Hagnaður:
- Hæfni til að semja undirbúning foreldrafundar, upplýsingabréf og samstarfsbréf við kennara á uppbyggilegan og trúnaðarlegan hátt með stuðningi gervigreindar.
- Hæfni til að skrifa leiðbeiningar sem framleiða samúðarfullar, ekki ásakandi og lausnamiðuð samskiptadrög fyrir erfið samtöl.
- Hæfni til að skilja að það er á ábyrgð sérfræðingsins að tryggja trúnað og hagsmuni nemandans í hverjum texta sem deilt er með foreldrum og kennurum.
Líðan nemanda er háð samhljómi fullorðinna í kringum hann. Þess vegna eyðir PDR sérfræðingur umtalsverðum hluta tíma síns í samvinnu við foreldra og kennara: foreldrafundum, upplýsingabréfum, sameiginlegri skipulagningu með kennarahópum, mati á athugunum frá kennara, að beina fjölskyldunni að viðeigandi úrræði. Tónninn í þessum samskiptum er afgerandi; Ákærandi dómur ýtir fjölskyldu til að verjast á meðan samúðarfullt og lausnamiðað tungumál opnar dyr til samvinnu. Jafnframt eru þessi samskipti það svæði þar sem mest reynir á trúnað: það sem hægt er að deila með foreldri eða kennara þarf að aðskilja vandlega frá því sem tilheyrir friðhelgi einkalífs nemandans.
Í þessari einingu munum við læra að nota gervigreind sem ritaðstoðarmann sem framleiðir samúðarfull, uppbyggjandi og lausnamiðuð drög í samskiptum foreldra og kennara. Mikilvægustu meginreglurnar: Sérfræðingurinn dregur mörkin á milli upplýsinga sem hægt er að deila og trúnaðarupplýsinga og hvert uppkast er ritstýrt af fagmennsku í þágu trúnaðar og nemenda. AI eykur tón og tungumál; Sérfræðingur ákveður hvað hann á að segja.
Tónn: ekki ásakandi, lausnamiðaður
Erfið samtöl (hegðunarvandamál, akademísk afturför, spenna í fjölskyldu og skóla) eru oft tímabil þar sem foreldrið hljómar kvíða eða í vörn. Þrjár samskiptareglur virka hér: samkennd (að sjá og nefna áhyggjur foreldris), ekki að kenna (forðast tungumál sem dæmir nemandann eða fjölskylduna; „við tókum eftir þessu saman“ frekar en „barnið þitt er að gera þetta“) og lausnamiðað (ekki bara að lýsa vandamálinu heldur stinga upp á áþreifanlegu, framkvæmanlegu næsta skrefi). Gervigreind er mjög góð í að búa til drög sem eru í samræmi við þessar þrjár meginreglur; Sérfræðingurinn lagar handritið að samhengi þess, fjölskyldu og menningu.
Ábending: Prófaðu drög að foreldraskilaboðum áður en þau eru send: "Myndi ég vera í vörn eða samvinnufús ef þeir sögðu þessa setningu við mig?" Endurskrifaðu hverja setningu sem lætur þig líða í vörn.
Persónuverndarmörk: hver ætti að vita hvað?
Samvinna þýðir ekki að deila öllu með öllum. Þegar trúnaðarástand sem nemandi segir sérfræðingi er komið á framfæri við foreldri eða kennara er tekið tillit til hagsbóta og friðhelgi nemandans. Almenn meginregla: miðlun er gerð eins mikið og nauðsynlegt er til að styðja nemandann og, ef hægt er, með þekkingu nemandans. Það sem kennari þarf að vita til að nálgast nemandann betur og smáatriðin í einkalífi nemandans eru mismunandi. AI getur ekki gert þennan greinarmun; Áður en þú skrifar uppkastið skaltu spyrja „þarf ég að deila þessum upplýsingum og ef svo er, hversu mikið“? Sérfræðingur tekur ákvörðun. (Kreppur og lagalegar tilkynningar eru aðskildar; við munum fjalla um þetta í einingu 9.)
Svo þegar gervigreindin skrifar foreldri/kennaraskilaboð skaltu ekki setja nákvæmar upplýsingar með í hvetjunni; vinna innan opinbers, deilanlegs ramma og halda persónuupplýsingum nafnlausum.
