Hagnaður:
- Að geta greint hvar gervigreind sparar rauntíma í efnisframleiðslu (hugmynd, drög, klippingu, tilbrigði) og hvar vörumerkisrödd, frumleika og útgáfuákvarðanir eru eftir mönnum, allt eftir áhættustigi verkefnisins.
- Geta til að innleiða fræðigrein sem setur hvern gervigreindartexta í staðreyndaskoðun, vörumerkjaraddsíun og ritstuld/frumleikapróf.
- Að vernda vörumerki og gögn viðskiptavina í trúnaði og venjast því að velja örugg farartæki
Skrifborð efnishöfundar er aldrei tómt. Það ætti að gera bloggfærslu í dag; Rafrænt fréttabréf morgundagsins er enn drög; þrjár færslur á samfélagsmiðlum bíða samþykkis; skilaði vörulýsingu viðskiptavinar til að gera hana „örlítið líflegri“; Efnisdagatal mánaðarmóta er enn ófullkomið. Sumt af þessu verki er skapandi og skemmtilegt; Sum þeirra eru endurtekin, tímafrek og full af ótta við auðu síðuna. Gervigreind (gervigreind í stuttu máli – tölvukerfi sem geta framleitt texta eins og menn, framkallað hugmyndir, dregið saman og dregið afbrigði) situr rétt í miðri þessari töflu: þegar hún er notuð rétt breytir hún auðri síðu í fullt uppkast á nokkrum mínútum, gefur til kynna tíu mismunandi fyrirsagnir, aðlagar langa grein að þremur mismunandi kerfum; Þegar það er notað á rangan hátt getur það borið reiprennandi en innihaldslausan texta, sem líkist öllum öðrum, og inniheldur jafnvel tilbúnar upplýsingar, beint í ritið.
Fyrsta einingin í þessari einingu er ekki ökutækikynning. Tilgangur þess er að skýra hvar eigi að setja gervigreind í innihaldsfyrirtækið þitt og hvar eigi að setja það. Vegna þess að efnisframleiðsla er bæði „hraðakritískt“ og „mannorðsmikið“ svið: Sérhver texti sem þú framleiðir táknar rödd, áreiðanleika og tengsl vörumerkis (þitt eigið vörumerki eða viðskiptavina þinna) við lesandann. Röng tölfræði, tónn sem passar ekki við vörumerkið eða setning afrituð úr annarri grein skaðar ekki aðeins texta heldur einnig traust. Við skulum leggja út grundvallarregluna frá upphafi: gervigreind er handritaframleiðandi og klippiaðstoðarmaður, ekki ritstjóri eða útgefandi. Ábyrgð á staðreyndarnákvæmni, vörumerkjarödd, frumleika og útgáfuákvörðun hvílir alltaf á höfundi.
Lög af efniviðskiptum og stað gervigreindar
Til að skilja efnisframleiðslu er gagnlegt að skipta verkinu í þrjú lög. Hugmyndalagið er þar sem þú ákveður hvað á að skrifa: efnisval, sjónarhorn, áhorfendur, skilaboð. Framleiðslulagið er þar sem textinn er í raun skrifaður: uppkast, titill, meginmál, kall. Fægingarlagið er þar sem textinn er undirbúinn fyrir birtingu: klippingu, sannprófun, aðlögun að vörumerkjarödd, prófarkalestur. AI snertir öll þrjú lögin; en með annað vald. Hann er hugarflugsfélaginn í hugmyndalaginu (en lokavalið er þitt). Býr til skjót uppkast á framleiðslulaginu (en hráuppkastið fer ekki í útgáfu). Það býður upp á tillögur um fægjalagið (en ritstjórnarákvörðunin er þín).
Við skulum skilgreina nokkur grundvallarhugtök frá upphafi. Stutt er stutt kennsla sem dregur saman hvers vegna, hverjum, með hvaða skilaboðum og í hvaða tóni efni verður skrifað. Vörumerkjarödd er samkvæmur skrifandi persónuleiki vörumerkis (hvort sem það er vingjarnlegur, fyrirtækislegur, gamansamur). Tónn er tilfinningalegt umhverfi þessarar persónu í tilteknum texta (alvarlegur í tölvupósti afsökunarbeiðni, áhugasamur í tilkynningu um herferð). Frumleiki þýðir að textinn er ekki afrit eða hversdagslegur heldur hefur raunverulegt gildi og yfirsýn. CTA (Call to Action) er áþreifanleg aðgerð sem lesandinn krefst ("Skráðu þig núna", "Prófaðu það ókeypis"). Við munum útskýra þessi hugtök eitt af öðru í eftirfarandi einingum; Í bili, veistu þetta: Í öllu þessu gefur gervigreind þér útlínur og valkosti, en ákvörðunin og lokatextinn er þinn.
