Vienība 10 / 12

Biežākās uzvednes kļūdas un risinājumi

Ieguvumi:

  • Atpazīst visbiežāk sastopamās uzvednes kļūdas no reāliem piemēriem
  • Katrai kļūdai var piemērot praktisku un atkārtojamu labojumu
  • Apzinās, ka sliktu izvadi bieži izraisa slikta uzvedne

Šajā modulī mēs pa vienam apguvām labu uzvedņu rakstīšanas paņēmienus. Tagad pastiprināsim tās no cita leņķa: apskatot visbiežāk sastopamās kļūdas un to risinājumus. Lielākā daļa sliktas AI izvades ir sliktas pamudināšanas, nevis modeļa neatbilstības dēļ. Ja atpazīstat šīs ierīces kļūdas, varat ātri diagnosticēt un novērst problēmas pēc saviem norādījumiem; Tā vietā, lai teiktu "AI nevar to izdarīt", varat teikt "ļaujiet man labot savu uzvedni šādi".

Kāpēc ir svarīgi atpazīt kļūdas?

Ja rezultāts neatbilst jūsu cerībām, varat reaģēt divējādi: vainot rīku vai apšaubīt uzvedni. Pieredzējis lietotājs dara pēdējo. Jo lielāko daļu laika problēmas avots ir acīmredzams un rezultāts mainās ar nelielu korekciju. Tālāk apskatīsim astoņas biežāk sastopamās kļūdas, to simptomus un risinājumus.

Astoņas visbiežāk pieļautās kļūdas

Kļūda

simptoms

Risinājums

neskaidrība

Vispārēja atbilde, "viens izmērs der visiem".

Sniedziet izmērāmus norādījumus

Nulles konteksts

Izvade, kas neatbilst situācijai

Pievienojiet kurš/kāpēc/vēsturi

Nenorāda formātu

Izvade nepareizā formātā

Piespiedu formāts

ierobežojumu trūkums

Pārmērīgs, novirzošs saturs

Pievienojiet "nedrīkst" sarakstu

pārslodze

Modelis izlaiž dažus pieprasījumus

Sadaliet darbu, nosakiet prioritātes

neapstiprināšana

Viltus informācijas izmantošana

Pārbaudiet faktus ar avotu

Vienreizēja cerība

Nepadodies pie pirmās izejas

Atkārtot

pretrunīga instrukcija

nekonsekventa izvade

Izlīdziniet ierobežojumus

Soli pa solim diagnostikas metode

Kad tiek saņemta bojāta izvade, rīkojieties šādi:

  1. Vai misija ir skaidra? Vai darbības vārds ir konkrēts, vai tas nozīmē vienīgo, ko vēlaties?
  2. Vai pietiek ar kontekstu? Vai modele zina situāciju?
  3. Vai formāts ir minēts? Vai formāts ir tāds, kādu vēlaties?
  4. Vai ir kādi ierobežojumi? Vai ir rakstīts tas, ko negrib?
  5. Vai es ielādēju pārāk daudz? Vai es prasīju 5 dažādus darbus vienā uzvednē?
  6. Vai es pārbaudīju? Vai ir pārbaudīts numurs, vārds, datums?

Šie seši jautājumi aptver gandrīz visas kļūdas.

Četras kopējamas korektūras veidnes

1) Neskaidrību novēršana:

Padariet šo norādījumu izmērāmu: [neskaidra instrukcija] Tulkojiet katru neskaidru punktu konkrētā skaitļā, daudzumā vai kritērijā.

2) Pārslodzes sadalīšana:

Neveiciet šo uzdevumu uzreiz. Rīkojieties šādā secībā un pārtrauciet, kad esat pabeidzis katru darbību, gaidiet manu apstiprinājumu:1) [apakšuzdevums 1]2) [apakšuzdevums 2]3) [apakšuzdevums 3]

3) Ierobežojoša uzstādīšana:

Vienkārši paļaujieties uz informāciju, ko sniedzu tālāk. Ja informācijas nav, raksta "nav datu"; neuzminiet un nepievienojiet. Norādiet, no kuras rindas nāk katrs svarīgais apgalvojums, kuru izmantojat. Avots: [teksts]

4) Atrisiniet pretrunu:

Pārbaudiet, vai manis sniegtajos norādījumos nav pretrunu. Ja tā, uzskaitiet pretrunīgos punktus un pajautājiet man, kuram no tiem piešķirt prioritāti; tad attiecīgi ražo.

