Üksus 2 / 11

Intervjuu märkus ja kirje: struktureeritud märkus, kokkuvõte ja protsessi jälgimine

Kasu:

  • Võimalus muuta hajutatud märkmed pärast individuaalset intervjuud tehisintellekti toel struktureeritud, erapooletuks ja vaatluspõhiseks kirjeks
  • Võimalus kirjutada taotlusi koosoleku kokkuvõtteks, protsessi järelmeetmeteks ja järgmise sammu plaaniks eksperdi kontrolli all.
  • Mõistke tehisintellekti kommentaaride lisamise ja sildistamise ohtu ning veenduge, et kirje tuleb anonüümseks muuta ja kontrollida, eraldades faktid tõlgendamisest

Individuaalintervjuu lõppedes jääb eksperdile sageli sassis noot: äärele kritseldatud laused, mõned meeldejäävad fraasid, poolikud mõtted, mida edasi teha. Selle märkme muutmine organiseeritud, objektiivseks ja jälgitavaks vestlussalvestiseks võtab aega ja ulatub sageli päeva lõpuni või isegi järgmisele päevale; Vahepeal lähevad üksikasjad kaotsi. Intervjuu protokoll on erialane dokument, mis dokumenteerib, millal õpilasega intervjuu toimus, mis eesmärgil, mida vaadeldi ja milliseid samme kavandati. Hea arvestus peetud; See tagab järjepidevuse, annab ühisosa koostööd tegevatele kolleegidele ja võimaldab vajadusel vastutust.

Selles õppetükis õpime kasutama AI-d redigeerimisabina, mis muudab segase intervjuujärgse memo struktureeritud, erapooletuks ja vaatluspõhiseks kirjeks. Aga paneme algusest peale kõige kriitilisema põhimõtte: AI korraldab hinde; See ei tõlgenda, märgista ega pane õpilast diagnoosi. Faktid, tähelepanekud ja otsused, mis moodustavad rekordi selgroo, pärinevad eksperdilt.

Hea salvestise anatoomia: fakti eraldamine tõlgendusest

Arvepidamise kõige põhilisem professionaalne põhimõte on faktide eraldamine tõlgendamisest. Nähtus; on see, mida vaadeldakse või öeldakse ("õpilane vältis kogu intervjuu vältel silmsidet", "ta ütles, et viimasel eksamil langesid hinded"). Kommentaar; on professionaalne tähendus, mille ekspert nendest faktidest tuletab (nt "täheldatud ärevuse tunnused"). Nende kahe segi ajamine muudab plaadi kallutatud ja eksitavaks. Näiteks "laisk õpilane" on silt, mitte fakt; "Õpilane teatas, et ta ei esitanud oma kolme viimast ülesannet" on fakt.

AI on siin kahesuunaline tööriist. Hea: suudab korrastada räpane märkme kenaks struktuuriks, mis eraldab faktide ja kommentaaride pealkirjad. Riskantne aspekt: ​​kipub spontaanselt lisama kommentaare ja silte; Ta võib puistata selliseid sõnu nagu "õnnetu", "introvert", "probleemne", ilma et sa seda sooviksid. Seetõttu peaksite alati piirama oma viipa "ära lisa kommentaare, muuda ainult minu kirjutatud fakte".

Tähelepanu: Ärge salvestage tehisintellekti loodud kommentaare, välja arvatud juhul, kui olete selle kommentaariga professionaalselt nõus. Vastutate iga salvestuse lause eest; "AI võttis selle kokku nii" ei ole õigustus.

Anonüümseks muutmine: registreerimise eeltingimus

Kõnekirjed sisaldavad tundlikke isikuandmeid. Enne tehisintellektile andmist tehke hinne kindlasti anonüümseks: tehke nimeks "õpilane A", klass "keskkooli õpilane", vanema nimi "vanem"; Eemaldage kooli nimi ja muud tunnused peale kuupäeva. Lisate tegelikud mandaadid, salvestades tehisintellekti loodud tavalise teksti teie enda turvalisse süsteemi. Seega siseneb tehisintellekt ainult anonüümselt protsessi „keele ja vormi” faasi; Autentitud kirje ei lähe kunagi avalikku tööriista.

