שגיאות הנחיה נפוצות ופתרונות

רווחים:

• מזהה את שגיאות ההנחיה הנפוצות ביותר מדוגמאות אמיתיות
• יכול ליישם תיקון מעשי וניתן לחזור על כל שגיאה
• מבין שתפוקה גרועה נגרמת לעתים קרובות על ידי הנחיה גרועה

במודול זה, למדנו את הטכניקות של כתיבת הנחיות טובות אחת אחת. עכשיו בואו נחזק את אלה מזווית אחרת: על ידי התבוננות בטעויות הנפוצות ביותר ובפתרונות שלהן. הרוב המכריע של תפוקת בינה מלאכותית גרועה נובע מדחיפות גרועות, לא מחוסר התאמה של המודל. אם אתה מזהה שגיאות ביחידה זו, תוכל לאבחן ולתקן במהירות בעיות בהנחיות שלך; במקום לומר "AI לא יכול לעשות את זה" אתה יכול לומר "תן לי לתקן את ההנחיה שלי ככה".

מדוע חשוב לזהות שגיאות?

כאשר פלט אינו עונה על הציפיות שלך, אתה יכול להגיב בשתי דרכים: להאשים את הכלי או להטיל ספק בהנחיה. המשתמש המנוסה עושה את הדבר האחרון. כי לרוב מקור הבעיה ברור והתוצאה משתנה בתיקון קטן. להלן נראה את שמונה השגיאות הנפוצות ביותר, הסימפטומים והפתרונות שלהן.

שמונה הטעויות הנפוצות ביותר

שגיאה

סימפטום

פתרון

אי בהירות

תשובה כללית, "מידה אחת מתאימה לכולם".

תן הוראה ניתנת למדידה

אפס הקשר

פלט שלא מתאים למצב

הוסף מי/למה/היסטוריה

לא מציין פורמט

פלט בפורמט שגוי

כפה פורמט

היעדר אילוצים

תוכן מופרז, סוטה

הוסף רשימת "אל תעשה".

עומס יתר

הדגם מדלג על כמה בקשות

חלוקת עבודה, תעדוף

אי אישור

שימוש במידע מזויף

בדוק עובדות עם מקור

ציפייה של זריקה אחת

אל תוותר ביציאה הראשונה

איטרציה

הוראה סותרת

פלט לא עקבי

יישר אילוצים

שיטת אבחון שלב אחר שלב

כאשר מגיע פלט פגום, בצע את הסדר הבא:

1. האם המשימה ברורה? האם הפועל קונקרטי, האם זה אומר הדבר היחיד שאתה רוצה?
2. האם ההקשר מספיק? האם הדוגמנית מכירה את המצב?
3. האם הפורמט הוזכר? האם הפורמט הוא כמו שאתה רוצה?
4. האם יש הגבלות כלשהן? האם כתוב מה לא רצוי?
5. העמסתי יותר מדי? האם ביקשתי 5 משרות שונות בהנחיה אחת?
6. האם אימתתי? האם המספר, השם, התאריך נבדקו?

שש השאלות הללו תופסות כמעט את כל השגיאות.

ארבע תבניות הגהה הניתנות להעתקה

1) הסרת אי בהירות:

הפוך את ההוראה הזו לניתנת למדידה: [הוראה מעורפלת]תרגם כל נקודה מעורפלת למספר, כמות או קריטריון קונקרטיים.

2) פיצול עומס היתר:

אל תבצע את המשימה הזו בבת אחת. המשך לפי הסדר הזה והפסק כשתסיים כל שלב, המתן לאישור שלי:1) [תת-משימה 1]2) [תת-משימה 2]3) [תת-משימה 3]

3) התאמה מגבילה:

פשוט הסתמכו על המידע שסיפקתי למטה. אם אין מידע, כתוב "אין נתונים"; אל תנחש או תוסיף. ציין מאיזו שורה מגיעה כל טענה חשובה שבה אתה משתמש. מקור: [טקסט]

4) פתרון הסתירה:

בדוק אם יש סתירות בהוראות שנתתי לך. אם כן, רשום את הנקודות הסותרות ושאל אותי איזו מהן לתעדף; ואז לייצר בהתאם.

הנחיה חלשה / הנחיה חזקה

חלש (שגיאות רבות משולבות):

כתוב תוכנית מקיפה עבור החברה שלנו על שיווק, תקציב וגיוס, ואתה מוכן ללכת.

רב עוצמה (תוקנו באגים):

תפקיד: אתה מומחה לפיתוח עסקי המייעץ לעסקים קטנים ובינוניים. הקשר: חברת תוכנה עם 12 אנשים; היעד הוא 20 לקוחות חדשים ברבעון זה. משימה: כתיבת תוכנית שיווקית בלבד (לא כולל תקציב וגיוס עובדים). פורמט: רשימת פעולות של 5 נקודות; כל פריט: פעולה + אחראי + קריטריונים. אילוץ: תקציב פרסום בתשלום 0; ממליץ רק על ערוצים אורגניים. אל תיתן מדדים מזויפים; נמק את ההצעה.

הגרסה החזקה מפצלת את העומס (דוחס שלושה נושאים להנחיה אחת), מחליפה את העמימות ("בהצלחה") בקריטריונים ומוסיפה עיצוב ואילוץ.

שלושה מיני מארזים

מקרה 1 - עומס יתר. מנהל ביקש סיכום דוח, תוכנית מצגת ודואר אלקטרוני בהנחיה אחת; הדגם עשה את שלושתם בחצי. על ידי חלוקת העבודה לשלוש הנחיות נפרדות, כל פלט היה שלם ושמיש. הזמן הכולל היה פחות מהתמודדות עם הנחיה מורכבת אחת.

