Печалби:
- Способност за изграждане на рамката на доклада за социално разследване и организиране на констатациите по фактически, базиран на източници начин с изкуствен интелект
- Умение за отделяне на факта от оценката и формиране на професионално мнение и мнение на собствена отговорност
- Способност за прилагане на дисциплината да не измисляте никакви дати/наблюдения/цитати и да поемате отговорност, като прочетете доклада и го подпишете.
Може би най-отговорният писмен продукт на социалния работник е докладът - по-специално доклад за социално разследване, представен в съда. Попечителство над дете, заповед за защита, настойничество или решение за изгонване могат да бъдат оформени въз основа на тези доклади. Докладът представя наблюдението, оценката и професионалното мнение на експерта по формален и защитим начин. Лошо написан, неорганизиран или необоснован доклад прави дори правилния отговор неефективен; Добре написаният доклад позволява на съдията да вземе правилното решение. В този модул ще научите как да използвате AI, за да структурирате доклада, да изясните езика и да поддържате разликата факт-мнение, къде са границите и защо крайната отговорност винаги остава на вас.
Два принципа от самото начало. Първо: AI не определя мнението на доклада. Професионалното мнение - "най-добрият интерес на това дете е", "това споразумение е подходящо" - е правомощията и отговорността на експерта; AI не може да произведе това и дори да го направи, не може да бъде използвано. Второ: Всеки факт, включен в доклада, трябва да се основава на реално наблюдение, интервю или документ. Най-опасната тенденция на AI е да добавя наблюдения, дати или цитати, които не съществуват, за да изглежда докладът „пълен“. Изфабрикувано изречение в съдебен доклад може както да подведе решението, така и да унищожи доверието в вещото лице.
Скелетът на един добър репортаж
Въпреки че варира от институция до институция, един защитим доклад за социално разследване обикновено прави следните разграничения ясно:
- Информация за самоличност и процес: Докладът е изготвен по чие искане, на кои дати и въз основа на какви интервюта и посещения.
- Източници на информация: Кой е интервюиран, какви документи са прегледани (прозрачност на източника).
- Констатации (факти): Наблюдения и изявления, на фактически език, отделно от тълкуването.
- Оценка: Професионалната интерпретация на констатациите от експерта – ясно обозначена като „оценка“.
- Заключение и мнение/предложение: Професионално мнение и препоръка на експерта.
AI е мощна помощ при установяването на тази рамка, организирането на констатациите и проверката дали фактът и оценката не са объркани. Вие пишете раздела за заключение и мнение; В най-добрия случай AI може да изясни езика на вашето мнение.
Внимание: Попитайте AI "какво бих предложил на съда в този случай?" не питай Препоръката и мнението са професионален авторитет; „Предложение“, произведено от AI, може не само да бъде изфабрикувано, но също така делегира решение, което е ваша отговорност. AI просто ви помага да изразите мнението си по-ясно.
Друг критичен момент е читателят на доклада. A social investigation report may be read by a judge, a lawyer, another expert or a committee; Никой от тях не е виждал клиента така, както го виждате вие. Следователно в доклада няма място за предположението, че „всеки знае“: съкращение, професионален термин или наблюдение без контекст може да създаде погрешно впечатление у читателя. AI is useful in checking the text for this aspect — “is this sentence clear and unmistakable to a reader unfamiliar with the case?” Можете да маркирате изрази с двусмислен или липсващ контекст, като попитате: Какво да добавите и какво да премахнете обаче все още е ваше професионално решение; AI само прави вашата слепота видима.
Съвет: След като завършите доклада, попитайте AI „в кой момент някой, който чете този текст за първи път, незапознат със случая, ще се обърка или ще получи грешно впечатление?“ Поискайте проверка за четливост. This is a last but very valuable check before sending the report — as long as you use anonymous/secure text for the audit as well.
Стъпка по стъпка: отчет за чернова
- Деидентифициране или карайте безопасно. Съдържанието на доклада е най-чувствителната информация; Информацията за клиента не се въвежда в отворения инструмент.
- Поискайте скелет. Вземете от YZ заглавия, подходящи за формата на отчета на вашата организация.
- Редактирайте констатациите. Организирайте вашите наблюдения и изрази на език на факти, базиран на източника; Дайте правилото „не добавяйте това, което не е в бележката“.
- Проверете разликата факт/оценка. Накарайте AI да етикетира всяко изречение като „факт или оценка“; Хванете объркването.
- Заключението и мнението напишете сами. Формирате професионалното си мнение; Нека AI просто изясни езика си.
- Прочетете и подпишете. Уверете се, че всеки факт има основание и че няма измислени подробности.
три мини калъфа
Случай 1 — Объркан случай и мненията са разделени. In a draft of the report, there was the sentence "the father is disinterested because he is not interested in the child's school." Когато AI беше обозначен като факт/оценка, се видя, че това изречение представя интерпретация като факт. Rewritten: Case — "During the interview with the father, he stated that he did not know the name of the child's school and his class." Оценка — в отделен раздел, като експертен коментар. This distinction made the report much more defensible in court.
Случай 2 — Уловена фалшива дата. YZ used a sentence like "During the home visit dated March 15..." to make the report look "proper". However, there was no visit on that date in the expert's notes; AI беше направил история. The rule of "add what is not in the note" and the expert's careful reading prevented an incorrect date being sent to court. Подобна грешка може да подкопае доверието в целия доклад.
