બ્રાન્ડનો અવાજ અને સ્વર: AI ને તમારા બ્રાન્ડના અવાજ સાથે બોલવા દો

નફો:

• નક્કર વિશેષણો, ઉદાહરણ વાક્યો અને ડુ/ન ડુ લિસ્ટ સાથે બ્રાન્ડ અવાજ અને સ્વરને વ્યાખ્યાયિત કરવાની ક્ષમતા અને તેને આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ શીખવે છે
• નમૂના પાઠો (થોડા-શોટ) અને શૈલી માર્ગદર્શિકા સાથે સુસંગત બ્રાન્ડ વૉઇસ સાથે AI આઉટપુટને સંરેખિત કરવાની ક્ષમતા
• સમજવું કે બ્રાન્ડ વૉઇસના અંતિમ વાલી લેખક છે, અને સુસંગતતાનું નિયંત્રણ મનુષ્યોનું છે.

બે બ્રાન્ડ એક જ ઉત્પાદન વેચી શકે છે પરંતુ સંપૂર્ણપણે અલગ રીતે "બોલો" કોઈ તમને શેરીમાં મિત્રની જેમ કહે છે, "ચાલો, આ અજમાવી જુઓ, તમને તેનો અફસોસ થશે નહીં"; બીજું કહે છે, "અમારું ઉત્પાદન એન્જિનિયરિંગ સાથે બનાવવામાં આવ્યું છે જે ઉદ્યોગના ધોરણોને ફરીથી વ્યાખ્યાયિત કરે છે." તે તફાવત બ્રાન્ડ અવાજ છે: બ્રાન્ડનું સુસંગત સંપાદકીય વ્યક્તિત્વ. ટોન એ આપેલ ટેક્સ્ટમાં વ્યક્તિની ભાવનાત્મક સેટિંગ છે - તે જ બ્રાન્ડ અભિનંદન પોસ્ટમાં ઉત્સાહી અથવા માફીમાં ગંભીર હોઈ શકે છે; પરંતુ એક જ "વ્યક્તિ" બંને કિસ્સાઓમાં બોલે છે. બ્રાન્ડ વૉઇસ એ બ્રાન્ડની સૌથી મૂલ્યવાન પરંતુ સૌથી વધુ નાશવંત સંપત્તિ છે. અને તે જ જગ્યાએ AI ની ઉંમરમાં સૌથી મોટું જોખમ રહેલું છે: AI મૂળભૂત રીતે "સરેરાશ" બોલે છે, એટલે કે તે તમારા બ્રાન્ડના અવાજને ભૂંસી નાખે છે અને તેને એવા સ્વરમાં ઘટાડી દે છે જે દરેક વ્યક્તિની જેમ સંભળાય છે.

આ યુનિટનો હેતુ એઆઈને તમારી બ્રાન્ડના અવાજ સાથે બોલતા શીખવવાનો છે. ચાલો શરૂઆતથી જ મૂળ સિદ્ધાંત મૂકીએ: બ્રાન્ડ વૉઇસના અંતિમ વાલી લેખક છે. AI તમારા બ્રાન્ડના અવાજમાં લખે છે જેટલું તમે તેને શીખવો છો; સુસંગતતાની ચકાસણી અને અંતિમ ગોઠવણ હંમેશા માણસની છે.

બ્રાન્ડ વૉઇસને મૂર્ત બનાવવું: અમૂર્તથી અનુકરણીય સુધી

મોટાભાગની બ્રાન્ડ્સ તેમના અવાજને "મૈત્રીપૂર્ણ અને વ્યાવસાયિક" જેવા બે અમૂર્ત શબ્દો સાથે વ્યાખ્યાયિત કરે છે. આ AI (અને મોટાભાગના મનુષ્યો માટે) માટે અપૂરતું છે; કારણ કે "નિષ્ઠાવાન" દરેક માટે અલગ છે. AI ને બ્રાન્ડ વૉઇસ શીખવવા માટે ત્રણ નક્કર સાધનો છે:

1. વર્ણનાત્મક વિશેષણો (3-5) + વિરુદ્ધ. દરેક વિશેષણની બાજુમાં "પરંતુ તે નહીં" ઉમેરો. આ મર્યાદા અવાજને તીવ્ર બનાવે છે.

