Qazanclar:
- İntihar düşüncəsi, özünə/başqalarına zərər vurma, sui-istifadə və etinasızlıq kimi böhran vəziyyətlərində süni intellektin istifadə oluna bilməyəcəyini və dərhal insan ekspertləri və səlahiyyətlilərlə məsləhətləşmənin zəruri olduğunu başa düşmək bacarığı.
- Süni intellektdən yalnız hazırlıq və sənədləşdirmə mərhələsində, məsləhətçi münasibətdən kənarda, hətta böhransız vəziyyətlərdə belə istifadəyə məhdudiyyətlər qoymaq bacarığı
- Hüquqi bildiriş öhdəliyini, göndərmə zəncirini və fövqəladə hal protokolunu bilmək və qeydlərin qeydində süni intellektdən onun əvəzinə deyil, yalnız bu protokoldan sonra istifadə edə bilmək
Bu bölmə bütün modulun ən vacib vahididir. İndiyə qədər biz AI-ni yazı və tərtibat köməkçisi kimi yerləşdirmişik; Hər bölmədə bir haşiyə çəkdik. İndi biz bu məhdudiyyətlərin ən kəskinini, heç bir şəraitdə uzadılması mümkün olmayanını aydınlaşdırırıq: Süni intellekt böhran və riskli vəziyyətlərdə istifadə edilmir. Orada insan ekspertləri, ailə və səlahiyyətli orqan vacibdir.
Böhran vəziyyəti tələbənin həyat təhlükəsizliyinin və ya əsas rifahının dərhal təhlükə altında olduğu bir vəziyyətdir: intihar düşüncəsi və ya cəhdi, özünə zərər vermə, başqasına zərər vermə təhlükəsi, cinsi/fiziki/emosional zorakılıq əlaməti, laqeydlik, ağır və kəskin psixoloji simptom (reallıqdan uzaqlaşma, idarəolunmaz çaxnaşma). Bu halların ortaq cəhəti odur ki, vaxt mahiyyətlidir və qərar ekspert rəyi, institusional protokol və çox vaxt hüquqi çərçivə tələb edir. Proqramın bura daxil olması həm qeyri-etik, həm də təhlükəlidir.
Nə üçün süni intellekt heç vaxt böhran zamanı istifadə edilmir?
Beş konkret səbəb var. Birincisi, məsuliyyət: Böhran qərarı üçün hüquqi və peşəkar məsuliyyət şəxsə məxsusdur; proqrama köçürülə bilməz. İkincisi, kontekst və mühakimə: Böhran qiymətləndirməsi tələbəni tanıyan mütəxəssisin dərhal müşahidəsini, tonunu, fonunu və institusional resurslarını tələb edir; AI bunların heç birinə nail ola bilməz. Üçüncüsü, halüsinasiyalar riski: yanlış "qiymətləndirmə" və ya "təklif" burada ölümcül ola bilər. Dördüncüsü, vaxt: Böhranda sərf olunan hər dəqiqə dəyərlidir; Düzgün refleks nəqliyyat vasitəsinə yazmaq deyil, protokolu idarə etməkdir. Beşinci, məxfilik və qanun: Böhran məlumatları ən həssas məlumatdır və avtomobilə girmək ciddi pozuntudur.
Diqqət: Böhran zamanı süni intellektdən “nə etməliyəm?” sualını verin. Soruşaraq, "Dəyərli vaxt itirir və məsuliyyəti həvalə etmək illüziyası yaradır. Düzgün ilk hərəkət həmişə eynidir: tələbənin təhlükəsizliyini təmin etmək və fövqəladə hal protokolunu idarə etmək.
Qeyri-böhran vəziyyətlərində belə: məsləhətçi münasibətdən kənarda qalın
Böhran həddinin altında, AI hətta adi dəstək işində də məhdud yerə malikdir. AI məsləhətçi münasibətə girmir. Beləliklə, tələbə ilə etimad münasibətləri, dinləmə, empatiya, müalicə prosesi - bunların hamısı bənzərsiz insani və ayrılmazdır. Süni intellekt yalnız bu münasibətdən kənar hazırlıq və sənədləşdirmə mərhələsində işləyir (müsahibə öncəsi sualın hazırlanması, anonim qeyddən sonra redaktə, material layihəsi). Heç vaxt tələbəni AI söhbət alətinə “məsləhətçi” kimi yönləndirməyin; Proqram yeniyetmənin psixi sağlamlığını dəstəkləyə bilməz.
Hüquqi bildiriş və yönləndirmə zənciri
PDR mütəxəssisinin bəzi hallarda qanuni məlumatlandırma öhdəliyi var: xüsusilə uşağın zorakılığa və ya laqeydliyə məruz qaldığına dair əlamət və ya bəyanat varsa, bu barədə müvafiq orqanlara məlumat vermək qanuni öhdəlikdir və məxfilik bu məqamda bildiriş öhdəliyini üstələyə bilməz. Eynilə, ciddi risk hallarında, müraciət zənciri fəaliyyət göstərir: məktəb rəhbərliyi, ailə (lazım olduqda), tibb işçisi, müvafiq mütəxəssis və ya qurum. Bu zəncirin addımları bir protokoldur və əvvəlcədən bilinməlidir.
