Keuntungan:
- Sebutkan enam komponen dasar prompt yang efektif dan jelaskan fungsinya masing-masing.
- Anda dapat memperkuat prompt yang lemah selangkah demi selangkah dengan komponen-komponen ini
- Dapat membuat keputusan secara sadar tentang komponen apa yang diperlukan untuk suatu tugas
Kualitas respons yang Anda peroleh dari AI sangat bergantung pada kualitas instruksi yang Anda berikan. Memberitahu model yang sama untuk "menulis email" dan memberikan instruksi yang terstruktur dengan baik menghasilkan hasil yang sangat berbeda. Dalam unit ini, kita akan mempelajari enam komponen dasar, atau "anatomi", dari prompt yang efektif. Jika Anda mengetahui enam bagian ini, Anda dapat membuat instruksi yang kuat untuk tugas apa pun dalam bisnis Anda, dan jika Anda tidak menyukai apa yang terjadi pada keluarannya, Anda dapat dengan cepat menemukan bagian mana yang hilang.
Apa itu Prompt?
Prompt adalah instruksi atau pertanyaan yang Anda berikan kepada AI. Prompt yang baik memberi tahu model apa yang Anda inginkan dengan jelas, lengkap, dan tanpa ruang untuk kesalahpahaman. Sebaliknya, permintaan yang buruk memaksa model untuk mengisi kekosongan dengan asumsinya sendiri dan sering kali menghasilkan jawaban yang umum dan tidak akurat. Tujuan mempelajari anatomi adalah untuk secara sadar menutup kesenjangan ini.
Enam Komponen Penting
Anda dapat menganggap perintah yang kuat terdiri dari enam blok penyusun. Tidak semuanya diperlukan untuk setiap tugas; Namun mengetahui hal ini berarti memiliki daftar periksa di tangan Anda.
1. Peran (Persona)
Beri tahu model dari sudut pandang mana dia akan berbicara. Peran; menentukan terminologi, nada dan kedalaman yang akan digunakan. Saat Anda mengatakan, “Bertindaklah seperti penasihat keuangan yang berpengalaman,” model tersebut memberikan jawaban yang lebih teknis dan hati-hati terhadap pertanyaan yang sama dibandingkan siswa. (Kami akan membahas peran tersebut secara mendalam di unit 9.)
2. Konteks
Ini adalah informasi latar belakang yang dibutuhkan model untuk memahami situasinya. Untuk siapa, untuk tujuan apa, dalam kondisi apa? Jika konteksnya hilang, model tetap berada di udara dan menghasilkan teks umum. Kalimat “Email ini ditujukan kepada pelanggan korporat yang berharga yang telah terlambat pembayarannya selama 3 bulan tetapi telah lama bersama kami” memberikan model informasi penting untuk mengatur suasana.
3. Tugas
Katakan dengan tindakan yang jelas apa yang Anda ingin lakukan. Gunakan kata kerja konkrit seperti "menulis", "meringkas", "membandingkan", "mengklasifikasikan", "mendaftar". Tugas adalah inti dari perintah; Kata kerja tugas fuzzy mengaburkan seluruh keluaran.
4. Formatnya
Tentukan keluaran yang Anda inginkan: daftar poin, tabel, paragraf, berapa kata, dengan judul apa? Jika Anda tidak mengatakannya, model akan menerapkan preferensinya sendiri, yang biasanya tidak sesuai dengan bisnis Anda. (Kami akan merinci format pemaksaan di unit 7.)
Contoh 5
Jika memungkinkan, tunjukkan contoh yang serupa dengan keluaran yang Anda inginkan. Mengatakan “Saya ingin sesuatu seperti ini” sering kali lebih efektif daripada menjelaskan secara panjang lebar karena modelnya meniru contoh tersebut. (Kita akan melihat teknik ini secara mendalam di unit 5.)
6. Kendala (Batas)
Nyatakan apa yang tidak ingin Anda lakukan dan batasi: “Jangan gunakan jargon teknis”, “Jangan menjanjikan harga”, “Maksimal 150 kata”, “Andalkan saja informasi yang saya berikan, itu fiktif”. Batasan adalah pagar pembatas yang mencegah keluaran menyimpang ke arah yang salah dan merupakan komponen paling berharga yang dilewati banyak orang.
