Dobici:
- Navedite šest osnovnih komponenti učinkovitog prompta i objasnite funkciju svake od njih.
- Pomoću ovih komponenti možete korak po korak ojačati slabu poruku
- Može donositi svjesne odluke o tome koje su komponente potrebne za zadatak
Kvaliteta odgovora koji dobivate od umjetne inteligencije uvelike ovisi o kvaliteti uputa koje joj dajete. Reći istom modelu da "napiši e-poštu" i dati dobro strukturirane upute daje potpuno različite rezultate. U ovoj jedinici naučit ćemo šest osnovnih komponenti ili "anatomije" učinkovite upute. Ako znate ovih šest dijelova, možete izgraditi moćne upute za bilo koji zadatak u vašem poslovanju, a ako vam se ne sviđa što se događa u izlazu, možete brzo pronaći koji dio nedostaje.
Što je Prompt?
Prompt je uputa ili pitanje koje dajete umjetnoj inteligenciji. Dobar upit govori modelu što želite jasno, potpuno i bez prostora za nesporazume. Loš upit, s druge strane, prisiljava model da popuni praznine vlastitim pretpostavkama i često proizvodi generičke, netočne odgovore. Svrha učenja anatomije je svjesno popunjavanje ovih praznina.
Šest esencijalnih komponenti
Moćni upit možete zamisliti kao način na koji se sastoji od šest gradivnih blokova. Nisu svi potrebni za svaki zadatak; Ali znati to znači imati popis za provjeru u ruci.
1. Uloga (osoba)
Recite modelu iz koje će perspektive govoriti. Uloga; određuje terminologiju, ton i dubinu koja će se koristiti. Kada kažete: "Ponašajte se kao iskusni financijski savjetnik", model daje tehničkiji i pažljiviji odgovor na isto pitanje nego student. (Ulogu ćemo detaljno obraditi u jedinici 9.)
2. Kontekst
To su pozadinske informacije potrebne modelu za razumijevanje situacije. Za koga, u koju svrhu, pod kojim uvjetima? Ako kontekst nedostaje, model ostaje u zraku i proizvodi generički tekst. Rečenica "Ova e-poruka ide cijenjenom korporativnom korisniku koji je kasnio s plaćanjem 3 mjeseca, ali je s nama dugo vremena" daje modelu ključne informacije za postavljanje tona.
3. Zadatak
Recite mu jasnom radnjom što točno želite da učini. Koristite konkretne glagole kao što su "pisati", "sažeti", "usporediti", "klasificirati", "popisati". Zadatak je srž upita; Nejasan glagol zamagljuje cijeli izlaz.
4. Format
Odredite kako želite da izlaz izgleda: popis s grafičkim oznakama, tablica, odlomak, koliko riječi, s kojim naslovima? Ako to ne kažete, model će primijeniti vlastite postavke, koje obično ne odgovaraju vašem poslovanju. (Detaljizirat ćemo forsiranje formata u jedinici 7.)
Primjer 5
Ako je moguće, pokažite primjer sličan rezultatu koji želite. Reći "želim ovako nešto" često je učinkovitije od opširnog opisivanja jer model oponaša primjer. (Ovu ćemo tehniku detaljnije vidjeti u jedinici 5.)
6. Ograničenje (Granice)
Navedite što ne želite da se učini i ograničenja: "Nemojte koristiti tehnički žargon", "Ne obećavajte cijene", "Maksimalno 150 riječi", "Samo se oslonite na informacije koje vam dam, one su izmišljene". Ograničenja su zaštitne ograde koje sprječavaju da izlaz odluta u pogrešnim smjerovima i najvrjednija su komponenta koju mnogi ljudi preskaču.
Gledanje komponenti zajedno
Sljedeća tablica uspoređuje slab i jak upit:
komponenta
Slab upit
Snažan brz
uloga
(ništa)
"Ponašajte se kao iskusan stručnjak za odnose s kupcima"
Kontekst
(ništa)
"Vrijednom korporativnom klijentu starom 4 godine čije plaćanje kasni"
Potraga
"Napišite e-poštu"
"Napišite ljubazan, ali jasan e-mail s podsjetnikom za plaćanje"
Format
(ništa)
"Maksimalno 120 riječi, 3 kratka odlomka, formalan, ali topao ton"
primjer
(ništa)
"Orijentiran na rješenja kao u našim prethodnim uspješnim podsjetnicima"
ograničenje
(ništa)
"Korištenje prijetećih izjava; spominjanje pravnog procesa"
Korak po korak: jačanje slabog upita
Imate ovo: "Napišite post na blogu." Sada dodajmo komponente redom.
- Pojasnite zadatak: "Napišite post na blogu o našem računovodstvenom softveru u oblaku."
- Dodajte ulogu: "Pišite kao urednik financijskih sadržaja koji piše za mala poduzeća."
- Dodajte kontekst: "Čitatelji su vlasnici malih i srednjih poduzeća koji ne razumiju računovodstvo; cilj je prijaviti se za probnu verziju."
- Dodajte format: "700-800 riječi, 4 podnaslova, pitanje na početku, apel od jedne rečenice na kraju."
- Dodajte ograničenje: "Nemojte imenovati konkurentsku marku; nemojte koristiti pretjerana obećanja; čisti turski."
- Dodajte primjer: "Tonom sličan ovom odlomku: [uzorak odlomka]."
Svakim korakom rezultat se približava onome što imate na umu. To je moć anatomije: umjesto da pokušavate nasumično, namjerno dodajete komponentu koja nedostaje.
