Gnóthachain:
- Cumas treoir agallaimh a ullmhú a bhaineann go sonrach leis an gcás, ag fiafraí faoi gach gné agus buanna bithshíceasóisialta, le hintleachta saorga
- Cumas nótaí a eagrú de réir toisí tar éis an agallaimh, easnaimh agus contrárthachtaí a mharcáil, agus peirspictíocht láidreachtaí a choinneáil
- A thuiscint nach ndéanann hintleachta saorga diagnóis agus go mbaineann an mheastóireacht agus an idirghníomhaíocht dhaonna le linn an agallaimh leis an speisialtóir.
Tá measúnú bithshíceasóisialta ar cheann de na huirlisí is riachtanaí atá ag oibrí sóisialta—is é sin, duine aonair a mheas, ní hamháin ar fhadhb amháin; Is iarracht é tuiscint iomlán a fháil ar na gnéithe bitheolaíocha (sláinte, míchumas, andúile), síceolaíochta (giúmar, déileáil, tráma san am atá thart) agus sóisialta (teaghlach, ioncam, tithíocht, timpeallacht, cultúr). Tá an measúnú seo mar bhunús le hidirghabháil chuí: b’fhéidir nach “fadhb araíonachta” é neamhláithreacht scoile linbh ach comhartha foréigin sa bhaile; D'fhéadfadh "dearmad" sinsearach a bheith mar thoradh ar uaigneas agus míchothú. San aonad seo, foghlaimeoidh tú conas AI a úsáid chun ullmhú don agallamh measúnaithe, eagróidh tú faisnéis i ndiaidh an agallaimh, agus meabhróidh tú toisí nach bhfuil dearmad déanta orthu – an cinneadh agus an léirmhíniú cliniciúil a choinneáil duit féin i gcónaí.
Teorainn ón tús: ní dhéanann AI dhiagnóiseadh, ní dhéanann sé meastóireacht ar an gcliant, ní deir "is é seo an cás". Is breithiúnas gairmiúil é meastóireacht; Tá sé bunaithe ar an gcaidreamh leis an gcliant, cumarsáid neamhbhriathartha, comhthéacs agus taithí. Is é feidhm AI ná cabhrú roimh (fráma ceiste a ullmhú) agus tar éis (an fhaisnéis a struchtúrú, meabhrú na dtoisí atá in easnamh).
Cá seasann AI sa mheastóireacht?
Déanaimis an próiseas meastóireachta a roinnt ina thrí chéim:
1. Ullmhúchán roimh an agallamh. Is féidir le AI treoir agallaimh neamh-stigmatach a dhréachtú a oireann do chás an chliaint (m.sh. cúram do dhaoine scothaosta, cosaint leanaí, dídeanaithe, mí-úsáid substaintí), ag fiafraí faoi láidreachtaí. D’fhéadfadh sé ceisteanna neamhiata seachas ceisteanna dúnta a mholadh atá íogair ó thaobh cultúir agus aoise de. Cinntíonn sé seo nach gcaillfidh tú aon toisí, go háirithe agus tú ag obair le cineál cáis nua.
2. Le linn an chomhrá - Níl AI. Is caidreamh daonna é an comhrá. Má chuirtear eolas ar an bhfón/ríomhaire os comhair an chliaint, baintear an bonn den iontaoibh agus cuireann sé príobháideacht i gcontúirt. Ní úsáidtear AI le linn an agallaimh; Éisteann tú, breathnaíonn tú agus glacann tú nótaí gearra.
3. Eagarthóireacht iar-agallaimh. Cuidíonn AI le do nótaí a struchtúrú de réir toisí bithshíceasóisialta, féachaint cén toise atá in easnamh, agus béim a chur ar láidreachtaí agus acmhainní.
Leid: Iarr ar an AI i gcónaí le haghaidh treoir a iarrann freisin faoina láidreachtaí. Is é “peirspictíocht láidreachtaí” na hoibre sóisialta (cur chuige chun féachaint ar an duine ní hamháin de réir a gcuid fadhbanna ach ag a n-acmhainní, a athléimneacht agus a scileanna láimhseála) is bonn don mheasúnú; Is é an claonadh réamhshocraithe atá ag AI ná díriú ar fhadhbanna, é seo a chothromú go comhfhiosach.
Céim ar chéim: meastóireacht a neartú
- Sainaithin cineál an cháis agus an cuspóir. Tabhair comhthéacs don AI, ar nós “Is measúnú tosaigh ar chúram do dhaoine scothaosta é seo”; Iarr treoir a bhaineann go sonrach le cás, ní treoir ghinearálta.
- Iarr seicliosta méide. Lig dó roinnt ceisteanna oscailte a ghiniúint do gach ceann de na gnéithe bitheolaíocha, síceolaíochta, sóisialta, eacnamaíocha, cultúrtha/spioradálta agus slándála.
