گزارش نویسی: گزارش های نهادی و دادگاهی

سود:

• توانایی ساخت چارچوب گزارش تحقیقات اجتماعی و سازماندهی یافته ها به شیوه ای واقعی و مبتنی بر منبع با هوش مصنوعی
• توانایی تفکیک واقعیت از ارزیابی و تشکیل نظر و نظر حرفه ای تحت مسئولیت خود
• امکان اعمال نظم عدم ایجاد تاریخ / مشاهدات / نقل قول و مالکیت با خواندن گزارش و امضای آن.

شاید مسئولیت‌پذیرترین محصول مکتوب مددکار اجتماعی، گزارش باشد – به‌ویژه، یک گزارش تحقیقات اجتماعی که به دادگاه ارسال می‌شود. حضانت کودک، حکم حمایت، سرپرستی یا تصمیم اخراج را می توان بر اساس این گزارش ها شکل داد. گزارش، مشاهده، ارزیابی و نظر تخصصی کارشناس را به صورت رسمی و قابل دفاع ارائه می کند. یک گزارش ضعیف، نامنظم یا غیرمستند حتی یک پاسخ مناسب را بی اثر می کند. یک گزارش خوب به قاضی این امکان را می دهد که تصمیم درستی بگیرد. در این بخش، یاد خواهید گرفت که چگونه از هوش مصنوعی برای ساختار گزارش، شفاف سازی زبان، و حفظ تمایز واقعیت-عقیده استفاده کنید، مرزها کجا هستند و چرا مسئولیت نهایی همیشه با شما باقی می ماند.

دو اصل از ابتدا اول: هوش مصنوعی نظر گزارش را تعیین نمی کند. نظر حرفه ای - "بهترین منفعت این کودک است"، "این ترتیب مناسب است" - اختیار و مسئولیت کارشناس است. هوش مصنوعی نمی تواند این را تولید کند، و حتی اگر این کار را بکند، نمی توان از آن استفاده کرد. دوم: هر واقعیتی که در گزارش گنجانده شده است باید بر اساس یک مشاهده، مصاحبه یا سند واقعی باشد. خطرناک‌ترین تمایل هوش مصنوعی اضافه کردن مشاهدات، تاریخ‌ها یا نقل‌قول‌هایی است که وجود ندارند تا گزارش «کامل» به نظر برسد. حکم ساختگی در گزارش دادگاه هم می تواند تصمیم را به اشتباه بیندازد و هم اعتبار کارشناس را از بین ببرد.

اسکلت یک گزارش خوب

اگرچه از موسسه ای به موسسه دیگر متفاوت است، یک گزارش تحقیقات اجتماعی قابل دفاع به طور کلی تمایزات زیر را به وضوح مشخص می کند:

• اطلاعات هویتی و فرآیندی: گزارش به درخواست چه کسی، در چه تاریخی و بر اساس کدام مصاحبه و بازدید تهیه شده است.
• منابع اطلاعاتی: با چه کسانی مصاحبه شد، چه اسنادی مورد بررسی قرار گرفت (شفافیت منبع).
• یافته ها (حقایق): مشاهدات و اظهارات، به زبان واقعی، جدا از تفسیر.
• ارزیابی: تفسیر حرفه ای متخصص از یافته ها - که به وضوح "ارزیابی" نامگذاری شده است.
• نتیجه گیری و نظر/پیشنهاد: نظر تخصصی و توصیه کارشناس.

هوش مصنوعی کمکی قدرتمند در ایجاد این چارچوب، سازماندهی یافته‌ها، و بررسی این است که واقعیت و ارزیابی اشتباه گرفته نمی‌شوند. شما بخش نتیجه گیری و نظر را بنویسید. در بهترین حالت، هوش مصنوعی می تواند زبان نظر شما را روشن کند.