Böhran bitdikdən sonra AI-nin bu zəncirdə yeganə qanuni rolu, ekspert qərarı, vaxtı və məzmunu müəyyən etdikdən sonra hadisənin anonim hesabatını və ya bildiriş məktubunun dilini tərtib etməyə kömək etməkdir. AI protokolun yerinə deyil, yalnız sonrakı sənədlərdə istifadə edilə bilər; Bununla belə, şəxsi məlumatlar anonimləşdirilir.
İpucu: Masanızda fövqəladə hallar protokolunu, qaynar xətt nömrələrini və göndərmə əlaqə məlumatlarını çap olunmuş və əlçatan saxlayın. Böhran zamanı yaddaşa və ya axtarış sisteminə deyil, əvvəlcədən hazırlanmış bu sənədə müraciət edin.
Addım-addım: böhran əlamətləri ilə qarşılaşdıqda
- Təhlükəsizliyi təmin edin. Tələbəni tək qoymayın; Dərhal təhlükə varsa, dərhal fiziki təhlükəsizliyə üstünlük verin.
- Sakit olun və qulaq asın. Mühakimə etmədən və ya çaxnaşma yaratmadan; ciddi qəbul edin
- Protokolu işləyin. Protokola uyğun olaraq məktəb rəhbərliyinə və aidiyyəti şəxslərə məlumat verin.
- Ailəyə/hakimiyyət orqanlarına məlumat verin. Vəziyyətdən və hüquqi öhdəlikdən asılı olaraq; Şübhəli sui-istifadə hallarında məlumat vermək məcburidir.
- Göndər. Təhlükəsiz olaraq lazımi ekspertə/quruma müraciət edin.
- Sonra sənədləşdirin. Tədbir keçdikdən sonra qeydi redaktə edin; AI yalnız bu son addımda, anonim olaraq.
Kopyalana bilən şablonlar (yalnız böhrandan sonrakı sənədlər üçün)
1) Böhrandan sonra anonim dəqiqələrin hazırlanması:
Rolunuz: PDR yazı köməkçisi. ŞƏRH, diaqnoz və ya təklif əlavə edin. Hadisədən sonra mənim tərəfimdən yazdığım aşağıdakı anonim fakt qeydini rəsmi hesabat dilində redaktə edin. Sadəcə formalaşdırın və axsın; məzmunu dəyişdirin. Anonim fakt qeydi: [şəxsi məlumat olmadan reys səviyyəsində qeyd yerləşdirin]
2) Protokol xatırlatma kartı generatoru (böhranqabağı hazırlıq):
Rolunuz: PDR köməkçisi. Məktəb böhranı vəziyyətləri üçün XATIRLATMA kartı hazırlayın: "Böhran əlamətləri ilə qarşılaşdıqda ilk addımlar" adlı təhlükəsizlik və protokola üstünlük verən ümumi, maddə-maddə yoxlama siyahısı. Mən bunu məktəbimin faktiki protokolu və əlaqə məlumatı ilə yeniləyəcəyəm.
3) Komandanın brifinq qeydi (hadisədən sonra, anonim):
Böhran komandası ilə bölüşmək üçün aşağıdakı anonim insident xülasəsini neytral, fakta əsaslanan brifinq şəklində redaktə edin. Etiketlərdən və şərhlərdən istifadə etmək; yalnız nə baş verdiyini, hansı addımların atıldığını və planlaşdırılmış təqibi daxil edin. Xülasə: [anonim xülasə]
Zəif yanaşma / Güclü yanaşma
Zəif (təhlükəli):
Bir tələbəm özünə zərər verməsindən danışdı. İcazə verin, AI-yə vəziyyəti izah edim, ondan nə edəcəyini soruşum və onun təklifini həyata keçirim.
Böhranda süni intellektə müraciət etmək; vaxt itkisi, məsuliyyətin ötürülməsi illüziyası, məxfiliyin pozulması və yalançı “tövsiyə” riski.
Güclü (düzgün):
Tələbələrimdən biri özünə zərər verməkdən danışdı. Bu böhrandır. AI-yə heç bir şey yazmadan: Mən şagirdi tək qoymuram, sakitcə dinləyirəm, fövqəladə vəziyyət protokolunu idarə edirəm, məktəb rəhbərliyini və ailəni xəbərdar edirəm, müvafiq mütəxəssis/müəssisələrə təhlükəsiz göndəriş verirəm. Mən yalnız faktdan sonra anonim hesabatın dilini redaktə etmək üçün süni intellektdən istifadə edə bilərəm.
üç mini qutu
1-ci hal - Düzgün refleks. Bir görüşdə tələbə intihar düşüncələrini dilə gətirib. Mütəxəssis AI-yə bir sətir də yazmadı; O, tələbəni tək qoymayıb, protokolu yerinə yetirib, ailəyə və aidiyyatı üzrə səhiyyə müəssisəsinə çatıb, təhlükəsiz göndəriş verib. Hadisə təhlükəsiz şəkildə həll edildikdən sonra o, AI-dan yalnız anonim hesabatın dilini redaktə etmək üçün istifadə etdi. Vaxt itirilmədi, məsuliyyət yerində qaldı.
