سود:
- شش مولفه اساسی یک اعلان مؤثر را فهرست کنید و عملکرد هر کدام را توضیح دهید.
- با این مولفه ها می توانید گام به گام یک اعلان ضعیف را تقویت کنید
- می تواند آگاهانه تصمیم بگیرد که چه اجزایی برای یک کار مورد نیاز است
کیفیت پاسخی که از هوش مصنوعی دریافت می کنید تا حد زیادی به کیفیت دستورالعمل هایی که به آن می دهید بستگی دارد. گفتن به همان مدل برای "نوشتن یک ایمیل" و ارائه یک دستورالعمل ساختار یافته نتایج کاملا متفاوتی را به همراه دارد. در این بخش، شش مولفه اصلی یا "آناتومی" یک اعلان موثر را یاد خواهیم گرفت. اگر این شش قطعه را بشناسید، می توانید یک دستورالعمل قدرتمند برای هر کاری در کسب و کار خود بسازید، و اگر از آنچه در خروجی می گذرد خوشتان نمی آید، می توانید به سرعت پیدا کنید کدام قطعه گم شده است.
Prompt چیست؟
یک دستور دستور یا سؤالی است که شما به هوش مصنوعی می دهید. یک اعلان خوب به مدل به طور واضح، کامل و بدون جایی برای سوء تفاهم میگوید که چه میخواهید. از سوی دیگر، یک درخواست بد، مدل را مجبور میکند که شکافها را با مفروضات خود پر کند و اغلب پاسخهای عمومی و نادرست تولید میکند. هدف از یادگیری آناتومی، بستن آگاهانه این شکاف ها است.
شش جزء ضروری
شما می توانید یک اعلان قدرتمند را به عنوان متشکل از شش بلوک ساختمانی در نظر بگیرید. همه آنها برای هر کار مورد نیاز نیستند. اما دانستن این موارد به معنای داشتن یک چک لیست در دست است.
1. نقش (شخصی)
به مدل بگویید از چه منظری صحبت خواهد کرد. نقش؛ اصطلاحات، لحن و عمق مورد استفاده را تعیین می کند. وقتی می گویید «مثل یک مشاور مالی باتجربه رفتار کنید»، این مدل نسبت به یک دانش آموز پاسخ فنی و دقیق تری به سؤال مشابه می دهد. (ما نقش را به طور عمیق در بخش 9 پوشش خواهیم داد.)
2. زمینه
این اطلاعات پس زمینه مورد نیاز برای مدل برای درک موقعیت است. برای چه کسی، برای چه هدفی، تحت چه شرایطی؟ اگر زمینه وجود نداشته باشد، مدل در هوا باقی می ماند و یک متن عمومی تولید می کند. جمله "این ایمیل به یک مشتری شرکتی با ارزش می رود که 3 ماه از پرداخت خود عقب مانده است اما مدت طولانی با ما بوده است" اطلاعات مهمی را برای تنظیم لحن به مدل می دهد.
3. وظیفه
با یک اقدام واضح به آن بگویید دقیقاً چه کاری می خواهید انجام دهد. از افعال عینی مانند "نوشتن"، "خلاصه"، "مقایسه"، "طبقه بندی"، "فهرست" استفاده کنید. وظیفه قلب اعلان است. یک فعل تکلیف فازی کل خروجی را تار می کند.
4. قالب بندی
مشخص کنید که میخواهید خروجی به چه شکل باشد: فهرست گلوله، جدول، پاراگراف، چند کلمه، با چه عنوان؟ اگر این را نگویید، مدل ترجیحات خود را اعمال می کند که معمولاً برای کسب و کار شما مناسب نیست. (ما فرمت اجباری را در واحد 7 شرح خواهیم داد.)
مثال 5
در صورت امکان مثالی مشابه خروجی مورد نظر خود را نشان دهید. گفتن "من چنین چیزی را می خواهم" اغلب مؤثرتر از توصیف طولانی است زیرا مدل از مثال تقلید می کند. (ما این تکنیک را به طور عمیق در بخش 5 خواهیم دید.)
6. محدودیت (محدودیت)
آنچه را که نمیخواهید انجام شود و محدودیتها را بیان کنید: «از اصطلاحات فنی استفاده نکنید»، «قیمتها را قول ندهید»، «حداکثر 150 کلمه»، «فقط به اطلاعاتی که به شما میدهم تکیه کنید، ساختگی است». محدودیتها نردههایی هستند که از انحراف خروجی در جهتهای اشتباه جلوگیری میکنند و با ارزشترین مؤلفهای هستند که بسیاری از افراد از آن صرفنظر میکنند.
