Voitot:
- Luettele tehokkaan kehotteen kuusi peruskomponenttia ja selitä kunkin tehtävä.
- Voit vahvistaa heikkoa kehotetta askel askeleelta näillä komponenteilla
- Osaa tehdä tietoisia päätöksiä siitä, mitä komponentteja tehtävään tarvitaan
Tekoälyltä saamasi vastauksen laatu riippuu suurelta osin sille antamiesi ohjeiden laadusta. Saman mallin käskeminen "kirjoita sähköposti" ja hyvin jäsenneltyjen ohjeiden antaminen tuottaa täysin erilaisia tuloksia. Tässä osiossa opimme tehokkaan kehotteen kuusi peruskomponenttia eli "anatomiaa". Jos tiedät nämä kuusi osaa, voit rakentaa tehokkaan ohjeen mihin tahansa yrityksesi tehtävään, ja jos et pidä tulosteen tapahtumista, voit nopeasti löytää puuttuvan kappaleen.
Mikä on kehote?
Kehotus on ohje tai kysymys, jonka annat tekoälylle. Hyvä kehote kertoo mallille mitä haluat selkeästi, täydellisesti ja ilman väärinkäsitysten varaa. Huono kehote puolestaan pakottaa mallin täyttämään aukot omin olettamuksillaan ja tuottaa usein yleisluonteisia, epätarkkoja vastauksia. Anatomian oppimisen tarkoitus on tiedostaa nämä aukot.
Kuusi olennaista komponenttia
Voit ajatella tehokkaan kehotteen koostuvan kuudesta rakennuspalikosta. Kaikkia niitä ei tarvita jokaiseen tehtävään; Mutta näiden tietäminen tarkoittaa, että sinulla on tarkistuslista kädessäsi.
1. Rooli (henkilö)
Kerro mallille, mistä näkökulmasta hän puhuu. Rooli; määrittää käytettävän terminologian, sävyn ja syvyyden. Kun sanot: ”Käyttäydy kuin kokenut talousneuvoja”, malli antaa samaan kysymykseen teknisemmän ja huolellisemman vastauksen kuin opiskelija. (Katselemme roolia perusteellisesti osiossa 9.)
2. Konteksti
Se on taustatietoa, jota malli tarvitsee ymmärtääkseen tilanteen. Kenelle, mihin tarkoitukseen, millä ehdoilla? Jos konteksti puuttuu, malli jää ilmaan ja tuottaa geneerisen tekstin. Lause ”Tämä sähköposti menee arvokkaalle yritysasiakkaalle, joka on ollut maksustaan 3 kuukautta myöhässä, mutta on ollut meillä pitkään” antaa mallille kriittistä tietoa sävyn luomiseksi.
3. Tehtävä
Kerro sille selkeästi, mitä haluat sen tekevän. Käytä konkreettisia verbejä, kuten "kirjoita", "tiivistää", "vertaa", "luokitella", "luettelo". Tehtävä on kehotteen ydin; Sumea tehtäväverbi hämärtää koko tulosteen.
4. Muotoile
Määritä, miltä haluat tulosteen näyttävän: luettelomerkkiluettelo, taulukko, kappale, kuinka monta sanaa, millä otsikoilla? Jos et sano tätä, malli käyttää omia mieltymyksiään, jotka eivät yleensä sovi yritykseesi. (Muotopakottamisesta kerromme yksikössä 7.)
Esimerkki 5
Jos mahdollista, näytä esimerkki, joka on samanlainen kuin haluamasi tulos. Sanominen "Haluan jotain tällaista" on usein tehokkaampaa kuin pitkä kuvaileminen, koska malli jäljittelee esimerkkiä. (Katsomme tämän tekniikan perusteellisesti yksikössä 5.)
6. Rajoitus (rajat)
Kerro mitä et halua tekevän ja rajoitukset: "Älä käytä teknistä ammattikieltä", "Älä lupaa hintoja", "enintään 150 sanaa", "Luota vain antamaani tietoon, se on fiktiivistä". Rajoitukset ovat suojakaiteita, jotka estävät lähtöä harhautumasta vääriin suuntiin ja ovat arvokkain komponentti, jonka monet ihmiset ohittavat.
