Interviu pastaba ir įrašas: struktūrizuota pastaba, santrauka ir proceso stebėjimas

Pelnas:

• Galimybė paversti išsklaidytas pastabas po individualaus interviu į struktūrizuotą, nešališką ir stebėjimais pagrįstą įrašą, naudojant dirbtinio intelekto paramą
• Gebėjimas rašyti prašymus dėl susitikimo santraukos, proceso tolesnių veiksmų ir tolesnio žingsnio plano, prižiūrint ekspertams.
• Supraskite AI pridėjimo ir žymėjimo komentarų riziką ir įsitikinkite, kad įrašas turi būti anonimizuotas ir patikrintas, atskiriant faktus nuo interpretacijos

Pasibaigus individualiam pokalbiui, ekspertui dažnai lieka netvarkingas užrašas: paraštėje išbraukti sakiniai, kelios įsimintinos frazės, pusgalviai, ką daryti toliau. Šios pastabos pavertimas organizuotu, objektyviu ir atsekamu pokalbio įrašu užtrunka ir dažnai tęsiasi iki dienos pabaigos ar net kitos dienos; Tuo tarpu detalės prarandamos. Pokalbio įrašas – tai profesionalus dokumentas, kuriame dokumentuojama, kada vyko pokalbis su mokiniu, kokiu tikslu, kas buvo stebima ir kokie žingsniai buvo numatyti. Gera registracija; Tai užtikrina tęstinumą, suteikia bendrą pagrindą bendradarbiaujantiems kolegoms ir prireikus suteikia atskaitomybę.

Šiame skyriuje išmoksime naudoti dirbtinį intelektą kaip redagavimo asistentą, kuris paverčia netvarkingą atmintinę po interviu į struktūrizuotą, nešališką ir stebėjimais pagrįstą įrašą. Tačiau nuo pat pradžių pateikime svarbiausią principą: AI organizuoja pažymį; Ji neinterpretuoja, nežymi ir nediagnozuoja mokinio. Faktai, pastebėjimai ir sprendimai, sudarantys įrašo stuburą, gaunami iš eksperto.

Gero įrašo anatomija: fakto atskyrimas nuo interpretacijos

Pats pagrindinis profesinis apskaitos principas yra atskirti faktus nuo interpretacijos. Fenomenas; yra tai, kas yra stebima ar pasakyta („viso interviu metu mokinys vengė akių kontakto“, „pasakė, kad jo pažymiai nukrito per paskutinį egzaminą“). Komentuoti; yra profesinė reikšmė, kurią ekspertas įgyja iš šių faktų (pvz., „pastebėti nerimo požymiai“). Supainiojus juos abu įrašas tampa šališkas ir klaidinantis. Pavyzdžiui, „tinginys studentas“ yra etiketė, o ne faktas; „Studentas pareiškė, kad nepateikė paskutinių trijų užduočių“ – tai faktas.

AI čia yra dvipusis įrankis. Gerai: gali sutvarkyti netvarkingą užrašą į tvarkingą struktūrą, kuri atskirtų faktų ir komentarų antraštes. Rizikingas aspektas: linkęs spontaniškai pridėti komentarų ir žymų; Jis gali pabarstyti tokius žodžius kaip „nelaimingas“, „introvertas“, „susirūpinęs“, jums to nenorėdamas. Štai kodėl visada turėtumėte apriboti raginimą „nepridėkite komentarų, tik redaguokite faktus, kuriuos parašiau“.

Dėmesio: neįrašykite jokių AI sukurtų komentarų, nebent profesionaliai sutinkate su tuo komentaru. Jūs esate atsakingas už kiekvieną įrašo sakinį; „AI taip apibendrino“ nėra pateisinimas.

Anonimiškumas: būtina registracijos sąlyga

Skambučių įrašuose yra slaptų asmens duomenų. Būtinai anoniminkite pažymį prieš skirdami jį dirbtiniam intelektui: pavadinkite jį „Studentas A“, klasę „Vidurinės mokyklos mokinys“, tėvą „tėvas“; Pašalinkite mokyklos pavadinimą, identifikatorius, išskyrus datą. Tikruosius kredencialus pridedate išsaugodami įprastą tekstą, kurį AI sukuria savo saugioje sistemoje. Taigi dirbtinis intelektas tik anonimiškai įeina į proceso „kalbos ir formos“ fazę; Patvirtintas įrašas niekada nepatenka į viešąjį įrankį.