توجه: از هوش مصنوعی بپرسید "در این مورد چه چیزی به دادگاه پیشنهاد می کنم؟" نپرس. توصیه و نظر مرجع حرفه ای است. یک "پیشنهاد" تولید شده توسط هوش مصنوعی نه تنها ممکن است ساختگی باشد، بلکه تصمیمی را نیز به عهده شماست. هوش مصنوعی فقط به شما کمک می کند نظر خود را واضح تر بیان کنید.

نکته حساس دیگر خواننده گزارش است. گزارش تحقیقات اجتماعی ممکن است توسط یک قاضی، یک وکیل، یک کارشناس دیگر یا یک کمیته خوانده شود. هیچ یک از آنها مشتری را آنطور که شما می بینید ندیده اند. بنابراین، در گزارش جایی برای این فرض وجود ندارد که «همه می‌دانند»: یک مخفف، یک اصطلاح حرفه‌ای یا مشاهده‌ای بدون زمینه می‌تواند تصور اشتباهی را به خواننده بدهد. هوش مصنوعی در بررسی متن از این جنبه مفید است - "آیا این جمله برای خواننده ای که با این مورد آشنا نیست واضح و غیرقابل انکار است؟" می‌توانید عباراتی را با متن مبهم یا گمشده علامت‌گذاری کنید: با این حال، چه چیزی اضافه کنید و چه چیزی حذف شود همچنان تصمیم حرفه‌ای شماست. هوش مصنوعی فقط نابینایی شما را قابل مشاهده می کند.

نکته: پس از تکمیل گزارش، از هوش مصنوعی بپرسید: "کسی که برای اولین بار این متن را می خواند، در چه مرحله ای که با پرونده آشنا نیست، گیج می شود یا برداشت اشتباهی می شود؟" برای بررسی خوانایی بخواهید. این آخرین بررسی اما بسیار ارزشمند قبل از ارسال گزارش است - به شرطی که از متن ناشناس/امن برای ممیزی نیز استفاده کنید.

گام به گام: پیش نویس گزارش

1. شناسایی را حذف کنید یا با خیال راحت رانندگی کنید. محتوای گزارش حساس ترین داده است. اطلاعات مشتری در ابزار باز وارد نمی شود.
2. اسکلت بخواهید. عناوین مناسب با قالب گزارش سازمان خود را از YZ دریافت کنید.
3. یافته ها را ویرایش کنید. مشاهدات و عبارات خود را به زبان واقعی و بر اساس منبع سازماندهی کنید. قانون «چیزی را که در یادداشت نیست اضافه نکنید» بدهید.
4. تمایز واقعیت/ارزیابی را بررسی کنید. از هوش مصنوعی بخواهید که هر جمله را به عنوان "واقعیت یا ارزیابی" برچسب گذاری کند. اختلاط را بگیرید.
5. نتیجه گیری و نظر خود را بنویسید. شما نظر حرفه ای خود را تشکیل می دهید. اجازه دهید هوش مصنوعی زبان خود را روشن کند.
6. کامل بخوانید و امضا کنید. بررسی کنید که هر واقعیتی مبنایی دارد و هیچ جزئیات ساختگی وجود ندارد.

سه کیف کوچک

مورد 1 - مورد و نظر اشتباه گرفته شده است. در پیش نویس گزارش این جمله وجود داشت که «پدر به دلیل بی علاقه بودن به مدرسه کودک بی علاقه است». هنگامی که هوش مصنوعی برچسب واقعیت/ارزیابی شد، مشاهده شد که این جمله تفسیری را به عنوان یک واقعیت ارائه می دهد. بازنویسی: مورد — «در مصاحبه با پدر، وی اعلام کرد که نام مدرسه و کلاس کودک را نمی‌داند». ارزیابی - در یک بخش جداگانه، به عنوان نظر یک متخصص. این تمایز باعث شد که گزارش در دادگاه بسیار قابل دفاع باشد.