Melihat Komponen Bersama-sama
Tabel berikut membandingkan perintah lemah dan kuat:
komponen
Perintah Lemah
Perintah yang Kuat
Peran
(tidak ada)
"Bertindak seperti pakar hubungan pelanggan yang berpengalaman"
Konteks
(tidak ada)
"Untuk pelanggan korporat berusia 4 tahun yang berharga yang pembayarannya tertunda"
Pencarian
"Tulis email"
"Tulis email pengingat pembayaran yang sopan namun jelas"
Format
(tidak ada)
"Maksimal 120 kata, 3 paragraf pendek, nada formal namun hangat"
contoh
(tidak ada)
"Berorientasi pada solusi seperti pada pengingat sukses kami sebelumnya"
kendala
(tidak ada)
"Menggunakan pernyataan yang mengancam; menyebutkan proses hukum"
Langkah demi Langkah: Memperkuat Prompt yang Lemah
Anda memiliki ini: “Tulis postingan blog.” Sekarang mari kita tambahkan komponen secara berurutan.
- Perjelas tugas: “Tulis postingan blog tentang perangkat lunak akuntansi cloud kami.”
- Tambahkan peran: “Menulis seperti editor konten keuangan yang menulis untuk usaha kecil.”
- Tambahkan konteks: "Pembaca adalah pemilik UKM yang tidak memahami akuntansi; tujuannya adalah untuk mendaftar versi uji coba."
- Tambahkan format: "700-800 kata, 4 subjudul, satu pertanyaan di awal, satu kalimat seruan di akhir."
- Tambahkan batasan: "Jangan menyebutkan merek saingan; jangan menggunakan janji yang berlebihan; bahasa Turki yang sederhana."
- Tambahkan contoh: "Mirip dengan paragraf ini: [contoh paragraf]."
Dengan setiap langkah, hasilnya semakin mendekati apa yang ada dalam pikiran Anda. Itulah kekuatan anatomi: alih-alih mencoba secara acak, Anda sengaja menambahkan komponen yang hilang.
Empat Templat yang Dapat Disalin
1) Kerangka tujuan umum:
Peran: Bertindak sebagai seseorang yang berpengalaman dalam [keahlian].Konteks: [untuk siapa, untuk tujuan apa, dalam situasi apa].Tugas: [kata kerja tunggal yang jelas] ...Format: [panjang, struktur, judul].Kendala: [melakukan apa, batasan apa].
2) Menulis email:
Peran: Spesialis komunikasi korporat.Konteks: Penerima [siapa], hubungan [situasi], tujuan [apa].Tugas: Menulis email [informasi/pengingat/permintaan maaf/penawaran].Format: Tidak lebih dari kata [X], nada [nada], dengan kalimat penutup yang jelas.Kendala: Janji, berlebihan; Andalkan saja informasi yang saya berikan kepada Anda.
3) Ringkasan teks:
Tugas: Meringkas teks berikut. Format: Item [X] maksimum; Setiap item adalah keputusan/tindakan. Pembatasan: Jangan menambahkan informasi apa pun yang tidak ada dalam teks; tambahkan komentar.Konteks: Ringkasan ini akan digunakan untuk [siapa], untuk [tujuan].Teks:[teks]
4) Tabel perbandingan:
Tugas: Bandingkan [A] dengan [B].Format: Tabel penurunan harga; kolom: Kriteria | SEBUAH | B.Konteks: Pengambil keputusan [siapa], prioritas [apa]. Kendala: Kesesuaian harga/angka yang tepat; Jika Anda tidak yakin, tulislah "tidak yakin".
Prompt Lemah / Prompt Kuat
Lemah:
Siapkan agenda rapat.
Kuat:
Peran: Bertindak sebagai manajer proyek berpengalaman. Konteks: rapat tim mingguan selama 45 menit; 6 orang; Topiknya adalah penundaan peluncuran produk baru. Tugas: Menyiapkan agenda dengan kotak waktu (alokasi menit untuk setiap item). Format: Tabel; kolom: Topik | Durasi | Bertanggung jawab | Hasil yang diharapkan. Kendala: Total waktu tidak boleh melebihi 45 menit; Harus ada maksimal 6 item.
