Verkflæði og mælingar á efni frá enda til enda

Hagnaður:

• Geta til að sameina hugmyndir, framleiðslu, gæðaeftirlit og dreifingu í eitt endurtekið verkflæði
• Geta til að skilgreina mælikvarða sem mæla árangur efnis og greina þær með gervigreind
• Geta til að koma á fót persónulegu skyndibókasafni og efnisstjórnunarkerfi

Í fyrri einingum öðlaðist þú einstaka færni frá vörumerkjarödd til herferðartexta, SEO til tölvupósts, sjónrænni samantekt til A/B prófunar og gæðaeftirlit að siðferðilegum mörkum. Í þessari lokaeiningu sameinum við þau: við munum koma á efnisvinnuflæði frá hugmynd til útgáfu til mælinga og eftirlits. Markmiðið er að búa til endurtekið efnisstýringarkerfi í stað sóðalegra leiðbeininga: kerfi sem byrjar ekki frá grunni í hvert skipti, tryggir gæði og lærir af frammistöðu. Við munum einnig skilgreina mælikvarða sem mæla frammistöðu og greina þær með gervigreind.

Innihaldsstýrikerfi: sjö stig

Faglegt efnisflæði samanstendur af sjö stigum; Hlutverk gervigreindar og hlutverk manna er skýrt á öllum stigum:

1. Stefna og hugmynd: Markmið, markhópur, viðfangsefni (fólk stjórnar, módel margfaldar hugmyndir).
2. Skipulagning: Dagatal og stutt efni (líkön, mannleg samþykki).
3. Framleiðsla: Texti/mynd með vörumerkisrödd (myndar líkan, flæði í mörgum skrefum).
4. Gæðaeftirlit: Fimm laga skoðun (líkan styður, mannlegur sannprófun).
5. Siðferðilegt/lagalegt samþykki: Persónuvernd, höfundarréttur, löggjöf (maðurinn ákveður).
6. Útsending og dreifing: Útsending aðlöguð að rásum (mannatíma).
7. Mæling og nám: Metragreining, innsýn í næstu lotu (líkangreiningar, manneskjan ákveður).

Það er hringrás: framleiðsla sjöunda þrepsins (lærdómsins) nærir fyrsta þrepið. Innihaldið batnar þannig með hverri umferð.

Sviði

Hlutverk fyrirmyndarinnar

hlutverk mannsins

Stefna

hugmynda margföldun

Stefna og ákvörðun

Skipulag

Dagatal/stutt uppkast

Samþykki

Framleiðsla

Texta/myndagerð

stefnumörkun, val

gæðaeftirlit

forskönnun

sannprófun

Siðfræði/lögfræði

Áhættumerking

endanleg ákvörðun

Útsending

Rásaraðlögun

tímasetningu

Mæling

Gagnagreining

Ákvörðun um stefnu

Skilningur á innihaldsmælingum

Þú getur ekki bætt það sem þú mælir ekki. Lykilmælikvarðar sem markaðsteymi fylgjast með og hvað þeir meina:

• Ná: Fjöldi einstakra einstaklinga sem sá efnið.
• Þátttökuhlutfall: Hlutfall líkara, athugasemda, deilna til að ná.
• Smellihlutfall (CTR): Hlutfall smella á hverja birtingu.
• Viðskiptahlutfall: Hlutfall fólks sem grípur til viðeigandi aðgerða (kaup, skráning).
• Opnunarhlutfall: Hlutfall pósta sem opnast í tölvupósti.
• Varðveisla/skilaboð: Skilandi notandi, eftir áskrift.

Ábending: Ekki festast í einni „stórri“ mælingu (t.d. bara fjölda líkara). Ef hrifin eru mikil en viðskiptin eru lítil þýðir það að efnið vekur athygli en selst ekki. Að lesa mælistikurnar saman segir sanna sögu.

Skref fyrir skref: læra af frammistöðu

1. Safnaðu hráum mælingum. Komdu gögnum eftir útgáfu á einn stað.
2. Gefðu það fyrir líkanið með samhengi þess. Hvaða efni, hvaða rás, hvaða miða?
3. Biddu um ályktun. "Hvað ættum við að læra?" og "hverju ættum við að breyta fyrir næsta próf?"
4. Breyttu því í tilgátu. Tengdu námið við tilgátu næsta A/B prófs.
5. Uppfæra hvetja bókasafn. Breyttu nálguninni sem virkar í sniðmát.

