Pelnas:
- Gebėjimas parengti konkrečiai situacijai interviu vadovą, kuriame būtų klausiama apie visus biopsichosocialinius aspektus ir stipriąsias puses, naudojant dirbtinį intelektą
- Gebėjimas po interviu sisteminti pastabas pagal matmenis, pažymėti trūkumus ir prieštaravimus bei išlaikyti stipriųjų pusių perspektyvą
- Supratimas, kad dirbtinis intelektas nenustato diagnozės, o vertinimas ir žmonių sąveika pokalbio metu priklauso specialistui.
Vienas iš svarbiausių socialinio darbuotojo įrankių yra biopsichosocialinis vertinimas – tai yra asmens vertinimas ne tik dėl vienos problemos; Tai pastangos suprasti kaip visumą su jos biologine (sveikata, negalia, priklausomybė), psichologine (nuotaika, įveikimas, praeities traumos) ir socialine (šeima, pajamos, būstas, aplinka, kultūra) dimensija. Šis įvertinimas yra tinkamo įsikišimo pagrindas: vaiko nelankymas mokykloje gali būti ne „drausmės problema“, o smurto namuose simptomas; Senjorų „užmaršumas“ gali būti vienatvės ir prastos mitybos rezultatas. Šiame skyriuje išmoksite naudoti dirbtinį intelektą ruošiantis pokalbiui pokalbyje, tvarkyti informaciją po pokalbio ir prisiminti nepastebėtus aspektus – visada pasilikdami sau sprendimą ir klinikinį aiškinimą.
Riba nuo pat pradžių: AI nediagnozuoja, neįvertina kliento, nesako „tokia situacija“. Vertinimas yra profesionalus sprendimas; Jis pagrįstas santykiu su klientu, neverbaliniu bendravimu, kontekstu ir patirtimi. AI funkcija yra padėti prieš (parengiant klausimo rėmelį) ir po jo (informacijos struktūrizavimas, trūkstamų matmenų priminimas).
Kur vertinamas AI?
Padalinkime vertinimo procesą į tris etapus:
1. Pasiruošimas prieš pokalbį. AI gali parengti stigmatizuojantį pokalbio vadovą, atitinkantį kliento situaciją (pvz., vyresnio amžiaus žmonių priežiūra, vaikų apsauga, pabėgėlis, piktnaudžiavimas narkotinėmis medžiagomis), klausdamas apie stipriąsias puses. Gali pasiūlyti atvirus, o ne uždarus klausimus, susijusius su kultūra ir amžiumi. Tai užtikrina, kad nepraleisite jokių matmenų, ypač dirbant su naujo tipo dėklu.
2. Pokalbio metu – nėra AI. Pokalbis yra žmonių santykiai. Informacijos įvedimas į telefoną/kompiuterį prieš klientą pakerta pasitikėjimą ir kelia pavojų privatumui. Interviu metu dirbtinis intelektas nenaudojamas; Jūs klausotės, stebite ir darote trumpas pastabas.
3. Redagavimas po interviu. AI padeda susisteminti užrašus pagal biopsichosocialines dimensijas, pamatyti, kurioje dimensijoje trūksta informacijos, ir pabrėžti stipriąsias puses bei išteklius.
Patarimas: visada paprašykite dirbtinio intelekto vadovo, kuriame taip pat klausiama apie jo stipriąsias puses. Socialinio darbo „stiprybių perspektyva“ (požiūris į žmogų žiūrint ne tik pagal jo problemas, bet ir į jo išteklius, atsparumą ir įveikimo įgūdžius) yra vertinimo pagrindas; AI numatytoji tendencija yra sutelkti dėmesį į problemas, sąmoningai subalansuoti tai.
Žingsnis po žingsnio: vertinimo stiprinimas
- Nustatykite bylos tipą ir tikslą. Suteikite AI kontekstą, pvz., „Tai pradinis pagyvenusių žmonių priežiūros įvertinimas“; Klauskite konkrečios situacijos, o ne bendrų nurodymų.
- Paprašykite dydžio kontrolinio sąrašo. Leiskite jam sugeneruoti keletą atvirų klausimų kiekvienam iš biologinių, psichologinių, socialinių, ekonominių, kultūrinių/dvasinių ir saugumo aspektų.
- Įtraukite stipriąsias puses ir išteklių klausimus. Kliento palaikymo tinklas, įveikos įgūdžiai, praeities sprendimai.