Žingsnis po žingsnio: nuo netvarkingo užrašo iki tvarkingo įrašymo

1. Surinkite neapdorotą užrašą. Kai tik pokalbis baigsis, užsirašykite, ką galvojate; Dar neieškok tvarkos.
2. Anonimizuoti. Kredencialus pakeiskite bendromis frazėmis.
3. Atskiras faktas/interpretacija. Apytiksliai pažymėkite savo pastabose, kas yra pastebėjimas, o kuris - išvada.
4. Leiskite jį redaguoti AI. Paprašykite, kad jis tilptų į struktūrinį šabloną; Uždrausti jam rašyti komentarus.
5. Patikrinkite ir užpildykite. Skaityti išvestį; Pašalinkite visas klaidingas interpretacijas, pridėkite trūkstamus faktus ir nuspręskite dėl kito žingsnio.
6. Išsaugoti saugioje sistemoje. Šiame paskutiniame etape pridėkite kredencialus prie uždaros sistemos.

Kopijuojami šablonai

1) Netvarkingo užrašo konfigūravimas:

Jūsų vaidmuo: RAŠYTI mokyklos konsultanto padėjėjas.Taisyklė: NEPRIDĖKITE KOMENTARŲ, diagnozių ar žymų. Tiesiog redaguokite toliau pateiktą pastabą. Anoniminį neapdorotą interviu užrašą pateikite žemiau tokiomis antraštėmis: 1) Interviu tikslas, 2) Stebėti faktai (ką pasakė/stebėjo mokinys), 3) Eksperto pastaba (palikite TUŠČIĄ, aš užpildysiu), 4) Planuojamas kitas žingsnis (palikite TUŠČIĄ). Neapdorota pastaba: [įklijuokite savo anoniminį užrašą]

2) Interviu santrauka (dėl tęstinumo):

Toliau pateiktą anoniminio pokalbio įrašą sutraukite į neutralią 3–4 sakinių santrauką, kurią mano kolega gali perskaityti per 30 sekundžių. Etikečių ir diagnozių naudojimas; Įtraukite tik susitikimo tikslą, aptartą temą ir planuojamus veiksmus. Įrašymas: [įklijuoti anoniminį įrašą]

3) Proceso stebėjimo lentelė:

Žemiau pateikiama 3 interviu su tuo pačiu studentu (anoniminiu) santrauka. Išdėstykite juos į lentelę su stulpeliais, nurodant datą, nagrinėjamą temą, pastebėtus pokyčius (reiškinio lygiu) ir planuojamus veiksmus. Pridėti komentarų.Santraukos: [įklijuoti anonimines santraukas]

4) Atvirojo interviu klausimų generatorius:

Jūsų vaidmuo: PDR rašymo asistentas. Ruošiuosi palaikančiam pokalbiui su 15 metų studente apie akademinę motyvaciją. Pasiūlykite 8 nesmerkiančius atviro tipo klausimus, kurie palengvins mokinio saviraišką. Venkite uždarų ar vedančių klausimų.

Silpnas raginimas / Stiprus raginimas

Silpnas:

Apibendrinkite šį susitikimą: Ali 9-A, jo tėvas yra bedarbis, labai agresyvus, manau, kad jis turi pykčio problemą.

Jame yra identifikuojančios informacijos, faktas sumaišomas su interpretacija („labai agresyvus“, „turi pykčio problemų“) ir kviečia AI nustatyti diagnozę.

Stiprus:

Jūsų vaidmuo: PDR rašymo asistentas, pridėkite komentarų / diagnozių. Redaguokite neapdorotą užrašą anonimiškai. Išsaugokite faktus, palikite mano komentaro eilutę tuščią. Neapdorotas užrašas: 15 metų studentas; Posėdyje buvo du momentai, kai jis pakėlė balsą, sakė, kad per pastarąsias dvi savaites tris kartus buvo sulaukęs įspėjimų iš klasės ir davė suprasti, kad namuose tvyro įtampa. Susitikimo tikslas: parama po elgesio įspėjimų.

Anoniminis, orientuotas į faktus, ribotas ir skirtas reguliavimo tikslams.

trys mini dėklai

1 atvejis – žymos užfiksavimas. Ekspertas turėjo AI redaguoti pastabas iš intensyvios 12 interviu savaitės. Į spaudinį AI spontaniškai pridėjo frazę „introvertas ir linkęs į depresiją“ vienam mokiniui; Tačiau eksperto pastaboje buvo tik tai, kad „pokalbyje jis kalbėjo mažai“. Ekspertas ištrynė šią žymą ir išsaugojo bylą. Tai neleido sugadinti vaiko įrašų dėl nepagrįstos diagnozės.

