Naúrar 6 / 11

Rubutun Imel da Wasiƙar: Layin Jigo, Buɗewa, CTA, da Rubuce-Ƙararren Ƙungiya

Riba:

  • Ability don fahimtar ilimin jikin imel (layin batu, samfoti, buɗewa, jiki, CTA) da buɗe / danna ra'ayoyin ƙima da samar da manyan ayyuka tare da hankali na wucin gadi.
  • Ikon haɓaka keɓaɓɓen imel ɗin imel da rubutun wasiƙa bisa ga sashi da matakin balaguron abokin ciniki tare da tallafin bayanan ɗan adam
  • Fahimtar cewa alhakin marubuci ne don tabbatar da cewa fitar da bayanan sirri na wucin gadi ya bi ka'idodin spam, alƙawura masu ɓarna da izini (KVKK/ yarda).

Imel yana ɗaya daga cikin tsofaffi amma har yanzu mafi ƙarfi tashoshi na tallan dijital; Domin ba kamar kafofin watsa labarun ba, kun mallaki jerin imel ɗin ku - ba ku dogara da algorithm ba. Amma imel tashoshi ne mai ban tsoro: akwatin saƙon shiga ya cika, ƙarancin hankali gajere ne, kuma imel ɗin yana tilasta yanke shawara biyu cikin daƙiƙa uku: za a buɗe shi, za a danna shi? Akwai ƙanana amma masu mahimmanci waɗanda ke ƙayyade waɗannan yanke shawara guda biyu - layin jigo, samfotin rubutu, jumlar buɗewa, da kira zuwa aiki. AI yana samar da ɗimbin bambance-bambancen waɗannan guntu a cikin mintuna, yana keɓance su don sassa daban-daban, kuma yana tsara wasiƙar labarai daga farko zuwa ƙarshe. Amma imel ɗin kuma yanki ne da iyakokin doka da ɗabi'a (izni, ƙa'idodin spam, alkawuran ɓarna) suka fi matsawa. A cikin wannan rukunin, za mu koyi yadda ake kula da waɗannan iyakoki yayin yin AI injin samar da imel.

Bari mu shimfida ka'ida ta asali daga farkon: AI yana haifar da ma'auni bambance-bambancen imel; amma wanne alkawari ne mai gaskiya, wanne jeri ne aka yarda, wane sautin ya dace-kuma yanke shawara ta ƙarshe-shine alhakin marubucin. Layin batun ɓatarwa ko ƙaddamarwa mara izini yana sanya duka alamar da bin doka cikin haɗari.

Anatomy na imel

Imel ɗin talla ya ƙunshi waɗannan sassa: kowanne yana yin takamaiman aiki:

  • Layin batu: Layin guda ɗaya wanda ke ƙayyade buɗewa. Yana haifar da son sani, amfani, ko gaggawa amma baya yin ƙari. Gabaɗaya haruffa 30-50 suna aiki mafi kyau.
  • Rubutun samfoti (samfoti/gabaɗaya): Taƙaitaccen taƙaitaccen bayani wanda ke bayyana kusa da layin jigo. Yana kammala layin magana, baya maimaita shi.
  • Budewa: Jumloli 1-2 na farko. Yana jawo mai karatu a ciki; Kai tsaye zuwa batu ko cikin labari.
  • Jiki: Babban saƙo guda ɗaya. Imel yana faɗin abu ɗaya, ba abubuwa goma ba.
  • CTA (kira zuwa aiki): Maɓalli, share fage/mahaɗi. "Me zan yi?" Yana amsa tambayar a cikin jumla ɗaya.
  • Ƙafa: Cire haɗin haɗin yanar gizo (wajibi na doka), bayanin alamar.

Ma'auni biyu masu mahimmanci suna auna nasara: ƙimar buɗewa - adadin mutanen da suka buɗe imel, sun dogara da layin magana; da danna-ta hanyar ƙima - yawan adadin mutanen da suka danna hanyar haɗin da ke ciki, dangane da jiki da CTA.

Layin batu: mafi girman abin amfani

A cikin imel, ƙaramin rubutu yana da babban tasiri: layin magana. Babu wanda ya karanta jikin imel ɗin da bai buɗe ba. AI yana da inganci sosai wajen samar da layukan magana saboda yana iya fitar da kusurwoyi da dama daga saƙo ɗaya.