Veik kvaðning / Sterk kvaðning

Veik kvaðning:

Hvernig gengur efnið mitt, gefðu ráð.

Öflug tilvitnun:

Greindu eftirfarandi frammistöðugögn fyrir efni og gefðu ályktun sem hægt er að gera. RÁS: Instagram. MARKMIÐ: Umferð á vefsíðuna. GÖGN (síðustu 4 færslur):- Færsla A (fræðsluhringekkja): ná 12.000, þátttöku 6,1%, smellir 210- Færsla B (vörukynning): ná 9.500, þátttöku 2,3%, smellir 74- Færsla C (notendaefni): ná 14.200, þátttöku 7,4%-, færsla D: 0,05% ná: 0,05 þátttöku 5,0%, smellir 280BEÐIÐ:1. Hvaða tegund efnis þjónaði markmiðinu (umferðinni) best?2. Hvað lærum við af þeim sem eru með mikla þátttöku en litla smelli?3. 3 áþreifanlegar, prófanlegar tillögur fyrir næsta mánuð. Ekki fara út fyrir gögnin og halda fram endanlegu orsakasambandi; Treystu bara á gögn.

þrjú smámál

Tilfelli 1 - Kerfisvæðing bætir við hraða. Markaðsteymi fyrir ræsingu var að framleiða hvert efni fyrir sig og óreglulega. Þeir staðlaðu sjö þrepa flæðið með gátlista. Framleiðsluferlið efnis minnkaði úr 6 dögum að meðaltali í 2,5 daga og hlutfall hafna/endurskrifuðu efnis lækkaði úr 30% í 9% vegna þess að gæðaeftirlit var innbyggt í flæðið frá upphafi.

Mál 2 — Gagnadrifin ákvörðun. Vörumerki fyrir rafræn viðskipti spyr: "Hvort er betra, fræðsluefni eða vöruinnihald?" Hann gat ekki leyst rök sín með innsæi. Þeir greindu mælikvarðana með líkaninu og komust að því að fræðsluefni jók umferð og vöruinnihald jók beina sölu. Þeir jöfnuðu innihaldsblönduna út frá markmiðinu; Mánaðarleg vefumferð jókst um 18%, sala dróst ekki saman.

Mál 3 - Hvetjandi bókasafn. Efnisstjóri hélt gagnlegum leiðbeiningum í dreifðum athugasemdum. Hann breytti þeim í hvetjandi bókasafn (safn endurnýtanlegra hvetjasniðmáta) skipt í flokka: vörumerkisrödd, herferð, SEO, tölvupóst, gæðaeftirlit. Nýi liðsmaðurinn hóf framleiðslu á einum degi, ekki viku; Gæði framleiðslunnar eru orðin óháð einstaklingnum.

Afritanleg sniðmát

Snið 1 — Gátlisti fyrir efnisaðgerðir:

Athugaðu sjö stig þegar þú undirbýr þetta efni fyrir birtingu:[ ] Stefna: eru markhópurinn og markhópurinn skýr?[ ] Skipulag: er stuttu máli lokið?[ ] Framleiðsla: er það í samræmi við vörumerkjaröddina?[ ] Gæðaeftirlit: eru lögin fimm farin?[ ] Siðareglur/löglegt: eru friðhelgi einkalífs, höfundarréttur, reglugerðir skýrar: [ ] birting með hvaða hætti og tímasetning er rétt? mun ég mæla árangur? Skráðu stigin sem vantar og tillögu þína. EFNI: [líma]

Snið 2 — Árangursgreining:

[Öflug hvetja hér að ofan: með rás, áfangastað, færslugögnum og beiðni um ályktun sem hægt er að framkvæma.]

Snið 3 — Að þýða nám í tilgátu:

Þýddu þessa frammistöðuinnsýn yfir í tilgátuna fyrir næsta A/B próf:INSIGHT: "[...]"Stingdu til 2 prófanlegar tilgátur á sniðinu "Ef við gerum [breytum], eykst [mæling] vegna þess að [hvers vegna]" og tilgreindu breytuna sem á að einangra fyrir hverja.