Četiri predloška za kopiranje
1) Okvir opće namjene:
Uloga: Ponašajte se kao netko iskusan u [stručnosti]. Kontekst: [za koga, za koju svrhu, u kojoj situaciji]. Zadatak: [jedan jasan glagol] ...Format: [duljina, struktura, naslovi]. Ograničenje: [radite što, koja ograničenja].
2) Pisanje e-pošte:
Uloga: Stručnjak za korporativne komunikacije. Kontekst: Primatelj [tko], odnos [situacija], svrha [što]. Zadatak: Napišite [informaciju / podsjetnik / ispriku / ponudu] e-mail. Format: Ne više od [X] riječi, [ton] ton, s jasnom završnom rečenicom. Ograničenje: Obećanje, pretjerivanje; Samo se oslonite na informacije koje vam dajem.
3) Sažimanje teksta:
Zadatak: Sažmite sljedeći tekst. Format: Maksimalno [X] stavki; Svaka stavka je odluka/akcija. Ograničenje: Ne dodavati podatke koji nisu u tekstu; dodaj komentar.Kontekst: Ovaj sažetak će se koristiti za [tko], za [svrhu].Tekst:[tekst]
4) Usporedna tablica:
Zadatak: Usporedite [A] s [B]. Format: Markdown tablica; stupci: Kriteriji | A | B. Kontekst: Donositelj odluke [tko], prioritet [što]. Ograničenje: Točna cijena/podešavanje brojke; Ako niste sigurni, napišite "nesiguran".
Slab upit / Jak upit
Slabo:
Pripremite dnevni red za sastanak.
Jako:
Uloga: Djelujte kao iskusni voditelj projekta. Kontekst: 45-minutni tjedni sastanak tima; 6 osoba; Tema je odgoda lansiranja novog proizvoda. Zadatak: Pripremite dnevni red s vremenskim okvirom (minute dodijeljene za svaku stavku). Format: Tablica; stupci: Tema | Trajanje | Odgovoran | Očekivani učinak. Ograničenje: ukupno vrijeme ne smije premašiti 45 minuta; Treba imati najviše 6 stavki.
Tri mini kućišta
Slučaj 1 — Prodaja. Prodajni tim neprestano je primao hladne poruke s upitom "napišite ponudu e-poštom". Kada su dodani uloga, kontekst i format, početna stopa odgovora značajno se povećala prema mjerenju samog tima; Ono što se promijenilo nije bio model, već upute.
Slučaj 2 — Pravni pomoćnik. Asistent odvjetničke tvrtke nije dodao ograničenja kada je tražio sažetak ugovora, a model je ponekad dodao komentare. Dodavanjem ograničenja "Samo na temelju onoga što je napisano u članku, ne donositi zaključke", sažeci su postali spremni za reviziju, a odvjetničko vrijeme za ispravak smanjeno je za otprilike polovicu.
Slučaj 3 — Obrazovanje. Kad je korporativni trener rekao "napišite plan prezentacije", dobivao je neuredne nacrte od 20 slajdova. Kad sam popravio format kao "8 slajdova, naslov + 3 članka + 1 primjer na svakom slajdu", skice su postale izravno upotrebljive.
Savjet: kada vam se ne sviđa rezultat, pitajte: "Koja je komponenta nedostajala?" Odgovor je obično kontekst ili ograničenje; jer većina ljudi piše zadatak i format, ali preskaču ovo dvoje.
Pažnja: Dodavanje komponenti ne znači "duži upit je uvijek bolji". Cilj je jasnoća, a ne duljina. Nepotrebni, kontradiktorni ili nevažni detalji mogu zbuniti model. Neka svaka rečenica ima svrhu.
Uobičajene greške
- Samo napiši zadatak. Reći "napišite e-poštu" i preskočiti ulogu, kontekst, format i ograničenje; Ovo je najčešća greška.
- Zaboravite na ograničenja. Ne govoreći ono što se ne želi. Model dodaje sve što smatra "sigurnim" jer ne zna.
- Konfliktni sastojci. Davanje kontradiktornih uputa poput "Vrlo je kratko, ali uključuje sve detalje."
- Miješajući kontekst s dužnošću. Pisanje stranica pozadinskih informacija i neobjašnjavanje jasno što učiniti.
- Odabir uzorka loše kvalitete. Model oponaša uzorak; loš primjer proizvodi loš učinak.
Ukratko
- Šest komponenti snažnog odziva: uloga, kontekst, zadatak, format, primjer i ograničenje.
- Uloga određuje točku gledišta, kontekst određuje pozadinu, zadatak određuje što učiniti, format određuje format, primjer određuje željeni rezultat, a ograničenje određuje granice.
- Nisu svi potrebni za svaki zadatak; Što je rezultat važniji i specifičniji, to više sastojaka dodajete.
- Komponenta ograničenja koju većina ljudi preskače je najvrjedniji dio koji štiti izlaz od lutanja u pogrešnim smjerovima.
- Cilj je jasnoća, a ne duljina; Neka svaka rečenica ima funkciju.
Zadatak aplikacije
Odaberite zadatak koji često obavljate na poslu i prvo napišite slabu verziju od jedne rečenice. Zatim ponovno instalirajte prompt dodavanjem šest komponenti jednu po jednu; Reproducirajte izlaz dok dodajete svaku komponentu i zabilježite koji dodatak čini najveći skok. Spremite rezultirajući moćni upit za sljedeći put.
popis za provjeru
- [ ] Mogu recitirati šest komponenti (uloga, kontekst, zadatak, format, primjer, ograničenje).
- [ ] Na primjeru mogu objasniti kako svaka komponenta utječe na izlaz.
- [ ] Mogu osnažiti slabu poruku komponentama korak po korak.
- [ ] Namjerno dodajem komponentu ograničenja.
- [ ] Usredotočen sam na razjašnjavanje upita umjesto da ga duljim.