Matsakaicin kwafi kan layi:

Taken imel: [babban saƙo]. Bangaren manufa: [wanda]. Alamar murya: [kati].Aiki: Rubuta layukan batutuwa 12, ta amfani da dabaru daban-daban: - Mai ban sha'awa (3) - Alƙawarin fa'idodi na zahiri (3) - gajere da kai tsaye (3) - A cikin nau'in tambaya (3) Ƙuntatawa: Babu ɓatarwa / dannawa; Babu tsarin amsa na karya kamar "RE:"; Babu wani yare mai “abin mamaki/ girgiza”. Har zuwa haruffa 50 kowanne. Ba da shawarar rubutun samfotin kalmomi 5 kusa da shi.

Yi hankali: AI na iya karkata zuwa ga layukan batutuwa masu ɓarna ("An shirya odar ku!" - amma babu oda) don haɓaka ƙimar buɗewa. Wannan duka rashin da'a ne kuma yana haifar da gunaguni na spam da haɗarin doka. Layin batun ya kamata ya zama alkawari wanda imel ɗin ke kiyayewa.

Rabewa da keɓancewa

Rarraba yana raba lissafin ku ta hanyar gama gari: sabbin masu biyan kuɗi, abokan ciniki masu aminci, masu siyayya na dogon lokaci, masu siyan wani samfuri. Maimakon aika imel iri ɗaya ga kowa da kowa, rubuta saƙon da ya dace da yanayin kowane yanki yana ƙara juyawa. Hakanan yanayin tafiya na abokin ciniki yana da mahimmanci: "ganawa" sabon mai biyan kuɗi; wani tsohon abokin ciniki ya nemi saƙon "lashe baya". AI da sauri ya sake rubuta saƙo guda ɗaya don sassa daban-daban.

Saurin samar da yanki:

Babban saƙo: [misali. "sabon tarin fito"]. Alamar murya: [kati].Aiki: Rubuta kamfen iri ɗaya daban don sassa 3:1. Sabbin masu biyan kuɗi (har yanzu ba a saya ba) - tallan talla / tone na amincewa2. Abokan ciniki masu aminci - sautin keɓancewa / godiya3. Wadanda ba su yi siyayya a cikin watanni 6 ba — nasara-baya / sautin tunatarwaGa kowane: layin magana + 60-90 kalmomi jiki + guda CTA. Ƙuntatawa: Mun rubuta zuwa jerin da aka ɗauka don ba da izini / yarda; Babu alkawuran da ba bisa doka ba.

Tebur mai zuwa yana taƙaita wasan saƙon saƙo:

sashi

sautin da ya dace

Misalin CTA

sabon biyan kuɗi

Gabatarwa, ƙarfafawa

"Dubi rangwamen farko na musamman a gare ku"

abokin ciniki mai aminci

gata, godiya

"Samarwar ku ta farko tana nan"

Abokin ciniki mara aiki/ rasa

Tunatarwa, mai dawowa

"Munyi kewarka, duba me ya canza."

hagu a cikin keken hannu

m tunatarwa

"Kwandonki yana jiranki"

Rauni mai ƙarfi / Ƙarfi mai ƙarfi

Rawanin faɗakarwa:

Rubuta imel don yakin neman rangwame, sami babban buɗaɗɗen ƙimar kuɗi.

Wannan faɗakarwa ba ta da lahani: babu yanki, babu muryar alama, AI don "buɗewa mai girma" na iya zamewa cikin layin batun yaudara. Hakanan babu umarni don mai da hankali kan CTA guda ɗaya.

Ƙarfi mai ƙarfi:

Alamar murya: [kati]. Yanki: Tsofaffin abokan ciniki waɗanda ba su yi siyayya a cikin watanni 6 (jerin da aka ba su izini) .Yaƙin neman zaɓe: 20% rangwame na dawowa, yana aiki na kwanaki 5. Aiki: 1. 6 layin magana na gaskiya (max 50 characters) + rubutun samfoti.2. Jikin 80-kalmar: zuciya mai buɗewa "mun yi kewar ku", saƙo ɗaya bayyananne, CTA ɗaya. Ƙuntatawa: Babu gaggawar ƙarya ("minti 1 na ƙarshe"). Babu alkawuran yaudara. Kar a manta da tunatar da zaɓin cire rajista a cikin ƙafar ƙafa.

uku mini lokuta

Case 1 - Gwajin layin magana. Ƙungiyar ecommerce ta AI ta samar da layin batutuwa 10 da A/B sun gwada 3 mafi yawan alƙawarin. Bambancin nasara shine layin "mai sifar tambaya", ba ɗaya daga cikin waɗanda aka fi so ba; Yawan buɗewa ya ƙaru sosai. Darasi: Mafi kyawun layin jigo ana samun su ta hanyar gwaji, ba zato ba.