Vāja uzvedne / spēcīga uzvedne

Vāji (daudz kļūdu kopā):

Uzrakstiet mūsu uzņēmumam visaptverošu mārketinga, budžeta un personāla atlases plānu, un jūs varat sākt.

Jaudīgs (labotas kļūdas):

Loma: Jūs esat biznesa attīstības speciālists, kas sniedz konsultācijas MVU. Konteksts: programmatūras uzņēmums ar 12 cilvēkiem; mērķis ir 20 jauni klienti šajā ceturksnī.Uzdevums: Uzrakstiet TIKAI mārketinga plānu (neietver budžetu un pieņemšanu darbā).Formāts: 5 punktu darbību saraksts; katrs postenis: darbība + atbildīgs + kritēriji.Ierobežojums: Apmaksātas reklāmas budžets 0; Ieteikt tikai dabiskos kanālus. Nesniedziet viltotus rādītājus; Pamatojiet ieteikumu.

Jaudīgā versija sadala pārslodzi (trīs tēmas tiek apvienotas vienā uzvednē), neskaidrības (“veiksmi”) aizstāj ar kritērijiem un pievieno formatējumu un ierobežojumus.

Trīs mini futrāļi

1. gadījums — pārslodze. Vadītājs pieprasīja ziņojuma kopsavilkumu, prezentācijas plānu un e-pastu vienā uzvednē; Modelis visus trīs veidoja uz pusēm. Sadalot darbu trīs atsevišķās uzvednēs, katra izvade bija pilnīga un izmantojama. Kopējais laiks bija mazāks nekā cīņa ar vienu sarežģītu uzvedni.

2. gadījums — neapstiprināšana. Satura komanda publicēja modeļa sniegto “nozares statistiku”, to nepārbaudot; Numurs izrādījās nepareizs, un viņiem bija jāizdod labojums. Pēc tam viņi pieņēma noteikumu "norādiet katru numuru kopā ar tā avotu, es pārbaudīšu avotu" un novērsa šo risku.

3. gadījums — pretrunīgi norādījumi. Kad mārketinga speciālists teica: "Tas ir ļoti īss, bet pastāstiet par visām funkcijām", modelis izlaida dažas funkcijas. Kad es padarīju instrukciju nepretrunīgu kā "aprakstiet 3 vissvarīgākās iezīmes 60 vārdos", izvade bija gan īsa, gan pilnīga.

Padoms. Pirms tiešraides izpildiet uzvedni ar “sešiem diagnostikas jautājumiem”. Šī 30 sekunžu pārbaude padara lielāko daļu iterācijas posmu nevajadzīgu jau no paša sākuma.
Uzmanību: visbīstamākā kļūda ir "neapstiprināšana", jo tā tiek ignorēta, jo izvade izskatās gluda un pārliecinoša. Modelis ar lielu pārliecību var saskaņot numuru, nosaukumu vai avotu. Neatkarīgi pārbaudīt jebkuru faktu, kas jāpublicē vai jāizmanto par pamatu lēmuma pieņemšanai. Šo tēmu padziļināsim nākamajā nodaļā.

Neredzama kļūda: “Gandrīz pareiza” izvade

Dažas kļūdas ir viegli pamanāmas: izvade ir nepareizā formātā, neatbilst tēmai vai tiek parādīta tukša. Bet vismānīgākā kļūda ir tā, ka izvade ir gandrīz pareiza. Teksts ir plūstošs, struktūra ir gluda, tonis ir precīzs; Ir tikai viens nepareizs skaitlis, aizmirsts ierobežojums vai neliela loģiska kļūda. Šāda veida izvadi ir bīstami, jo tie izvairās no pārbaudes, jo tie "izskatās labi".