- Konfigūruokite po susitikimo. Sutalpinkite savo užrašus į šiuos matmenis; Pažiūrėkite, kuris matmuo liko tuščias.
- Pažymėkite praleidimus ir prieštaravimus. „Kokios informacijos dimensijos trūksta, kokie taškai prieštarauja vienas kitam? paklausti; Taip nustatoma antrojo posėdžio darbotvarkė.
trys mini dėklai
1 atvejis – buvo užfiksuotas praleistas matmuo. Specialistas, ruošdamasis pirminiam susitikimui su 34 metų klientu, kuris anksčiau piktnaudžiauja narkotinėmis medžiagomis, paprašė AI patarimų. Vadovas priminė dvi sritis, kurių eksperto pirmame juodraštyje visiškai nebuvo: fizinės sveikatos patikrinimą ir vaikų priežiūros būklę. Pokalbio metu paklausus apie šias dvi sritis, paaiškėjo, kad klientė turi 6 metų vaiką, už kurio priežiūrą atsakingas – informacija, pakeitusi bylos eigą.
2 atvejis – problemos fokusavimas subalansuotas. Studentas ekspertas atidavė savo užrašus AI po susitikimo su skurde gyvenančia šeima; Visa produkcija buvo kupina trūkumų ir rizikos. Kai ekspertas pasakė „išvardykite ir stipriąsias puses“, AI pabrėžė tris išteklius, kurie jau buvo užrašuose, bet nepastebėti: nuolatinis darbas ne visą darbo dieną motinai, stiprus kaimynystės solidarumas ir nuolatinis vaikų lankymas mokykloje. Šie ištekliai tapo svarbiausiu atsako planu.
3 atvejis – ištaisytas kultūrinis aklumas. Ekspertas, dirbantis su pabėgėlių šeima, paprašė dirbtinio intelekto vadovo. Pirmajame juodraštyje apskritai nebuvo klausiama apie šeimos religinius/kultūrinius išteklius. Kai ekspertas pridėjo kultūrinį jautrumą, gidas taip pat paklausė apie šeimos solidarumo tinklą ir dvasinius išteklius; Taip buvo matomas stipriausias šeimos paramos mechanizmas.
Keturi kopijuojami šablonai
1) Situacinio pokalbio vadovas:
Jūsų vaidmuo: patyręs socialinis darbuotojas. Parengti pokalbio vadovą [pirminiam pagyvenusių žmonių priežiūros vertinimui]. Pasiūlykite 3–4 ATVIRUS, pagarbius ir stigmatizuojančius klausimus kiekvienam biologiniam, psichologiniam, socialiniam, ekonominiam, kultūriniam/dvasiniam ir saugumo aspektui. Užduokite bent vieną klausimą apie kiekvienos dimensijos stipriąsias puses ir išteklius. Diagnostinės kalbos naudojimas.
2) Privalumų perspektyvos auditas:
Peržiūrėkite toliau pateiktą apžvalgos pastabą. Ar dėmesys sutelkiamas tik į problemas? Išvardykite stipriąsias puses, išteklius, paramos tinklą ir įveikimo įgūdžius, paminėtus, bet nepabrėžtus pastaboje. Pridėti naują informaciją; paryškinkite tik tai, kas yra pastaboje.Pastaba: [įklijuoti pastabą]
3) Matmenų trūkumo kontrolė:
Žemiau pateiktą interviu užrašą sutvarkykite pagal biopsichosocialines dimensijas (biologinius, psichologinius, socialinius, ekonominius, kultūrinius/dvasinius, saugumo). Pažymėkite, kurių matmenų informacijos trūksta arba ji neaiški. Antrajame pokalbyje pasiūlykite klausimus dėl šių trūkumų. Informacija, kurios nėra raštelyje, yra išgalvota. Pastaba: [įklijuoti pastabą]
4) Prieštaravimo ir nuoseklumo nuskaitymas:
Toliau pateiktoje vertinimo pastaboje raskite teiginius, kurie prieštarauja vienas kitam arba kuriuos reikia paaiškinti. Prie kiekvieno prieštaravimo parašykite, kokia papildoma informacija paaiškintų situaciją. Nekomentuokite, tik pažymėkite teksto neatitikimus. Pastaba: [įklijuoti pastabą]
Silpnas raginimas / Stiprus raginimas
Silpnas raginimas:
Pažvelkite į šio kliento užrašus ir įvertinkite jo situaciją, užsirašykite problemas ir diagnozę.