מקרה 2 - אי אישור. צוות תוכן פרסם "נתון תעשייתי" שניתן על ידי המודל מבלי לאמת אותו; התברר שהמספר שגוי והם נאלצו להוציא תיקון. לאחר מכן אימצו את הכלל של "תן כל מספר עם המקור שלו, אני אבדוק את המקור" וביטלו את הסיכון הזה.

מקרה 3 - הוראה סותרת. כאשר משווק אמר "זה קצר מאוד אבל ספר את כל התכונות", הדגם דילג על כמה תכונות. כאשר הפכתי את ההוראה לבלתי סותרת כ"תאר את 3 התכונות החשובות ביותר ב-60 מילים", הפלט היה קצר ומלא.

טיפ: הפעל את ההנחיה שלך דרך "שש שאלות האבחון" לפני העלייה לאוויר. בדיקה זו של 30 שניות הופכת את רוב סבבי האיטרציה למיותרים מההתחלה.

זהירות: הטעות המסוכנת ביותר היא "אי אימות" כי מתעלמים ממנה כי הפלט נראה חלק ומשכנע. הדגם יכול להתאים מספר, שם או מקור בביטחון רב. אמת באופן עצמאי כל עובדה שתפורסם או תשמש כבסיס להחלטה. נעמיק בנושא זה ביחידה הבאה.

שגיאה בלתי נראית: פלט "כמעט נכון".

קל לתפוס שגיאות מסוימות: הפלט מגיע בפורמט שגוי, יוצא מהנושא או מופיע ריק. אבל הטעות הכי ערמומית היא שהפלט כמעט נכון. הטקסט שוטף, המבנה חלק, הטון הוא על הנקודה; יש רק מספר אחד שגוי, אילוץ שהתעלם ממנו, או שגיאה לוגית קטנה. סוגים אלה של פלטים מסוכנים כי הם בורחים מבדיקה כי הם "נראים טוב".

שני הרגלים מגנים מפני זה. ראשית, אל תשתמש בפלט מבלי לקרוא אותו: לא משנה כמה אתה ממהר, קרא אותו לפני שליחתו. שנית, אם המודל יבדוק את הפלט שלו: "בדוק אם עשית את כל האילוצים שנתתי לך" או "רשום את כל המספרים בטקסט הזה" יביאו שגיאות נסתרות לפני השטח. שני השלבים הללו נמשכים מספר שניות, אך העלות של החלטות שגויות הנגרמות מפלט "כמעט נכון" היא הרבה יותר גבוהה.

הימנעות מטעויות: עיצוב על פני שליטה

במקום לחפש שגיאות בפלט, המשתמש המנוסה מנסה למנוע אותן מההתחלה בהנחיה. זה הבדל במנטליות. הפוך כל שגיאה חוזרת ל"כלל קבוע": אם המודל ממשיך להוסיף הערות בעבודת סיכום, הגדר כעת את האילוץ "אל תוסיף הערות" לכל בקשת סיכום. אם המודל תמיד מייצר יותר מדי פריטים בעבודת רשימה, הצב את האילוץ "בדיוק X פריטים" בתבנית שלך. בדרך זו, במקום לתפוס את אותה שגיאה שוב ושוב, אתה מונע ממנה להתרחש מלכתחילה. הנחיה מעוצבת מחליפה עשרות תיקונים הבאים; זה הופך את אבחון השגיאות מעמסה לכלי למידה ושיפור.

טעויות נפוצות

• מאשים את המתווך. אמירת "AI לא יכול לעשות את זה" במקום לחפש את הבעיה בהנחיה.
• השקעת יותר מדי עבודה בהנחיה אחת. דחיסה של חמש משימות נפרדות להוראה אחת וביצוען חצי גמור.
• דילוג על אימות. בהנחה שהפלט השוטף נכון.
• מתן אילוץ סותר. דרישות סותרות את עצמן, כגון "קצר אך מקיף".
• מנסה שוב בלי לאבחן. חוזרים על אותה טעות מבלי לגלות מה מקולקל.

לסיכום

• רוב הפלט הגרוע הוא בעיה בהנחיה, לא בדגם; ניתן לאבחן ולתקן.
• השגיאות הנפוצות ביותר: עמימות, אפס הקשר, חוסר פורמט, חוסר אילוצים, עומס יתר, חוסר אימות, ציפייה חד-פעמית וסתירה.
• שש שאלות אבחון (משימה, הקשר, פורמט, אילוץ, טעינה, אימות) תופסות את רוב השגיאות.
• חלוקת עבודות מורכבות נותנת תוצאות מהירות ואיכותיות יותר מאשר טעינתן בהנחיה אחת.
• השגיאה הכי ערמומית היא אי אימות; פלט חלק אינו אומר מדויק.

משימת יישום

מצא תדפיס ישן שאתה לא אוהב והפעל את ההנחיה שלו דרך "שש שאלות האבחון". סמן אילו שגיאות מתרחשות, החל את התיקון ביחידה זו עבור כל אחת מהשגיאות והפעל שוב את ההנחיה. שימו לב איזה תיקון בודד הביא את השיפור הגדול ביותר, לא כמה סיבובים.

רשימת בדיקה

• [ ] במקרה של פלט גרוע, אני שואל תחילה את ההנחיה, לא את הסוכן.
• [ ] אני יכול לבצע שש שאלות אבחון.
• [ ] אני מחלק משימות מורכבות למספר הנחיות.
• [ ] אני מבחין בהוראות סותרות ומעורפלות ומתקן אותן.
• [ ] אני מוודא את הפלט העובדתי לפני פרסומו.