единици
1. Въведение в изкуствения интелект в застраховането: граници, проверка, отговорност и етика 2. Изкуствен интелект в оценката на риска и поддръжката на подписването 3. Изкуствен интелект при ценообразуване и поддръжка на актюерски анализ 4. Изкуствен интелект при разследване на искове и експертна подкрепа 5. Откриване на измами и анализ на съмнителни транзакции 6. Изкуствен интелект в политиката и комуникацията с клиентите 7. Изкуствен интелект в документация за политики, производство на оферти и спецификации 8. Изкуствен интелект в обслужването на клиенти, чатбот и управление на търсенето 9. Правосъдие, дискриминация и законодателство: SEDDK, KVKK и регламенти за изкуствения интелект 10. Поверителност на данните, избор на сигурен инструмент и анонимизиране 11. Интеграция от край до край: работен процес, проверка и одит
единица 7 / 11

Изкуствен интелект в документация за политики, производство на оферти и спецификации

Печалби:

  • Възможност за създаване на резюме на политиката, таблица с покритие, спецификации на оферти и документи за вътрешни процедури бързо и последователно с изкуствен интелект
  • Възможност за проверка на гаранции, изключения и правни положения във всеки документ, изготвен с общи условия и законодателство
  • Способност да се разбере, че правно обвързващите изявления в текста на договора изискват правно одобрение/съответствие.

Застраховането е хартиен (или днес цифров документ) интензивен бизнес. Политически процес; Изисква се изготвяне на спецификации на офертата, таблица с покритие, резюме на политиката, допълнение (документ за последващи промени в политиката), документ за вътрешна процедура и много стандартни писма. Тези документи трябва да бъдат последователни, точни и в съответствие със законодателството; тъй като грешка в гаранционна таблица или неправилно твърдение в спецификация има преки правни последици. Изкуственият интелект (софтуер, който генерира структуриран, последователен текст и таблици) значително облекчава тази тежест на документацията: изготвя спецификации на оферти, подготвя таблица за покритие, изготвя резюме на политиката, пише вътрешна процедура. Но критичното разграничение тук е следното: AI произвежда формата и контура на документа; Правно обвързващите изявления се определят от общи условия, законодателство и правно/съответстващо одобрение. В този модул ще научите как да създавате документация бързо и последователно с изкуствен интелект, как да проверявате всяка гаранция и правно изявление и защо езикът на договора изисква законово одобрение.

Какво прави изкуственият интелект в документацията

AI е силен в тези задачи за документи:

  • Спецификация на офертата: Изготвяне на необходимите гаранции, лимити и условия в структуриран проект на спецификация.
  • Таблица за покритие: Превръщане на разпръсната информация за покритие/лимит/освобождаване в четлива, последователна таблица.
  • Резюме на политиката: Обобщаване на основните покрития, изключения и важни условия на дълга полица.
  • Документ за вътрешна процедура/работен процес: Поставяне на стъпките, отговорностите и контролните точки на процеса в писмена форма.

По-голямата част от тази работа е свързана с последователност и форма; Тук изкуственият интелект е както бърз, така и намалява човешката грешка (като забравяне да напишете гаранция в таблицата). Във всеки документ обаче има два вида изявления: (1) информационни/официални изявления, (2) правно обвързващи договорни изявления. Първата е жълтата зона, втората е червената зона.

Внимание: Обхватът на покритието, изключенията, отговорностите и декларациите за права в текста на договора са правно обвързващи. Те не могат да бъдат публикувани, без да бъдат потвърдени с общите условия и законодателство и без получаване на правно/съответствие одобрение.

Последователност и проверка

Най-често срещаният проблем в документацията е несъответствието: лимитът, написан като 500 000 TL в офертата, се оказва 450 000 TL в полицата, а гаранцията, която е в таблицата с покритие, не е в текста. AI може както да произведе, така и да улови тези несъответствия. Следователно той се използва по два начина: за създаване на документа и за проверка на съгласуваността чрез сравняване на създадения документ с източника. Но окончателното потвърждение винаги принадлежи на човека; По-специално, числата (лимит, освобождаване, премия) и правните твърдения се проверяват индивидуално от източника.

Съвет: След като генерирате таблицата на обезпеченията, кажете на AI "сравнете тази таблица с изходния текст, избройте липсващи/излишни/конфликтни обезпечения." След това потвърдете числата едно по едно от източника. Двойната проверка значително намалява грешките в документацията.

Стъпка по стъпка: Документация, базирана на AI

  1. Съберете ресурса. Съответни гаранции, лимити, изключения, общи/специални условия и законодателни препратки.
  2. Определете шаблона и формата. Корпоративен шаблон, заглавки, структура на таблица.
  3. Изготви черновата. Поискайте проект на спецификация/таблица/обобщение в структуриран формат.
  4. Направете проверка за последователност. Сравнете получения документ с източника и отбележете всички противоречия.
  5. Проверете числата и правните изявления на ръка. Проверете ограниченията, изключения и задължителните изявления от източника.
  6. Получете правно одобрение/одобрение за съответствие. Одобрение за език на договора и правно обвързваща формулировка; след това публикувайте и версия.

три мини калъфа

Случай 1 — Гранично несъответствие. Изкуственият интелект изготви таблица с покритие за пакетна политика на работното място. Експертът сравни таблицата с изходната оферта: Лимитът на покритието за „прекъсване на бизнеса“ беше 750 000 TL в офертата и 570 000 TL в таблицата; Изкуственият интелект беше цитирал неправилно числото. Ръчното потвърждение улови тази грешка; Предотвратено е издаване на полица с неправилни лимити.