Komponenttien näkeminen yhdessä
Seuraavassa taulukossa verrataan heikkoa ja vahvaa kehotetta:
komponentti
Heikko kehote
Tehokas kehotus
Rooli
(ei mitään)
"Käyttäydy kuin kokenut asiakassuhdeasiantuntija"
Konteksti
(ei mitään)
"Arvokkaalle, 4-vuotiaalle yritysasiakkaalle, jonka maksu viivästyy"
Quest
"Kirjoita sähköposti"
"Kirjoita kohtelias mutta selkeä maksumuistutussähköposti"
Muoto
(ei mitään)
"enintään 120 sanaa, 3 lyhyttä kappaletta, muodollinen mutta lämmin sävy"
esimerkki
(ei mitään)
"Ratkaisusuuntautunut kuten aiemmissa onnistuneissa muistutuksissamme"
rajoitus
(ei mitään)
"Uhkavien lausuntojen käyttäminen; oikeusprosessin mainitseminen"
Askel askeleelta: heikon kehotteen vahvistaminen
Sinulla on tämä: "Kirjoita blogiteksti." Lisätään nyt komponentit järjestyksessä.
- Selvennä tehtävää: "Kirjoita blogikirjoitus pilvilaskentaohjelmistostamme."
- Lisää rooli: "Kirjoita kuin rahoitussisällön toimittaja, joka kirjoittaa pienyrityksille."
- Lisää konteksti: "Lukijat ovat pk-yrityksiä, jotka eivät ymmärrä kirjanpitoa; tavoitteena on rekisteröityä kokeiluversioon."
- Lisää muoto: "700-800 sanaa, 4 alaotsikkoa, kysymys alussa, yhden lauseen vetoomus lopussa."
- Lisää rajoitus: "Älä nimeä kilpailevaa brändiä; älä käytä liioiteltuja lupauksia; pelkkää turkkia."
- Lisää esimerkki: "Sävyltään samanlainen kuin tämä kappale: [esimerkkikappale]."
Jokaisella askeleella tulos tulee lähemmäksi sitä, mitä sinulla on mielessä. Siinä on anatomian voima: sen sijaan, että yrittäisit satunnaisesti, lisäät puuttuvan komponentin tarkoituksella.
Neljä kopioitavaa mallia
1) Yleiskäyttöinen kehys:
Rooli: Toimi [asiantuntemuksen] kokeneena. Konteksti: [kenelle, mihin tarkoitukseen, missä tilanteessa]. Tehtävä: [yksi selkeä verbi] ...Muoto: [pituus, rakenne, otsikot]. Rajoitus: [tee mitä, mitä rajoja].
2) Sähköpostin kirjoittaminen:
Rooli: Yritysviestinnän asiantuntija.Konteksti: Vastaanottaja [kuka], suhde [tilanne], tarkoitus [mitä].Tehtävä: Kirjoita [tiedot / muistutus / anteeksipyyntö / tarjous] sähköposti.Muoto: Enintään [X] sanaa, [ääni], jossa on selkeä loppulause. Rajoitus: Lupaus, liioittelua; Luota vain antamaani tietoon.
3) Tekstin yhteenveto:
Tehtävä: Tee yhteenveto seuraavasta tekstistä. Muoto: Enintään [X] kohdetta; Jokainen kohta on päätös/toimi. Rajoitus: Älä lisää tietoja, joita ei ole tekstissä; lisää kommentti.Konteksti: Tätä yhteenvetoa käytetään [kuka], [tarkoitus].Teksti:[teksti]
4) Vertailutaulukko:
Tehtävä: Vertaa [A] ja [B]. Muoto: Merkintätaulukko; sarakkeet: Kriteerit | A | B.Konteksti: Päättäjä [kuka], prioriteetti [mitä]. Rajoitus: Tarkka hinta/luku; Jos et ole varma, kirjoita "epävarma".
Heikko kehote / Vahva kehote
Heikko:
Valmistele kokouksen esityslista.
Vahva:
Rooli: Toimi kokeneena projektipäällikkönä. Konteksti: 45 minuutin viikoittainen tiimikokous; 6 henkilöä; Aiheena on uuden tuotteen lanseerauksen viive.Tehtävä: Valmistele esityslista, jossa on aikalaatikko (minuutit varattu kullekin kohteelle). Muoto: Taulukko; sarakkeet: Aihe | Kesto | Vastuullinen | Odotettu tulos. Rajoitus: Kokonaisaika ei saa ylittää 45 minuuttia; Kohteita saa olla enintään 6.