Tiga Kasus Mini
Kasus 1 — Penjualan. Sebuah tim penjualan terus-menerus menerima SMS dingin dengan perintah "tulis email penawaran". Ketika peran, konteks, dan format ditambahkan, tingkat respons awal meningkat secara signifikan menurut pengukuran tim; Yang berubah bukan modelnya, tapi instruksinya.
Kasus 2 — Asisten hukum. Asisten firma hukum tidak menambahkan batasan saat meminta ringkasan kontrak, dan model terkadang menambahkan komentar. Setelah menambahkan batasan "Hanya berdasarkan apa yang tertulis dalam artikel, jangan membuat kesimpulan", ringkasan tersebut siap untuk diaudit dan waktu koreksi pengacara berkurang sekitar setengahnya.
Kasus 3 — Pendidikan. Ketika seorang pelatih perusahaan mengatakan "tulis rencana presentasi", dia mendapatkan draf 20 slide yang berantakan. Ketika saya memperbaiki formatnya menjadi "8 slide, judul + 3 artikel + 1 contoh di setiap slide", drafnya langsung dapat digunakan.
Tip: Jika Anda tidak menyukai hasilnya, tanyakan: "Komponen apa yang hilang?" Jawabannya biasanya berupa konteks atau kendala; karena kebanyakan orang menulis tugas dan format tetapi melewatkan keduanya.
Perhatian: Menambahkan komponen tidak berarti "prompt yang lebih panjang selalu lebih baik". Tujuannya adalah kejelasan, bukan panjangnya. Detail yang tidak perlu, kontradiktif, atau tidak relevan dapat membingungkan model. Biarkan setiap kalimat memiliki tujuan.
Kesalahan umum
- Tulis saja tugasnya. Mengatakan "tulis email" dan melewatkan peran, konteks, format, dan batasan; Ini adalah kesalahan paling umum.
- Lupakan batasannya. Tidak mengatakan apa yang tidak diinginkan. Model menambahkan apa pun yang dianggap "aman" karena tidak diketahui.
- Bahan-bahan yang bertentangan. Memberikan instruksi yang kontradiktif seperti "Ini sangat singkat tetapi mencakup semua detailnya."
- Salah mengartikan konteks sebagai tugas. Menulis halaman informasi latar belakang dan tidak menjelaskan dengan jelas apa yang harus dilakukan.
- Memilih sampel yang berkualitas buruk. Model meniru sampel; contoh yang buruk menghasilkan keluaran yang buruk.
Singkatnya
- Enam komponen prompt yang kuat: peran, konteks, tugas, format, contoh, dan batasan.
- Peran menentukan sudut pandang, konteks menentukan latar belakang, tugas menentukan apa yang harus dilakukan, format menentukan format, contoh menentukan hasil yang diinginkan, dan batasan menentukan batasan.
- Tidak semuanya diperlukan untuk setiap tugas; Semakin penting dan spesifik hasilnya, semakin banyak bahan yang Anda tambahkan.
- Komponen kendala yang dilewati kebanyakan orang adalah bagian paling berharga yang melindungi keluaran agar tidak menyimpang ke arah yang salah.
- Tujuannya adalah kejelasan, bukan panjangnya; Biarkan setiap kalimat memiliki fungsi.
Tugas aplikasi
Pilih tugas yang sering Anda lakukan di tempat kerja dan tulis versi satu kalimat yang lemah terlebih dahulu. Kemudian instal ulang prompt dengan menambahkan enam komponen satu per satu; Reproduksi hasilnya saat Anda menambahkan setiap komponen dan catat penambahan mana yang menghasilkan lompatan terbesar. Simpan perintah kuat yang dihasilkan untuk waktu berikutnya.
daftar periksa
- [ ] Saya dapat melafalkan enam komponen (peran, konteks, tugas, format, contoh, batasan).
- [ ] Saya dapat menjelaskan dengan sebuah contoh bagaimana setiap komponen mempengaruhi output.
- [ ] Saya dapat memperkuat prompt yang lemah dengan komponen langkah demi langkah.
- [] Saya sengaja menambahkan komponen kendala.
- [ ] Saya fokus pada memperjelas perintah daripada membuatnya lebih panjang.