Пайдалар:
- Конкреттүү сын атоочтор, мисал сүйлөмдөр жана кылбоо / кылбоо тизмеси менен бренддин үнүн жана обонун аныктоо жана аны жасалма интеллектке үйрөтүү
- AI чыгарууну үлгү тексттер (бир нече кадрлар) жана стилдик колдонмо менен ырааттуу бренд үнүнө тегиздөө мүмкүнчүлүгү
- Бренд үнүнүн акыркы коргоочусу автор экенин жана ырааттуулукту көзөмөлдөө адамдарга таандык экенин түшүнүү.
Эки бренд бир эле товарды сатышы мүмкүн, бирок такыр башкача "сүйлөшү" мүмкүн. Кимдир бирөө сага көчөдөгү досуна окшоп: "Кел, муну сынап көр, өкүнбөйсүң" дейт; экинчиси: "Биздин продукт өнөр жай стандарттарын кайра аныктаган инженерия менен курулган" дейт. Бул айырма бренддин үнү: бренддин ырааттуу редакциялык инсандыгы. Тон - бул тексттеги персонанын эмоционалдык абалы — ошол эле бренд куттуктоо постунда шыктануу менен же кечирим суроодо олуттуу болушу мүмкүн; бирок бир эле "адам" эки учурда тең сүйлөйт. Бренддин үнү бренддин эң баалуу, бирок тез бузулуучу активи. AI доорундагы эң чоң тобокелдик мына ушунда: AI демейки боюнча "орточо" сүйлөйт, башкача айтканда, ал брендиңиздин үнүн өчүрүп, аны башкаларга окшоп угулат.
Бул бөлүмдүн максаты AIди брендиңиздин үнү менен сүйлөөгө үйрөтүү. Келгиле, эң башынан негизги принципти айтып берели: Бренд үнүнүн акыркы коргоочусу - автор. AI брендиңиздин үнүнө сиз үйрөткөндөй жазат; Ылдамдуулукту текшерүү жана акыркы тууралоо ар дайым адамга таандык.
Бренддин үнүн чагылдыруу: абстракттуудан үлгүгө чейин
Көпчүлүк бренддер үнүн "достук жана кесипкөй" сыяктуу эки абстрактуу сөз менен аныктайт. Бул AI үчүн жетишсиз (жана көпчүлүк адамдар үчүн); Анткени "чын жүрөктүү" ар кимде ар башка. Бренд үнүн AIга үйрөтүү үчүн үч конкреттүү курал бар:
1. Сүрөттөөчү сын атоочтор (3-5) + карама-каршы. Ар бир сын атоочтун жанына "бирок андай эмес" деп кошуңуз. Бул чек үндү курчутат.
- Чынчыл, бирок кавалер эмес.
- Билимдүү, бирок колдоочу эмес.
- Кыска жана так, бирок орой эмес.
2. Үлгү сүйлөмдөр (бир нече ок). Бренддин үнү менен жазылган AI 3-5 чыныгы сүйлөмдөрдү бериңиз. "Бир нече жолу" (бир нече мисалдар) техникасы моделди абстракттуу сүрөттөө эмес, конкреттүү үлгү менен камсыз кылат жана ырааттуулукту кыйла жогорулатат. AI мисалдардан ритмди, сөздү тандоону жана сүйлөмдүн узундугун үйрөнөт.
3. Эмне кылуу/ кылбоо тизмеси. Эмнени колдоно турганыңызды жана эмнени эч качан колдонбой турганыңызды так жазыңыз:
- Колдонуу: "сен" тили, кыска сүйлөмдөр, күнүмдүк мисалдар.
- Колдонуу: "биз кардарларыбызга кызмат кылганыбызга сыймыктанабыз" сыяктуу корпоративдик клишелер, илеп сөздөрү, англисче жаргондор.
Кеңеш: Бренд үнүңүздү бир жолу аныктап, аны “стиль жетектөөчүсү” катары сактаңыз. Бул колдонмону ар бир жаңы мазмун сеансы үчүн сунуштун жогору жагына чаптаңыз. Ошентип, ар бир текст бирдей үндү алып турат; сиз үндү ар бир жолу жаңыча сүрөттөбөйсүз.
Бренд үн картасы: көчүрүлүүчү шаблон
Төмөнкү шаблонду толтуруңуз жана аны ар бир сунуштун башына тиркеңиз. Бул AIге брендиңиздин "үн иденттүүлүгүн" берген жалгыз документ.