Case 2 - Ƙarfin sashi. Wata wasiƙar ta kasance tana aika saƙon saƙon imel zuwa jerin duka. Tare da AI, sun daidaita abun ciki zuwa sassa uku (sabon, mai aiki, m). Imel ɗin "winback" zuwa ɓangaren da ba a so ya haifar da maɗaukakin maɗaukakin maɗaukaki fiye da aika gaba ɗaya; domin sakon ya tabo hakikanin halin da mutum yake ciki.

Case na 3 - Hukuncin layi na yaudara. Ɗaya daga cikin alama ya sa AI ya rubuta layin layi na "mai matukar tursasawa" don haɓaka ƙimar buɗewa; sakamakon ya kasance layin yaudara kamar "Biyan ku ya gaza." Budewa ya karu, amma masu karatu sun ji an yaudare su kuma sun koka da yawa; Imel sun fara faɗuwa cikin babban fayil ɗin spam na ɗan lokaci. Darasi: fallasa na ɗan gajeren lokaci ba shi da daraja dogaro na dogon lokaci da isarwa.

Kuskuren gama gari

  • Layin batun yaudara. Gaggawar karya/sanarwa ta karya tana rushe amana da isarwa.
  • Saƙonni da yawa a cikin imel ɗaya. CTA da yawa sun gurgunta mai karatu; Imel ya kamata ya mayar da hankali kan aiki ɗaya.
  • Saƙo ɗaya ga kowa ba tare da rabuwa ba. Dacewar faɗuwa, jujjuyawa ta faɗo.
  • Yin watsi da izini / yarda. Aika zuwa jeri mara izini ya saba wa KVKK da dokokin spam.
  • Zaɓin layin magana ba tare da gwada shi ba. Mafi kyawun ana samun ba ta hanyar zato ba amma ta gwajin A/B.
Tukwici: Aiwatar da “imel ɗaya, manufa ɗaya, CTA ɗaya” ga kowane imel. Kar a tambayi AI don zaɓar tsakanin 3 CTAs, amma don gano aikin mafi ƙarfi guda ɗaya da kawar da sauran. Mayar da hankali yana ƙara juyawa.

A takaice

Imel tasha ce mai ƙarfi ta kanku, amma tana sa ku yanke shawara biyu cikin daƙiƙa uku: buɗe, danna. Layin batu yana ƙayyade buɗewa, jiki da CTA ƙayyade danna. AI yana samar da layi na jigo da bambance-bambancen jiki da keɓance tushen yanki a cikin babban sauri. Amma don buɗaɗɗen buɗe ido, yana iya zamewa cikin alkawuran ɓarna; izini, dokokin spam da gaskiya sune alhakin mutum. Tabbatar da bambance-bambance tare da gwajin A/B, mayar da hankali ga kowane imel akan manufa guda, kuma koyaushe yanke shawarar aika mutum.

Aikin aikace-aikace

Zaɓi yaƙin neman zaɓe (na gaske ko na zato). Tambayi AI don samar da imel daban don sassan 3 (sabo, aminci, rashin aiki); layin magana + jiki + CTA guda ɗaya ga kowane. Sannan samar da bambance-bambancen guda 10 tare da saurin kwafin layin layi kuma zaɓi 'yan takara 3 don gwajin A/B. Bincika kowane fitarwa da tambayoyi biyu: (1) layin layin yaudara ne, (2) imel ɗin mai hankali ne? Rubuta bayanin kula.

jerin abubuwan dubawa

  • [ ] Shin layin magana gaskiya ne (babu gaggawar ƙarya/sanarwa)?
  • [ ] An mayar da imel ɗin akan saƙo ɗaya da CTA ɗaya?
  • [ ] Na keɓance saƙon ta hanyar sashi?
  • [ ] Shin na tabbata an ba da izini/an yarda da lissafin kuma akwai fita biyan kuɗi a ƙafar?
  • [ ] Shin na bar 'yan takarar layi na jigo zuwa gwajin A/B (ba zato ba)?