2 atvejis – tęstinumo padidėjimas. Vadovaujančiai konsultantei buvo sunku prisiminti kiekvieną iš penkių susitikimų su tuo pačiu mokiniu per tris mėnesius. Jis davė AI surūšiuoti anonimines santraukas į proceso lentelę; Paaiškėjo, kad studentų pravaikštų sumažėjo, tačiau egzaminų laikotarpiais padidėjo nerimas. Šis modelis leido specialistui kitą susitikimą sutelkti į nerimo valdymą. Ekspertas priėmė sprendimą; AI padarė matomą tik išsklaidytą informaciją.

3 atvejis – laiko atkūrimas. PDR specialistas vidutiniškai 50 minučių per dieną skirdavo įrašams rašyti. Anonimas sumažino šį laiką iki ~ 20 minučių per dieną, DI redagavo neapdorotą užrašą ir pats atliko galutinį patikrinimą. Sutaupytą laiką skyrė ne susirinkimų skaičiui didinti, o geriau pasiruošti prieš kiekvieną susitikimą; Įrašų kokybė nesumažėjo, nes faktus ir sprendimus visada pateikdavo ekspertas.

Dažnos klaidos

• Darbas su kredencialais. Įklijuojamas neapdorotas užrašas su pavadinimu. Sprendimas: visada pirmiausia anonimizuoti.
• AI interpretacijos priėmimas. Įrašant buvo pridėta tokių etikečių kaip „introvertas“, to nesuvokdamas. Sprendimas: užpildykite komentaro eilutę, patikrinkite AI.
• Faktų aiškinimo painiava. Įrašant žymes, pvz., „tinginys“ arba „agresyvus“. Sprendimas: rašykite tik tai, kas pastebėta ir pasakyta.
• Kitas žingsnis yra AI įdiegti jį. Palikite planą transporto priemonei. Sprendimas: žingsnį nusprendžia ekspertas.
• Ekstremali detalė. Kiekvieno pokalbio sakinio įrašymas yra neteisingas tiek konfidencialumo, tiek naudingumo požiūriu. Sprendimas: išsaugokite reikalingus faktus, kurie tarnauja tikslui.

Lentelė: faktas ar interpretacija?

išraiška

Tipas

Ar tinka įrašymui?

„Susitikimo metu jis vengė užmegzti akių kontaktą“

Byla (pastebėjimas)

Taip

"Intravertas vaikas"

Komentuoti/žymėti

Ne (neapdorota forma)

„Jis sakė, kad neatliko paskutinių trijų užduočių.

Faktas (teiginys)

Taip

"Depresija"

Diagnozė (ne jurisdikcija)

ne

"Jis pareiškė, kad negalėjo miegoti prieš egzaminą"

Faktas (teiginys)

Taip

„Jo šeima abejinga“

Komentuoti/žymėti

ne

Apibendrinant

Pokalbio įrašas yra objektyvus ir atsekamas profesinis dokumentas, skiriantis faktą nuo interpretacijos. AI yra galingas pagalbininkas struktūrizuojant, apibendrinant ir apdorojant išsklaidytą neapdorotą užrašą (po anonimiškumo); bet komentarai, etiketės ir sprendimai ateina iš eksperto. Anonimiškai pristatyti AI į formą ir kalbą; Laikykite identifikuotą įrašą savo saugioje sistemoje.

Taikymo užduotis

Visiškai anonimizuoti neseniai atlikto (arba išgalvoto) pokalbio užrašus. Leiskite dirbtiniam intelektui sutvarkyti jį naudodami anksčiau pateiktą šabloną „Netvarkinga struktūra“. Išnagrinėkite išvestį: ar AI pridėjo komentarą ar žymą, kurios neparašėte? Pažymėkite savo papildymus, ištrinkite juos ir sukurkite savo galutinę į faktus orientuotą versiją.

kontrolinis sąrašas

• [ ] Visą identifikuojančią informaciją anonimizuojau prieš pateikdamas neapdorotą užrašą į įrankį.
• [ ] Raginame parašiau „pridėti komentarą/diagnozę/žymą“ ribą.
• [ ] Išvedimu pašalinu AI pridėtus komentarus ir išsaugosiu tik faktus.
• [ ] Aš pats priėmiau komentarą ir sprendimą dėl kito žingsnio.
• [ ] Patvirtintą įrašą parašiau tik į savo saugią sistemą.