Kolme minikoteloa
Tapaus 1 – Myynti. Myyntitiimi sai jatkuvasti kylmiä tekstejä "kirjoita tarjous sähköpostilla". Kun rooli, konteksti ja muoto lisättiin, alkuperäinen vastausprosentti kasvoi merkittävästi tiimin oman mittauksen mukaan; Se, mikä muuttui, ei ollut malli, vaan ohje.
Tapaus 2 – Lakimies. Asianajotoimiston assistentti ei lisännyt rajoituksia pyydettäessä sopimusyhteenvetoa, ja malli lisäsi toisinaan kommentteja. Lisättyään rajoitus "Ainoastaan artikkelissa kirjoitetun perusteella, älä tee johtopäätöksiä", yhteenvedot valmistuivat tarkastettavaksi ja asianajajan korjausaika lyheni noin puoleen.
Tapaus 3 – Koulutus. Kun yrityksen kouluttaja sanoi "kirjoita esityssuunnitelma", hän sai sotkuisia 20 dian luonnoksia. Kun korjasin muodoksi "8 diaa, otsikko + 3 artikkelia + 1 esimerkki jokaisessa diassa", luonnoksista tuli suoraan käyttökelpoisia.
Vinkki: Kun et pidä lähdöstä, kysy: "Mikä komponentti puuttui?" Vastaus on yleensä konteksti tai rajoitus; koska useimmat ihmiset kirjoittavat tehtävän ja muodon, mutta ohittavat nämä kaksi.
Huomio: Komponenttien lisääminen ei tarkoita, että "pidempi kehote on aina parempi". Tavoitteena on selkeys, ei pituus. Tarpeettomat, ristiriitaiset tai merkityksettömät yksityiskohdat voivat hämmentää mallia. Jokaisella lauseella olkoon tarkoitus.
Yleisiä virheitä
- Kirjoita vain tehtävä. Sanotaan "kirjoita sähköposti" ja ohitetaan rooli, konteksti, muoto ja rajoitus; Tämä on yleisin virhe.
- Unohda rajoitus. Ei sanota mitä ei haluta. Malli lisää kaiken, mitä se pitää "turvallisena", koska se ei tiedä.
- Ristiriitaiset ainesosat. Ristiriitaisten ohjeiden antaminen, kuten "Se on hyvin lyhyt, mutta sisältää kaikki yksityiskohdat."
- Sekoitetaan konteksti velvollisuudeksi. Kirjoitetaan sivuille taustatietoa eikä selitetä selvästi, mitä tehdä.
- Valitaan huonolaatuinen näyte. Malli jäljittelee näytettä; huono esimerkki tuottaa huonon tuloksen.
Yhteenvetona
- Kuusi vahvan kehotteen komponenttia: rooli, konteksti, tehtävä, muoto, esimerkki ja rajoitus.
- Rooli määrittää näkökulman, konteksti määrittää taustan, tehtävä määrittää mitä tehdään, muoto määrittää muodon, esimerkki määrittää halutun tuloksen ja rajoitus määrittää rajat.
- Kaikkia niitä ei tarvita jokaiseen tehtävään; Mitä tärkeämpi ja tarkempi lopputulos, sitä enemmän ainesosia lisäät.
- Rajoituskomponentti, jonka useimmat ihmiset ohittavat, on arvokkain osa, joka suojaa tulostetta harhautumasta vääriin suuntiin.
- Tavoitteena on selkeys, ei pituus; Olkoon jokaisella lauseella funktio.
Sovellustehtävä
Valitse työssäsi usein tehtävä tehtävä ja kirjoita ensin heikko yksilauseinen versio. Asenna sitten kehote uudelleen lisäämällä kuusi osaa yksitellen; Toista tulos, kun lisäät kunkin komponentin ja pane merkille, mikä lisäys tekee suurimman hypyn. Tallenna tuloksena oleva tehokas kehote seuraavaa kertaa varten.
tarkistuslista
- [ ] Osaan lausua kuusi osaa (rooli, konteksti, tehtävä, muoto, esimerkki, rajoitus).
- [ ] Voin selittää esimerkillä, kuinka kukin komponentti vaikuttaa lähtöön.
- [ ] Voin vahvistaa heikkoa kehotetta komponenteilla askel askeleelta.
- [ ] Lisään rajoituskomponentin tarkoituksella.
- [ ] Keskityn selventämään kehotetta pikemminkin kuin pidentämään sitä.