Menningarleg næmni er líka hluti af þessum samskiptum. Hvernig fjölskyldur mynda tengsl við skólann, sýn þeirra á vald, áhyggjur þeirra og samskiptastíll er mismunandi eftir menningu og fjölskyldu og fjölskyldu. Gervigreindarteikningin gerir oft ráð fyrir „meðaltali“ fjölskyldu; þar sem ein fjölskylda gæti búist við formlegum og fjarlægum tón, getur önnur búist við hlýjum og persónulegum tón. Sérfræðingurinn aðlagar drögin að veruleika þessarar fjölskyldu: hann fer yfir ávarpatóninn, hæfi dæmanna, hvort fyrirhuguð skref séu í samræmi við möguleika fjölskyldunnar. Tillaga sem hunsar efnahagsástandið (til dæmis tilvísun í greitt úrræði) getur skammað fjölskyldu; Að bjóða upp á aðgengilega valkosti er meira innifalið. AI gefur fljótlega útlínur; Aðlögunin sem gerir það að verkum að þessi uppkast tilheyrir þessari fjölskyldu kemur frá sérfræðingnum.
Skref fyrir skref: undirbúningur fyrir foreldrafund
- Ákveða tilganginn. Hvert er markmið fundarins: upplýsingar, samvinna, leiðsögn?
- Teiknaðu deilingarmörkin. Sérfræðingur ákveður hverju á að deila og hversu miklu.
- Búðu til drögin með gervigreind. Biddu um samúðarfulla, ekki ásakandi, lausnamiðaða útlínur (nafnlaus/opinber).
- Aðlögun. Skipuleggja eftir fjölskyldu, menningu og samhengi; vernda friðhelgi einkalífsins.
- Tónpróf. Endurskrifaðu varnarsetningar.
- Endanleg staðfesting. Þú berð ábyrgð á textanum; Senda eða nota í samtali.
Afritanleg sniðmát
1) Undirbúningsáætlun foreldrafundar:
Þitt hlutverk: PDR samskiptaaðstoðarmaður. Ég er að undirbúa uppbyggjandi samtal við foreldri um hnignun barns hennar í námi að undanförnu. Stingdu upp á ekki ásakandi, samúðarfullum og lausnamiðuðu samtalsflæði: opnun, samfylgd, fá álit foreldris, sameiginlegt skipulag, lokun. Notaðu náin smáatriði.
2) Drög að upplýsingabréfi:
Hlutverk þitt: PDR ritunaraðstoðarmaður. Gerðu drög að almennu upplýsingabréfi um „stuðningsviðhorf á próftíma“ til að senda öllum bekkjarforeldrum. Notaðu tón sem dregur úr kvíða og leggur áherslu á stuðning, ekki þrýsting. Með vísan til einstakra nemenda; Látum það vera almennt og innifalið.
3) Athugasemd um samstarf kennara:
Þitt hlutverk: PDR aðstoðarmaður. Gerðu drög að samstarfsminningi með kennara um stuðningsaðferð við nemanda sem finnur fyrir kvíðaeinkennum í kennslustofunni (nafnlaus). Láttu fylgja með 4 áþreifanlegar tillögur sem ekki eru stimplar sem kennarinn getur innleitt í kennslustofunni. Engar nákvæmar upplýsingar; aðeins almenna umgjörðina sem kennarinn þarf að þekkja.
4) Erfið samtalsjöfnun:
Þýddu drög foreldraskilaboðanna hér að neðan yfir á meira samúðarfullt, ekki ásakandi tungumál svo að merkingin varðveitist. Merktu varnarfullyrðingar og stingdu upp á valkostum. Drög: [límdu eigin uppkast]
Veik kvaðning / Sterk kvaðning
Veik:
Skrifaðu foreldrinu að barnið hans sé vandamál og þurfi að gera varúðarráðstafanir.
Ásakandi ("vandræðalegt"), óleysanlegt, varnarlegt; Það stimplar nemandann.
Sterkur:
Þitt hlutverk: PDR samskiptaaðstoðarmaður. Gerðu drög að uppbyggilegu og skilningsríku fundarboði fyrir foreldri til að aðstoða við aðlögun barnsins í skólanum. Tónn: ekki ásakandi, meðvirkur. Steinsteypt en mild; engar nákvæmar upplýsingar. Leggðu til sameiginlegt næsta skref í lokun.
þrjú smámál
Tilfelli 1 — Að vista tóninn. Einn sérfræðingur hafði skrifað harðorð skilaboð til áhyggjufulls foreldris ("hegðun barnsins þíns er óviðunandi"). Fékk gervigreindina að breyta því með sniðmátinu gegn aliasing; Skilaboðin breyttust í tóninn „Mig langar að deila ástandi sem við tókum eftir saman og fá álit ykkar á lausn.“ Foreldrið kom á fundinn án þess að fara í vörn; var komið á samstarfi.
