Gnóthachain:
- Cumas guth branda agus ton a shainiú le aidiachtaí nithiúla, abairtí mar shampla agus liosta déan/ná déan agus é a mhúineadh don intleacht shaorga
- Cumas aschur AI a ailíniú le guth branda comhsheasmhach le téacsanna samplacha (cúpla seat) agus treoir stíle
- A thuiscint gurb é caomhnóir deiridh guth an bhranda an t-údar, agus go mbaineann rialú comhsheasmhachta le daoine.
Féadfaidh dhá bhranda an táirge céanna a dhíol ach “labhairt” go hiomlán difriúil. Deir duine éigin cosúil le cara leat ar an tsráid, "Come on, bain triail as seo, ní bheidh aiféala ort é"; deir an ceann eile, "Tógtar ár dtáirge le hinnealtóireacht a athsainmhíníonn caighdeáin tionscail." Is é an difríocht sin guth an bhranda: pearsantacht eagarthóireachta comhsheasmhach branda. Is é an ton ná suíomh mothúchánach an duine sin i dtéacs ar leith - is féidir leis an mbranda céanna a bheith díograiseach i bpost comhghairdeas nó dáiríre le leithscéal a ghabháil; ach labhraíonn an "duine" céanna sa dá chás. Is é guth branda an tsócmhainn is luachmhaire ach is meatacha de chuid an bhranda. Agus sin an áit a luíonn an riosca is mó in aois AI: labhraíonn AI "meán" de réir réamhshocraithe, rud a chiallaíonn go mbíonn claonadh ann guth do bhranda a scriosadh agus é a laghdú go dtí ton atá cosúil le gach duine eile.
Is é cuspóir an aonaid seo AI a mhúineadh chun labhairt le guth do bhranda. Leagfaimid amach an bunphrionsabal ón tús: Is é an t-údar caomhnóir deiridh guth branda. Scríobhann AI i nguth do bhranda an oiread agus a mhúineann tú é; Baineann seiceáil comhsheasmhachta agus coigeartú deiridh leis an duine i gcónaí.
Guth an bhranda a chuimsiú: ó theibí go dtí eiseamláireach
Sainmhíníonn an chuid is mó de na brandaí a nguth le dhá fhocal teibí cosúil le "cairdiúil agus gairmiúil." Níl sé seo leordhóthanach do AI (agus don chuid is mó daoine); Toisc go bhfuil "ó chroí" difriúil do gach duine. Tá trí uirlis nithiúla ann chun guth branda a mhúineadh do AI:
1. Aidiachtaí tuairisciúla (3-5) + os coinne. Cuir "ach ní hé sin" in aice le gach aidiacht. Géaraíonn an teorainn seo an fhuaim.
- Ó chroí, ach ní cavalier.
- eolach, ach ní patronizing.
- Gearr agus soiléir, ach ní drochbhéasach.
2. Abairtí mar shampla, (cúpla urchar). Tabhair an AI 3-5 abairtí fíor scríofa i nguth an bhranda. Soláthraíonn an teicníc "cúpla lámhaigh" (beagán samplaí) an tsamhail le patrún coincréite seachas cur síos teibí agus méadaíonn sé go suntasach comhsheasmhacht. Foghlaimíonn AI rithim, rogha focal agus fad abairtí ó shamplaí.
3. Liosta rudaí le déanamh/ná déanaigí. Scríobh go soiléir cad a úsáidfidh tú agus cad nach n-úsáidfidh tú choíche:
- Úsáid: “tú” teanga, abairtí gearra, samplaí laethúla.
- Ag baint úsáide as: clichés corparáideacha cosúil le "táimid bródúil as a bheith ag freastal ar ár gcustaiméirí", barrage exclamations, béarlagair Béarla.
Leid: Sainmhínigh do ghuth branda uair amháin agus sábháil é mar "treoir stíle." Greamaigh an treoir seo ag barr an leid do gach seisiún ábhair nua. Mar sin, tá an guth céanna ag gach téacs; ní chuireann tú síos ar an bhfuaim arís gach uair.
Cárta gutha branda: teimpléad inchóipeála
Líon amach an teimpléad thíos agus ceangail é ag tús gach leid. Is é seo an doiciméad aonair a thugann “féiniúlacht fhónta” do bhranda do AI.