- Cuir ceisteanna láidreachtaí agus acmhainní san áireamh. Líonra tacaíochta an chliaint, scileanna chun déileáil leis, réitigh san am atá caite.
- Cumraigh tar éis an chruinnithe. Cuir do nótaí isteach sna toisí seo; Féach cén toise atá fágtha folamh.
- Marcáil na heasnaimh agus na contrárthachtaí. "Cén gné faisnéise atá in easnamh, cad iad na pointí a thagann salach ar a chéile?" fiafraigh ; Socraíonn sé seo an clár oibre don dara cruinniú.
trí chás mion
Cás 1 - Glacadh an diminsean caillte. D'iarr speisialtóir treoir ar AI agus é ag ullmhú do chruinniú tosaigh le cliant 34 bliain d'aois a bhfuil stair de mhí-úsáid substaintí aige. Mheabhraigh an treoir dhá réimse a bhí go hiomlán as láthair ó chéad dréacht an saineolaí: scagadh sláinte fhisiciúil agus stádas cúram leanaí. Nuair a fiafraíodh den dá réimse sin san agallamh, tugadh le fios go raibh leanbh 6 bliana d’aois ag an gcliant a raibh sé freagrach as a chúram — faisnéis a d’athraigh cúrsa an cháis.
Cás 2 — Fócas na faidhbe cothromaithe. Thug saineolaí mac léinn a nótaí do AI tar éis dó bualadh le teaghlach atá ag maireachtáil i mbochtaineacht; Bhí an t-aschur lán le lochtanna agus rioscaí ar fud. Nuair a dúirt an saineolaí “liostaigh na láidreachtaí freisin,” thug AI aird ar thrí acmhainn a bhí i láthair cheana féin sna nótaí ach nach ndearnadh dearmad orthu: post páirtaimseartha rialta don mháthair, dlúthpháirtíocht láidir comharsanachta, agus tinreamh rialta na bpáistí ar scoil. Bhí na hacmhainní seo lárnach don phlean freagartha.
Cás 3 — Daille chultúrtha ceartaithe. D'iarr saineolaí a bhí ag obair le teaghlach dídeanaí AI le haghaidh treorach. Níor cuireadh ceist ar bith sa chéad dréacht faoi acmhainní reiligiúnacha/chultúrtha an teaghlaigh chun déileáil leo. Nuair a chuir an saineolaí íogaireacht chultúrtha leis, d'iarr an treoir freisin faoi líonra dlúthpháirtíochta an teaghlaigh agus acmhainní spioradálta; Rinne sé seo meicníocht tacaíochta is láidre an teaghlaigh le feiceáil.
Ceithre theimpléad inchóipeála
1) Treoir agallaimh staide:
Do ról: oibrí sóisialta le taithí. Dréachtaigh treoir agallaimh le haghaidh [measúnú tosaigh ar chúram do dhaoine scothaosta]. Mol 3-4 cheist OSCAILTE, measúil agus neamh-stigmatach do gach ceann de na gnéithe bitheolaíocha, síceolaíochta, sóisialta, eacnamaíocha, cultúrtha/spioradálta agus sábháilteachta. Bíodh ceist amháin ar a laghad ag cur ort faoi láidreachtaí agus acmhainní i ngach gné. Ag baint úsáide as teanga dhiagnóiseach.
2) Iniúchadh peirspictíochta láidreachtaí:
Amharc ar an nóta athbhreithnithe thíos. An ndíríonn sé ar fhadhbanna amháin? Déan liosta de na láidreachtaí, na hacmhainní, an líonra tacaíochta, agus na scileanna láimhseála a luaitear ach nach bhfuil aibhsithe sa nóta. Cuir eolas nua leis; gan ach béim a chur ar a bhfuil sa nóta.Nóta: [greamaigh nóta]
3) Rialú easnamh toise:
Eagraigh an nóta agallaimh thíos de réir toisí bithshíceasóisialta (bitheolaíoch, síceolaíoch, sóisialta, eacnamaíoch, cultúrtha/spioradálta, slándáil). Marcáil ina bhfuil an fhaisnéis toisí in easnamh nó soiléir. Mol ceisteanna le cur faoi na heasnaimh seo sa dara agallamh. Tá faisnéis nach bhfuil sa nóta déanta. Nóta: [greamaigh nóta]
4) Scanadh contrártha agus comhsheasmhachta:
Faigh ráitis a thagann salach ar a chéile nó a dteastaíonn soiléiriú uathu sa nóta meastóireachta thíos. I gcás gach contrártha, scríobh cén t-eolas breise a shoiléireodh an scéal. Ná trácht, ach marcáil neamhréireachtaí sa téacs. Nóta: [greamaigh nóta]
Leid lag / Pras láidir
Leid lag:
Breathnaigh ar nótaí an chliaint seo agus luacháil ac(h)ás, scríobh síos na fadhbanna agus an fháthmheas.