Snið 4 — Hvetjandi bókasafnsrafall:

Stingdu mér á ramma bókasafns fyrir efnisboð. Flokkar: rödd vörumerkis, herferð, SEO, samfélagsmiðlar, tölvupóstur, sjónræn yfirlit, A/B próf, gæðaeftirlit. Listaðu hvaða 2-3 sniðmát ættu að vera til fyrir hvern flokk og hvaða inntak hvert sniðmát ætti að biðja um.

Varúð: Þegar mælikvarðinn er túlkaður gæti líkanið farið fram úr gögnum sínum og fullyrt um algjört orsakasamhengi („þetta efni jók sölu um X prósent“). Fylgni (á sér stað saman) og orsakasamband (eitt veldur öðru) eru mismunandi. Spyrðu líkanið eingöngu um gagnastýrða ályktun; Spurning orsakasamhengi fullyrðir sem menn.

Algeng mistök

• Ókerfisbundin framleiðsla. Það er hægt og ósamræmi að búa til hvert innihaldsefni frá grunni.
• Gefa út án þess að mæla. Ef árangursmælikvarðinn er ekki skilgreindur verður ekkert nám.
• Halda sig við einn mælikvarða. Mælingar ætti að lesa saman; Líkar þýða ekki sölu.
• Orsakarstökk. Misvísandi fylgni fyrir orsakasamhengi leiðir til rangra ákvarðana.
• Tekur ekki upp nám. Ef innsýnið verður ekki sniðmát gleymist það hring eftir hring.

Í stuttu máli

• Efnisframleiðsla er hringrás: stefnumótun, áætlanagerð, framleiðsla, gæðaeftirlit, siðfræðisamþykki, birting, mæling.
• Á hverju stigi er hlutverk fyrirmyndarinnar og manneskjunnar skýrt; ákvörðun og sannprófun tilheyrir manneskjunni.
• Lestu mælikvarðana saman; Ein tala er villandi.
• Álykta aðgerðir af frammistöðu og búa til nýjar tilgátur.
• Gerðu kerfið óháð einstaklingnum með því að breyta því sem virkar í hvetjandi bókasafn.

Umsóknarverkefni

Búðu til skyndilega bókasafnsbeinagrind fyrir þína eigin (eða ímyndaða) innihaldsaðgerð með sniðmáti 4. Undirbúðu síðan sýnishorn af frammistöðugögnum (fjórar færslur, raunverulegar eða uppgerðar), láttu greina þau með sniðmáti 2 og fáðu þrjár áþreifanlegar tillögur. Þýddu að lokum innsýn í tilgátuna fyrir næsta próf með sniðmáti 3. Byrjaðu þitt persónulega bókasafn með því að safna öllum sniðmátunum sem þú lærðir í þessari einingu í einni skrá. Lengd: um það bil 30 mínútur.

gátlisti

• [ ] Ég lýsti efnisflæði mínu sem sjö þrepa kerfi.
• [ ] Ég hef fyrirfram ákveðið árangursmælikvarða fyrir hvert efni.
• [ ] Ég lét greina frammistöðugögnin í samhengi.
• [ ] Ég las mælikvarðana saman og efaðist um fullyrðingar þeirra um orsakasamhengi.
• [ ] Ég þýddi það sem ég lærði yfir í nýjar tilgátur.
• [ ] Ég vistaði gagnlegar leiðbeiningar á bókasafni.

Einingapróf

1. Hver af eftirfarandi er áhrifaríkasta leiðin til að flytja vörumerkjarödd yfir í gervigreind?

• A) Að gefa raddleiðsögn með tónreglum, dæmi setningum og orðasamböndum til að forðast ✔
• B) Bara að segja fyrirsætunni „skrifaðu í samræmi við vörumerkið okkar“
• C) Prófaðu annan tón í hvert skipti
• D) Afrita aðeins texta samkeppnismerkja

Lýsing: Rödd vörumerkis kemur ekki fram í óhlutbundnum lýsingarorðum; Líkanið framleiðir stöðugt úttak þegar það er afhent í gegnum kerfishvetninguna með „raddleiðsögn“ sem inniheldur áþreifanleg dæmi, setningar sem ber að forðast og tónreglur.