Šis raginimas AI prašo profesionalaus įvertinimo ir diagnozės – nė vienas iš šių dalykų nėra AI darbas. Rezultatas yra programinės įrangos, kuri niekada nematė kliento, sugalvota „diagnozė“, kuri yra netiksli ir neetiška.
Galingas raginimas:
Jūsų vaidmuo: apžvalgų redaktorius. Toliau pateiktą pokalbio užrašą sutvarkykite pagal biopsichosocialinius matmenis; Kiekvienoje dimensijoje atskirai išvardykite poreikius ir stipriąsias puses. NEdiagnozuoti, NEVERTINTI. Pažymėkite, kokios informacijos trūksta ir kokius klausimus reikia užduoti antrajame interviu. Pridėti tai, ko nėra pastaboje. Pastaba: [įklijuoti pastabą]
Skirtumas: sakydamas „redaguoti, pažymėti trūkstamą, aš nusprendžiu“ vietoj „įvertinti / diagnozuoti“, AI teisingai išdėstomas kaip pasirengimo įrankis.
AI palaikymas pagal dydį
Dydis
Pavyzdinis turinys
Naudingas AI indėlis
vyro darbas
biologinės
Sveikata, negalia, mityba
Klausimo priminimas
Klinikinis komentaras
psichologinės
Nuotaika, trauma, susidorojimas
Atvirojo klausimo pasiūlymas
emocinis skaitymas
socialiniai
Šeima, aplinka, paramos tinklas
Ecomap/žemėlapio juodraštis
Santykių vertinimas
Ekonomiškas
Pajamos, būstas, skolos
Teisių/paslaugų sistema
Sprendimas dėl tinkamumo
kultūrinis/dvasinis
Tikėjimas, tradicija, solidarumas
Jautrumo valdymas
Konteksto interpretacija
Saugumas
Smurtas, nepriežiūra, rizika
Klausimo priminimas
Sprendimas dėl rizikos (4 skyrius)
Dažnos klaidos
- Prašymas diagnozės / įvertinimo iš AI. Tai profesionalus sprendimas; AI ruošia ir organizuoja, o ne vertina.
- Dėmesys tik problemoms. Sąmoningai įtraukite stipriųjų pusių perspektyvą; Numatytasis AI yra orientuotas į deficitą.
- AI naudojimas interviu metu. Pažeidžiami žmonių santykiai ir privatumas; AI pristabdo prieš ir po skambučio.
- Praleidžiant kultūrinę dimensiją. Aiškiai paprašykite jautrumo; standartinės rekomendacijos gali nepaisyti kultūros išteklių.
- Gaminti tai, ko nėra užraše. Visada vadovaukitės taisykle „pažymėti dingusius, nekompensuoti“.
Apibendrinant
Biopsichosocialinis vertinimas – tai būdas suprasti klientą kaip visumą; AI suteikia realios naudos prieš (konkrečiai situacijai skirtas interviu vadovas, kuriame taip pat klausiama apie stipriąsias puses) ir po šio proceso (organizavimas pagal matmenis, praleidimų ir prieštaravimų žymėjimas). Bet ji nediagnozuoja, nevertina ir nedalyvauja pokalbyje. Kiekviename žingsnyje išlaikykite stipriųjų pusių perspektyvą, kultūrinį jautrumą ir „tai priklauso nuo manęs“.
Taikymo užduotis
Pasirinkite išgalvotą atvejo tipą (pvz., paauglys, nelankantis mokykloje). Paimkite dirbtinio intelekto vadovą su „situacinio interviu vadovo“ šablonu ir suskaičiuokite, kiek matmenų ir stipriųjų klausimų jame yra. Tada parašykite trumpą išgalvotą pastabą ir pritaikykite „dydžio tarpo patikrinimo“ ir „stiprybių perspektyvos“ šablonus.
kontrolinis sąrašas
- [ ] Nurodžiau AI atvejo tipą ir tikslą kaip kontekstą.
- [ ] Patikrinau, kad vadovas apima visus biopsichosocialinius aspektus.
- [ ] Įsitikinau, kad buvo įtraukti stiprybės ir išteklių klausimai.
- [ ] Aš aiškiai prašiau kultūrinio / dvasinio jautrumo.
- [ ] Patvirtinau, kad AI nenustatė diagnozės ir įvertinimą atlikau pats.