مورد 2 - تاریخ جعلی کشف شد. YZ از جمله ای مانند "در بازدید از منزل مورخ 15 مارس ..." استفاده کرد تا گزارش "مناسب" به نظر برسد. با این حال، هیچ بازدیدی در آن تاریخ در یادداشت های کارشناس وجود نداشت. هوش مصنوعی تاریخ را ساخته بود. قاعده «افزودن آنچه در تبصره نیست» و مطالعه دقیق کارشناس مانع از ارسال تاریخ نادرست به دادگاه شد. چنین خطایی می تواند اعتبار کل گزارش را تضعیف کند.

مورد 3 - انتقال نظر رد شد. یک کارآموز از هوش مصنوعی پرسید: "در این پرونده بازداشت چه چیزی را توصیه می کنم؟" او پرسید و هوش مصنوعی یک پیشنهاد مطمئن ارائه کرد. ناظر مداخله کرد: توصیه باید قضاوت حرفه ای کارشناس باشد نه یک نرم افزار. کارآموز نظر خود را بر اساس یافته ها شکل داد. هوش مصنوعی فقط برای ساده کردن جملات آن دیدگاه استفاده شد.

چهار قالب قابل کپی

1) گزارش اسکلت:

نقش شما: ویرایشگر گزارش بررسی اجتماعی. یک اسکلت گزارش مناسب برای [فرمت موسسه ما]: اطلاعات هویت/فرایند، منابع اطلاعات، یافته ها (حقایق)، ارزیابی، نتیجه گیری و نظر تهیه کنید. به طور خلاصه توضیح دهید که در زیر هر عنوان چه چیزی نوشته خواهد شد. تولید محتوا؛ فقط اسکلت را بسازید

2) ترتیب واقعی یافته ها:

یادداشت‌های مشاهدات و مصاحبه‌های شناسایی‌نشده زیر را به متنی واقعی و مبتنی بر منبع برای بخش «یافته‌ها» گزارش ترجمه کنید. در کنار هر یافته، منبع آن را بنویسید (مثلاً «مصاحبه با مادر»، «مشاهده بازدید از منزل»). فقط از آنچه در یادداشت است استفاده کنید. تاریخ، شماره یا نقل قول بسازید. امتیاز/نظر را اضافه کنید. یادداشت ها: [چسب کردن یادداشت ها]

3) کنترل تمایز واقعیت/ارزیابی:

در پیش نویس گزارش زیر، هر جمله را به عنوان «واقعیت (مشاهده/ بیانیه)» یا «ارزیابی کارشناسان» برچسب بزنید. جملاتی را که نظری را به عنوان واقعیت ارائه می کنند، هیچ مبنایی برای آن ندارند یا انگ هستند علامت گذاری کنید. تغییر متن؛ فقط مشکلات را فهرست کنید. پیش نویس: [پیوند پیش نویس]

4) شفاف سازی زبان نظر کارشناسی:

در زیر متن ارزیابی حرفه ای و نظر من نوشته شده است. زبان را واضح‌تر، رسمی‌تر و منسجم‌تر کنید، بدون اینکه معنای آن را تغییر دهید. نظر، پیشنهاد یا توجیه جدید را اضافه کنید. بیانم را تقویت کن جایی را که نامشخص گذاشتم علامت بزنید. متن: [نظر خود را بچسبانید]

اعلان ضعیف / اعلان قوی

اعلان ضعیف:

یک گزارش تحقیق اجتماعی در مورد این خانواده بنویسید تا به دادگاه ارائه شود، نتیجه گیری و توصیه مشخص شود و قسمت های مفقود شده تکمیل شود.

این درخواست مرتکب دو اشتباه مهلک می‌شود: نظر حرفه‌ای را به هوش مصنوعی تفویض می‌کند و با گفتن «کاستی‌ها را جبران کن» در را به روی ساختگی باز می‌کند. چنین گزارشی نه اخلاقی است و نه قابل دفاع.