2. Hvaða þáttur í herferðarboði eykur gæði framleiðslunnar mest?

• A) Hafðu boð eins stutta og mögulegt er
• B) Tilgreindu greinilega markhóp, rás, ávinning, tón og snið ✔
• C) Ekki skrifa vöruheitið yfirleitt
• D) Óska eftir einum titli

Lýsing: Miðað við samhengisupplýsingar eins og markhóp, rás, vöruávinning, tón og æskilegt snið, framleiðir líkanið viðeigandi og nothæfan texta; Stutt, samhengislaus hvetja gefur almennar niðurstöður.

3. Hvers vegna er „leitarásetningur“ mikilvægur þegar þú framleiðir SEO efni?

• A) Aðeins vegna þess að það fjölgar orðum
• B) Til að gera titilinn lengri
• C) Til að samræma efnið við þann tilgang sem notandinn vill ná með leitinni ✔
• D) Til að ákvarða fjölda mynda

Lýsing: Sama leitarorðið getur miðlað upplýsinga-, siglinga-, viðskiptalegum eða viðskiptalegum tilgangi; Samsvörun efnis við ásetning ákvarðar bæði röðun og viðskipti.

4. Hver er tilgangurinn með því að biðja um „vettvangssértækt afbrigði“ þegar þú býrð til færslu á samfélagsmiðlum?

• A) Líma sama texta á alla vettvang
• B) Breytir aðeins fjölda hashtags
• C) Styttu textann á hverjum vettvangi
• D) Aðlaga textann að muninum á lengd, tóni og sniði hvers vettvangs ✔

Lýsing: Hver vettvangur hefur mismunandi stafatakmörk, væntingar um tón og snið; Að endurskrifa sömu skilaboð í lengd og stíl sem hæfir vettvangnum eykur þátttöku.

5. Hver ætti að vera megintilgangur fyrsta tölvupóstsins í móttökuröð tölvupósts?

• A) Stofna væntingar, kynna vörumerkið og gefa skýrt næsta skref ✔
• B) Að reyna að selja allar vörur í einum tölvupósti
• C) Sendu bara afsláttarkóðann og ekkert annað
• D) Skrifaðu eins langan texta og hægt er

Lýsing: Tilgangur móttökupóstsins er að koma á væntingum, kynna vörumerkið og koma á framfæri einu skýru næsta skrefi; Að reyna að selja allt í fyrsta tölvupósti dregur úr viðskiptum.

6. Hver er ráðlögð nálgun þegar þú býrð til langa bloggfærslu með gervigreind?

• A) Skipting í beinagrind, drög, klippingu og auðgunarskref ✔
• B) Að biðja um 2000 orð í einu með einni vísbendingu
• C) Búðu til aðeins titil og skildu eftir autt
• D) Að skrifa hverja málsgrein í sérstöku samtali án samhengis

Lýsing: Í stað þess að biðja um langt efni í einu, bætir margra þrepa verkflæði sundurliðað í skref eins og beinagrind, kafla fyrir kafla uppkast, klippingu og auðgun samkvæmni og gæði.

7. Hver er mikilvægasti þátturinn þegar þú skrifar stuttar fyrir sjónræn framleiðslutæki?

• A) Bara að segja „fínt sjón“
• B) Tilgreindu aðeins lit
• C) Skilgreinið efni, stíl, samsetningu, lit, ljós og stemningu skýrt ✔
• D) Vertu eins abstrakt og mögulegt er

Lýsing: Góð sjónræn stuttmynd; skilgreinir greinilega myndefni, samsetningu, stíl, lit, lýsingu, stemningu og tæknilegar upplýsingar. Óljósar beiðnir gefa ófyrirsjáanlegar niðurstöður.

8. Hver er mikilvægasta reglan þegar búið er til afbrigði fyrir A/B próf?

• A) Breyting á mörgum þáttum í einu í hverju afbrigði
• B) Einangra og breyta einni breytu í einu ✔
• C) Búa til afbrigði af handahófi
• D) Að framleiða aðeins tveggja orða texta

Skýring: Til að prófið sé þýðingarmikið ætti að breyta einni breytu (t.d. bara titlinum eða bara CTA) í einu; Að breyta of mörgum hlutum í einu gerir útkomuna ótúlkanlega.

