Pelnas:
- Gebėjimas sukurti socialinio tyrimo ataskaitos pagrindą ir organizuoti išvadas faktiškai, šaltiniu pagrįstu dirbtiniu intelektu
- Gebėjimas atskirti faktą nuo vertinimo ir savo atsakomybe formuoti profesinę nuomonę bei nuomonę
- Gebėjimas laikytis datos/pastebėjimų/citatų nesudarymo disciplinos ir prisiimti atsakomybę skaitant ataskaitą ir ją pasirašant.
Ko gero, atsakingiausias socialinio darbuotojo rašytinis produktas yra ataskaita – konkrečiai socialinio tyrimo ataskaita, pateikta teismui. Remiantis šiais pranešimais, gali būti suformuota vaiko globa, apsaugos orderis, globa arba sprendimas iškeldinti. Ataskaitoje formaliai ir pagrįstai pateikiama eksperto pastaba, vertinimas ir profesinė nuomonė. Prastai parašyta, nesutvarkyta ar nepagrįsta ataskaita net ir tinkamas atsakymas tampa neveiksmingas; Gerai parašyta ataskaita leidžia teisėjui priimti teisingą sprendimą. Šiame skyriuje sužinosite, kaip dirbtinio intelekto pagalba struktūrizuoti ataskaitą, paaiškinti kalbą ir išlaikyti faktų ir nuomonės skirtumą, kur yra ribos ir kodėl didžiausia atsakomybė visada tenka jums.
Du principai nuo pat pradžių. Pirma: AI nenustato ataskaitos nuomonės. Profesinė nuomonė – „šio vaiko interesai yra geriausi“, „šis susitarimas yra tinkamas“ – yra eksperto autoritetas ir atsakomybė; AI negali to sukurti, o net jei tai daro, jo negalima naudoti. Antra: kiekvienas į ataskaitą įtrauktas faktas turi būti pagrįstas tikru stebėjimu, interviu ar dokumentu. Pavojingiausia AI tendencija yra pridėti pastabų, datų ar citatų, kurių nėra, kad ataskaita atrodytų „išsami“. Sugalvotas sakinys teismo ataskaitoje gali ir suklaidinti sprendimą, ir sugriauti eksperto patikimumą.
Gero pranešimo griaučiai
Nors įvairiose institucijose ji skiriasi, pagrįstoje socialinio tyrimo ataskaitoje paprastai aiškiai išskiriami šie skirtumai:
- Informacija apie tapatybę ir procesą: Ataskaita buvo parengta kieno prašymu, kokiomis datomis ir kokiais pokalbiais bei vizitais remiantis.
- Informacijos šaltiniai: Kas buvo apklaustas, kokie dokumentai buvo ištirti (šaltinio skaidrumas).
- Išvados (faktai): pastebėjimai ir teiginiai faktine kalba, atskirti nuo interpretacijos.
- Įvertinimas: profesionalus eksperto išvadų aiškinimas – aiškiai pažymėtas „įvertinimas“.
- Išvada ir nuomonė/pasiūlymas: Profesionali eksperto nuomonė ir rekomendacija.
AI yra galinga pagalba kuriant šią sistemą, organizuojant išvadas ir tikrinant, kad faktas ir vertinimas nebūtų painiojami. Rašote išvadų ir nuomonių skyrių; Geriausiu atveju AI gali paaiškinti jūsų nuomonės kalbą.
Dėmesio: paklauskite AI „ką aš siūlyčiau teismui šiuo atveju? Neklausk. Rekomendacija ir nuomonė yra profesinis autoritetas; AI parengtas „pasiūlymas“ gali būti ne tik išgalvotas, bet ir perduodamas jūsų atsakomybės sprendimas. AI tiesiog padeda aiškiau išreikšti savo nuomonę.
Kitas svarbus dalykas – pranešimo skaitytojas. Socialinio tyrimo ataskaitą gali perskaityti teisėjas, advokatas, kitas ekspertas ar komisija; Nė vienas iš jų nematė kliento taip, kaip jūs. Todėl pranešime nėra vietos prielaidai, kad „visi žino“: santrumpa, profesinis terminas ar pastebėjimas be konteksto gali sudaryti skaitytojui klaidingą įspūdį. AI naudinga tikrinant tekstą šiuo aspektu – „ar šis sakinys aiškus ir neabejotinas skaitytojui, nesusipažinusiam su šiuo atveju? Galite pažymėti posakius su dviprasmišku ar trūkstamu kontekstu paklausdami: Tačiau ką pridėti, o ką pašalinti – vis tiek yra jūsų profesinis sprendimas; AI tik padaro jūsų aklumą matomą.