Samm-sammult: räpasest märkmest korrastatud salvestamiseni

  1. Koguge toores märkus. Niipea kui intervjuu on lõppenud, kirjutage üles, mis teil meeles on; Ära otsi veel korda.
  2. Anonüümseks muutmine. Asendage mandaadid üldiste fraasidega.
  3. Eraldi fakt/tõlgendus. Märkige oma märkmetesse ligikaudu, mis on tähelepanek ja mis järeldus.
  4. Laske see AI-l toimetada. Paluge, et see sobiks struktureeritud malliga; Keelake tal kommentaaride lisamine.
  5. Kontrollige ja lõpetage. Lugege väljundit; Eemaldage kõik väärtõlgendused, lisage puuduvad faktid ja otsustage järgmine samm.
  6. Salvestage turvalisesse süsteemi. Viimases etapis lisage oma suletud süsteemile mandaadid.

Kopeeritavad mallid

1) räpane märkme seadistamine:

Teie roll: KIRJUTAMISE abiline koolinõustajale.Reegel: ÄRGE LISAGE KOMMENTAARID, diagnoose ega silte. Lihtsalt muutke allolevat märkust. Pange anonüümne toorintervjuu märkus allpool järgmiste pealkirjade alla: 1) Intervjuu eesmärk, 2) Vaadeldud faktid (mida õpilane ütles/vaatas), 3) Ekspertmärkus (jätke TÜHJA, mina täidan), 4) Planeeritud järgmine samm (jätke TÜHJA). Toormärkus: [kleepige oma anonüümne märkus]

2) Intervjuu kokkuvõte (järjepidevuse huvides):

Tihendage allolev anonüümne vestlussalvestis neutraalseks 3-4-lauseliseks kokkuvõtteks, mida mu kolleeg saab lugeda 30 sekundiga. siltide ja diagnooside kasutamine; Kaasake ainult koosoleku eesmärk, arutatav teema ja kavandatud sammud.Salvestamine: [kleebi anonüümne salvestis]

3) Protsessi jälgimise tabel:

Allpool on kokkuvõte 3 intervjuust sama õpilasega (anonüümne). Järjestage need tabelisse veergudega kuupäeva, käsitletava teema, täheldatud muutuse (nähtuse tasemel) ja kavandatud sammude jaoks. Lisa kommentaare.Kokkuvõtted: [kleebi anonüümsed kokkuvõtted]

4) Avatud intervjuu küsimuste generaator:

Teie roll: PDR-i kirjutamisassistent. Valmistun toetavaks vestluseks 15-aastase tudengiga akadeemilisest motivatsioonist. Paku välja 8 hinnanguvaba avatud küsimust, mis muudavad õpilase eneseväljenduse lihtsamaks. Vältige suletud või suunavaid küsimusi.

Nõrk viip / Tugev viip

Nõrk:

Tehke sellest kohtumisest kokkuvõte: Ali 9-A, tema isa on töötu, väga agressiivne, arvan, et tal on vihaprobleem.

See sisaldab tuvastavat teavet, segab fakte tõlgendusega ("väga agressiivne", "on vihaprobleemid" on sildid) ja kutsub tehisintellekti diagnoosi panema.

Tugev:

Teie roll: PDR-i kirjutamisassistent, lisage kommentaare/diagnoose. Redigeerige toormärkust anonüümselt. Hoidke faktid, jätke minu kommentaaririda tühjaks. Toores märkus: 15-aastane õpilane; Koosolekul oli kaks momenti, mil ta häält tõstis, ütles, et on viimase kahe nädala jooksul saanud klassilt kolm korda hoiatusi, ja andis mõista, et kodus valitseb pinge. Koosoleku eesmärk: tugi pärast käitumishoiatusi.

Anonüümne, faktikeskne, piiratud ja regulatiivsetel eesmärkidel.

kolm minikarpi

Juhtum 1 – sildi hõivamine. Ühel eksperdil oli 12 intervjuu intensiivse nädala kohta tehisintellekti redigeerimise märkmed. Väljatrükile oli AI ühe õpilase kohta spontaanselt lisanud fraasi "introvertne ja kalduvus depressioonile"; Eksperdi märkuses oli aga ainult fakt, et "ta rääkis intervjuus vähe". Ekspert kustutas selle sildi ja säilitas juhtumi. See takistas lapse rekordit rikkumast alusetu diagnoosi tõttu.