• નિષ્ઠાવાન, પરંતુ ઘોડેસવાર નથી.
• જાણકાર, પરંતુ આશ્રયદાતા નથી.
• ટૂંકા અને સ્પષ્ટ, પરંતુ અસંસ્કારી નથી.

2. ઉદાહરણ વાક્યો (થોડા-શૉટ). બ્રાન્ડના અવાજમાં લખેલા AI 3-5 વાસ્તવિક વાક્યો આપો. "ફુ-શોટ" (થોડા ઉદાહરણો) ટેકનિક મોડેલને અમૂર્ત વર્ણનને બદલે નક્કર પેટર્ન પ્રદાન કરે છે અને સુસંગતતામાં નોંધપાત્ર વધારો કરે છે. AI ઉદાહરણોમાંથી લય, શબ્દની પસંદગી અને વાક્યની લંબાઈ શીખે છે.

3. કરવાનાં/ન કરવાનાં કામોની યાદી. સ્પષ્ટપણે લખો કે તમે શું ઉપયોગ કરશો અને તમે શું ક્યારેય ઉપયોગ કરશો નહીં:

• ઉપયોગ કરો: "તમે" ભાષા, ટૂંકા વાક્યો, રોજિંદા ઉદાહરણો.
• ઉપયોગ કરીને: કોર્પોરેટ ક્લિચેસ જેમ કે "અમે અમારા ગ્રાહકોને સેવા આપવા માટે ગર્વ અનુભવીએ છીએ", ઉદ્ગારોનો આડશ, અંગ્રેજી શબ્દકોષ.

ટિપ: તમારા બ્રાન્ડ વૉઇસને એકવાર વ્યાખ્યાયિત કરો અને તેને "શૈલી માર્ગદર્શિકા" તરીકે સાચવો. દરેક નવા સામગ્રી સત્ર માટે પ્રોમ્પ્ટની ટોચ પર આ માર્ગદર્શિકા પેસ્ટ કરો. આમ, દરેક લખાણ સમાન અવાજ વહન કરે છે; તમે દર વખતે ધ્વનિનું નવેસરથી વર્ણન કરતા નથી.

બ્રાન્ડ વૉઇસ કાર્ડ: કૉપિ કરી શકાય તેવું નમૂનો

નીચેનો ટેમ્પલેટ ભરો અને તેને દરેક પ્રોમ્પ્ટની શરૂઆતમાં જોડો. આ એક જ દસ્તાવેજ છે જે AI ને તમારી બ્રાન્ડની "સાઉન્ડ ઓળખ" આપે છે.

બ્રાન્ડ વોઇસ કાર્ડબ્રાન્ડ: [સંજ્ઞા] — [એક વાક્યનું વર્ણન]વ્યક્તિત્વ વિશેષણો: [વિશેષણ 1] (પરંતુ [વિરોધી] નહીં), [વિશેષણ 2] (પરંતુ [વિરોધી] નહીં), [વિશેષણ 3] (પરંતુ [વિરોધી] નહીં)સરનામું: [દા.ત. "તમે" ભાષા, મૈત્રીપૂર્ણ / "તમે" ભાષા, આદરણીય] વાક્ય શૈલી: [દા.ત. ટૂંકું, પ્રત્યક્ષ / અસ્ખલિત, વર્ણનાત્મક]ઉદાહરણ વાક્યો (આ અવાજમાં લખો):1. "[બ્રાંડનો વાસ્તવિક શબ્દસમૂહ]"2. "[બીજું ઉદાહરણ]"3. "[ત્રીજું ઉદાહરણ]"ઉપયોગ: [શબ્દો/શબ્દો]નો ઉપયોગ કરશો નહીં: [પ્રતિબંધિત શબ્દો/ક્લિચેસ]

સાઉન્ડ એપ્લિકેશન પ્રોમ્પ્ટ:

નીચે બ્રાંડ વૉઇસ કાર્ડને બરાબર અનુસરીને લખો.[કાર્ડ અહીં પેસ્ટ કરો]કાર્ય: [સામગ્રી] લખો. લખ્યા પછી, એક વાક્યમાં સમજાવો કે તમે ઉપયોગમાં લીધેલા 3 શબ્દો/શબ્દો શા માટે આ બ્રાન્ડના અવાજને બંધબેસે છે (સ્વ-તપાસ).

