Табыстар:
- Неліктен анық емес нұсқаулар жалпы және дәл емес нәтижелер беретінін түсіндіре алады
- Анық емес сын есімдерді өлшенетін, сандық және нақты анықталған нұсқауларға айналдыра алады
- Қажет емес нәрсені және шектеулерді нақты айтудың құндылығын түсінеді
Алдыңғы бөлімде біз шақырудың алты құрамдас бөлігін көрдік. Енді біз осы компоненттердің ең құндылықты анықтайтын ерекшелігіне тоқталамыз: айқындық. AI-дан көңілсіз жауаптар алудың бірінші себебі - анық емес нұсқаулар. Модель сіздің ойыңызды оқи алмайды; Оған неғұрлым анық емес айтсаңыз, соғұрлым жалпы және дәл емес қайта аласыз. Бұл бөлімде біз нақты мысалдар арқылы белгісіздікті өлшенетін, сандық және шектелген нұсқауларға қалай аудару керектігін үйренеміз.
Неліктен белгісіздік жаман нәтиже береді?
Модель кез келген бос орынды өзінің «ең ықтимал» болжамымен толтырады. «Қысқа мәтін жазу» деп айтқан кезде бұл сізге 3 қысқа сөйлем, бірақ үлгі үшін 2 абзац болуы мүмкін. «Кәсіби тонды қолданыңыз» деп айтқан кезде, сіз ойлаған формальдылық модель шығарған салқындыққа сәйкес келмеуі мүмкін. Көп мағыналы сын есімдер (жақсы, жақсы, тиімді, қысқа, кәсіби) модельге аз ақпарат береді, өйткені олар әркім үшін әртүрлі мағына береді. Айқындық - бұл сын есімдерді олардың өлшенетін баламаларымен ауыстыру.
Белгісіз сын есімді өлшенетін нұсқауға айналдыру логикасы
Әрбір анық емес сын есімнің артында шын мәнінде сандық немесе нақты күту бар. Сіздің міндетіңіз - оны ашу:
- «Қысқа» → «80 сөз немесе одан аз» немесе «3 сөйлем».
- «Кәсіби» → «Формальды, жаргонсыз, екінші тұлғаның сингулярлы реңктері жоқ».
- «Егжей-тегжейлі» → «Әр тақырыпта кемінде 2 мысал және 1 сандық деректер».
- «Қарапайым» → «Орта мектеп түлегі түсінетін техникалық жаргонсыз тіл».
- «Бірнеше» → «3 пен 5 арасында».
Айқындықтың бес өлшемі
Өлшем
анық емес
тор
ұзындығы
«Қысқа етіп сақта»
«Ең көбі 100 сөз»
саны
«Бірнеше ұсыныстар»
«Дәл 5 ұсыныс»
мақсатты аудитория
«Барлығы үшін»
«Бухгалтерлік есепті түсінбейтін ШОБ иелері үшін»
тон
«Тиісті тілде»
«Ресми, бірақ жылы; эмодзилерді қолданбаңыз»
Қолдану аясы
«Маған тақырыпты айтып бер»
«Маған баға және қайтару саясаты туралы айтып беріңізші»
Нұсқауды осы бес өлшем бойынша қарап шығу анықтықты дерлік механикалық әдетке айналдырады.
Өзіңізге қаламайтын нәрсені айтыңыз
Айқындық сіз қалаған нәрсені ғана емес, сонымен қатар сіз қаламайтын нәрсені де қамтиды. Модель шекаралар салынбаған жерді толтыруға бейім. «Бағаны уәде ету», «Бәсекелес брендті атап өту», «Мәтінде жоқ ақпаратты қосу», «Сұрақ қоймаңыз, тікелей жауап беріңіз» сияқты теріс шектеулер өнім көлемін айтарлықтай арттырады. Көптеген адамдар тек оң нұсқауларды жазады; ал бір сөйлемнен тұратын «жоқ» тізімі шығыс бағытын сақтайтын ең күшті құралдардың бірі болып табылады.
Көшірілетін төрт үлгі
1) Анық еместен түсініктіге түрлендіру құрылымы:
Тапсырма: [нақты етістік + тақырып]Ұзындығы: [сөз/сөйлем саны]Саны: [қанша/тармақ]Мақсатты аудитория: [кім, білім деңгейі]Түн: [нақты сын есімдер]Қолдану саласы: тек [X және Y]; [Z] енгізбеңіз. Болмаңыз: [теріс шектеулер]
2) Әлеуметтік желідегі жазба:
LinkedIn жазбасын жазыңыз.- Тақырып: [өнім/оқиға]- Ұзындығы: 3 қысқа абзац, барлығы ~120 сөз.- Бірінші сөйлем назар аударсын, соңғы сөйлем анық шақыру болсын.- Мақсатты аудитория: сала мамандары.- Болмаңыз: хэштегті 3 реттен артық пайдаланбаңыз; Өсіреген сын есімдерді қолданбаңыз.
3) Өнімнің сипаттамасы:
Осы өнімді таныстырыңыз.- Дәл 4 мақала.- Әр мақала 15 сөзден аспайды.- Техникалық емес тұтынушыға хабарласыңыз.- Әрбір мақала мүмкіндікке емес, пайдаға назар аударуы керек.- Сандық шағымдарды жасамаңыз; Мен берген мүмкіндіктерді ғана пайдаланыңыз. Мүмкіндіктер: [тізім]
4) Кері байланыс сұрау (анықтылықты тексеру):
Түсінікті болу үшін келесі нұсқауды бағалаңыз. Түсініксіз болып қалатын әрбір нүктені тізімдеңіз және әрқайсысы үшін өлшенетін балама ұсыныңыз. Нұсқау: [сіздің нұсқауыңыз]
Әлсіз шақыру / Күшті шақыру
Әлсіз:
Тұтынушыға кешірім сұрау туралы жақсы хабарлама жазыңыз.
