Hagnaður:
- Getur útskýrt með dæmum hvernig samhengi ákvarðar nákvæmni úttaksins
- Getur valið og stillt hvaða samhengisupplýsingar eru nauðsynlegar fyrir verkefni
- Viðurkennir og forðast hættur á óþarfi, misvísandi eða falið samhengi
Jafnvel ef þú gefur tveimur einstaklingum sama verkefni, ef annar þeirra vinnur og þekkir aðstæðurnar og hinn veit ekkert um það, munu mjög mismunandi niðurstöður verða. Staðan er nákvæmlega sú sama fyrir gervigreind. Samhengi er upplýsingar sem segja líkaninu „í hvaða bakgrunni það vinnur þetta verk“: fyrir hvern, í hvaða tilgangi, með hvaða sögu, undir hvaða takmörkunum. Í þessari einingu munum við læra hvernig samhengi ákvarðar framleiðslu, hvaða samhengi á að velja fyrir verkefni og hvernig of mikið eða rangt samhengi veldur skaða.
Hvers vegna er samhengi svo ákvarðandi?
Líkanið þekkir ekki aðstæður þínar umfram textann sem þú gefur upp. Hann veit ekki nafnið á fyrirtækinu þínu, sögu viðskiptavinar þíns, markmið verkefnisins þíns eða hvað var talað um í síðustu viku. Ef þú gefur ekki þessar upplýsingar mun líkanið skrifa með "meðaltal" forsendum og meðaltalið mun sjaldan passa við einstaka aðstæður þínar. Að gefa samhengi færir líkanið úr „meðal“ í „bara fyrir þig“.
Til dæmis, þegar þú segir "skrifaðu afsláttartilboð til viðskiptavinarins", framleiðir líkanið almennan texta. En ef þú gefur samhengið "þessi viðskiptavinur hefur verið hjá okkur í 3 ár, hann velti 400 þúsund TL á síðasta ári, hann sagðist hafa fengið ódýrara tilboð frá samkeppnisfyrirtækinu og við viljum viðhalda hollustu hans", þá mun tónninn, rökstuðningurinn og afsláttarlógík tilboðsins vera fullkomlega viðeigandi.
Hvaða samhengi þarf verkefni?
Það er ekki nauðsynlegt að skrifa allt fyrir hvert verkefni; starf þitt er að velja nauðsynlegt og nægilegt samhengi fyrir það verkefni. Þessar fjórar spurningar gera starf þitt auðveldara:
- Fyrir hvern? Hver er kaupandinn, þekkingarstig hans, samband hans við þig.
- Hvaðan? Tilgangur þessarar úttaks er; Fortölur, upplýsingar eða ákvörðun?
- Með hvaða fortíð? Hvað var talað um áður, hvað gerðist, hvaða ákvarðanir voru teknar?
- Með hvaða takmörkunum? Fjárhagsáætlun, tímalengd, vörumerkisreglur, lagarammi.
Að setja upp samhengi skref fyrir skref
- Skrifaðu verkefnið í einni setningu.
- Svaraðu spurningunum fjórum hér að ofan; Bættu svörunum við í punktum.
- Fjarlægðu óþarfa eða misvísandi ákvæði (of mikið samhengi er líka skaðlegt).
- Ef það eru trúnaðar-/persónuupplýsingar, hyldu þær (við munum snúa aftur að þessu efni í einingu 11).
- Aðskilja samhengið sjónrænt frá verkefninu (titill, lína eða „Samhengi:“ merki).
Lítið samhengi / Nóg samhengi / mikið samhengi
Staða
Niðurstaða
lítið samhengi
Það reyndist almennt, ónákvæmt, "hentar öllum en ekki hverjum sem er"
Nægilegt samhengi
Aðstæðusértæk, beinlínis nothæf framleiðsla
Óhóflegt/mótsagt samhengi
Líkanið ruglar því mikilvæga saman við það sem skiptir ekki máli og byrgir meginkröfuna
Andstætt því sem almennt er talið er of mikið samhengi ekki gott. Ef þú skrifar tíu málsgreinar af bakgrunni og segir það sem þú vilt í einni óljósri setningu, mun módelið drukkna í smáatriðum og missa af aðalverkefninu. Gott samhengi er að velja það sem á við; Ekki að hella öllu niður.
Fjögur afritanleg sniðmát
1) Samhengisblokk beinagrind:
Samhengi:- Fyrir hvern: [viðtakandi, stig, samband]- Tilgangur: [hverju viljum við ná]- Saga: [viðkomandi fyrri atburðir/ákvarðanir]- Mörk: [fjárhagsáætlun, lengd, regla]Verkefni: [ein skýr sögn + úttak]
2) Samskipti við viðskiptavini:
Samhengi:- Viðskiptavinur: 2 ára fyrirtæki, eyðir ~30 þúsund TL á mánuði.- Vandamál: Síðasta sending var 5 dögum sein, viðskiptavinur ásakaður.- Tilgangur: Viðhalda sambandi, endurnýja traust. Verkefni: Skrifaðu stuttan bótapóst (hámark 100 orð). Þvingun: Samþykkja ábyrgð; ekki kenna neinum öðrum um.
3) Innri skýrsla / samantekt:
Samhengi:- Lesandi: Framkvæmdastjóri, hefur ekki áhuga á tæknilegum smáatriðum, árangursmiðaður.- Tilgangur: Sannfæring fyrir samþykkt fjárhagsáætlunar.- Bakgrunnur: Verkefni seinkað um 2 mánuði en umfang aukið.Verkefni: Skrifaðu 1 málsgrein yfirlit + 3 atriði aðgerðarlista.