Случай 3 — Прехвърлянето на мнение е отказано. An intern asked the AI “what would I recommend in this custody case?” he asked, and the AI produced a confident suggestion. The supervisor intervened: the recommendation should have been the professional judgment of the expert, not a software. The intern formed his own opinion based on the findings; AI was used only to simplify the sentences of that view.
Четири копируеми шаблона
1) Докладвайте скелет:
Вашата роля: редактор на доклади за социален преглед. Подгответе скелет на доклада, подходящ за [формата на нашата институция]: информация за идентичност/процес, източници на информация, констатации (факти), оценка, заключение и мнение. Briefly explain what will be written under each heading. Създаване на съдържание; просто изградете скелета.
2) Фактическа подредба на констатациите:
Преведете следните деидентифицирани бележки за наблюдение и интервю във фактически, базиран на източник препис за раздела „Констатации“ на доклада. Next to each finding, write its source (e.g., “interview with mother,” “home visit observation”). Използвайте САМО това, което е в бележката; измислете дата, номер или цитат. ДОБАВЕТЕ оценка/коментар. Бележки: [поставете бележки]
3) Контрол на разграничението факт/оценка:
В черновата на доклада по-долу маркирайте всяко изречение като „факт (наблюдение/изявление)“ или „експертна оценка“. Маркирайте изречения, които представят даден коментар като факт, нямат основание за него или са стигматизиращи. Промяна на текст; просто избройте проблемите. Чернова: [поставете чернова]
4) Изясняване на езика на експертното мнение:
По-долу е текстът за професионална оценка и мнение, който написах. Направете езика по-ясен, формален и последователен, БЕЗ ПРОМЕНЯНЕ на значението му. ДОБАВЯНЕ на ново мнение, предложение или обосновка; Укрепи изражението ми. Маркирайте къде съм оставил неясно. Текст: [поставете свой собствен коментар]
Слаба подкана / Силна подкана
Слаба подкана:
Write a social investigation report about this family to be submitted to the court, determine the conclusion and recommendation, and complete the missing parts.
This request makes two fatal mistakes: it delegates professional opinion to AI and opens the door to fabrication by saying "make up the shortcomings." Подобен доклад не е нито етичен, нито защитим.
Мощна подкана:
Вашата роля: редактор на отчети. Организирайте деидентифицираните ми констатации по-долу във фактически текст, свързан с източник за раздела „Констатации“ на доклада. НЕПОСТАВЯНЕ на дата/цитат, ДОБАВЯНЕ на това, което не е в бележката. Не бъркайте факта с оценката; Оценката и мнението ще напиша отделно. Маркирайте липсващи/двусмислени области. Констатации: [поставете констатациите]
Разликата: запазването на мнението за себе си и казването на „отбележете“ вместо „завършен“ прави доклада едновременно етичен и защитим.
Докладвайте секции и граница на AI
Раздел
Роля на AI
мъжка роля
идентичност/процес
Форма/скелет
проверка на точността
Източници на информация
листване
Да бъдем прозрачни и завършени
Констатации (случай)
фактическа редакция
ангажираност с доказателства
Оценка
езикова яснота
професионален преглед
Заключение/мнение
само език
Мнение и отговорност
Подпис/одобрение
Няма
Експерт (окончателна собственост)
Често срещани грешки
- Отпечатване на становището към AI. Мнението и препоръката са професионален авторитет; AI не произвежда, вие създавате.
- Това означава „допълнете липсващите части“. AI измисля история, наблюдения, цитати; винаги казвайте "отметка".
- Объркващ факт и оценка. Представянето на коментара като факт прави доклада несъстоятелен.
- Не се свързва с източника. Всяка констатация трябва да посочва на кое интервю/наблюдение се основава.
- Подписване без четене. Докладът става официален с вашия подпис; Носиш отговорност за всяко изречение.
В обобщение
Докладът е най-отговорният писмен продукт на социалната работа и дори може да повлияе на съдебно решение. AI осигурява истинска полза тук чрез скеле, организиране на факти, проверка на разликата между факт/оценка и изясняване на езика на вашето мнение. Но вие формирате професионалното мнение и мнение, всеки факт е свързан с източник, нито един детайл не е измислен, а докладът става официален с вашия подпис - ваша отговорност.
Задача за приложение
Запишете няколко измислени, деидентифицирани констатации (вмъкнете умишлено объркване на тълкуване и факт). Приложете шаблоните „фактическо редактиране на констатациите“ и след това „проверка на разликата между факти и оценки“. Проверете дали AI измисля някакви дати/подробности. И накрая, подобрете кратко изречение с мнение, което сте написали сами, с шаблон за „изясняване на езика“.
контролен списък
- [ ] Обработих съдържанието на доклада само по защитен/анонимен начин.
- [ ] Приписах всяко откритие на неговия източник, като се уверих, че няма измислени подробности.
- [ ] Държах отделно факта и оценката и ги контролирах.
- [ ] Сам написах заключението и становището; Не съм го определил от AI.
- [ ] Прочетох доклада от началото до края и поех отговорност за всяко изречение.