Patarimas: užpildę ataskaitą paklauskite dirbtinio intelekto: „Kokiu metu pirmą kartą skaitantis šį tekstą, nesusipažinęs su šiuo atveju, susipainiotų ar susidarytų klaidingas įspūdis? Paprašykite skaitomumo patikrinimo. Tai paskutinis, bet labai vertingas patikrinimas prieš siunčiant ataskaitą – tol, kol auditui taip pat naudojate anoniminį / saugų tekstą.
Žingsnis po žingsnio: ataskaitos projektas
- Atpažinkite savo tapatybę arba vairuokite saugiai. Pranešimo turinys yra jautriausi duomenys; Kliento informacija neįvedama į atvirą įrankį.
- Paprašykite skeleto. Gaukite savo organizacijos ataskaitos formatui tinkamus pavadinimus iš YZ.
- Redaguokite išvadas. Savo pastebėjimus ir posakius sutvarkykite faktine kalba, remiantis šaltiniu; Pateikite taisyklę „nepridėkite to, ko nėra pastaboje“.
- Patikrinkite fakto/įvertinimo skirtumą. Kiekvieną sakinį AI pažymėkite kaip „faktas arba įvertinimas“; Pagauk sumaištį.
- Išvadą ir nuomonę parašykite patys. Jūs formuojate savo profesinę nuomonę; Tegul AI tiesiog paaiškina savo kalbą.
- Perskaitykite ir pasirašykite. Patikrinkite, ar kiekvienas faktas turi pagrindą ir ar nėra jokių išgalvotų detalių.
trys mini dėklai
1 atvejis – paini byla ir nuomonė pasidalinta. Ataskaitos projekte buvo sakinys „tėvas nesidomi, nes nesidomi vaiko mokykla“. Kai AI buvo pažymėtas faktu / įvertinimu, buvo matyti, kad šis sakinys interpretuoja kaip faktą. Perrašytas: Byla – „Per pokalbį su tėvu jis pareiškė, kad nežino vaiko mokyklos ir jo klasės pavadinimo“. Vertinimas – atskirame skyriuje, kaip eksperto komentaras. Dėl šio skirtumo pranešimas buvo daug labiau ginamas teisme.
2 atvejis – pagauta netikra data. YZ panaudojo tokį sakinį kaip „Kovo 15 d. apsilankymo namuose...“ metu, kad pranešimas atrodytų „tinkamai“. Tačiau tą dieną eksperto užrašuose vizito nebuvo; AI sukūrė istoriją. Taisyklė „pridėkite tai, ko raštelyje nėra“ ir atidus eksperto skaitymas neleido teismui išsiųsti neteisingos datos. Tokia klaida gali pakenkti visos ataskaitos patikimumui.
3 byla — Atmesta nuomonės perdavimas. Stažuotojas paklausė AI „ką aš rekomenduočiau šioje globos byloje? – paklausė jis, o AI pateikė užtikrintą pasiūlymą. Prižiūrėtojas įsikišo: rekomendacija turėjo būti profesionalus eksperto sprendimas, o ne programinė įranga. Stažuotojas, remdamasis išvadomis, susidarė savo nuomonę; AI buvo naudojamas tik šio požiūrio sakiniams supaprastinti.
Keturi kopijuojami šablonai
1) Pranešti apie skeletą:
Jūsų vaidmuo: socialinės apžvalgos ataskaitos redaktorius. Parengti [mūsų įstaigos formatui] tinkantį ataskaitos skeletą: tapatybės/proceso informacija, informacijos šaltiniai, išvados (faktai), vertinimas, išvada ir nuomonė. Trumpai paaiškinkite, kas bus parašyta po kiekviena antrašte. Turinio kūrimas; tiesiog statyk skeletą.
2) Faktinis išvadų išdėstymas:
Išverskite toliau pateiktus atpažintus pastebėjimus ir interviu pastabas į faktiniais šaltiniais pagrįstą ataskaitos skilties „Išvados“ nuorašą. Prie kiekvieno radinio parašykite jo šaltinį (pvz., „pokalbis su mama“, „namų vizito stebėjimas“). Naudokite TIK tai, kas yra užraše; sukurti datą, numerį ar citatą. PRIDĖTI įvertinimą / komentarą.Pastabos: [įklijuoti pastabas]
3) Faktų / įvertinimų skirtumo kontrolė:
Toliau pateiktame ataskaitos projekte kiekvieną sakinį pažymėkite kaip „faktas (stebėjimas / pareiškimas)“ arba „ekspertinis vertinimas“. Pažymėkite sakinius, kurie pateikia komentarą kaip faktą, neturi tam pagrindo arba yra stigmatizuojantys. Keisti tekstą; tiesiog išvardykite problemas.Juodraštis: [įklijuoti juodraštį]
4) Eksperto nuomonės kalbos paaiškinimas:
Žemiau yra mano parašytas profesionalaus vertinimo ir nuomonės tekstas. Kalbą paverskite aiškesne, formalesne ir nuoseklesne, NEKEISTUS jos reikšmės. PRIDĖTI naują nuomonę, pasiūlymą ar pagrindimą; Stiprink mano išraišką. Pažymėkite, kur palikau neaiškią. Tekstas: [įklijuokite savo komentarą]
Silpnas raginimas / Stiprus raginimas
Silpnas raginimas:
Surašyti apie šią šeimą socialinio tyrimo aktą, kurį reikia pateikti teismui, nustatyti išvadą ir rekomendaciją bei užpildyti trūkstamas dalis.