دیدن اجزا با هم
جدول زیر یک اعلان ضعیف و قوی را مقایسه می کند:
جزء
اعلان ضعیف
اعلان قدرتمند
نقش
(هیچ کدام)
"مانند یک کارشناس باتجربه ارتباط با مشتری رفتار کنید"
زمینه
(هیچ کدام)
"خطاب به مشتری شرکتی با ارزش 4 ساله که پرداختش به تاخیر افتاده است"
تلاش
"نوشتن یک ایمیل"
"یک ایمیل یادآور پرداخت مودبانه اما واضح بنویسید"
قالب
(هیچ کدام)
حداکثر 120 کلمه، 3 پاراگراف کوتاه، رسمی اما لحن گرم
مثال
(هیچ کدام)
"راه حل گرا مانند یادآورهای موفق قبلی ما"
محدودیت
(هیچ کدام)
«استفاده از جملات تهدید آمیز؛ ذکر روند قانونی»
گام به گام: تقویت یک اعلان ضعیف
شما این را دارید: "یک پست وبلاگ بنویسید." حالا بیایید اجزا را به ترتیب اضافه کنیم.
- تکلیف را روشن کنید: «یک پست وبلاگی درباره نرم افزار حسابداری ابری ما بنویسید».
- نقش را اضافه کنید: "مانند یک ویرایشگر محتوای مالی بنویسید که برای مشاغل کوچک می نویسد."
- اضافه کردن زمینه: "خوانندگان صاحبان SME هستند که حسابداری را نمی فهمند؛ هدف ثبت نام برای نسخه آزمایشی است."
- اضافه کردن قالب: "700-800 کلمه، 4 عنوان فرعی، یک سوال در ابتدا، یک جمله تجدید نظر در پایان."
- محدودیت اضافه کنید: «از برند رقیب نام نبرید؛ از وعده های اغراق آمیز استفاده نکنید؛ ترکی ساده».
- یک مثال اضافه کنید: "از نظر لحن مشابه به این پاراگراف: [نمونه پاراگراف]."
با هر مرحله، خروجی به چیزی که در ذهن دارید نزدیکتر می شود. این قدرت آناتومی است: به جای تلاش تصادفی، جزء گمشده را عمدا اضافه میکنید.
چهار قالب قابل کپی
1) چارچوب هدف عمومی:
نقش: مانند فردی با تجربه در [تخصص] عمل کنید. زمینه: [برای چه کسی، برای چه هدفی، در چه موقعیتی].وظیفه: [فعل روشن تکی] ... قالب: [طول، ساختار، سرفصل ها]. محدودیت: [چه کاری انجام دهید، چه محدودیت هایی].
2) نوشتن ایمیل:
نقش: متخصص ارتباطات شرکتی. زمینه: گیرنده [کسی]، رابطه [وضعیت]، هدف [چه چیزی]. وظیفه: نوشتن [اطلاعات / یادآوری / عذرخواهی / پیشنهاد] ایمیل. قالب: بیش از [X] کلمه، لحن [تن]، با جمله پایانی واضح. محدودیت: قول، اغراق. فقط به اطلاعاتی که به شما می دهم تکیه کنید.
3) خلاصه سازی متن:
وظیفه: متن زیر را خلاصه کنید. قالب: حداکثر [X] مورد. هر مورد یک تصمیم / اقدام است. محدودیت: هیچ اطلاعاتی را که در متن نیست اضافه نکنید. add comment.Context: این خلاصه برای [who]، برای [منظور] استفاده خواهد شد. Text:[text]
4) جدول مقایسه:
وظیفه: مقایسه [A] با [B]. قالب: جدول نشانه گذاری. ستون ها: معیارها | A | B.Context: تصمیم گیرنده [چه کسی]، اولویت [چه چیزی]. محدودیت: قیمت دقیق/تناسب رقم. وقتی مطمئن نیستید، بنویسید «نامشخص».
اعلان ضعیف / اعلان قوی
ضعیف:
دستور کار جلسه را آماده کنید.
قوی:
نقش: به عنوان یک مدیر پروژه با تجربه عمل کنید. زمینه: جلسه هفتگی 45 دقیقه ای تیم. 6 نفر؛ موضوع تأخیر عرضه محصول جدید است. وظیفه: یک دستور کار با کادر زمان (دقیقه اختصاص داده شده برای هر مورد) آماده کنید. قالب: جدول. ستون ها: موضوع | مدت زمان | مسئول | خروجی مورد انتظار. محدودیت: زمان کل نباید بیش از 45 دقیقه باشد. حداکثر باید 6 مورد باشد.