اعلان قدرتمند:

نقش شما: ویرایشگر گزارش یافته‌های شناسایی‌شده من را در زیر در متن واقعی و مرتبط با منبع برای بخش «یافته‌ها» گزارش سازمان‌دهی کنید. عدم موفقیت در تاریخ / نقل قول، افزودن آنچه در یادداشت نیست. واقعیت را با ارزیابی اشتباه نگیرید. ارزیابی و نظر را جداگانه می نویسم. پرچم گم شده/مناطق مبهم. یافته‌ها: [پیوند یافته‌ها]

تفاوت: نگه داشتن نظر برای خود و گفتن "علامت" به جای "کامل"، گزارش را اخلاقی و قابل دفاع می کند.

بخش های گزارش و مرز هوش مصنوعی

بخش

نقش هوش مصنوعی

نقش مرد

هویت / فرآیند

فرم/اسکلت

تأیید صحت

منابع اطلاعاتی

فهرست کردن

شفاف و کامل بودن

یافته ها (مورد)

ویرایش واقعی

تعهد به شواهد

ارزیابی

وضوح زبان

بررسی حرفه ای

نتیجه گیری/نظر

فقط زبان

نظر و مسئولیت

امضا / تایید

هیچ کدام

کارشناس (مالکیت نهایی)

اشتباهات رایج

• چاپ نظر به هوش مصنوعی نظر و توصیه یک مرجع حرفه ای است. هوش مصنوعی تولید نمی کند، شما ایجاد می کنید.
• یعنی «قسمت های گمشده را کامل کن». هوش مصنوعی تاریخ، مشاهدات، نقل قول ها را جعل می کند. همیشه بگویید "تیک".
• واقعیت و ارزیابی گیج کننده ارائه نظر به عنوان واقعیت، گزارش را غیرقابل دفاع می کند.
• عدم اتصال به منبع هر یافته باید نشان دهد که بر اساس کدام مصاحبه/مشاهده است.
• امضا بدون خواندن گزارش با امضای شما رسمی می شود. شما مسئول هر جمله هستید.

به طور خلاصه

این گزارش مسئول ترین محصول مکتوب مددکاری اجتماعی است و حتی می تواند بر تصمیم دادگاه تأثیر بگذارد. هوش مصنوعی در اینجا با داربست‌بندی، یافته‌های سازمان‌دهی واقعیت، بررسی تمایز واقعیت/ارزیابی، و شفاف‌سازی زبان نظر شما، سود واقعی را به ارمغان می‌آورد. اما شما نظر و نظر حرفه ای را تشکیل می دهید، هر واقعیت به منبعی مرتبط می شود، هیچ جزئیاتی ساخته نمی شود و گزارش با امضای شما - مسئولیت شما - رسمی می شود.

وظیفه کاربردی

چند یافته تخیلی و غیرقابل شناسایی را بنویسید (یک اشتباه عمدی از تفسیر و واقعیت را وارد کنید). الگوهای «ویرایش واقعی یافته‌ها» و سپس «بررسی تمایز واقعیت/ارزیابی» را اعمال کنید. بررسی کنید که آیا هوش مصنوعی تاریخ/جزئیات را تعیین می کند. در نهایت، یک جمله کوتاه نظری را که خودتان نوشته‌اید، با الگوی «واضح زبان» بهبود دهید.

چک لیست

• [ ] من فقط محتوای گزارش را به صورت ایمن/ناشناس پردازش کرده ام.
• [ ] من هر یافته را به منبع آن نسبت دادم و تأیید کردم که هیچ جزئیات ساختگی وجود ندارد.
• [ ] من واقعیت و ارزیابی را جدا نگه داشتم و بر آنها نظارت کردم.
• [ ] نتیجه و نظر را خودم نوشتم. من آن را با هوش مصنوعی تعیین نکردم.
• [ ] گزارش را از ابتدا تا انتها خواندم و مسئولیت هر جمله را بر عهده گرفتم.