Eftirfarandi tafla tekur saman hlutverk og áhættustig gervigreindar eftir verkefnum:
Leit
Hlutverk gervigreindar
Áhættustig
Hver samþykkir
Titill/hugmyndahugmynd
valkostur rafall
lágt
Höfundur
Að skrifa fyrstu drög
skissu rafall
miðlungs
Rithöfundur/ritstjóri
Aðlaga langt efni að mismunandi kerfum
fjölföldunartæki
miðlungs
Höfundur
Búa til staðreyndafullyrðingar/tölfræði
Hjálpari, endilega staðfest
hátt
Höfundur + heimild
Að bera kennsl á vörumerkisrödd
aukainntak
hátt
Vörumerki eigandi
Birtingarákvörðun
Ekkert hlutverk
mjög hátt
Ritstjóri/útgefandi
Hafðu í huga eina línu í þessari mynd: eftir því sem áhættan eykst minnkar hlutverk gervigreindar, samþykki manna eykst.
Hvers vegna "staðfesting" er hjarta þessa viðskipta
Mállíkön gervigreindar virðast örugg í svari sínu, en þau eru kannski ekki viss. Á tæknimáli er þetta kallað ofskynjanir: það er þegar líkanið setur upplýsingar sem eru ekki til í raun og veru (tölfræði, tilvitnun, heimild, dagsetning) inn í setningu sem rennur út eins og þær séu sannar. Þetta er afar hættulegt í efnisframleiðslu vegna þess að flæði textans er rangt fyrir nákvæmni. AI gæti gefið þér mjög sannfærandi hljómandi setningu: "Rannsóknir sýna að 73% neytenda muna eftir vörumerkjum í gegnum sögur sínar"; Hins vegar gæti slík rannsókn aldrei verið til. Eða það getur framleitt tilvitnun í bók sem ekki er til, ranglega tilvitnun eða tilbúið mál. Þar sem hann segir báðar með sömu mælsku, er það eina sem skilur rétt frá röngu þekking þín og venja að sannreyna.
Löggildingargreinin fyrir efni samanstendur af þremur þrepum:
- Tengdu staðreyndina við upprunann: Byggðu hverja tölu, gengi, dagsetningu, tilvitnun og „rannsóknir sýna“ setningu í textanum á raunverulegri og núverandi heimild (opinber stofnunargögn, fyrstu hendingarskýrsla, eigin gögn vörumerkisins), ekki á minni gervigreindar. Annaðhvort staðfestu eða fjarlægðu fullyrðinguna sem þú finnur ekki upprunann.
- Athugaðu frumleika og ritstuld: Athugaðu hvort textinn sé of líkur öðrum texta eða hvort hann líkir nákvæmlega eftir þekktum texta. Gervigreind getur stundum endurskapað mynstur í þjálfunargögnum mjög náið.
- Vörumerkjarödd og tilgangssía: Prófaðu með auga ritstjórans hvort úttakið passi við rödd vörumerkisins og hvort það gefur rétt skilaboð til rétta lesanda.
Athugið: Að birta texta framleidd af gervigreind án þess að sannreyna hann er eins og að setja óundirritaða grein í fyrirsögn dagblaðs. Bara vegna þess að textinn er reiprennandi er hann ekki réttur, eða bara vegna þess að hann er réttur hentar hann ekki vörumerkinu.
Áreiðanleiki og trúnaður: tveir miklir þröskuldar
Það eru tveir þröskuldar í innihaldsbransanum sem að fara yfir þá er dýrt fyrir vörumerkið. Hið fyrra er frumleikaþröskuldurinn. Vegna þess að gervigreind hefur lært af milljónum texta, hefur það tilhneigingu til að skrifa „meðal“: klisjukenndar opnanir ("Í hinum ört breytilegum heimi nútímans ..."), tómar bráðabirgðasetningar, almennar málsgreinar án raunverulegra dæma. Þessi „ofgervi“ texti bætir engu gildi fyrir lesandann og gerir vörumerkið léttvægt. Frumleiki; Hið raunverulega dæmi er náð með því að bæta við einstöku sjónarhorni, vörumerkjasértækri sögu og reynslu - aðeins menn geta veitt þetta. (Við munum fjalla ítarlega um þetta efni í einingu 9.)