2-ci hal – Xəbərdarlıq öhdəliyi. Tələbənin dedikləri laqeydlik/sui-istifadə şübhəsini artırdı. Ekspert bilirdi ki, konfidensiallıq bu məqamda hesabat öhdəliyini üstələyə bilməz; Vəziyyətlə bağlı AI ilə məsləhətləşməyə çalışmadan birbaşa hüquqi bildiriş və yönləndirmə zəncirini idarə etdi. O, süni intellektdən yalnız sonra, anonim olaraq bildirişin rəsmi dilini redaktə edərkən istifadə edib.
3-cü hal - Yanlış istiqamətləndirmədən qayıt. Mütəxəssislərdən biri mübarizə aparan tələbəyə “Sən süni intellektlə söhbət vasitəsi ilə danışmağa cəhd edə bilərsən” deməyi düşündü, lakin bunun əleyhinə qərar verdi: proqram yeniyetmənin psixikasını tuta bilməz, böhran əlamətlərini aşkar edə bilməz və təhlükəsiz deyil. Əvəzində mütəmadi məsləhətləşmələr və müvafiq mütəxəssisə sövq edirdi. Məsləhət əlaqəsi şəxslə qaldı.
Ümumi səhvlər
- AI-dən böhran haqqında soruşmaq. Vaxt itkisi və məsuliyyətin ötürülməsi. Həll yolu: birbaşa protokol və insan eksperti.
- Gecikmə bildirişi. Sui-istifadə şübhəsində tərəddüd. Həll yolu: hüquqi öhdəlik məxfilikdən üstündür.
- Tələbəni AI-yə yönəltmək. Məsləhətçi əlaqəni proqrama həvalə etmək. Həll yolu: münasibət və yönləndirmə insanlardadır.
- Protokolu bilməmək. Böhranda nə edəcəyini xatırlamağa çalışır. Həll yolu: çap edilmiş, hazır protokol.
- Böhran məlumatlarının alətə daxil edilməsi. Ən həssas məlumatların açıqlanması. Həll yolu: heç bir şəxsi böhran məlumatı alətə daxil deyil.
Cədvəl: Nə AI, nə də insanlarla?
Vəziyyət
AI-nin rolu
qərar/hərəkət
böhranın qiymətləndirilməsi
Heç biri
İnsan eksperti + protokol
böhrana müdaxilə
Heç biri
insan ekspert + səlahiyyət
Hüquqi bildiriş qərarı
Heç biri
Ekspert (hüquqi öhdəlik)
məsləhət əlaqələri
Heç biri
insan mütəxəssisi
Hadisədən sonra anonim hesabat
Dil/format sxemi
Ekspert yazır və təsdiq edir
Böhranqabağı ümumi protokol kartı
qaralama
Mütəxəssis reallığa uyğunlaşır
Xülasə
AI heç vaxt böhran və riskli vəziyyətlərdə istifadə edilmir; Orada insan ekspertləri, ailə və səlahiyyətli orqan vacibdir. Düzgün refleks həmişə eynidir: təhlükəsizliyi təmin edin, dinləyin, protokolu idarə edin, lazımi orqanlara məlumat verin, təhlükəsiz şəkildə göndərin. Sui-istifadə və ya etinasızlıq şübhəsi halında, qanuni bildiriş məxfilikdən üstündür. Məsləhətçilik əlaqəsi müstəsna olaraq insani və ayrılmazdır. Süni intellektin yeganə qanuni rolu böhran bitdikdən sonra anonim sənədlərin dilini tənzimləməkdir.
Tətbiq tapşırığı
Öz məktəbinizdə (və ya qondarma məktəbdə) böhran vəziyyətləri üçün "ilk addımlar" xatırlatma kartı yaradın. Yuxarıdakı "protokol xatırlatma kartı" şablonu ilə kontur alın; Sonra onu qurumunuzun faktiki protokolu, müraciət zənciri və əlaqə məlumatı ilə yeniləyin. Kartı masanızda əlçatan bir yerə qoyun. Qeyd edək ki, AI-nin bu missiyada rolu yalnız geniş konturdur, faktiki protokol agentlikdən gəlir.
yoxlama siyahısı
- [ ] Bilirəm ki, böhran vəziyyətində mən süni intellektə müraciət etməyəcəyəm, protokolu birbaşa işlədəcəm.
- [ ] Fövqəladə hal protokolu və göndərmə əlaqə məlumatı çap olunub və məndə əlçatandır.
- [ ] Mən sui-istifadə/laqeydlik şübhəsi halında qanuni məlumatlandırma öhdəliyini bilirəm.
- [ ] Mən tələbəni AI alətinə "məsləhətçi" kimi yönləndirməyəcəyəm.
- [ ] Mən süni intellektdən yalnız faktdan sonra, anonim sənədlər üçün istifadə edəcəyəm.