છેલ્લી લાઇન ("સેલ્ફ-મોનિટર") એઆઈને તેની પસંદગીઓને ન્યાયી ઠેરવવા દબાણ કરે છે; આ અવાજમાંથી વિચલનો શોધવાનું સરળ બનાવે છે.

સ્વર: સમાન અવાજ, અલગ ટ્યુનિંગ

બ્રાન્ડ અવાજ સતત છે; પરિસ્થિતિના આધારે સ્વર બદલાય છે. સમાન મૈત્રીપૂર્ણ બ્રાન્ડ:

• ઉજવણી (નવું ઉત્પાદન): ઉત્સાહી, મહેનતુ.
• કટોકટી/ક્ષમાયાચના (ભૂલ પછી): ગંભીર, જવાબદારી લેવી, શાંત.
• ટ્યુટોરીયલ (કેવી રીતે કરવું): દર્દી, સમજૂતીત્મક.
• વેચાણ (અભિયાન): પ્રેરક પરંતુ દબાણયુક્ત નથી.

AI ને દરેક ટેક્સ્ટ સાથે અલગથી સ્વર કહો: "આ માફીનો ઈમેલ છે; સ્વર ગંભીર અને નિષ્ઠાવાન રાખો, મજાક નહીં કરો." સાઉન્ડ કાર્ડ + પરિસ્થિતિ-વિશિષ્ટ ટોન સૂચના એકસાથે કાર્ય કરે છે.

નીચે આપેલ કોષ્ટક ત્રણ અલગ-અલગ બ્રાન્ડ વૉઇસમાં સમાન સંદેશ બતાવે છે (સંદેશ: "એક નવી સુવિધા બહાર આવી છે"):

બ્રાન્ડ અવાજ

ઉદાહરણ વાક્ય

મૈત્રીપૂર્ણ / યુવાન

"અમારી નવી સુવિધા અહીં છે, તેને અજમાવવા માટે પ્રથમ બનો!"

કોર્પોરેટ / વિશ્વસનીય

"અમે તમને અમારી નવી સુવિધા રજૂ કરીએ છીએ જે વપરાશકર્તા અનુભવને સુધારે છે."

નિષ્ણાત/તકનીકી

"નવા સંસ્કરણમાં, અમે એક ઓટોમેશન સ્તર ઉમેર્યું છે જે તમારા વર્કફ્લોને ઝડપી બનાવે છે."

નબળા પ્રોમ્પ્ટ / મજબૂત પ્રોમ્પ્ટ

નબળા પ્રોમ્પ્ટ:

અમારી બ્રાન્ડના અવાજ સાથે પોસ્ટ લખો, અમારો અવાજ નિષ્ઠાવાન છે.

આ દાવો ભૂલભરેલો છે: "ઘનિષ્ઠ" એકલા પેટર્ન પેદા કરતું નથી. AI એકંદરે "મૈત્રીપૂર્ણ" સ્વર જાળવી રાખે છે; શું તે બ્રાન્ડના સાચા અવાજ સાથે સુસંગત છે કે કેમ તે એક સંયોગ જ રહે છે.

શક્તિશાળી પ્રોમ્પ્ટ:

બ્રાન્ડ વૉઇસ કાર્ડબ્રાન્ડ: યોગ અને શ્વાસ લેવાની પ્રેક્ટિસ—નવા નિશાળીયા માટે "ચુકાદા-મુક્ત" જગ્યા પ્રદાન કરે છે. વ્યક્તિત્વ વિશેષણો: ગરમ (પરંતુ સ્ટીલ્ટેડ નહીં), શાંત (પરંતુ નિંદ્રામાં નહીં), પ્રોત્સાહક (પરંતુ બળપૂર્વક નહીં). સરનામું: "તમે" ભાષા, નરમ, ટૂંકું વાક્ય: સંક્ષિપ્ત વાક્ય. "જો તમારી પાસે આજે પાંચ મિનિટ છે, તો તે પૂરતું છે."2. "તેને ઠીક કરવા જેવી કોઈ વસ્તુ નથી; ફક્ત પ્રારંભ કરો."3. "તમારું શરીર તમને શું કહે છે તે સાંભળો." ઉપયોગ કરો: "તમે", "આજે", "પૂરતું", શ્વાસ/ક્ષણનો ભાર. ઉપયોગ કરો: "જોઈએ", "જોઈએ", પ્રદર્શન ભાષા, ઉદ્ગારોનો આડશ. કાર્ય: નવા "નાઇટ રિલેક્સેશન" સત્રની ઘોષણા કરતા 3-વાક્યના Instagram કૅપ્શન લખો. પછી સમજાવો કે તમે જે 2 શબ્દોનો ઉપયોગ કર્યો છે તે અવાજને શા માટે બંધબેસે છે.