Күшті:
Жеткізу мерзімі 4 күнге кешігіп келген тұтынушыға кешірім сұрау хабарламасын жазыңыз. - Ең көбі 90 сөз. - Шынайы, бірақ кәсіби тон; кінәні мойындаңыз, сылтау айтпаңыз.- Нақты өтемақы ұсыныңыз: келесі тапсырыс бойынша 10% жеңілдік коды.- Кешіктіру себебін ұзақ түсіндірмеңіз; Эмодзилерді қолданбаңыз.
Екінші шақыру «әдемі» өлшенетін етеді: ұзындық, тон, нақты өтемақы және екі теріс шектеулер. Нәтиже болжамға емес, нұсқауға негізделген.
Үш шағын корпус
1-жағдай – Байланыс орталығы. Бір қолдау көрсету тобы «сыпайы жауап жазу» үлгісімен жұмыс істеді және жауаптар кейде тым ұзаққа созылып, тұтынушы жалықтырады. «Ең көбі 60 сөз, шешімін бірінші сөйлемде беріңіз» деген шектеу қосылғанда, жауаптың орташа ұзақтығы төмендеп, келесі кезеңде топпен өлшенген қанағаттану баллы өсті.
2-жағдай — Қаржылық есеп беру. Сарапшы «тенденцияларды қорытындылаңыз» дегенде, модель интерпретациялар жасады. «Мен берген кестедегі сандарға ғана сеніңіз; жоқ трендті қоспаңыз; әр сөйлемде жақшаның ішінде тиісті санды көрсетіңіз» деген нұсқау құрастыру жылдамдығын нөлге дейін төмендетті.
3-жағдай — Мазмұн редакторы. Редактор «SEO-ға ыңғайлы жазу» сияқты анық емес нұсқаулары бар шашыраңқы мәтіндерді алды. Біз мұны «Тақырыпта және бірінші абзацта осы түйінді сөзді бір рет көрсетіңіз; 3 тақырыпшаны пайдаланыңыз; әр тақырып сұраулы сөйлем болсын» деп нақтылағанда, мәтіндер бір әрекетте жариялануға дайын болды.
Кеңес: Нұсқауыңызды жазғаннан кейін өзіңізден сұраңыз: «Егер мен бұл нұсқауды 5 түрлі адамға берсем, 5 түрлі нәтиже болады ма?» Егер сіздің жауабыңыз иә болса, әлі де түсініксіз мәселе бар. Айқындық дегеніміз – түсіндіруді бір ғана дұрыс мағынаға дейін тарылту.
Абайлаңыз: шамадан тыс айқындық - бұл тұзақ. 15 қайшылықты шектеулерді тізімдесеңіз, модель олардың барлығына бір уақытта жауап бере алмайды және олардың кейбірін елемейді. Алдымен ең маңызды 3-4 шектеуді жазыңыз; қажет болса қайталап қосыңыз.
Жалпы қателер
- Көңілсіз сын есімдерге сүйену. «Жақсы», «жақсы», «кәсіби» деп айту және өлшенетін баламасын жазбау.
- Ұзындығы көрсетілмеген. Модель әрқашан сіз күткеннен басқа ұзындықты таңдайды.
- Теріс шектеуді айналып өту. Қажет емес нәрсені айтпайды.
- Мақсатты аудиторияны нақтыламау. Бір мазмұн маман үшін де, бала үшін де мүлдем басқаша жазылады.
- Стек қарама-қайшы шектеулер. Бір уақытта «тым қысқа» және «тым жан-жақты» болуды қалайды.
Қысқаша айтқанда
- Анық емес нұсқау модельді өз болжамымен бос орындарды толтыруға мәжбүр етеді, нәтижесінде жалпы/дәл емес нәтиже пайда болады.
- Айқындық – бұлыңғыр сын есімдерді олардың өлшенетін баламаларымен (сөз саны, кесінді, нақты реңк) ауыстыру.
- Айқындықтың бес өлшемі: ұзындық, сан, аудитория, үн және ауқым.
- Нені қаламайтыныңызды және нені қалайтыныңызды жазыңыз; теріс шектеулер шығысты біріктіреді.
- «5 адамға берсем, 5 түрлі нәтиже шығады ма? тестілеу жасырын екіұштылықты көрсетеді.
Қолданбалы тапсырма
Жақында жазған сұрауды алыңыз және ондағы әрбір анық емес сын есімді белгілеңіз (қысқа, жақсы, егжей-тегжейлі, сәйкес және т.б.). Әрқайсысын өлшенетін жауапқа айналдырып, «болмау» жолын қосыңыз. Бір тапсырманы ескі және жаңа шақырумен орындаңыз және екі нәтижені салыстырыңыз; Бір сөйлемдегі анықтық айырмашылығына назар аударыңыз.
бақылау парағы
- [ ] Сұрауымда көп мағыналы сын есімдерді танып, оларды өлшенетін ете аламын.
- [ ] Мен айқындықтың бес өлшемін (ұзындық, мөлшер, масса, тон, ауқым) қолданамын.
- [ ] Мен әрбір маңызды тапсырмаға «жоқ» деген шектеу жазамын.
- [ ] Мен мақсатты аудиторияны нақтылаймын.
- [ ] Мен қайшылықтардан немесе шектен тыс шектеулерден аулақпын.