4) Stöðugt samhengi (upphaf langt samtals):
Byggðu öll framtíðarsvör þín á þessu samhengi: - Fyrirtækið okkar: [lén, stærð] - Vörumerkisrödd: [steypt lýsingarorð] - Bannað: [nafn keppanda, efla, loforð] Staðfestu þetta og fylgdu þessum reglum í hverju svari.
Veik kvaðning / sterk kvaðning
Veik:
Skrifaðu svar við þessari kvörtun sem okkur barst.[texti kvörtunar]
Sterkur:
Samhengi: Kvartandi viðskiptavinur 4 ára, tryggur; Varan er gölluð, hann vill fá skipti. Stefna okkar leyfir skilyrðislaus skipti innan 14 daga og viðskiptavinum á 6. degi. Tilgangur: skjót lausn og traust. Verkefni: Skrifaðu svar til viðskiptavinarins. Hámark 90 orð, gefðu upp lausnina í fyrstu setningu. Takmörkun: Ekki gefa loforð utan stjórnmála; Notkun ásakandi orðalags.Kvörtun:[kvörtunartexti]
Önnur hvetja gefur módelinu upplýsingar um viðskiptavini, stefnu, tímalengd og tilgang; þannig að svarið sé ekki „almenn afsökunarbeiðni“ heldur rétt og framkvæmanleg lausn.
Þrjú Mini Cass
Mál 1 — Fasteignaráðgjafi. Ráðgjafi var að framleiða auglýsingatexta til að „skrifa fallega“. Þegar við bættum við upplýsingum „markkaupandinn er ung fjölskylda, nálægð svæðisins við skóla ætti að vera lögð áhersla á, verðið er 5% undir meðaltali á markaði“, höfðuðu auglýsingarnar beint til markhópsins og leitarhlutfallið á hverja skoðun jókst undir eigin eftirliti ráðgjafans.
Mál 2 — Verkefnastjóri. Þegar forsætisráðherra gaf vikulegum stöðutölvupósti samhengið „2 lykilafhendingar misstu af í síðustu viku en einni áhættu var lokað snemma; æðstu stjórnendur lesenda,“ sló líkanið í jafnvægi, hvorki skelfingu né felur sig. Án samhengis myndi sama verkefni koma út annað hvort of bjartsýnt eða of svartsýnt.
Mál 3 - HR. Þegar höfnunarpóstur var prentaður bætti HR fagmaður við samhenginu „frambjóðandinn var sterkur í lokaumferðinni, önnur staða gæti opnast í framtíðinni. Niðurstaðan var texti sem ekki lokaði dyrunum eða móðgaði frambjóðandann; Útgáfan án samhengis var köld og formúlukennd.
Ábending: Notaðu skýra merki eins og „Samhengi:“ og „Verk:“ til að aðgreina samhengi frá verkefni. Þannig ruglar líkanið ekki saman hvaða hluti er bakgrunnurinn og hvaða hluti er beiðnin.
Varúð: Stöðvaðu áður en þú bætir trúnaðargögnum (raunverulegu nafni, TR auðkenni, reikningsnúmeri, samningsupplýsingum) við samhengið. Oftast virkar það að segja „3 ára fyrirtækjaviðskiptavinur“ alveg eins vel og að gefa upp raunverulegt nafn. Við munum ræða persónuverndarreglur í einingu 11.
Algeng mistök
- Núll samhengi. Bara að skrifa verkefnið og bíða eftir að líkanið viti stöðuna.
- Of mikið samhengi. Hlaða upp tíu óviðkomandi málsgreinum og grafa aðalbeiðnina.
- Andstæða samhengi. Að segja "vertu formlegur" og segja "skrifaðu af einlægni og gamansemi" á sama stað.
- Rugla samhengi við verkefni. Útskýrðu bakgrunninn og segðu ekki skýrt hvað þú vilt.
- Að bæta við trúnaðargögnum án þess að hugsa. Líma viðkvæmar upplýsingar án nafnleyndar.
Í stuttu máli
- Samhengi er bakgrunnsupplýsingin sem færir líkanið frá „meðalsvari“ í „svar sérstaklega fyrir þig“.
- Gott samhengi svarar fjórum spurningum: fyrir hvern, hvers vegna, með hvaða sögu, með hvaða mörkum.
- Of lítið samhengi framleiðir almenna framleiðslu, nóg samhengi framleiðir nákvæma framleiðslu og of mikið samhengi veldur dreifingu.
- Aðskilja samhengið frá verkefninu með skýrum merkingum; Veldu það sem á við, ekki hella öllu niður.
- Nafnlaus trúnaðargögn áður en þeim er bætt við; Oftast nægir almenna skilgreiningin.
Umsóknarverkefni
Veldu raunverulegt verkefni úr vinnu þinni (tölvupóstur, skýrsla eða svar). Keyrðu samhengislausu útgáfuna fyrst. Svaraðu síðan spurningunum fjórum (fyrir hvern, hvers vegna, hvaða saga, hvaða mörk), bættu við „Context:“ kubb og keyrðu aftur. Fylgstu með muninum á höggum á milli úttakanna tveggja og athugaðu hvort samhengi sé of mikið.
gátlisti
- [ ] Ég get ákvarðað hvaða samhengi þarf fyrir verkefni með fjórum spurningum.
- [ ] Ég aðskil samhengið frá verkefninu með skýrum merkingum.
- [ ] Ég forðast óþarfa og misvísandi samhengi.
- [ ] Ég nafnleysa trúnaðargögn áður en ég bæti þeim við.
- [ ] Ég get séð muninn á samhengislausu og samhengislausu úttaki.