No tā pasargā divi ieradumi. Pirmkārt, neizmantojiet izvadi, to neizlasot: neatkarīgi no tā, cik steidzaties, izlasiet to pirms nosūtīšanas. Otrkārt, liekot modelim pārbaudīt tā izvadi: “pārbaudiet, vai ievērojāt visus ierobežojumus, kurus es jums noteicu” vai “uzskaitiet visus skaitļus šajā tekstā”, parādīs slēptās kļūdas. Šīs divas darbības aizņem dažas sekundes, taču nepareizu lēmumu izmaksas, ko izraisa “gandrīz pareiza” izvade, ir daudz augstākas.

Izvairīšanās no kļūdām: dizains pāri kontrolei

Tā vietā, lai meklētu kļūdas izvadē, pieredzējis lietotājs pēc uzvednes mēģina tās novērst no paša sākuma. Tā ir mentalitātes atšķirība. Pārvērtiet katru atkārtoto kļūdu par "pastāvīgo noteikumu": ja modelis turpina pievienot komentārus kopsavilkuma uzdevumā, tagad iestatiet ierobežojumu "nepievienot komentārus" katrai kopsavilkuma uzvednei. Ja modelis saraksta darbā vienmēr rada pārāk daudz vienumu, veidnē ievietojiet ierobežojumu "tieši X vienumi". Tādā veidā tā vietā, lai atkal un atkal pieķertu vienu un to pašu kļūdu, jūs vispirms novēršat tās rašanos. Labi izstrādāta uzvedne aizstāj desmitiem turpmāko labojumu; Tas pārvērš kļūdu diagnostiku no apgrūtinājuma par mācīšanās un uzlabošanas rīku.

Biežas kļūdas

  • Vainojot starpnieku. Sakot "AI nevar to izdarīt", nevis meklēt problēmu uzvednē.
  • Pārāk daudz darba ievietošana vienā uzvednē. Saspiediet piecus atsevišķus uzdevumus vienā instrukcijā un izpildiet tos līdz pusei.
  • Verifikācijas izlaišana. Pieņemot, ka plūstošā izvade ir pareiza.
  • Sniedzot pretrunīgus ierobežojumus. Paškonfliktējošas prasības, piemēram, “īsas, bet visaptverošas”.
  • Mēģina vēlreiz, nenosakot diagnozi. Atkārtojiet to pašu kļūdu, nenoskaidrojot, kas ir bojāts.

Rezumējot

  • Lielākā daļa sliktas izvades ir problēmas ar uzvedni, nevis modeli; var diagnosticēt un labot.
  • Visbiežāk sastopamās kļūdas: neskaidrība, nulles konteksts, formāta trūkums, ierobežojumu trūkums, pārslodze, pārbaudes trūkums, vienreizējas cerības un pretrunas.
  • Seši diagnostikas jautājumi (uzdevums, konteksts, formāts, ierobežojums, ielāde, pārbaude) uztver lielāko daļu kļūdu.
  • Sarežģītu darbu sadalīšana nodrošina ātrākus un kvalitatīvākus rezultātus nekā to ielādēšana vienā uzvednē.
  • Vismānīgākā kļūda ir nepārbaudīšana; Vienmērīga izvade nenozīmē precīzu.

Lietojumprogrammas uzdevums

Atrodiet vecu izdruku, kas jums nepatīk, un izpildiet tās uzvedni, izmantojot "sešus diagnostikas jautājumus". Atzīmējiet, kuras kļūdas rodas, katrai lietojiet labojumu šajā vienībā un vēlreiz izpildiet uzvedni. Ņemiet vērā, kura korekcija radīja lielāko uzlabojumu, nevis cik kārtu.

kontrolsaraksts

  • [ ] Sliktas izvades gadījumā es vispirms vaicāju uzvednei, nevis aģentam.
  • [ ] Es varu veikt sešus diagnostikas jautājumus.
  • [ ] Es sadalu sarežģītus uzdevumus vairākās uzvednēs.
  • [ ] Pamanu pretrunīgus un neviennozīmīgus norādījumus un tos laboju.
  • [ ] Es pārbaudu faktiskos rezultātus pirms to publicēšanas.