BRAND GUTH CARDBrand: [ainmfhocal] — [cur síos ar abairt singil]Aidiachtaí pearsantachta: [aidiacht 1] (ach ní [comhail]), [aidiacht 2] (ach ní [comhail]), [aidiacht 3] (ach ní [comhail])Seoladh: [m.sh. "tú" teanga, cairdiúil / "tú" teanga, measúil]Stíl abairte: [e.g. gearr, díreach / líofa, tuairisciúil]Abairtí samplacha (scríobh sa ghuth seo):1. "[frása iarbhír an bhranda]"2. "[dara sampla]"3. "[tríú sampla]" ÚSÁID: [focail/frásaí]NÁ ÚSÁID: [focail toirmiscthe/clichés]
Leid feidhmchláir fuaime:
Scríobh díreach ag leanúint an CHÁRTA BRAND GUTHCHÁRTA thíos.[greamaigh an cárta anseo]Tasc: Scríobh [ábhar]. Tar éis duit scríobh, mínigh in abairt amháin cén fáth a d’oirfeadh na 3 fhocal/fhrásaí a d’úsáid tú do ghuth an bhranda seo (féinseiceáil).
Cuireann an líne dheireanach (“féinmhonatóireacht”) iallach ar an AI a roghanna a chosaint; Fágann sé seo go bhfuil sé níos éasca diallais ón bhfuaim a fheiceáil.
Ton: an fhuaim chéanna, tiúnadh difriúil
Tá guth an bhranda seasmhach; Athraíonn an ton ag brath ar an staid. Branda cairdiúil céanna:
- Ceiliúradh (táirge nua): díograiseach, fuinniúil.
- Géarchéim/leithscéal (tar éis botún): dáiríre, freagracht a ghlacadh, socair.
- Teagaisc (conas): othar, míniúcháin.
- Díolachán (feachtas): áititheach ach ní brúidiúil.
Inis don AI an ton ar leithligh le gach téacs: “Is ríomhphost leithscéal é seo; coinnigh an ton dáiríre agus ó chroí, gan aon jokes.” Oibríonn an cárta fuaime + teagasc ton cás-shonrach le chéile.
Taispeánann an tábla thíos an teachtaireacht chéanna i dtrí ghuth branda éagsúla (teachtaireacht: “tá gné nua amuigh”):
guth branda
abairt shampla
cairdiúil/óg
"Tá ár ngné nua anseo, bí ar an gcéad duine a bhain triail as!"
Corparáideach / iontaofa
"Cuirimid ár ngné nua i láthair duit a fheabhsaíonn taithí an úsáideora."
Saineolaí/teicniúil
"Sa leagan nua, chuireamar ciseal uathoibrithe leis a luasaíonn do shreabhadh oibre."
Leid lag / Pras láidir
Leid lag:
Scríobh postáil le guth ár mbranda, tá ár nguth ó chroí.
Tá an t-éileamh seo earráideach: ní thugann "pearsa" ina n-aonar patrúin. Coinníonn an AI ton foriomlán “cairdiúil”; Is comhtharlú fós é cibé an bhfuil sé ag teacht le fíor-ghuth an bhranda.
Leid chumhachtach:
BRAND GUTH CARDBrand: cleachtas ióga agus análaithe - a thairgeann spás “saor ó bhreithiúnas” do thosaitheoirí.Aidiachtaí pearsantachta: te (ach gan a bheith stilted), socair (ach gan codladh), spreagúil (ach gan é a bheith láidir).Seoladh: “tú” teanga, bog.Stíl na habairte: gearr, análaithe, abairtí simplí:1. "Má tá cúig bhomaite agat inniu, is leor sin."2. "Níl a leithéid de rud ann agus é a dhéanamh i gceart; cuir tús leis."3. "Éist leis an méid atá do chorp ag rá leat." ÚSÁID: “tú”, “inniu”, “go leor”, béim ar anáil/nóiméad. ÚSÁID: “Ní mór”, “should”, teanga feidhmíochta, barrage exclamations. Tasc: Scríobh fotheideal 3-abairt Instagram ag fógairt seisiún nua "scíthe oíche". Ansin mínigh cén fáth a bhfuil an dá fhocal a d’úsáid tú oiriúnach don fhuaim.
Tá an difríocht soiléir: tugann an dara leid domhan nithiúil de rithimí agus focail don AI chun aithris a dhéanamh; Cosnaíonn teorainneacha ar nós an toirmeasc "ba chóir" an guth.
trí chás mion
Cás 1 — Gnóthachan comhleanúnachais gutha. Bhí foireann meán sóisialta de chúigear ag táirgeadh 120 post gach mí; Bhí guth an bhranda messy toisc go raibh tuiscint gach scríbhneoir ar "ó chroí" difriúil. Chruthaigh siad cárta gutha branda coitianta agus chuir siad le gach leid é. Mí ina dhiaidh sin, i suirbhé léitheoirí, tháinig méadú suntasach ar an dearcadh “go bhfuil ton an bhranda eolach agus comhsheasmhach”; ní raibh an guth ceangailte leis an duine a thuilleadh ach leis an gcárta.