Juhtum 2 – järjepidevuse suurendamine. Nõustajal oli raskusi meenutada kõiki viit kohtumist, mis tal oli sama õpilasega kolme kuu jooksul. Ta lasi AI-l anonüümsed kokkuvõtted protsessitabelisse sorteerida; Selgus muster, et õpilaste puudumised vähenesid, kuid ärevus suurenes eksamiperioodidel. See muster võimaldas spetsialistil järgmisel koosolekul keskenduda ärevuse juhtimisele. Ekspert tegi otsuse; AI on teinud nähtavaks ainult hajutatud teabe.

Juhtum 3 – aja taastumine. PDR-spetsialist kulutas dokumentide kirjutamisele keskmiselt 50 minutit päevas. Anonymous vähendas seda aega ~20 minutini päevas, lastes tehisintellektil toormärkust redigeerida ja ise lõpliku kontrolli teha. Säästetud aja pühendas ta mitte koosolekute arvu suurendamisele, vaid iga kohtumise eel paremaks ettevalmistuseks; Salvestuskvaliteet ei langenud, sest faktid ja otsused tulid alati asjatundjalt.

Levinud vead

  • Mandaatidega töötamine. Toores märkme kleepimine nimega. Lahendus: muutke alati kõigepealt anonüümseks.
  • AI tõlgenduse vastuvõtmine. Salvestamine lisas silte nagu "introvert", ilma et oleks sellest arugi saanud. Lahendus: täitke kommentaaririda, kontrollige tehisintellekti.
  • Faktide tõlgendamise segadus. Salvestisele siltide nagu "laisk" või "agressiivne" kirjutamine. Lahendus: kirjuta ainult vaadeldud ja öeldud.
  • Järgmine samm on lasta tehisintellektil see installida. Jätke plaan sõiduki hooleks. Lahendus: asjatundja otsustab sammu.
  • Äärmuslik detail. Vestluse iga lause salvestamine on vale nii konfidentsiaalsuse kui ka kasulikkuse mõttes. Lahendus: säilitage vajalikud faktid, mis täidavad eesmärki.

Tabel: fakt või tõlgendus?

väljendus

Tüüp

Kas see sobib salvestamiseks?

"Ta vältis kohtumise ajal silmsidet"

Juhtum (vaatlus)

Jah

"Introvertne laps"

Kommenteeri/tag

Ei (toores vormis)

"Ta ütles, et ei andnud oma kolme viimast ülesannet ära."

Fakt (väide)

Jah

"Depressioonis"

Diagnoos (mittejurisdiktsiooniline)

ei

"Ta teatas, et ei saanud enne eksamit magada"

Fakt (väide)

Jah

"Tema perekond on ükskõikne"

Kommenteeri/tag

ei

Kokkuvõttes

Intervjuu salvestus on objektiivne ja jälgitav professionaalne dokument, mis eraldab fakti tõlgendusest. AI on võimas abimees hajutatud toornoodi struktureerimisel, kokkuvõtete tegemisel ja töötlemisel (pärast anonüümseks muutmist); aga kommentaarid, sildid ja otsused tulevad asjatundjalt. Anonüümselt tutvustada tehisintellekti vormi ja keelt; Hoidke tuvastatud kirjet oma turvalises süsteemis.

Rakenduse ülesanne

Muutke hiljutise (või väljamõeldud) vestluse märkmed täielikult anonüümseks. Laske tehisintellektil see korraldada ülaltoodud malliga „struktuur segane märkus”. Uurige väljundit: kas AI lisas kommentaari või sildi, mida te ei kirjutanud? Märkige oma täiendused, kustutage need ja looge oma faktidele orienteeritud lõplik versioon.

kontrollnimekiri

  • [ ] Tegin kogu identifitseeriva teabe anonüümseks enne töötlemata märkuse tööriistale sisestamist.
  • [ ] Kirjutasin viipale "lisa kommentaar/diagnoos/sild" piirangu.
  • [ ] Eemaldan väljundis tehisintellekti lisatud kommentaarid ja säilitan ainult faktid.
  • [ ] Tegin kommentaari ja järgmise sammu otsuse ise.
  • [ ] Kirjutasin autentitud kirje ainult enda turvalisse süsteemi.