Šis prašymas daro dvi lemtingas klaidas: jis perduoda profesionalią nuomonę dirbtiniam intelektui ir atveria duris prasimanymui sakydamas „ištaisyk trūkumus“. Toks pranešimas nėra nei etiškas, nei gintinas.
Galingas raginimas:
Jūsų vaidmuo: ataskaitų redaktorius. Žemiau esančias mano atpažintas išvadas suskirstykite į faktinį tekstą, susietą su šaltiniu, skirtą ataskaitos skiltyje „Išvadiniai“. NESUTEIKUS datos / citatos, PRIDĖJIMAS, ko nėra pastaboje. Nepainiokite fakto su vertinimu; Vertinimą ir nuomonę parašysiu atskirai. Pažymėkite trūkstamas / dviprasmiškas sritis. Išvados: [įklijuoti radinius]
Skirtumas: pasilaikant nuomonę sau ir sakant „pažymėti“, o ne „užbaigta“, ataskaita tampa ir etiška, ir ginama.
Ataskaitų skyriai ir AI riba
Skyrius
AI vaidmuo
vyro vaidmuo
tapatybę/procesą
Forma/skeletas
tikslumo patikrinimas
Informacijos šaltiniai
sąrašą
Būti skaidriam ir pilnam
Išvados (byla)
faktinis redagavimas
įsipareigojimas pateikti įrodymus
Įvertinimas
kalbos aiškumas
profesionali apžvalga
Išvada/nuomonė
tik kalba
Nuomonė ir atsakomybė
Parašas/patvirtinimas
Nėra
Ekspertas (galutinė nuosavybė)
Dažnos klaidos
- Nuomonės spausdinimas AI. Nuomonė ir rekomendacija yra profesinis autoritetas; AI negamina, tu kuria.
- Tai reiškia „užbaigti trūkstamas dalis“. AI kuria istoriją, stebėjimus, citatas; visada sakyk „varnelė“.
- Paini faktas ir vertinimas. Pateikus komentarą kaip faktą, ataskaita tampa nepagrįsta.
- Neprisijungiama prie šaltinio. Kiekvienoje išvadoje turi būti nurodyta, kuriuo interviu/stebėjimu ji pagrįsta.
- Pasirašymas be skaitymo. Ataskaita tampa oficialia jūsų parašu; Jūs esate atsakingas už kiekvieną sakinį.
Apibendrinant
Ataskaita yra atsakingiausias rašytinis socialinio darbo produktas ir netgi gali turėti įtakos teismo sprendimui. Dirbtinis intelektas čia suteikia realios naudos, nes pateikia pastolius, tvarko faktus, tikrina faktų ir įvertinimų skirtumus ir paaiškina jūsų nuomonės kalbą. Bet jūs formuojate profesionalų nuomonę ir nuomonę, kiekvienas faktas yra susietas su šaltiniu, jokia detalė nėra išgalvota, o ataskaita tampa oficiali su jūsų parašu – jūsų atsakomybė.
Taikymo užduotis
Užrašykite keletą išgalvotų, neidentifikuotų išvadų (įterpkite sąmoningą interpretacijos ir fakto painiavą). Taikykite šablonus „faktinis išvadų redagavimas“ ir tada „faktų / vertinimo skirtumų patikrinimas“. Patikrinkite, ar AI nustato datas / detales. Galiausiai patobulinkite trumpą nuomonės sakinį, kurį parašėte patys, naudodami „kalbos paaiškinimo“ šabloną.
kontrolinis sąrašas
- [ ] Ataskaitos turinį apdorojau tik saugiai / anonimiškai.
- [ ] Kiekvieną radinį priskyriau prie šaltinio, patikrindamas, ar nėra jokių išgalvotų detalių.
- [ ] Faktą ir vertinimą laikiau atskirai ir juos prižiūrėjau.
- [ ] Išvadą ir nuomonę parašiau pati; Aš to nenustačiau AI.
- [ ] Perskaičiau pranešimą nuo pradžios iki pabaigos ir prisiėmiau atsakomybę už kiekvieną sakinį.