Случай 2 — Измислено законодателно позоваване. Във вътрешен процедурен документ AI написа точна препратка: „В съответствие с SEDDK Circular 2021/14...“ Специалистът по съответствието провери: такъв кръгов номер не беше наличен в наличния източник; Той измисли справката за изкуствения интелект. Справката е заменена с действителната и действаща наредба. Изфабрикувана нормативна препратка би направила документа уязвим за одит.

Случай 3 — Спестяване на време с последователно обобщение. Един екип ще създаде резюме от 1 страница на политика за комбиниране от 40 страници, което да бъде предоставено на клиента. AI дестилира ключови гаранции, изключения и важни условия в последователно резюме; Експертът потвърди и потвърди, че изключванията са пълни и че няма преувеличени гаранции. Полудневната работа беше намалена до един час, включително проверка.

Четири подкани за копиране

1) Спецификации на проекта на офертата:

Вие сте асистент по застрахователна документация. Създайте проект на структурирана спецификация на предложение от следната информация за покритие, лимити и условия: [покрития, лимити, изключения, специални условия] Заглавия: Информация за застрахования (запазете място), Гаранции и лимити (таблица), Изключения, Освобождавания, Специални условия. Не добавяйте никакви гаранции, които не са в източника. Оставете бележка „ИЗИСКВА СЕ ЗАКОННО ОДОБРЕНИЕ“ за правно обвързващи изявления.

2) Производство на маса за покритие:

Превърнете следната разпръсната информация за обезпечение в съгласувана таблица:[info]Колони: Име на обезпечение | Обхват (накратко) | Лимит | Освобождаване | Забележка/Изключение. Добавяне на ред, който не е в източника, пропускане на ред, който е. Цитирайте числата дословно.

3) Проверка на последователността на документа:

По-долу е изходен текст и документ, създаден от него. Източник: [поставяне] Произведен документ: [поставяне] Задача: Сравнете два документа. Избройте липсващо, прекомерно или противоречиво покритие/лимити/изключения/условия. Особено проверете дали числата са абсолютно еднакви.

4) Резюме на правилата (за клиента):

Следната политика създава резюме от 1 страница за клиента: [текст на политиката] Съдържание: основни гаранции, важни изключения, освобождавания, важни условия/периоди. Скриване на изключения, преувеличаване на покритието, използване на абсолютни изрази. Това е резюме; Добавете бележка, че обвързващият текст е самата политика.

Слаба подкана / Силна подкана

Слаб: „Напишете спецификация и таблица с покритие за тази политика и добавете правните декларации.“
Проблем: Оставяне на правно обвързващи изявления на AI; липса на източник, последователност и правно одобрение. Риск от изкуствени вещества и неправилни граници.
Güçlü: „Създайте структурирана чернова на спецификация и таблица от следната информация за гаранция/лимит; не добавяйте гаранции, които не са в източника, цитирайте числата дословно, оставете бележка „изисква се законово одобрение“ за правно обвързващи изявления.“
Защо е добро: Форма и очертания в AI, правно съдържание и одобрение в хора; Консистенцията може да се провери.

сравнителна диаграма

документ

изкуствен интелект

човешко потвърждение

Изисква одобрение

Спецификация на офертата

Контур/формат

Обезпечение + номер

Правни изрази → закон

Съпътстваща маса

Оформления

Номер едно към едно

Резюме на правилата

проект

Пълнота на изключение

вътрешна процедура

проект

Точност на процеса

Нормативна справка → съответствие

Текст на договора

чернова формат

Обвързваща фраза → закон задължителен

Често срещани грешки

  • Не се потвърждават числата. Приемане на ограниченията и изключенията, предадени от изкуствения интелект; Грешен номер се прехвърля в полицата.
  • Използване на препратка към измислено законодателство. Писане на несъществуващия циркуляр/номер на артикула без проверка.
  • Публикуване на правни изявления без правно одобрение. Неподлагане на обвързващия език на договора на експертен/правен контрол.
  • Заобикаляне на проверката за последователност. Не виждам противоречието между оферта, маса и политика.
  • Без версии. Не се записва кой документ е публикуван с каква версия и одобрение.

В обобщение

Изкуственият интелект произвежда спецификации, таблици с покритие, резюме на политиката и чернови на вътрешни процедури бързо и последователно в документация; но не уточнява правно обвързващи изявления. Проверете всеки документ за съответствие с източника; ръчно потвърждаване на числа (лимит, освобождаване, премия) и регулаторни справки; Получете правно одобрение/одобрение за съответствие за езика на договора и обвързващата формулировка. Формата и очертанията са на AI, правното съдържание и крайната отговорност са на човека.

Задача за приложение

Генерирайте таблица за покритие от (анонимизираната) информация за покритие на политика с подкана номер 2. След това, с подкана номер 3, сравнете таблицата с източника и намерете несъответствия; След това потвърдете числата едно по едно от източника. Колко несъответствия имаше? Освен това изготви проект на вътрешна процедура и проверете дали всяко законово позоваване в него е истинско.

контролен списък

  • [ ] Събрах гаранциите, ограниченията и условията от източника.
  • [ ] Създадох ръкописа, използвайки корпоративния шаблон и формат.
  • [ ] Накарах AI да извърши проверка за последователност.
  • [ ] Потвърдих всички числа (лимит/освобождаване/премия) ръчно.
  • [ ] Проверих автентичността на нормативните препратки.
  • [ ] Получих правно одобрение/одобрение за съответствие за правно обвързващи изявления.
  • [ ] Версирах документа и го публикувах с одобрение.