Cás 2 - An chumhacht de na lámhaigh cúpla. Bhí branda corparáideach amháin ag tabhairt “scríbhneoireacht ghairmiúil” ar AI agus bhí an t-aschur ag teacht amach fuar. Chuir siad leis 4 mhír iarbhír scríofa i nguth an bhranda mar shamplaí. Ó na samplaí, ghlac YZ ton uathúil an bhranda "réiteoimid é leat"; am eagarthóireachta leath in aghaidh an téacs.
Cás 3 - Earráid ton. Scríobh branda AI a r-phost leithscéal tar éis timpiste córais, gan an ton a shonrú. Úsáideann an AI guth "sáirsiúil" réamhshocraithe an bhranda agus deir, "Bhí beagán tubaiste ann, ach ná bíodh imní ort!" Chuir sé abairt éadrom ar fáil mar seo a leanas: Chuirfeadh sé seo fearg níos mó ar úsáideoirí éagóirithe. Thug an t-eagarthóir faoi deara agus athchló an ton mar "tromchúiseach, i gceannas." Ceacht: tá an guth seasta, ach luaitear ton go sonrach i ngach téacs.
Botúin choitianta
- Ag cur síos ar fhuaim le aidiacht teibí amháin. Ní thugann sé patrúin "pearsa"; Teastaíonn abairtí samplacha agus teorainneacha.
- Gan abairtí mar shampla a thabhairt (cúpla seat). Ní féidir leis an tsamhail rithim nithiúil a aimsiú chun aithris a dhéanamh air.
- Gan an ton a choigeartú de réir an staid. Ba cheart go mbeadh an guth céanna ach ton difriúil ag an leithscéal agus an comhghairdeas.
- An cárta fuaime a athscríobh gach seisiún. Ullmhaigh agus sábháil uair amháin, greamaigh arís agus arís eile.
- Gan liosta toirmeasc a chur. Gan liosta “ná húsáid”, sleamhnaíonn AI go clichés agus béarlagair.
Aire: Féadfaidh AI sleamhnú go mall ón nguth thar théacs fada; Oireann an chéad mhír an branda, na míreanna seo a leanas de réir a chéile i "meán". I dtéacsanna fada, seiceáil gach cuid ar leithligh le haghaidh fuaime; Ná díreach breathnú ar an gcéad alt agus an rud ar fad a cheadú.
Go hachomair
Is é guth branda pearsantacht chomhsheasmhach branda, agus is é an ton socrú na pearsantachta sin de réir an staid. Labhraíonn an AI “meán” de réir réamhshocraithe; Chun labhairt le guth do bhranda, ní mór duit aidiachtaí nithiúla a thabhairt dó (lena mhalairt), abairtí mar shampla (cúpla seat) agus liosta déan/ná déan. Bailigh é seo i nglórchárta branda agus cuir le gach leid é. Sonraigh an ton ar leithligh i ngach téacs. Ach cuimhnigh: is tusa an caomhnóir deiridh fuaime; Is é do phostsa sruth fuaime an AI i dtéacsanna fada a bhrath agus a shocrú.
Tasc feidhmchláir
I gcás branda (do bhranda féin, branda do chustaiméara, nó branda bréige), comhlánaigh an guthchárta branda thuas: 3 aidiacht (le codarsnacha), achomharc, stíl abairte, 3 abairt shamplacha, úsáid/ná húsáid liostaí. Ansin iarr ar an AI dhá phíosa ábhair éagsúla leis an gcárta seo: post comhghairdeas (ton díograiseach) agus teachtaireacht leithscéal (ton tromchúiseach). Déan measúnú an dtugann an dá théacs an guth branda céanna in iúl agus an bhfuil an ton athraithe i gceart.
seicliosta
- [ ] An bhfuil glór an bhranda corpraithe agam le haidiacht + frithainm + abairt shamplach?
- [ ] Ar chuir mé abairtí mar shampla cúpla lámhaigh leis an leid?
- [ ] An bhfuil liosta "ná húsáid" (toirmiscthe) sainmhínithe agam?
- [ ] Ar shonraigh mé an ton comhthéacs-shonrach i ngach téacs?
- [ ] An bhfuil seiceáil déanta agam ar an téacs fada roinn de réir a chéile le haghaidh aon imeacht ón bhfuaim?