Annað er persónuverndarþröskuldurinn. Gögn viðskiptavina, óupplýst kynningarupplýsingar, samningsbundin viðskiptaleyndarmál og persónuupplýsingar eru vernduð samkvæmt KVKK (Persónuverndarlögum) í Türkiye og GDPR í Evrópu. Það er alvarlegt brot og viðskiptaleyndarmál að líma ótilkynnta herferð eða viðskiptavinalista inn í gervigreindarverkfæri sem er aðgengilegt almenningi; vegna þess að þessi gögn gætu farið á netþjóna þriðja aðila. Reglan er einföld: nafnleyndu viðkvæm gögn, deildu ekki trúnaðarupplýsingum, veldu öruggt tól. Ef mögulegt er skaltu velja fyrirtækisverkfæri sem eru með gagnavinnslusamning og ekki nota þau gögn sem þú slærð inn í líkanaþjálfun.
þrjú smámál
Tilfelli 1 - Örugg notkun. Efnisritstjóri gat ekki samið 5 vikulegar bloggfærslur á eigin spýtur; Hann eyddi að meðaltali 2,5 klukkustundum í hverja grein. Hann gaf gervigreindarskýrslurnar (markhóp, lykilskilaboð, tón) hvert af öðru og bað um beinagrind og fyrsta uppkast. AI framleiddi hvert uppkast á 8 mínútum; Ritstjórinn auðgaði hvert eintak með raunverulegum dæmum, fjarlægði tvær tilbúnar tölfræðiupplýsingar og setti upprunalega gögn í staðinn og endurgerði þær í samræmi við vörumerkjaröddina. Tími á hverja grein minnkaði úr 2,5 klukkustundum í 55 mínútur; Ekki minnkaði gæðin því ákvörðunin var alltaf í höndum fólksins.
Tilvik 2 - Óstaðfest tölfræðigildra. Einn sérfræðingur á samfélagsmiðlum sagði AI að „gefa okkur töfrandi tölfræði um arðsemi markaðssetningar í tölvupósti. AI framleiddi skýra tölu sem sagði "Fyrir hvern $ 1 eru 52 dollarar skilaðir." Sérfræðingurinn setti þetta í viðskiptavinakynningu án tilvísunar; Þegar viðskiptavinurinn spurði um upprunann var ekki hægt að sannreyna töluna og var grafið undan trúverðugleika kynningarinnar. Villa: Notar númerið framleitt af gervigreind án þess að tengja það við upprunann.
Mál 3 — Brot á þagnarskyldu. Starfsmaður stofnunarinnar límdi nýja vörueiginleika og verð tækniviðskiptavinar, sem hafði ekki enn verið birt í blöðum, inn í gervigreindarverkfæri sem er aðgengilegt almenningi og sagði „skrifaðu upphafsafrit“. Upplýsingarnar fóru frá stofnuninni og trúnaðarsamningur sem undirritaður var við viðskiptavininn var brotinn. Rétta leiðin var að lýsa eiginleikum á almennu formi („nýr farsímaeiginleiki“) eða nota tól sem verndar trúnaðargögn fyrirtækja.
Veik kvaðning / Sterk kvaðning
Veik kvaðning:
Skrifaðu bloggfærslu fyrir kaffimerkið þitt.
Þessi hvetja er gölluð: það vantar markhóp, tilgang, lykilboðskap, tón, lengd og upplýsingar um vörumerki. AI getur aðeins framleitt almennan texta sem er svipaður öllum og höfðar ekki til neins.
Öflug tilvitnun:
Hlutverk þitt: aðstoðarmaður sérfróðs efnishöfundar. Vörumerki: fyrirtæki sem selur lítið, handunnið kaffi með siðferðilegum hætti. Markhópur: 28-40 ára, gæðameðvitaðir en ósérhæfðir kaffidrykkjumenn. Tilgangur: að veita upplýsingar um „betra síukaffi heima“ og auka vörumerkjatraust (ekki bein sala). Tónn: vingjarnlegur, fróður en ekki niðurlægjandi; vanmetin.Lengd: ~700 orð, með H2 undirfyrirsögnum.Verkefni: (1) búa til beinagrind, (2) skrifa síðan útlínuna,(3) ekki búa til neinar tölur/fullyrðingar sem þú ert ekki viss um; Merktu staðinn sem krefst tilföngs sem [REFLUNAÐUR].