سه کیف کوچک
مورد 1 - فروش. یک تیم فروش به طور مداوم متن های سردی را با اعلان "نوشتن ایمیل پیشنهاد" دریافت می کرد. هنگامی که نقش، زمینه، و قالب اضافه شد، نرخ پاسخ اولیه به طور قابل توجهی با توجه به اندازه گیری خود تیم افزایش یافت. چیزی که تغییر کرد نه مدل، بلکه دستورالعمل بود.
مورد 2 - معاون حقوقی. یک دستیار شرکت حقوقی هنگام درخواست خلاصه قرارداد محدودیت هایی اضافه نمی کند و مدل گاهی اوقات نظراتی را اضافه می کند. پس از افزودن محدودیت «فقط بر اساس آنچه در مقاله نوشته شده استنباط نکنید» خلاصه ها آماده ممیزی شد و زمان تصحیح وکیل تقریباً به نصف کاهش یافت.
مورد 3 - آموزش و پرورش. وقتی یک مربی شرکتی گفت "یک طرح ارائه بنویس"، او در حال دریافت پیش نویس های 20 اسلایدی نامرتب بود. وقتی قالب را به صورت "8 اسلاید، عنوان + 3 مقاله + 1 مثال در هر اسلاید" ثابت کردم، پیشنویسها مستقیماً قابل استفاده شدند.
نکته: وقتی خروجی را دوست ندارید، بپرسید: "چه جزء گم شده بود؟" پاسخ معمولاً زمینه یا محدودیت است. زیرا اکثر افراد وظیفه و قالب را می نویسند اما از این دو صرف نظر می کنند.
توجه: افزودن مؤلفهها به این معنا نیست که «پیشگیری طولانیتر همیشه بهتر است». هدف وضوح است، نه طول. جزئیات غیر ضروری، متناقض یا نامربوط ممکن است مدل را گیج کند. بگذارید هر جمله هدفی داشته باشد.
اشتباهات رایج
- فقط تکلیف را بنویس گفتن «ایمیل بنویس» و نقش، زمینه، قالب و محدودیت را رد میکند. این رایج ترین اشتباه است.
- محدودیت را فراموش کنید. نگفتن آنچه که خواسته نیست. مدل هر چیزی را که "ایمن" بداند اضافه می کند زیرا نمی داند.
- مواد متضاد ارائه دستورالعمل های متناقض مانند "خیلی کوتاه است اما شامل تمام جزئیات است."
- اشتباه گرفتن زمینه با وظیفه نوشتن صفحات اطلاعات پس زمینه و توضیح ندادن واضح آنچه باید انجام شود.
- انتخاب نمونه با کیفیت پایین مدل از نمونه تقلید می کند. مثال بد خروجی بدی تولید می کند.
به طور خلاصه
- شش جزء یک اعلان قوی: نقش، زمینه، وظیفه، قالب، مثال و محدودیت.
- نقش نقطه نظر را تعیین می کند، زمینه پیشینه را تعیین می کند، وظیفه تعیین می کند که چه کاری باید انجام شود، قالب، قالب را تعیین می کند، مثال نتیجه مورد نظر را تعیین می کند، و محدودیت تعیین کننده مرزها است.
- همه آنها برای هر کار مورد نیاز نیستند. هر چه نتیجه مهم تر و خاص تر باشد، مواد بیشتری را اضافه می کنید.
- مولفه محدودیتی که بیشتر افراد از آن صرف نظر می کنند با ارزش ترین قسمتی است که خروجی را از انحراف در جهت های اشتباه محافظت می کند.
- هدف وضوح است، نه طول. بگذارید هر جمله یک عملکرد داشته باشد.
وظیفه کاربردی
کاری را که اغلب در محل کار انجام می دهید انتخاب کنید و ابتدا نسخه ضعیف یک جمله ای را بنویسید. سپس با اضافه کردن شش جزء یکی یکی، دستور را دوباره نصب کنید. با اضافه کردن هر جزء، خروجی را بازتولید کنید و توجه داشته باشید که کدام اضافه بیشترین جهش را دارد. دستور قدرتمند حاصل را برای دفعه بعد ذخیره کنید.
چک لیست
- [ ] من می توانم شش جزء (نقش، زمینه، وظیفه، قالب، مثال، محدودیت) را بازگو کنم.
- [ ] می توانم با یک مثال توضیح دهم که چگونه هر جزء بر خروجی تأثیر می گذارد.
- [ ] من می توانم یک اعلان ضعیف را با کامپوننت ها گام به گام تقویت کنم.
- [ ] من جزء محدودیت را عمداً اضافه می کنم.
- [ ] من به جای طولانی کردن آن، بر روشن کردن اعلان تمرکز می کنم.