Mál 2 - Trúnaðarmörk. Nemandi sagði sérfræðingi sínum frá einkaaðstæðum varðandi fjölskyldu sína. Kennari bað um upplýsingar um þennan nemanda. Sérfræðingurinn notaði aldrei náinn smáatriði þegar hann lét gervigreindina skrifa athugasemd kennara; Hann deildi aðeins almennum ramma eins mikið og þarfir kennarans, á stigi "það væri gagnlegt að nálgast þennan nemanda af þolinmæði og sveigjanleika." Friðhelgi nemandans var gætt og kennarinn gat verið stuðningur.
Mál 3 — Tími og samkvæmni. Ráðgjafi var að fresta því á hverju ári að skrifa upplýsandi bréf til allra foreldra fyrir próftímabilið. Með gervigreind bjó hann til almennt, kvíðaminnkandi uppkast á 20 mínútum, aðlagaði það að eigin skóla og sendi það á réttum tíma. Þar sem ekki var átt við einstaka nemanda komu engin trúnaðarmál upp; Skilaboðin voru bæði hröð og örugg.
Algeng mistök
- Ásakandi tungumál. Tjáning eins og „vandræðabarn“, „afskiptalaus fjölskylda“. Lausn: samúðarfullur, lausnarmiðaður tónn.
- Að deila trúnaðarupplýsingum. Að miðla leyndarmáli nemandans að óþörfu. Lausn: deildu eins miklu og nauðsyn krefur, haltu friðhelgi einkalífsins.
- Ekki leggja fram persónulegar upplýsingar við beiðninni. Skrifaðu raunverulegt nafn þitt/stöðu í uppkasti foreldraskilaboða. Lausn: vinna nafnlaust og opinberlega.
- Sleppir tónprófinu. Að taka ekki eftir setningunum sem gera þig í vörn. Lausn: Forsend tónpróf.
- Sendu drögin eins og þau eru. Nota það án þess að laga það að fjölskyldunni/menningunni. Lausn: sérfræðingur aðlagast og staðfestir.
Tafla: Er hægt að deila því?
Upplýsingar
með kennara
með foreldri
viðmiðun
Almenn tilmæli um stuðningsaðferð
Já
Já
námsmannabætur
Leyndarmálið sem nemandinn sagði frá
Almennt nei
Eftir þörfum, allt eftir aðstæðum
Nauðsyn + næði
fræðileg athugun
Já
Já
gagnsæi
Staða kreppu/löglegrar tilkynningar
Samkvæmt bókun
Samkvæmt bókun
9. eininga regla
Í stuttu máli
Í samvinnu við foreldra og kennara framleiðir gervigreind samúðaruppkast, sem ekki er ásakandi og lausnamiðuð; En hverju á að deila, hversu miklu á að deila og hvernig á að vernda friðhelgi einkalífsins er ákvörðun sérfræðingsins. Ekki láta innilegar upplýsingar fylgja með, vinndu nafnlaust og opinberlega, tónprófaðu og aðlagaðu hvert uppkast að samhengi sínu áður en þú gefur endanlegt samþykki sjálfur. Góð samvinna er samvinna sem myndast með því að viðhalda trausti.
Umsóknarverkefni
Skrifaðu skáldaða erfiða atburðarás við foreldra og kennara (almennt, engar nákvæmar upplýsingar). Fáðu flæði frá gervigreind með sniðmátinu „undirbúningsáætlun foreldrafunda“. Láttu síðan breyta harðri uppkasti að setningu þinni með sniðmátinu „erfið samtal mýkja“. Að lokum, tónprófaðu textann og endurskrifaðu allar varnarfullyrðingar.
gátlisti
- [ ] Ég dró sjálf deilingarmörkin (hvað, hversu mikið) fyrir drögin.
- [ ] Ég lét engar innilegar/persónulegar upplýsingar fylgja með í tilkynningunni; Ég vann opinberlega og nafnlaust.
- [ ] Ég fór yfir uppkastið með tilliti til samkenndar, sakleysis og lausnarmiðunar.
- [ ] Ég beitti tónprófinu; Ég leiðrétti setningarnar sem gerðu mig í vörn.
- [ ] Ég lagaði textann að samhenginu og gaf endanlegt samþykki.