Vörumerki, markhópur, tilgangur, tónn, lengd og „engin tilbúningur“ eru skýr í þessari vísbendingu. Þú staðfestir samt úttakið, auðgar það með dæmum og klárar það í samræmi við vörumerkjaröddina.
Eftirfarandi tafla dregur saman reglur um einnar setningu í þessari lexíu:
meginreglu
Hvað þýðir það
AI teikning rafall
Endanleg texti og ákvörðun liggur hjá manninum
Tengdu staðreyndina við heimildina
Númerið/tilvitnunin kemur frá raunverulegum uppruna, ekki gervigreind minni
Frumleiki er mannleg viðskipti
Raunverulegt fordæmi og sjónarhorn er bætt við af höfundi
Vernda friðhelgi einkalífsins
Viðskiptaleyndarmál viðskiptavina/viðskiptaleyndar fara ekki inn í opin farartæki
Algeng mistök
- Nota tölfræði framleidd af gervigreind án þess að sannreyna þær. Þó að myndin sé fljótandi getur hún verið tilbúin; Sérhvert fyrirbæri er tengt upprunanum.
- Sendu hráuppkastið til birtingar. Fyrsta úttakið er upphaf, ekki lokið verk.
- Að biðja um grein án þess að gefa samhengi. Ef áhorfendur, tilgangur og tónn eru ekki tilgreindir verður textinn svipaður og allir.
- Að slá inn trúnaðarupplýsingar viðskiptavina í opna tólið. Hætta er á viðskiptaleyndarmálum og KVKK broti.
- Býst við frumleika frá gervigreind. AI framleiðir meðaltalið; Sérstakur snerting kemur frá manneskjunni.
Ábending: Láttu stutta „reglulínu“ fylgja með í hverri gervigreindarlotu: „Ekki búa til neinar tölur/heimildir sem þú ert ekki viss um; merktu hvar uppsprettan er þörf; ekki villast frá vörumerkjaröddinni minni. Þessi eina setning dregur verulega úr hættu á bæði ofskynjunum og samhengisleysi.
Í stuttu máli
Gervigreind er öflugur aðstoðarmaður í efnisframleiðslu: hún fyllir tóma síðuna, margfaldar valkosti, flýtir fyrir klippingu. En staðreyndarnákvæmni, vörumerkisrödd, frumleiki og ritstjórnarákvörðun eru alltaf hjá viðkomandi. Eftir því sem áhættan eykst verður hlutverk gervigreindar minna. Þrjár venjur eru undirstaða alls: að tengja staðreyndir við upprunann, bæta áreiðanleika við menn og viðhalda trúnaði. Þegar þú innbyrðir þetta þrennt verður sérhver tækni í restinni af einingunni öruggur hraðall fyrir þig.
Umsóknarverkefni
Veldu tegund efnis sem þú hefur skrifað (eða ert að íhuga að skrifa): bloggfærslu, tölvupóst eða vörulýsingu. Aðlagaðu „Öflug hvetja“ sniðmátið hér að ofan að þínu eigin vörumerki/viðskiptavini og biddu gervigreind um beinagrind og fyrsta uppkast. Síuðu síðan úttakið í gegnum þrjár síur: (1) athugaðu hverja staðreyndakröfu til að sjá hvort hægt sé að rekja hana til upprunans, (2) láttu að minnsta kosti tvö staðreyndadæmi/upplýsingar um vörumerkið fylgja með, (3) athugaðu hvort einhverjum trúnaðarupplýsingum hafi verið lekið. Skrifaðu niður niðurstöður þínar í 5 atriðum.
gátlisti
- [ ] Eru áhorfendur, tilgangur, skilaboð og tónn skýr í stuttu máli sem ég gaf gervigreind?
- [ ] Get ég heimfært hvert atriði, tilvitnun og fullyrðingu í úttakinu til upprunans?
- [ ] Hef ég sett raunveruleg vörumerkissértæk dæmi og sjónarhorn inn í textann?
- [ ] Er ég viss um að ég sé ekki að slá inn trúnaðar-/viðskiptavinaupplýsingar í opna tólið?
- [ ] Hef ég rekið endanlega texta- og útgáfuákvörðunina til manns?