9. Hvert er mikilvægasta skrefið sem þarf að taka áður en markaðstexti er gerður með gervigreind birtur?

• A) Birta beint, því líkanið er alltaf rétt
• B) Er bara að leita að stafsetningarvillum
• C) Að láta stytta textann með gervigreind enn og aftur og birta
• D) Athugun manna á nákvæmni, fullyrðingu og samhæfni vörumerkja ✔

Skýring: Líkanið gæti framleitt ranga tölfræði, eiginleika sem ekki eru til eða staðhæfingar sem ganga gegn vörumerkjagildum; þess vegna er mannlegt samþykki og gæða-/vörumerkjaöryggiseftirlit skylda.

10. Hver er viðeigandi varúðarráðstöfun gegn hættu á „ofskynjunum“ (tilbúnar upplýsingar) í markaðsefni?

• A) Að biðja og athuga að fá áþreifanlegar fullyrðingar og tölur eingöngu frá staðfestum aðilum ✔
• B) Nota alla tölfræði sem er framleidd af líkaninu eins og hún er
• C) Ekki setja neinar tölur í innihaldið
• D) Að segja fyrirsætunni að vera skapandi

Upplýsingagjöf: Líkanið getur framleitt órökstuddar tölfræði eða vörufullyrðingar. Að krefjast þess að teymið sæki aðeins áþreifanlegar tölur, eiginleika og fullyrðingar frá sannreyndum heimildum sem teymið veitir og athuga úttakið dregur úr áhættu.

11. Hver er rétta aðferðin þegar persónuupplýsingar viðskiptavinar eða trúnaðarupplýsingar fyrirtækisins eru færðar inn í gervigreindarbeiðnina?

• A) Límdu öll hrá viðskiptavinagögn beint til að fá skjótan árangur
• B) Nafnlaus eða ekki slá inn gögn og athuga persónuverndarstefnu tólsins samkvæmt reglum ✔
• C) Það er nóg að eyða bara nöfnunum og deila öllu hinu
• D) Trúnaður skiptir ekki máli, líkanið geymir ekki gögn

Skýring: Persónuleg og trúnaðarupplýsingar ættu annaðhvort ekki að vera færðar inn eða ættu að vera nafnlausar; Að auki verður gagnavinnslu- og geymslustefna tækisins að vera í samræmi við persónuverndarreglur fyrirtækja.

12. Hvað ætti að gera til að draga úr hættunni á „villandi auglýsingum“ þegar verið er að framleiða auglýsingaeintak?

• A) Að bæta við ýktum loforðum til að auka viðskipti
• B) Nota setninguna „best“ alls staðar til að vera ákveðnari en keppinautar
• C) Forðast ósannanlegar fullyrðingar og byggja allar áþreifanlegar fullyrðingar á sannanlegum heimildum ✔
• D) Færðu ásakanirnar í neðanmálsgreinar með litlu letri

Skýring: Forðast ber ósannanlegar eða ólöglegar fullyrðingar eins og „best“, „tryggðar niðurstöður“, „vísindalega sannaðar“; Sérhver staðreyndafullyrðing verður að byggjast á sannanlegum heimildum.

13. Hvað er rétt þegar verið er að framleiða titla og meta lýsingar í SEO efni?

• A) Fylltu metalýsinguna með endurtekningu leitarorða (leitarorðafylling)
• B) Láta metalýsinguna vera algjörlega auða
• C) Skrifaðu lýsingu sem inniheldur lykilorðið náttúrulega, hvetur til smella og helst innan lengdartakmarkanna ✔
• D) Að setja sömu metalýsingu á hverja síðu

Lýsing: Lýsilýsing er samantektin sem birtist í leitarniðurstöðunni; það ætti náttúrulega að innihalda leitarorðið, hvetja til smella og vera innan ráðlagðra lengdarmarka (u.þ.b. 150-160 stafir).

14. Hver er nákvæmasta aðferðin við greiningu á frammistöðu efnis með gervigreind?

• A) Að biðja um almennar ráðleggingar frá líkaninu án þess að deila nokkru sinni mælingum
• B) Sýnir líkaninu aðeins efni sem líkað er við
• C) Að biðja aðeins um ókeypis samantekt frá líkaninu.
• D) Gefðu hráar mælikvarða í samhengi og biddu um næstu prófunarráðleggingar ✔

Lýsing: Að gefa líkaninu hráa mælikvarða (eins og opið hlutfall, smellihlutfall, viðskipti) með samhengi og spyrja "hvað ættum við að læra og hverju ættum við að breyta í næsta prófi?" byggir túlkun á tölulegum sönnunargögnum og bætir vinnuflæði.