તફાવત સ્પષ્ટ છે: બીજો પ્રોમ્પ્ટ એઆઈને અનુકરણ કરવા માટે લય અને શબ્દોની નક્કર દુનિયા આપે છે; "જોઈએ" પ્રતિબંધ જેવી મર્યાદાઓ અવાજનું રક્ષણ કરે છે.

ત્રણ નાના કેસો

કેસ 1 — વૉઇસ કોહેરન્સ ગેઇન. પાંચ વ્યક્તિઓની સોશિયલ મીડિયા ટીમ દર મહિને 120 પોસ્ટનું નિર્માણ કરતી હતી; બ્રાન્ડનો અવાજ અવ્યવસ્થિત હતો કારણ કે દરેક લેખકની "નિષ્ઠાવાન" વિશેની સમજ અલગ હતી. તેઓએ એક સામાન્ય બ્રાન્ડ વૉઇસ કાર્ડ બનાવ્યું અને તેને દરેક પ્રોમ્પ્ટમાં ઉમેર્યું. એક મહિના પછી, એક વાચક સર્વેક્ષણમાં, "બ્રાંડનો સ્વર પરિચિત અને સુસંગત છે" એવી ધારણામાં નોંધપાત્ર વધારો થયો; અવાજ હવે વ્યક્તિ સાથે નહીં પરંતુ કાર્ડ સાથે જોડાયેલો હતો.

કેસ 2 - થોડા-શોટની શક્તિ. એક કોર્પોરેટ બ્રાન્ડ ફક્ત AI ને "વ્યાવસાયિક લેખન" કહી રહી હતી અને આઉટપુટ ઠંડું થઈ રહ્યું હતું. તેઓએ ઉદાહરણ તરીકે બ્રાન્ડ વૉઇસમાં લખેલા 4 વાસ્તવિક ફકરા ઉમેર્યા. ઉદાહરણોમાંથી, YZ એ બ્રાન્ડના અનન્ય "અમે તમારી સાથે તેને હલ કરીએ છીએ" ટોન મેળવ્યો; ટેક્સ્ટ દીઠ સંપાદન સમય અડધો.

કેસ 3 - ટોન ભૂલ. એક બ્રાંડે ટોનનો ઉલ્લેખ કર્યા વિના, સિસ્ટમ ક્રેશ થયા પછી AIને માફીનો ઈમેલ લખ્યો હતો. AI બ્રાન્ડના ડિફોલ્ટ "ખુશખુશાલ" અવાજનો ઉપયોગ કરે છે અને કહે છે, "થોડી દુર્ઘટના થઈ હતી, પણ ચિંતા કરશો નહીં!" તેણે એક હળવું વાક્ય બનાવ્યું જેમ કે: આનાથી પીડિત વપરાશકર્તાઓને વધુ ગુસ્સો આવશે. સંપાદકે નોંધ્યું અને "ગંભીર, ચાર્જ લેવા" તરીકે સ્વર ફરીથી છાપ્યો. પાઠ: અવાજ નિશ્ચિત છે, પરંતુ દરેક લખાણમાં સ્વર વિશેષ રીતે જણાવવામાં આવે છે.

સામાન્ય ભૂલો

• એક અમૂર્ત વિશેષણ સાથે ધ્વનિનું વર્ણન કરવું. તે "ઘનિષ્ઠ" પેટર્ન આપતું નથી; ઉદાહરણ વાક્યો અને સીમાઓ જરૂરી છે.
• ઉદાહરણ વાક્યો (થોડા-શોટ) આપતા નથી. મોડેલ અનુકરણ કરવા માટે કોંક્રિટ લય શોધી શકતું નથી.
• પરિસ્થિતિ અનુસાર સ્વર ગોઠવતા નથી. માફી અને અભિનંદનનો અવાજ એક જ હોવો જોઈએ પરંતુ સ્વર અલગ હોવો જોઈએ.
• દરેક સત્રમાં સાઉન્ડ કાર્ડ ફરીથી લખવું. એકવાર તૈયાર કરો અને સાચવો, ફરીથી અને ફરીથી પેસ્ટ કરો.
• પ્રતિબંધની યાદી મૂકી નથી. "ઉપયોગ કરશો નહીં" સૂચિ વિના, AI ક્લિચ અને જાર્ગનમાં સ્લાઇડ કરે છે.