Iarrann an leid seo ar an AI meastóireacht ghairmiúil agus diagnóis a dhéanamh — agus ní post an AI ceachtar acu. Is é an toradh ná “diagnóis” déanta suas ó bhogearraí nach bhfaca an cliant riamh, atá míchruinn agus mí-eiticiúil.
Leid chumhachtach:
Do ról: eagarthóir léirmheasanna. Eagraigh an nóta agallaimh thíos de réir toisí bithshíceasóisialta; Liostaigh an dá riachtanais agus láidreachtaí ar leithligh i ngach diminsean. NÁ diagnóis, NÁ meastóireacht. Marcáil cén t-eolas atá in easnamh agus na ceisteanna atá le cur sa dara agallamh. An rud nach bhfuil sa nóta a chur leis. Nóta: [greamaigh nóta]
An difríocht: ag rá “cuir in eagar, marcáil an rud atá ar iarraidh, cinnim” in ionad “meastóireacht/dhiagnóisigh” cuireann sé AI i gceart mar uirlis ullmhachta.
Tacaíocht AI de réir méid
Méid
Ábhar samplach
Ranníocaíocht thairbheach AI
obair fhir
bitheolaíoch
Sláinte, míchumas, cothú
Meabhrúchán ceiste
Trácht cliniciúil
síceolaíoch
Giúmar, tráma, déileáil
Moladh ceiste oscailte
léamh mhothúchánach
sóisialta
Teaghlaigh, timpeallacht, líonra tacaíochta
Dréacht léarscáil/éacomap
Meastóireacht caidrimh
eacnamaíoch
Ioncam, tithíocht, fiacha
Creat cearta/seirbhíse
Cinneadh incháilitheachta
cultúrtha/spioradálta
Creideamh, traidisiún, dlúthpháirtíocht
Rialú íogaireachta
Léiriú comhthéacs
Slándáil
Foréigean, faillí, riosca
Meabhrúchán ceiste
Cinneadh riosca (Aonad 4)
Botúin choitianta
- Diagnóis/measúnú a lorg ón AI. Is breithiúnas gairmiúil é seo; Ullmhaíonn agus eagraíonn AI, ní meastóireacht.
- Ag díriú ach ar na fadhbanna. Cuir peirspictíocht láidreachtaí go comhfhiosach; Tá réamhshocrú AI dírithe ar easnamh.
- AI a úsáid le linn agallaimh. Déantar dochar do chaidreamh daonna agus do phríobháideachas; Sosanna an AI roimh an nglao agus ina dhiaidh.
- Gan bacadh leis an ngné chultúrtha. Iarr go sainráite íogaireacht; féadfaidh treoir chaighdeánach neamhaird a dhéanamh ar acmhainní cultúrtha.
- Ag táirgeadh an rud nach bhfuil sa nóta. Lean i gcónaí an riail "marcáil an duine atá ar iarraidh, ná déan suas é".
Go hachomair
Is bealach é measúnú bithshíceasóisialta chun an cliant ina iomláine a thuiscint; Soláthraíonn AI fíorbhuntáistí roimh (treoir agallaimh a bhaineann go sonrach le staid a iarrann freisin faoi láidreachtaí) agus tar éis (eagrú de réir toisí, easnaimh agus contrárthachtaí a mharcáil) den phróiseas seo. Ach ní dhéanann sé diagnóis, meastóireacht nó páirt a ghlacadh san agallamh. Coinnigh peirspictíocht láidreachtaí, íogaireacht chultúrtha, agus “is fúmsa atá sé” teorainn gach céim den bhealach.
Tasc feidhmchláir
Roghnaigh cineál cáis ficseanúil (m.sh., ógánach atá as láthair ón scoil). Glac treoir AI leis an teimpléad “treoir agallamh suímh” agus comhair cé mhéad ceisteanna toisí agus láidreachtaí atá ann. Ansin scríobh nóta gearr ficseanúil agus cuir na teimpléid “seiceáil bearna méide” agus “peirspictíocht láidreachtaí” i bhfeidhm.
seicliosta
- [ ] Thug mé an cineál cáis agus an cuspóir mar chomhthéacs don AI.
- [ ] Sheiceáil mé go gclúdaíonn an treoir gach gné bithshíceasóisialta.
- [ ] Chinntigh mé go raibh na ceisteanna láidreachtaí agus acmhainní curtha san áireamh.
- [ ] D'iarr mé go sonrach íogaireacht chultúrtha/spioradálta.
- [ ] Dhearbhaigh mé nach ndearna AI an diagnóis agus go ndearna mé an mheastóireacht mé féin.