliecināts, ierakstiet "neskaidrs".
Vāja uzvedne / spēcīga uzvedne
Vāji:
Sagatavojiet sanāksmes darba kārtību.
Spēcīgs:
Loma: darbojies kā pieredzējis projektu vadītājs. Konteksts: 45 minūšu iknedēļas komandas sanāksme; 6 cilvēki; Tēma ir jauna produkta palaišanas aizkavēšanās.Uzdevums: Sagatavot darba kārtību ar laika lodziņu (katram punktam atvēlētas minūtes).Formāts: Tabula; kolonnas: Tēma | Ilgums | Atbildīgais | Paredzamā produkcija.Ierobežojums: kopējais laiks nedrīkst pārsniegt 45 minūtes; Jābūt ne vairāk kā 6 vienumiem.
Trīs mini futrāļi
1. gadījums — pārdošana. Pārdošanas komanda pastāvīgi saņēma aukstas īsziņas ar uzvedni "rakstīt piedāvājuma e-pastu". Kad tika pievienota loma, konteksts un formāts, sākotnējais atbildes līmenis ievērojami palielinājās atbilstoši komandas pašas mērījumiem; Mainījās nevis modelis, bet instrukcija.
2. lieta — jurista palīgs. Juridiskā biroja palīgs, pieprasot līguma kopsavilkumu, nepievienoja ierobežojumus, un modelis dažreiz pievienoja komentārus. Pēc ierobežojuma pievienošanas "Pamatojoties tikai uz rakstā rakstīto, neizdariet secinājumus", kopsavilkumi kļuva gatavi auditam un advokāta labošanas laiks tika samazināts aptuveni uz pusi.
3. gadījums — izglītība. Kad korporatīvais treneris teica "uzrakstiet prezentācijas plānu", viņš saņēma nekārtīgus 20 slaidu melnrakstus. Kad es laboju formātu "8 slaidi, virsraksts + 3 raksti + 1 piemērs katrā slaidā", melnraksti kļuva tieši lietojami.
Padoms. Ja jums nepatīk izvade, jautājiet: "Kāda komponenta trūka?" Atbilde parasti ir konteksts vai ierobežojums; jo lielākā daļa cilvēku raksta uzdevumu un formātu, bet izlaiž šos divus.
Uzmanību! Komponentu pievienošana nenozīmē "ilgāka uzvedne vienmēr ir labāka". Mērķis ir skaidrība, nevis garums. Nevajadzīgas, pretrunīgas vai neatbilstošas detaļas var sajaukt modeli. Lai katram teikumam ir mērķis.
Biežas kļūdas
- Vienkārši uzrakstiet uzdevumu. Sakot "rakstīt e-pastu" un izlaist lomu, kontekstu, formātu un ierobežojumu; Šī ir visizplatītākā kļūda.
- Aizmirstiet ierobežojumu. Nepateikt to, ko negrib. Modelis pievieno visu, ko uzskata par "drošu", jo nezina.
- Pretrunīgas sastāvdaļas. Sniedzot sev pretrunīgus norādījumus, piemēram, "Tas ir ļoti īss, bet ietver visu informāciju."
- Sajaukt kontekstu ar pienākumu. Rakstot lapas ar pamatinformāciju un skaidri nepaskaidrojot, kā rīkoties.
- Sliktas kvalitātes parauga izvēle. Modelis imitē paraugu; slikts piemērs rada sliktu rezultātu.
Rezumējot
- Sešas spēcīgas uzvednes sastāvdaļas: loma, konteksts, uzdevums, formāts, piemērs un ierobežojums.
- Loma nosaka skatījumu, konteksts nosaka fonu, uzdevums nosaka, ko darīt, formāts nosaka formātu, piemērs nosaka vēlamo rezultātu, un ierobežojums nosaka robežas.
- Ne visi no tiem ir nepieciešami katram uzdevumam; Jo svarīgāks un konkrētāks rezultāts, jo vairāk sastāvdaļu pievienojat.
- Ierobežojuma komponents, ko lielākā daļa cilvēku izlaiž, ir visvērtīgākā daļa, kas pasargā izvadi no maldīšanās nepareizos virzienos.
- Mērķis ir skaidrība, nevis garums; Lai katram teikumam ir funkcija.
Lietojumprogrammas uzdevums
Izvēlieties uzdevumu, ko bieži veicat darbā, un vispirms uzrakstiet vājo viena teikuma versiju. Pēc tam atkārtoti instalējiet uzvedni, pa vienam pievienojot sešus komponentus; Reproducējiet rezultātu, pievienojot katru komponentu, un atzīmējiet, kurš papildinājums rada lielāko lēcienu. Saglabājiet iegūto jaudīgo uzvedni nākamajai reizei.
kontrolsaraksts
- [ ] Es varu nosaukt sešus komponentus (lomu, kontekstu, uzdevumu, formātu, piemēru, ierobežojumu).
- [ ] Es varu izskaidrot ar piemēru, kā katrs komponents ietekmē izvadi.
- [ ] Es varu soli pa solim nostiprināt vāju uzvedni ar komponentiem.
- [ ] Ierobežojuma komponentu pievienoju ar nolūku.
- [ ] Es koncentrējos uz uzvednes precizēšanu, nevis pagarināšanu.