સાવધાની: લાંબા લખાણ પર AI ધીમે ધીમે અવાજમાંથી નીકળી શકે છે; પ્રથમ ફકરો બ્રાન્ડને બંધબેસે છે, નીચેના ફકરા ધીમે ધીમે "સરેરાશ" માં ફેરવાય છે. લાંબા ગ્રંથોમાં, ઑડિઓ માટે દરેક વિભાગને અલગથી તપાસો; ફક્ત પ્રથમ ફકરો જોશો નહીં અને આખી વાતને મંજૂર કરશો નહીં.

સારાંશમાં

બ્રાન્ડ અવાજ એ બ્રાન્ડનું સુસંગત વ્યક્તિત્વ છે, જ્યારે સ્વર એ પરિસ્થિતિ અનુસાર તે વ્યક્તિત્વનું સેટિંગ છે. AI મૂળભૂત રીતે "સરેરાશ" બોલે છે; તમારી બ્રાંડના અવાજ સાથે વાત કરવા માટે, તમારે તેને ચોક્કસ વિશેષણો (તેના વિરુદ્ધ સાથે), ઉદાહરણ વાક્યો (થોડા-શૉટ્સ) અને ડુ/ડોન લિસ્ટ આપવાની જરૂર છે. આને બ્રાન્ડ વૉઇસ કાર્ડમાં એકત્રિત કરો અને તેને દરેક પ્રોમ્પ્ટમાં ઉમેરો. દરેક ટેક્સ્ટમાં અલગથી સ્વરનો ઉલ્લેખ કરો. પરંતુ યાદ રાખો: તમે અવાજના અંતિમ વાલી છો; લાંબા લખાણોમાં AI ના ઓડિયો ડ્રિફ્ટને શોધવાનું અને તેને ઠીક કરવાનું તમારું કામ છે.

એપ્લિકેશન કાર્ય

બ્રાન્ડ (તમારી પોતાની બ્રાંડ, તમારા ગ્રાહકની અથવા કાલ્પનિક બ્રાંડ) માટે ઉપરોક્ત બ્રાંડ વૉઇસ કાર્ડ પૂર્ણ કરો: 3 વિશેષણો (વિરોધી સાથે), અપીલ, વાક્ય શૈલી, 3 ઉદાહરણ વાક્યો, સૂચિઓનો ઉપયોગ/ન ઉપયોગ કરો. પછી AI ને આ કાર્ડ સાથે સામગ્રીના બે અલગ-અલગ ટુકડાઓ માટે પૂછો: એક અભિનંદન પોસ્ટ (ઉત્સાહી સ્વર) અને માફીનો સંદેશ (ગંભીર સ્વર). મૂલ્યાંકન કરો કે શું બે પાઠો સમાન બ્રાંડનો અવાજ વ્યક્ત કરે છે અને સ્વર યોગ્ય રીતે બદલાયો છે કે કેમ.

ચેકલિસ્ટ

• [ ] શું મેં બ્રાન્ડ વૉઇસને વિશેષણ + વિરોધી શબ્દ + ઉદાહરણ વાક્ય સાથે મૂર્ત સ્વરૂપ આપ્યું છે?
• [ ] શું મેં પ્રોમ્પ્ટમાં થોડા-શોટ ઉદાહરણ વાક્યો ઉમેર્યા છે?
• [ ] શું મેં "ઉપયોગ કરશો નહીં" (પ્રતિબંધિત) સૂચિ વ્યાખ્યાયિત કરી છે?
• [ ] શું મેં દરેક ટેક્સ્ટમાં સંદર્ભ-વિશિષ્ટ સ્વરનો ઉલ્લેખ કર્યો છે?
• [ ] શું મેં ધ્વનિમાંથી કોઈપણ વિચલનો માટે વિભાગ દ્વારા લાંબા ટેક્સ્ટ વિભાગને તપાસ્યો છે?