BRAND VOICE CARDБренд: [зат атооч] — [бир сүйлөмдүн сүрөттөлүшү]Адамдык сын атоочтор: [сын атооч 1] (бирок [каршы] эмес), [сын атооч 2] (бирок [карама-каршы] эмес), [сын атооч 3] (бирок [каршы] эмес)Дарек: [мис. "сен" тили, достук / "сен" тили, урматтуу]Сүйлөм стили: [мис. кыска, түз / эркин, баяндоочу]Мисалы сүйлөмдөр (бул үн менен жазыңыз):1. "[бренддин чыныгы фразасы]"2. "[экинчи мисал]"3. "[үчүнчү мисал]" КОЛДОНУУ: [сөздөрдү/сөз айкаштарын]ПАЙДАЛАНБАҢЫЗ: [тыюу салынган сөздөр/клишелер]
Үн колдонмосу:
Төмөндөгү БРЕНД ҮН КАРТАсына так ылайык жазыңыз.[картаны бул жерге чаптаңыз]Тапшырма: [мазмун] жазыңыз. Жазгандан кийин, сиз колдонгон 3 сөз/фраза эмне үчүн бул бренддин үнүнө туура келерин бир сүйлөм менен түшүндүрүңүз (өзүн өзү текшерүү).
Акыркы сап («өзүн-өзү көзөмөлдөө») AIди өз тандоосун актоого мажбурлайт; Бул добуштан четтөөлөрдү аныктоону жеңилдетет.
Обон: бирдей үн, башка тюнинг
Бренддин үнү туруктуу; Обону кырдаалга жараша өзгөрүп турат. Ошол эле достук бренд:
- Майрам (жаңы продукт): шыктануу, энергиялуу.
- Кризис/кечирим суроо (катадан кийин): олуттуу, жоопкерчиликти алуу, токтоо.
- Окутуу (кандай кылуу керек): чыдамдуу, түшүндүрмө.
- Сатуу (кампания): ынандыруучу, бирок түртүүчү эмес.
AIга ар бир текст менен өзүнчө обонду айтыңыз: "Бул кечирим сураган электрондук кат; обонду олуттуу жана чынчыл болуңуз, тамашалабаңыз." Үн картасы + кырдаалга тиешелүү обон нускамасы чогуу иштейт.
Төмөнкү таблица үч түрдүү бренд үнүндө бир эле билдирүүнү көрсөтөт (билдирүү: "жаңы функция иштен чыкты"):
бренд үн
мисал сүйлөм
достук / жаш
"Биздин жаңы функциябыз бул жерде, биринчилерден болуп байкап көрүңүз!"
Корпоративдик / ишенимдүү
"Биз сизге колдонуучунун тажрыйбасын жакшыртуучу жаңы функциябызды сунуштайбыз."
Эксперт/техникалык
"Жаңы версияда биз сиздин иш процессиңизди тездеткен автоматташтырылган катмарды коштук."
Алсыз тездик / Күчтүү тездик
Алсыз билдирүү:
Биздин бренддин үнү менен пост жазыңыз, үнүбүз чын жүрөктөн.
Бул доомат туура эмес: жалгыз "интимдик" үлгүлөрдү бербейт. AI жалпы "достук" тонду сактайт; Бул бренддин чыныгы үнү менен дал келеби, бул кокустук бойдон калууда.
Күчтүү билдирүү:
BRAND VOICE CARDBrend: йога жана дем алуу практикасы — башталгычтар үчүн “сотсуз” мейкиндикти сунуштайт. Персоналдык сын атоочтор: жылуу (бирок стилдүү эмес), тынч (бирок уйкулуу эмес), дем берүүчү (бирок күчтүү эмес).Дарек: “сиз” тили, жумшак. Сүйлөм стили: кыска, дем алуу, жөнөкөй.1. "Бүгүн беш мүнөтүң болсо, жетиштүү."2. "Аны туура түшүнүү деген нерсе жок, жөн гана баштаңыз."3. "Денеңиз сизге эмне айтып жатканын уккула." КОЛДОНУУ: "сиз", "бүгүн", "жетишет", дем/көз ирмемдик басым. КОЛДОНУУ: "керек", "керек", аткаруу тили, илептердин тосмолору. Тапшырма: Жаңы "түнкү эс алуу" сессиясын жарыялаган 3 сүйлөмдөн турган Instagram коштомо жазуусун жаз. Анда эмне үчүн сиз колдонгон 2 сөздүн үнгө туура келгенин түшүндүрүңүз.
Айырмасы айкын: экинчи тездик AIга тууроо үчүн ритмдердин жана сөздөрдүн конкреттүү дүйнөсүн берет; "Керек" деген сыяктуу чектөөлөр үндү коргойт.
үч мини учурлар
1-жагдай — Үн ырааттуулугун жогорулатуу. Беш адамдан турган социалдык медиа командасы ай сайын 120 пост чыгарып турган; Бренддин үнү баш аламан болгон, анткени ар бир жазуучунун "чын жүрөктүү" түшүнүгү ар башка болчу. Алар жалпы бренд үн картасын түзүп, аны ар бир сунушка кошушту. Бир ай өткөндөн кийин, окурмандардын сурамжылоосунда, "бренддин өңү тааныш жана ырааттуу" деген түшүнүк кыйла көбөйдү; үн адам менен эмес, карта менен байланышкан.
2-жагдай - Аз атуунун күчү. Бир корпоративдик бренд AIны жөн гана "кесипкөй жазуу" деп атаган жана натыйжасы муздак чыгып жаткан. Алар мисал катары бренддин үнү менен жазылган 4 иш жүзүндөгү абзацтарды кошушкан. Мисалдардан, YZ бренддин уникалдуу "биз аны сиз менен чечебиз" обонун басып алды; ар бир текст үчүн редакциялоо убактысы эки эсе кыскарды.
3-жагдай - Тон катасы. Бренд AI системанын бузулушунан кийин кечирим сураган электрондук катын обонун көрсөтпөстөн жазган. AI бренддин демейки "шайыр" үнүн колдонот жана "Бир аз кырсык болду, бирок кабатыр болбо!" Ал төмөнкүдөй жеңил сүйлөмдү чыгарды: Бул капаланган колдонуучулардын кыжырын келтирет. Редактор байкап калып, "олуттуу, жоопкерчиликтүү" деген тонду кайра басып чыгарды. Сабак: үн туруктуу, бирок тон ар бир текстте атайын айтылган.
Жалпы каталар
- Түндү бир абстрактуу сын атооч менен сыпаттоо. Ал "интимдик" үлгүлөрдү бербейт; Мисал сүйлөмдөр жана чектер талап кылынат.
- Мисал сүйлөмдөрдү келтирбөө (бир нече ок). Модель тууроо үчүн конкреттүү ритм таба албайт.
- кырдаалга жараша тонду тууралоо эмес. Кечирим суроо менен куттуктоонун үнү бирдей болушу керек, бирок тон башка болушу керек.
- Үн картасын ар бир сессияда кайра жазуу. Даярдап, бир жолу сактап, кайра кайра чаптаңыз.
- Тыюу салуу тизмеси жок. "Колдонбогула" тизмеси жок болсо, AI клишелерге жана жаргондорго кирет.
Эскертүү: AI акырындык менен узун тексттин үнүнөн чыгып кетиши мүмкүн; Биринчи абзац брендге туура келет, кийинки абзацтар бара-бара "орточо" болуп калат. Узун тексттерде аудио үчүн ар бир бөлүмдү өзүнчө текшериңиз; Биринчи абзацты карап туруп, бүт нерсени жактырбаңыз.
Кыскача айтканда
Бренддин үнү - бул бренддин ырааттуу инсандыгы, ал эми тон кырдаалга жараша ошол инсандын жөндөөсү. AI демейки боюнча "орточо" сүйлөйт; Брендиңиздин үнү менен сүйлөшүү үчүн, ага конкреттүү сын атоочторду (анын карама-каршылыгы менен), мисал сүйлөмдөрдү (бир нече кадрлар) жана кылбоо / кылбоо тизмесин беришиңиз керек. Муну бренд үн картасына чогултуп, ар бир сунушка кошуңуз. Ар бир текстте тонду өзүнчө көрсөтүңүз. Бирок эсиңизде болсун: сиз үндүн эң башкы коргоочусусуз; Узун тексттердеги AIнын аудио дрейфин аныктоо жана оңдоо сиздин милдетиңиз.
Колдонмо тапшырмасы
Бренд үчүн (өз брендиңиз, кардарыңыздын же жасалма бренд) жогорудагы бренддин үн картасын толтуруңуз: 3 сын атооч (карама-каршы), апелляция, сүйлөм стили, 3 мисал сүйлөм, колдонуу/колдонбоңуз. Андан кийин AIдан бул карта менен эки башка мазмунду сураңыз: куттуктоо билдирүүсү (шыктанган тон) жана кечирим суроо билдирүүсү (олуттуу тон). Эки текст бир бренд үнүн жеткирип жатабы жана тон туура өзгөргөнбү, баалаңыз.
текшерүү тизмеси
- [ ] Мен бренд үнүн сын атооч + антоним + мисал сүйлөм менен чагылдырдымбы?
- [ ] Мен кеңешмеге бир нече мисал сүйлөмдөрдү коштумбу?
- [ ] Мен "колдонбоо" (тыюу салынган) тизмесин аныктадымбы?
- [ ] Ар бир текстте контекстке тиешелүү обонду көрсөттүмбү?
- [ ] Узун тексттин бөлүгүндө үндөн кандайдыр бир четтөөлөрдү текшерип көрдүмбү?